技术编号:36710714
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。本申请涉及通信,尤其涉及一种资源分配方法、装置、设备及存储介质。背景技术、由于营业厅人工客服资源有限,在业务高发时间段,会出现待接入客户排队的情况。现有技术通常根据等待时长确定客户优先级,并基于客户优先级为客户分配客服资源。、但是,根据等待时长确定到的客户优先级具有一定的局限性,并且准确度较低,导致客户体验不佳。技术实现思路、本申请提供一种资源分配方法、装置、设备及存储介质,以至少解决现有技术中根据等待时长确定到的客户优先级具有一定的局限性,并且准确度较低,导致客户体验不佳的问题。本申请的...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。
请注意,此类技术没有源代码,用于学习研究技术思路。