技术编号：6342592
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。本实用新型涉及一种应用Radio Frequency Identification(无线射频识别，以 下简称RFID)技术和移动计算技术的无线客户关系管理系统，属于物联网移动电子商务及 客户关系管理领域。背景技术客户关系管理(即CRM)应用主要是为实现基本商务活动的优化和自动化，主要涉 及到三个基本的业务流程市场营销、销售实现、客户服务与支持。无线CRM是指通过电子 移动装置及无线设备创造和交付高度个性化并具有成本效益的营销，销售，服务产品，传递 和共享关...
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