技术编号:6434634
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及坐席录屏,具体涉及坐席录屏方法、质检方法及相关设备。 背景技术如今各行业为了给用户提供更好的体验,从而保留老用户以及发展新用户,都开始设立客服中心;客服中心也成了和用户交流的主要桥梁,同时,客服中心也是增加用户粘着性的重要途径。基于成熟稳定的计算机电信集成(CTI=Computer Telephony Integration)技术,以及运营管理经验的日渐丰富,客服中心的建设也越来越得到企业管理者的重视,尤其是近年来多媒体联络中心(IPCCIP C...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。
请注意,此类技术没有源代码,用于学习研究技术思路。