技术编号:6535258
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。本发明公开了一种互联网数据处理方法、装置及系统。其中,该方法包括获取用户数据处理请求;确定用户数据处理请求的请求类型,其中,请求类型包括自动引擎类型;在请求类型为自动引擎类型的情况下,从预设资料库中提取与用户数据处理请求对应的预设答复数据;在预设资料库中不存在预设答复数据的情况下,提交用户数据处理请求至交互引擎,并获取交互引擎反馈的交互答复数据;将预设答复数据或交互答复数据发送至用户。采用本发明,解决现有技术中客服系统处理用户数据的结果不准确的问题,实现了...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。
请注意,此类技术没有源代码,用于学习研究技术思路。