一种在云端自动控制解决方案的方法技术资料下载

技术编号:7553460

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本发明涉及,其中通过收集分析客户端进程信息来实现,用于计算机通讯领域。背景技术在客户端软件产品的使用过程中,当功能进程产生异常,且这些异常无法通过简单的设置或恢复由用户自己解决时,有需要通过用户反馈(客服)等流程,把该异常信息发送给专门的异常处理部门或异常信息收集端,并由专门的技术人员分析和解决该异常,可选地,还可以把解决方案反馈给用户。然而,当客户端数量达到一定的规模,或功能进程达到一定的复杂程度时,将有可能收集到庞大的待处理异常信息,由此监控、用户反馈...
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