技术编号:7706488
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及电信领域,尤其涉及。 背景技术呼叫中心也叫客户服务中心,是一种基于CTI (Computer TelephonyIntegration, 计算机电话集成)技术、充分利用通信网和计算机网的多项功能集成,并与企业连为一体 的一个完整的综合信息服务系统,利用现有的各种先进的通信手段,有效地为客户提供高 质量、高效率、全方位的服务。呼叫中心提供投诉、建议、咨询、查询、营销、客户关怀、业务办 理等服务。搜索引擎是指对互联网上的信息资源进行搜集,按一定的策略...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。