交互式可视对讲客服系统的制作方法技术资料下载

技术编号:7780970

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本发明涉及交互式可视对讲客服系统,利用视频图像的画面处理和语音对讲技术,在现有自助服务终端上实现交互式可视对讲客服的功能。该系统具体由用户数据中心、前端服务器、远程中心客服、交互式可视客服主机、前端显示器、摄像头、求助按钮、话筒、音箱所组成,用户在操作自助服务终端时如有问题求助,可按动求助按钮,则自助服务终端的屏幕上会弹出视频窗口,显示远程中心客服人员的人像,同时用户端摄像头也将用户的人像传送至远程中心客服,远程中心客服人员即可与用户进行视频、语音双向的实...
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