技术编号:7780970
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及交互式可视对讲客服系统,利用视频图像的画面处理和语音对讲技术,在现有自助服务终端上实现交互式可视对讲客服的功能。该系统具体由用户数据中心、前端服务器、远程中心客服、交互式可视客服主机、前端显示器、摄像头、求助按钮、话筒、音箱所组成,用户在操作自助服务终端时如有问题求助,可按动求助按钮,则自助服务终端的屏幕上会弹出视频窗口,显示远程中心客服人员的人像,同时用户端摄像头也将用户的人像传送至远程中心客服,远程中心客服人员即可与用户进行视频、语音双向的实...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。