技术编号：7898970
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。技术领域本发明涉及一种。 背景技术在宽带网络业务市场高速发展的今天，竞争日益激烈，在越来越复杂的市场环境下，在提升自身网络运行和服务质量的基础上，提升网络客户的感知度成为影响运营商竞争力越来越重要的一个因素，提高用户的满意度成为降低离网率、保持竞争优势和争夺未来市场领导地位的关键环节，对客户感知度的评测便显得越来越重要了。客户感知度直接影响客户的满意度，客户的满意度又在一定程度上决定了客户的忠诚度，评测客户的感知度可以了解当前客户的满意程度，有助于发现提升产品或服务水平的机会；从客户的意见和建议中了解企业产品或服务...
注意：该技术已申请专利，请尊重研发人员的辛勤研发付出，在未取得专利权人授权前，仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权，增加技术思路，做技术知识储备，不适合论文引用。