技术编号：7979580
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。专利摘要本发明公开了一种呼叫中心座席系统、实现方法、及终端。该系统包括座席客户端，用于建立与虚拟座席之间的链接，通过虚拟座席与呼叫平台进行消息交互；座席云前端，用于管理一个或多个虚拟座席，为座席客户端分配虚拟座席；虚拟座席，用于对座席客户端或呼叫平台发送的消息进行转换并转发。专利说明呼叫中心座席系统、实现方法、及终端技术领域[0001]本发明涉及通讯领域，特别是涉及一种呼叫中心座席系统、实现方法、及终端。背景技术[0002]在现有技术中，呼叫中心网页座席主要通过两种实现方式[0003]方式1座席网页(WEB)界面采...
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该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权，增加技术思路，做技术知识储备，不适合论文引用。