技术编号：7997957
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。专利摘要本发明公开了一种IVR的信息查询方法，包含定位平台，IVR平台，业务逻辑，查询模块等。用户通过语音呼叫到平台的IVR系统，IVR系统平台获取用户主叫号码，向核心网粗定位平台发起该号码的定位，获取用户位置信息，通过IVR平台的语音菜单引导用户进行不同的业务逻辑流程，用户通过语音方式描述需要查询的信息，系统以语音识别的方式或人工方式获取用户查询的关键词信息并触发对应的查询，并将结果通过语音方式向用户进行播报。通过粗定位平台与IVR平台的结合，为用户提供了一种IVR的自助信息系统的业务体验。专利说明—种IVR的信...
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该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权，增加技术思路，做技术知识储备，不适合论文引用。