技术编号:8385936
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。 凭借网站销售和其他客户互动的公司往往为客户提供支持,由此,如果访问者在 浏览网站时出现困难,那么他能够与例如客户服务代理的现实人进行交互。代理可使用基 于文本的通信会话(聊天会话)或使用基于语音的通信会话(电话呼叫)与访问者进行交 互。 例如,由银行运营的网站包括那种相连于帮助服务的链接,以允许潜在客户与客 户服务代表进行聊天或者交谈从而获取有关其帐户可用功能的更详细信息。当客户点击帮 助按钮时,启动聊天会话或语音会话,这将促成客户代表与客户相连通。输入...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。
请注意,此类技术没有源代码,用于学习研究技术思路。