技术编号:9618899
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及通信,特别涉及一种交互式语音应答的处理方法、设备及系统。背景技术在我们的日常生活、工作和生活中,IVR(Interactive Voice Response,交互式语音应答)产品的使用率和普及率已经非常高。IVR是一种功能强大的电话自动服务系统,可以提高呼叫服务的质量并节省费用。随着技术的进步,IVR也有了一系列的发展,可以根据用户输入的内容播放有关的信息,可以是操作提示也可以是具体的信息内容。在一体化呼叫中心平台中,IVR首先是一个子系统,它与...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。