技术编号:9751535
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。现有的在线客服有两种一种是连接人工服务,由人工提供在线客户服务;一种是罗列问题,用户选择相应的问题,得到固定的答案。现有的两种方法同时存在问题,人工提供在线服务,在服务人数上受到限制,无法解决用户在使用高峰时候的服务人数问题,如果配备大量的人员,在服务成本上可能无法接受,同时人员服务在服务时间上也存在空当,无法提供7*24(—周7天24小时)的在线服务;固定问题罗列,内容相对比较简单,无法和用户实际已买卖服务相关联,缺少互动,用户经常无法找到对应于自己预定...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。
请注意,此类技术没有源代码,用于学习研究技术思路。