技术编号:9930027
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。随着电子商务的日渐普及,消费者的服务评价对于商家来说越发重要,例如淘宝网上商户的好、中、差评评价机制,一个差评对于每个商户来说简直都是致命的,在电子商务中评价机制日渐重要的同时,评价机制的精确性也逐步提升,例如细分为对产品、商家态度、物流等各个小分支的评价等。在餐饮服务领域亦有同样需求,但现有的方案中均是对商家整体或最多细分到商家服务、口味等的评价,而忽略了对服务人员的具体评价;而即使能想到需要对服务人员评价,那也是一个整体评价,并无法客观量化亦精确获知例...
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