餐饮服务人员评价关联及信息提供方法和装置及电子终端的制作方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及互联网软件技术领域，特别是涉及餐饮服务人员评价关联及信息提供方法和装置及电子终端。
【背景技术】
[0002]随着电子商务的日渐普及，消费者的服务评价对于商家来说越发重要，例如淘宝网上商户的好、中、差评评价机制，一个差评对于每个商户来说简直都是致命的，在电子商务中评价机制日渐重要的同时，评价机制的精确性也逐步提升，例如细分为对产品、商家态度、物流等各个小分支的评价等。
[0003]在餐饮服务领域亦有同样需求，但现有的方案中均是对商家整体或最多细分到商家服务、口味等的评价，而忽略了对服务人员的具体评价;而即使能想到需要对服务人员评价，那也是一个整体评价，并无法客观量化亦精确获知例如哪次交易中某一服务人员的消费者评价结果为何。
[0004]再有，由于该整体评价一般为主管人员所主观作出，往往带有各种个人主观因素，因此非常不准确，故现有方案亦无法给予服务人员相符的公平公正评价结果的保障。
【发明内容】
[0005]鉴于以上所述现有技术的缺点，本发明的目的在于提供餐饮服务人员评价关联及信息提供方法和装置及电子终端，用于解决现有技术中餐饮服务人员评价机制缺失且缺乏精确评价方案等问题。
[0006]为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种餐饮服务人员评价关联方法，包括:根据与商户中各服务人员一一对应的服务人员端发来的注册信息对应分配人员标识;根据所述商户通过商户端上传的交易订单的信息生成订单标识;发送所生成订单标识至各服务人员端;接收服务人员通过服务人员端发送的与其参与服务的交易订单对应的订单标识;将所接收的所述订单标识和作为其发送者的服务人员端的人员标识绑定;生成并发送关于参与交易订单的服务人员的评价请求至消费者端;接收消费者端响应所述评价请求的评价结果;将所述评价结果与被评价的服务人员的人员标识绑定;将所述评价结果发送至其所绑定的人员标识对应的服务人员端以供显示。
[0007]于本发明的一实施例中，所述的餐饮服务人员评价关联方法，包括:发送生成的订单标识给消费者端及商户端以供显示。
[0008]于本发明的一实施例中，所述的餐饮服务人员评价关联方法，包括:发送所述评价结果给所述商户端。
[0009]于本发明的一实施例中，所述的餐饮服务人员评价关联方法，包括:生成与服务人员对应的图形识别码并发送至对应的服务人员端供显示，其中，所述图形识别码链接有服务人员评价网页，以供其它电子设备扫描读取而跳转所述评价网页来进行服务人员评价。
[0010]于本发明的一实施例中，所述图形识别码的形式包括:二维码及条形码中的一种。
[0011]为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种餐饮服务人员评价关联装置，包括:标识注册模块，用于根据与商户中各服务人员一一对应的服务人员端发来的注册信息对应分配人员标识;订单标识生成模块，用于根据所述商户通过商户端上传的交易订单的信息生成订单标识;发送模块，用于发送所生成订单标识至各服务人员端;接收模块，用于接收服务人员通过服务人员端发送的与其参与服务的交易订单对应的订单标识;绑定模块，用于将所接收的所述订单标识和作为其发送者的服务人员端的人员标识绑定;所述发送模块，用于生成并发送关于参与交易订单的服务人员的评价请求至消费者端;所述接收模块，还用于接收消费者端响应所述评价请求的评价结果;所述绑定模块，还用于将所述评价结果与被评价的服务人员的人员标识绑定;所述发送模块，还用于将所述评价结果发送至其所绑定的人员标识对应的服务人员端以供显示。
[0012]于本发明的一实施例中，所述发送模块，还用于发送生成的订单标识给消费者端及商户端以供显示。
[0013]于本发明的一实施例中，所述发送模块，还用于发送所述评价结果给所述商户端。
[0014]于本发明的一实施例中，所述的餐饮服务人员评价关联装置，包括:图形识别码生成模块，用于生成与服务人员对应的图形识别码并通过所述发送模块发送至对应的服务人员端以供显示，其中，所述图形识别码链接有服务人员评价网页，以供其它电子设备扫描读取而跳转所述评价网页来进行服务人员评价。
[0015]于本发明的一实施例中，所述图形识别码的形式包括:二维码及条形码中的一种。
[0016]为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种电子终端，包括所述的餐饮服务人员评价关联装置。
[0017]为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种餐饮服务人员关联信息提供方法，包括:发送注册信息至外部设备，以供所述外部设备据以对应服务人员分配人员标识；接收根据交易订单的信息所生成的订单标识;侦测服务人员所输入的关于其参与服务的交易订单所对应的订单标识;发送所述输入的订单标识至外部设备，以供外部设备将所述订单标识和对应该服务人员的人员标识绑定;接收消费者对参与所述订单标识相关交易服务的服务人员的评价结果，其中，所述评价结果是经外部设备处理为与被评价的服务人员的人员标识绑定的；显示所接收的评价结果。
[0018]为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种餐饮服务人员关联信息提供装置，包括:发送模块，用于发送注册信息至外部设备，以供所述外部设备据以对应服务人员分配人员标识;接收模块，用于接收根据交易订单的信息所生成的订单标识;输入侦测模块，用于侦测服务人员所输入的关于其参与服务的交易订单所对应的订单标识;所述发送模块，还用于发送所述输入的订单标识至外部设备，以供外部设备将所述订单标识和对应该服务人员的人员标识绑定;所述接收模块，还用于接收消费者对参与所述订单标识相关交易服务的服务人员的评价结果，其中，所述评价结果是经外部设备处理为与被评价的服务人员的人员标识绑定的；显示模块，用于显示所接收的所述订单标识及评价结果。
[0019]为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种电子终端，包括所述的餐饮服务人员关联信息提供装置。
[0020]如上所述，本发明的餐饮服务人员评价关联及信息提供方法和装置及电子终端，根据与商户中各服务人员一一对应的服务人员端发来的注册信息对应分配人员标识;根据所述商户通过商户端上传的交易订单的信息生成订单标识;发送所生成订单标识至各服务人员端;接收服务人员通过服务人员端发送的与其参与服务的交易订单对应的订单标识；将所接收的所述订单标识和作为其发送者的服务人员端的人员标识绑定;生成并发送关于参与交易订单的服务人员的评价请求至消费者端;接收消费者端响应所述评价请求的评价结果;将所述评价结果与被评价的服务人员的人员标识绑定;将所述评价结果发送至其所绑定的人员标识对应的服务人员端以供显示;本发明绑定了交易订单和服务人员，从而能准确获得来自被服务消费者的评价。
[0021]另外，服务人员亦能从中得到准确提高餐饮行业服务环节的公平公正，对服务意识好、客户满意度高的服务人员最终获得被服务消费者高度相符的服务评价提供保障。
【附图说明】
[0022]图1显示为本发明于一实施例中餐饮服务人员评价关联系统的结构示意图。
[0023]图2显示为本发明于一实施例中餐饮服务人员评价关联方法的流程示意图。
[0024]图3显示为本发明于一实施例中服务端实现的逻辑结构示意图。
[0025]图4显示为本发明于一实施例中服务端实现的逻辑结构示意图。
[0026]元件标号说明
[0027]I服务端
[0028]11标识注册模块
[0029]12订单标识生成模块
[0030]13第一发送模块
[0031]14第一接收模块
[0032]15绑定模块
[0033]2服务人员端
[0034]21第二发送模块
[0035]22第二接收模块
[0036]23输入侦测模块
[0037]24显示模块
[0038]3商户端
[0039]4消费者端
[0040]S201 ?S211 步骤
【具体实施方式】
[0041]以下通过特定的具体实例说明本发明的实施方式，本领域技术人员可由本说明书所揭露的内容轻易地了解本发明的其他优点与功效。本发明还可以通过另外不同的【具体实施方式】加以实施或应用，本说明书中的各项细节也可以基于不同观点与应用，在没有背离本发明的精神下进行各种修饰或改变。需说明的是，在不冲突的情况下，以下实施例及实施例中的特征可以相互组合。
[0042]需要说明的是，以下实施例中所提供的图示仅以示意方式说明本发明的基本构想，遂图式中仅显示与本发明中有关的组件而非按照实际实施时的组件数目、形状及尺寸绘制，其实际实施时各组件的型态、数量及比例可为一种随意的改变，且其组件布局型态也可能更为复杂。
[0043]本发明的技术方案应用于互联网环境中，互联网(英语:internet)，又称网际网络