餐饮服务人员评价关联及信息提供方法和装置及电子终端的制作方法_3

文档序号:9930027阅读:来源:国知局
中,为实现上述功能,在、服务端I及服务人员端2实现功能的逻辑结构图,各模块可通过软件实现(例如操作系统及运行的APP应用程序),而存储于各端对应的电子终端的存储部件(例如内存、硬盘等)中,而被例如电子终端中的处理部件(如CPU、MCU)运行,并驱动所需的电子终端部件(例如有线或无线网卡或其它部件)来实现信息处理、网络传输等工作,由于原理与前述实施例大致相同,因此相同的技术细节不作重复赘述。
[0077]如图3所示,所述服务端I包括:标识注册模块11、订单标识生成模块12、第一发送模块13、第一接收模块14及绑定模块15;
[0078]所述标识注册模块11,用于根据与商户中各服务人员一一对应的服务人员端2发来的注册信息对应分配人员标识;订单标识生成模块12,用于根据所述商户通过商户端3上传的交易订单的信息生成订单标识;所述第一发送模块13,用于发送所生成订单标识至各服务人员端2;所述第一接收模块14,用于接收服务人员通过服务人员端2发送的与其参与服务的交易订单对应的订单标识;所述绑定模块15,用于将所接收的所述订单标识和作为其发送者的服务人员端2的人员标识绑定;所述第一发送模块13,用于生成并发送关于参与交易订单的服务人员的评价请求至消费者端4;所述第一接收模块14,还用于接收消费者端4响应所述评价请求的评价结果;所述绑定模块15,还用于将所述评价结果与被评价的服务人员的人员标识绑定;所述第一发送模块13,还用于将所述评价结果发送至其所绑定的人员标识对应的服务人员端2以供显示。
[0079]如图4所示,所述服务人员端2,包括:第二发送模块21、第二接收模块22及输入侦测模块23;所述第二发送模块21,用于发送注册信息至外部设备,以供所述外部设备据以对应服务人员分配人员标识;所述第二接收模块22,用于接收根据交易订单的信息所生成的订单标识;所述输入侦测模块23,用于侦测服务人员所输入的关于其参与服务的交易订单所对应的订单标识;所述第二发送模块21,还用于发送所述输入的订单标识至外部设备,以供外部设备将所述订单标识和对应该服务人员的人员标识绑定;所述第二接收模块22,还用于接收消费者对参与所述订单标识相关交易服务的服务人员的评价结果,其中,所述评价结果是经外部设备处理为与被评价的服务人员的人员标识绑定的;显示模块24,用于显示所接收的所述订单标识及评价结果。
[0080]于本发明的一实施例中,所述第一发送模块13,还用于发送生成的订单标识给消费者端4及商户端3以供显示。
[0081]于本发明的一实施例中,所述第一发送模块13,还用于发送所述评价结果给所述商户端3。
[0082]于本发明的一实施例中,所述服务端I还包括:图形识别码生成模块,用于生成与服务人员对应的图形识别码并通过所述第一发送模块13发送至对应的服务人员端2以供显示,其中,所述图形识别码链接有服务人员评价网页,以供其它电子设备扫描读取而跳转所述评价网页来进行服务人员评价。
[0083]于本发明的一实施例中,所述图形识别码的形式包括:二维码及条形码中的一种。
[0084]上述实施例仅例示性说明本发明的原理及其功效,而非用于限制本发明。任何熟悉此技术的人士皆可在不违背本发明的精神及范畴下,对上述实施例进行修饰或改变。因此,举凡所属技术领域中具有通常知识者在未脱离本发明所揭示的精神与技术思想下所完成的一切等效修饰或改变,仍应由本发明的权利要求所涵盖。
【主权项】
1.一种餐饮服务人员评价关联方法,其特征在于,包括: 根据与商户中各服务人员一一对应的服务人员端发来的注册信息对应分配人员标识; 根据所述商户通过商户端上传的交易订单的信息生成订单标识; 发送所生成订单标识至各服务人员端; 接收服务人员通过服务人员端发送的与其参与服务的交易订单对应的订单标识; 将所接收的所述订单标识和作为其发送者的服务人员端的人员标识绑定; 生成并发送关于参与交易订单的服务人员的评价请求至消费者端; 接收消费者端响应所述评价请求的评价结果; 将所述评价结果与被评价的服务人员的人员标识绑定; 将所述评价结果发送至其所绑定的人员标识对应的服务人员端以供显示。2.根据权利要求1所述的餐饮服务人员评价关联方法,其特征在于,包括:发送生成的订单标识给消费者端及商户端以供显示。3.根据权利要求1所述的餐饮服务人员评价关联方法,其特征在于,包括:发送所述评价结果给所述商户端。4.根据权利要求1所述的餐饮服务人员评价关联方法,其特征在于,包括:生成与服务人员对应的图形识别码并发送至对应的服务人员端供显示,其中,所述图形识别码链接有服务人员评价网页,以供其它电子设备扫描读取而跳转所述评价网页来进行服务人员评价。5.根据权利要求4所述的餐饮服务人员评价关联方法,其特征在于,所述图形识别码的形式包括:二维码及条形码中的一种。6.一种餐饮服务人员评价关联装置,其特征在于,包括: 标识注册模块,用于根据与商户中各服务人员一一对应的服务人员端发来的注册信息对应分配人员标识; 订单标识生成模块,用于根据所述商户通过商户端上传的交易订单的信息生成订单标识; 发送模块,用于发送所生成订单标识至各服务人员端; 接收模块,用于接收服务人员通过服务人员端发送的与其参与服务的交易订单对应的订单标识; 绑定模块,用于将所接收的所述订单标识和作为其发送者的服务人员端的人员标识绑定; 所述发送模块,用于生成并发送关于参与交易订单的服务人员的评价请求至消费者端; 所述接收模块,还用于接收消费者端响应所述评价请求的评价结果; 所述绑定模块,还用于将所述评价结果与被评价的服务人员的人员标识绑定; 所述发送模块,还用于将所述评价结果发送至其所绑定的人员标识对应的服务人员端以供显示。7.根据权利要求6所述的餐饮服务人员评价关联装置,其特征在于,所述发送模块,还用于发送生成的订单标识给消费者端及商户端以供显示。8.根据权利要求6所述的餐饮服务人员评价关联装置,其特征在于,所述发送模块,还用于发送所述评价结果给所述商户端。9.根据权利要求6所述的餐饮服务人员评价关联装置,其特征在于,包括: 图形识别码生成模块,用于生成与服务人员对应的图形识别码并通过所述发送模块发送至对应的服务人员端以供显示,其中,所述图形识别码链接有服务人员评价网页,以供其它电子设备扫描读取而跳转所述评价网页来进行服务人员评价。10.根据权利要求9所述的餐饮服务人员评价关联装置,其特征在于,所述图形识别码的形式包括:二维码及条形码中的一种。11.一种电子终端,其特征在于,包括如权利要求6至10中任一项所述的餐饮服务人员评价关联装置。12.一种餐饮服务人员关联信息提供方法,其特征在于,包括: 发送注册信息至外部设备,以供所述外部设备据以对应服务人员分配人员标识; 接收根据交易订单的信息所生成的订单标识; 侦测服务人员所输入的关于其参与服务的交易订单所对应的订单标识; 发送所述输入的订单标识至外部设备,以供外部设备将所述订单标识和对应该服务人员的人员标识绑定; 接收消费者对参与所述订单标识相关交易服务的服务人员的评价结果,其中,所述评价结果是经外部设备处理为与被评价的服务人员的人员标识绑定的; 显示所接收的评价结果。13.一种餐饮服务人员关联信息提供装置,其特征在于,包括: 发送模块,用于发送注册信息至外部设备,以供所述外部设备据以对应服务人员分配人员标识; 接收模块,用于接收根据交易订单的信息所生成的订单标识; 输入侦测模块,用于侦测服务人员所输入的关于其参与服务的交易订单所对应的订单标识; 所述发送模块,还用于发送所述输入的订单标识至外部设备,以供外部设备将所述订单标识和对应该服务人员的人员标识绑定; 所述接收模块,还用于接收消费者对参与所述订单标识相关交易服务的服务人员的评价结果,其中,所述评价结果是经外部设备处理为与被评价的服务人员的人员标识绑定的; 显示模块,用于显示所接收的所述订单标识及评价结果。14.一种电子终端,其特征在于,包括如权利要求13所述的餐饮服务人员关联信息提供目.ο
【专利摘要】本发明的餐饮服务人员评价关联及信息提供方法和装置及电子终端,根据与商户中各服务人员一一对应的服务人员端发来的注册信息对应分配人员标识;根据商户上传的交易订单的信息生成订单标识;发送所生成订单标识至各服务人员端;接收服务人员端发送的与参与服务的交易订单对应的订单标识;将所接收的订单标识和该服务人员端的人员标识绑定;生成并发送关于参与交易订单的服务人员的评价请求至消费者端;接收消费者端响应评价请求的评价结果;将评价结果与被评价的服务人员的人员标识绑定;将评价结果发送至其所绑定的人员标识对应的服务人员端以供显示;本发明绑定了交易订单和服务人员,从而能准确获得来自被服务消费者的评价,且客观公正。
【IPC分类】G06Q50/12
【公开号】CN105719202
【申请号】CN201610052137
【发明人】卓圣斌
【申请人】卓圣斌
【公开日】2016年6月29日
【申请日】2016年1月26日
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