专利名称：多功能取号终端设备的制作方法
技术领域：
本实用新型涉及一种用于银行网点、政府办事大厅、电信服务大厅等公 共服务场合的智能排队管理取号终端设备，尤其是一种多功能取号终端设备。
背景技术：
智能排队管理取号终端设备作为一套集客户识别、客户引导、排队叫号、 统计分析等多种功能于一体的软、硬件系统，能很好的解决顾客所遇到的各 种排队、插队、等候、拥挤等现象，现已经在银行、电信、公共事务大厅等 公共服务大厅广泛使用，使服务大厅能做到有序、文明、公平、舒适，大大
改善服务环境；同时也可以通过合理设置业务调度规则，实现有效调配服务 资源，避免了服务员工间忙闲不一的局面，有效缓解了单个员工的服务压力， 确保业务资源得到有效利用，从而在总体上减少客户等待时间,提高服务效率， 提升客户满意度。随着智能排队管理系统的广泛应用，当前智能排队管理系 统在设计上的一些不适应服务行业新要求的缺陷也表现出来，突出表现在排 队管理系统取号终端的功能单一，基本上只具有取号、打印的单一功能；外 观设计简陋，不高档气派，缺乏现代感，与银行、电信、公共事务大厅等公 共服务大厅的整体环境不相适应、不协调；更重要的是，排队管理取号终端 设备本身较大、设立在服务大厅的显著位置，完全应该利用终端设备来进行 视频广告资料的播放、显示或放置必要的广告、宣传等相关资料，在方便服务对象了解相关信息的同时，兼具有广告作用。 发明内容
本实用新型针对现有技术的排队管理取号终端设备的上述不足，提供一 种具有信息播放、显示功能，能够存放广告、宣传等资料，能够与公共服务 大厅的整体环境相协调的多功能取号终端设备。
本实用新型的技术方案多功能取号终端设备，包括设备本体，在设备 本体上设置有取号打印装置和支撑柱；其特征在于在左、右支撑柱之间， 设置至少一个广告资料存放格。
进一步的特征是在设备本体的上部，设置有视频广告资料播放装置。
所述的广告资料存放格由设置在左、右支撑柱之间的竖网格和横搁板构 成，水平方向设置的横搁板连接在竖直方向设置的竖网格上。
在横搁板上设置隔断板，用隔断板隔断成多个不同大小的广告资料存放格。
本实用新型的多功能取号终端设备，相对于现有技术，具有如下特点
1、 在具有传统的取号、打印功能基础上，兼具有播放、显示视频广告资 料的功能，同时具有存放广告、宣传资料的功能，充分利用了取号终端设备。
2、 外观设计简洁大方，具有现代美感，能够与公共服务大厅的整体环境 相协调。
图1是本实用新型取号终端设备主视图；图2是图1的左视图3是本实用新型取号终端设备立体图。
图中，l一设备本体，2—取号打印装置，3—支撑柱，4一广告资料存放 格，5—视频广告资料播放装置，6—竖网格，7—横搁板，8—隔断板；
具体实施方式
以下结合附图和具体实施例对本实用新型作进一步的介绍
如图中，本实用新型的多功能取号终端设备，包括设备本体l，在设备本 体1的大致中间位置设置有取号打印装置2，设备本体1上设置有左、右支撑 柱3;取号打印装置2是现有技术的取号终端设备的主要部件，在操作者按取 操作按纽后获得一个顺序后，左、右支撑柱3是设备本体的受力支撑杆，以 上作为现有技术，在此不作进一步的描述。
本实用新型的多功能取号终端设备，其改进是，在设备本体1的左、右 支撑柱3之间，设置至少一个广告资料存放格4，作为存放广告、宣传资料的 功能区域，将必要的广告、宣传等相关资料放置在广告资料存放格4内，在 方便服务对象了解和取放。常用的取号打印装置2处于设备本体1的中部位 置，故广告资料存放格4通常设置在取号打印装置2下部。
在设备本体1的上部，设置有视频广告资料播放装置5，视频广告资料播 放装置5是现有技术的显示文字或图形等内容的播放装置，能显示、播放视 频广告资料，方便服务对象了解有关信息。从设备本体1整体位置考虑，将 视频广告资料播放装置5设置在取号打印装置2上面。
作为进一步的改进，所述的广告资料存放格4由设置在左、右支撑柱3之间的竖网格6和横搁板7构成，横搁板7连接在竖网格6上；竖网格6按 照支撑柱3的形状在竖直方向设置，其上有多个网格状小孔，方便横搁板7 连接在竖网格6上。 一块或多块横搁板7基本呈水平方向设置，横搁板7上 设置有挂钩等连接件，与竖网格6上的网格状小孔配合连接，将横搁板7连 接在竖网格6上，形成广告资料存放格4。对于多个广告资料存放格4，可在 横搁板7上设置隔断板8，用隔断板8隔断成多个不同大小的广告资料存放格 4，以适应各种不同尺寸的广告资料存放的需要。
具体制造时，在设备本体1上从上到下依次为视频广告资料播放装置5、 取号打印装置2和广告资料存放格4，精心设计设备本体1的整体外观，使其 简洁大方，具有现代美感，能够与公共服务大厅的整体环境相协调。
权利要求1、多功能取号终端设备，包括设备本体(1)，在设备本体(1)上设置有取号打印装置(2)和支撑柱(3)；其特征在于在左、右支撑柱(3)之间，设置至少一个广告资料存放格(4)。
2、 根据权利要求1所述的多功能取号终端设备，其特征在于在设备本 体(1)的上部，设置有视频广告资料播放装置(5)。
3、 根据权利要求1或2所述的多功能取号终端设备，其特征在于所述的广告资料存放格(4)由设置在左、右支撑柱(3)之间的竖网格(6)和横 搁板(7)构成，水平方向设置的横搁板(7)连接在竖直方向设置的竖网格(6) 上。
4、 根据权利要求3所述的多功能取号终端设备，其特征在于在横搁板(7) 上设置隔断板(8)，用隔断板(8)隔断成多个不同大小的广告资料存 放格(4)。
专利摘要本实用新型公开了多功能取号终端设备，包括设备本体，在设备本体上设置有取号打印装置和支撑柱；其特征在于在左、右支撑柱之间，设置至少一个广告资料存放格。在设备本体的上部，设置有视频广告资料播放装置。本实用新型的多功能取号终端设备，在具有传统的取号、打印功能基础上，兼具有播放、显示视频广告资料的功能，同时具有存放广告、宣传资料的功能，充分利用了取号终端设备；外观设计简洁大方，具有现代美感，能够与公共服务大厅的整体环境相协调。
文档编号G09F23/00GK201345124SQ200920126389
公开日2009年11月11日 申请日期2009年2月20日 优先权日2009年2月20日
发明者刘敬强, 程德蓉 申请人:程德蓉;刘敬强