用于记录与轨道车辆相关的信息的方法和设备与流程

[0001]
本发明涉及一种用于记录与轨道车辆相关的信息的方法和设备。本发明还涉及一种轨道车辆和计算机程序。


背景技术：

[0002]
已知将针对机动车驾驶员的移交消息或者机动车处的缺陷手动登记到移交书中，并且以纸件的形式转交到服务站。
[0003]
还已知可以在显示屏上从列表中手动选择缺陷。
[0004]
这些形式的移交消息是非常耗时的。
[0005]
公开文献de 10 2013 108 627 a1公开了一种语音控制的通信系统。


技术实现要素：

[0006]
可以看到，本发明要解决的技术问题在于，提供一种用于有效地记录与轨道车辆相关的信息的方案。
[0007]
上述技术问题通过独立权利要求的相应的主题来解决。本发明的有利的设计方案是各个从属权利要求的主题。
[0008]
根据第一方面，提供一种用于记录与轨道车辆相关的信息的方法，所述方法包括以下步骤：
[0009]
记录包含信息的轨道车辆的用户的语音消息，
[0010]
将所记录的语音消息作为音频文件进行存储，以及
[0011]
通过无线通信网络，向远离轨道车辆的通信网络的参与者，发送所存储的音频文件。
[0012]
根据第二方面，提供一种用于记录与轨道车辆相关的信息的设备，所述设备包括：
[0013]
声音记录装置，用于记录包含信息的轨道车辆的用户的语音消息，
[0014]
电子存储器，用于将所记录的语音消息作为音频文件进行存储，以及
[0015]
通信接口，用于通过无线通信网络，将所存储的音频文件，传送给远离轨道车辆的通信网络的参与者。
[0016]
根据第三方面，提供一种轨道车辆，其包括根据第二方面的设备。
[0017]
根据第四方面，提供一种计算机程序，其包括程序代码，用于当在计算机上、例如在根据第二方面的设备上执行计算机程序时，执行根据第一方面的方法。
[0018]
本发明基于如下认识，即，可以通过不再手动将与轨道车辆相关的信息登记到移交书中，而是口述并且记录与轨道车辆相关的信息，来解决上述技术问题。
[0019]
由此，例如实现如下技术优点，即，可以更快速并且更有效地记录这种信息。
[0020]
借助通过无线通信网络，将所存储的包含所记录的语音消息的音频文件，发送给远离的参与者，例如实现如下技术优点，即，可以有效并且快速地向远离的参与者提供信
息。
[0021]
因此消除了用于向服务站手动传送移交书的时间开销。
[0022]
也就是说，因此实现如下技术优点，即，提供了一种用于有效地记录与轨道车辆相关的信息的方案。
[0023]
本说明书的意义上的信息包括针对轨道车辆驾驶员、例如机动车驾驶员的移交消息(或者移交通知，)。
[0024]
本说明书的意义上的信息例如包括轨道车辆上的一个或多个缺陷。
[0025]
根据一个实施方式，无线通信网络包括移动无线电网络和/或wlan通信网络。
[0026]
本说明书的意义上的轨道车辆例如是机动或者非机动的。
[0027]
轨道车辆例如是以下轨道车辆中的一个：机车、牵引列车、机动车、牵引车厢、车厢和轨道自行车。
[0028]
根据一个实施方式设置为，在进行存储之前，检查所记录的语音消息是否包含至少一个预定的关键词，其中，如果所记录的语音消息不包含至少一个预定的关键词，则向用户输出在所记录的语音消息中没有至少一个预定的关键词的提示。
[0029]
由此，例如实现如下技术优点，即，可以有效地确保所存储的音频文件至少包含最少的信息。这特别是通过选择合适的关键词来实现。
[0030]
此外，由此实现如下技术优点，即，如果用户忘记记录与轨道车辆相关的特定信息，有效地提醒用户记录与轨道车辆相关的特定信息。
[0031]
根据一个实施方式设置为，在输出提示之后，等待如下用户输入，即，用户是否希望存储没有至少一个预定的关键词的已经记录的语音消息，或者用户是否希望在存储之前对已经记录的语音消息进行补充，其中，在检测到相应的用户输入时，记录对已经记录的语音消息进行补充的用户的语音消息，其中，将已经记录的语音消息和所记录的补充语音消息作为音频文件进行存储，或者将没有至少一个预定的关键词的已经记录的语音消息作为音频文件进行存储。
[0032]
由此，例如实现如下技术优点，即，向用户给出通过另外的信息补充已经记录的信息的机会。
[0033]
根据一个实施方式设置为，至少一个预定的关键词从以下一组关键词中选择：运行设备标识符、位置标识符、组件、缺陷代码。
[0034]
由此，例如实现如下技术优点，即，确保记录特别重要的信息。
[0035]
在一个实施方式中，运行设备标识符标记以下元件中的一个：转向架、驾驶室或驾驶台。
[0036]
在一个实施方式中，位置标识符标记以下元件中的一个：行走机构、车辆内部装置。
[0037]
在一个实施方式中，组件标记以下元件中的一个：车轮系统、驾驶员座位。
[0038]
一般地来说，运行设备标识符标记具有缺陷的轨道车辆的运行设备。
[0039]
一般地来说，位置标识符标记具有缺陷的运行设备所在的位置。
[0040]
一般地来说，组件标记具有缺陷的运行设备的具有缺陷的组件。
[0041]
在一个实施方式中，相应地对预定的关键词分配特定的代码、例如字母数字代码。根据一个实施方式，根据2006年6月版的标准din en 15380，和/或根据预定的缺陷代码列
表、例如企业内部的缺陷代码列表、例如申请人、即西门子公司的缺陷代码列表，来进行分配。
[0042]
也就是说，特定的代码例如是根据预定的缺陷代码列表、例如企业内部的缺陷代码列表、例如申请人、即西门子公司的缺陷代码列表的代码。
[0043]
也就是说，特别是例如相应地根据2006年6月版的标准din en 15380，和/或基于预定的缺陷代码列表，来进行标记。
[0044]
也就是说，根据一个实施方式，只要2006年6月版的标准din en 15380不包括对缺陷分配的代码，则标记缺陷的代码是预定的缺陷代码列表、例如企业内部的缺陷代码列表、例如申请人、即西门子公司的缺陷代码列表中的代码。
[0045]
下面的示例示例性地说明标记：
[0046]
示例1：
[0047]
缺陷：具有车轮轴承的行走机构上的问题：
[0048]
根据2006年6月版的标准din en 15380：
[0049]
转向架：71(根据2006年6月版的标准din en 15380的代码)
[0050]
行走机构：e(根据2006年6月版的标准din en 15380的代码)
[0051]
车轮系统：c(根据2006年6月版的标准din en 15380的代码)
[0052]
车轮轴承故障：内部缺陷代码2345(企业内部的缺陷代码列表中的西门子公司的内部代码)
[0053]
语音输入：
[0054]
转向架、行走机构、车轮系统、车轮轴承故障
[0055]
检查与语音输入相应的记录的语音消息是否包括运行设备标识符(转向架)、位置标识符(行走机构)、组件(车轮系统)、缺陷代码(车轮轴承故障)。如果是，则作为音频文件存储所记录的语音消息，并且通过无线通信网络发送给(相对于轨道车辆在陆地侧的)远离的参与者。如果否，则输出没有一个或多个预定的关键词的提示，例如声音提示和/或视觉提示。此时，用户可以通过另外的语音输入来输入没有的关键词，以补充已经记录的语音消息。
[0056]
对远离的参与者接收的音频文件进行进一步处理。例如设置为，在陆地侧，也就是例如由远离的参与者，将关键词转换为以下根据2006年6月版的din en 15380的代码：71e c 2345。
[0057]
示例2：
[0058]
缺陷：驾驶台内的座椅故障
[0059]
根据2006年6月版的标准din en 15380
[0060]
驾驶室：10(根据2006年6月版的din en 15380的代码)
[0061]
车辆内部装置：d(根据2006年6月版的din en 15380的代码)
[0062]
驾驶员座椅：c(根据2006年6月版的din en 15380的代码)
[0063]
驾驶员座椅故障：内部缺陷代码5678(企业内部的缺陷代码列表中的西门子公司的内部代码)
[0064]
语音输入：
[0065]
驾驶室、车辆内部装置、驾驶员座椅故障
[0066]
检查与语音输入相应的记录的语音消息是否包括运行设备标识符(驾驶室)、位置标识符(车辆内部装置)、组件(驾驶员座椅)、缺陷代码(驾驶员座椅故障)。如果是，则作为音频文件存储所记录的语音消息，并且通过无线通信网络发送给(相对于轨道车辆在陆地侧的)远离的参与者。如果否，则输出没有一个或多个预定的关键词的提示，例如声音提示和/或视觉提示。此时，用户可以通过另外的语音输入来输入没有的关键词，以补充已经记录的语音消息。
[0067]
对远离的参与者接收的音频文件进行进一步处理。例如设置为，在陆地侧，也就是例如由远离的参与者，将关键词转换为以下根据2006年6月版的din en 15380的代码：10e c 5678。
[0068]
也就是说，特别是，用户不再需要输入根据2006年6月版的din en 15380的代码以及预定的缺陷代码列表、例如企业内部的缺陷代码列表中的代码。用户通过语音输入各个关键词就足够了。然后，例如远离的参与者自动将这些关键词转换为根据2006年6月版的din en 15380以及根据预定的缺陷代码列表中的代码。就此而言，与使得简单地作为根据2006年6月版的din en 15380以及根据预定的缺陷代码列表中的字母数字代码，来记住关键词相比，这更有效、更快速并且更简单。
[0069]
根据一个实施方式设置为，响应于检测到用户的记录开始指令，才开始语音消息的记录，和/或其中，响应于检测到用户的记录停止指令，才结束语音消息的记录。
[0070]
由此，例如实现如下技术优点，即，可以有效地开始或者结束语音消息的记录。
[0071]
特别是，由此实现如下技术优点，即，当用户给出相应的指令时，才开始语音消息，或者才停止语音消息。
[0072]
这种记录开始指令或者这种记录停止指令例如包括声学记录开始指令或者声学记录停止指令。
[0073]
也就是说，特别是，用户可以通过语音控制来开始或者结束记录。
[0074]
在另一个实施方式中设置为，响应于检测到触摸屏上的输入，来开始记录或者结束记录。
[0075]
在另一个实施方式中设置为，将轨道车辆标志和/或用户标志和/或所存储的音频文件的存储日期，通过无线通信网络发送给参与者。
[0076]
由此，例如实现如下技术优点，即，可以有效地将参与者接收到的音频文件与轨道车辆或者用户相关联。特别是，由此实现如下技术优点，即，可以有效地将参与者接收到的音频文件与存储或创建音频文件的时间点相关联。
[0077]
根据一个实施方式设置为，在向远离的参与者发送所存储的音频文件之前，将轨道车辆标志和/或用户标志和/或存储日期与所存储的音频文件相关联，或者与其相连结。
[0078]
然后，根据一个实施方式，随后将相应地关联的音频文件发送给远离的参与者。
[0079]
根据一个实施方式设置为，响应于检测到要发送所存储的音频文件的用户的操作，才存储所存储的音频文件。
[0080]
由此，例如实现如下技术优点，即，用户在发送音频文件之前还有机会处理所存储的音频文件。
[0081]
在一个实施方式中设置为，基于借助参与者接收到的音频文件，生成电子作业单。
[0082]
由此，例如实现如下技术优点，即，可以使用电子作业单，来有效地维护轨道车辆。
[0083]
在一个实施方式中设置为，将电子作业单与接收到的音频文件相关联。
[0084]
由此，例如实现如下技术优点，即，服务技术人员可以在对轨道车辆进行维护或维修期间，例如使用计算机来听取记录。
[0085]
根据一个实施方式设置为，用于记录与轨道车辆相关的信息的设备，被构造或者配置为用于执行或实施用于记录与轨道车辆相关的信息的方法。
[0086]
根据一个实施方式设置为，借助用于记录与轨道车辆相关的信息的设备，来执行或实施用于记录与轨道车辆相关的信息的方法。
[0087]
根据一个实施方式设置为，轨道车辆被构造或者配置为用于执行或实施用于记录与轨道车辆相关的信息的方法。
[0088]
从所述方法的相应的技术功能中类似地得到所述设备的技术功能，反之亦然。
[0089]
特别是，也就是说，从相应的方法特征中得到设备特征，反之亦然。
[0090]
根据一个实施方式设置为，所述设备包括录音机，所述录音机包括声音记录装置和电子存储器。
[0091]
根据一个实施方式，所述设备是移动终端设备、例如移动电话。
[0092]
在一个实施方式中，声音记录装置包括一个或多个麦克风。
[0093]
根据一个实施方式，设有处理器，处理器设计为用于，在进行存储之前，检查所记录的语音消息是否包括至少一个预定的关键词。
[0094]
根据一个实施方式，设有提示发送器，提示发送器设计为，如果所记录的语音消息不包含至少一个预定的关键词，则向用户输出在所记录的语音消息中没有至少一个预定的关键词的提示。
[0095]
根据一个实施方式，提示发送器包括显示屏和/或一个或多个扬声器。
[0096]
由此，提示例如包括声音提示和/或视觉提示。
[0097]
根据一个实施方式设置为，处理器设计为，在输出提示之后，等待如下用户输入，即，用户是否希望存储没有至少一个预定的关键词的已经记录的语音消息，或者用户是否希望在进行存储之前对已经记录的语音消息进行补充，其中，设有人机接口，其设计为用于检测用户输入，其中，在借助人机接口检测到相应的用户输入时，记录装置记录用户对已经记录的语音消息进行补充的语音消息，其中，存储器设计为，作为音频文件存储已经记录的语音消息和所记录的补充语音消息，其中，在借助人机接口检测到相应的用户输入时，存储器设计为，作为音频文件存储没有至少一个预定的关键词的已经记录的语音消息。
[0098]
根据一个实施方式设置为，记录装置设计为，响应于检测到用户的记录开始指令，才开始语音消息的记录，和/或响应于检测到记录停止指令，才结束语音消息的记录。
[0099]
根据一个实施方式，设有人机接口，其设计为，检测用户的记录开始指令和/或记录停止指令。
[0100]
根据一个实施方式，人机接口包括触摸屏和/或麦克风。
[0101]
根据一个实施方式设置为，通信接口设计为，通过无线通信网络，将轨道车辆标志和/或用户标志和/或所存储的音频文件的存储日期发送给参与者。
[0102]
根据一个实施方式设置为，存储器设计为，响应于检测到要发送所存储的音频文件的用户的操作，才存储所存储的音频文件。
[0103]
根据一个实施方式，通过人机接口，来检测要发送所存储的音频文件的用户的操
作。
[0104]
根据一个实施方式设置为，参与者设计为，基于接收到的音频文件生成电子作业单。
[0105]
根据一个实施方式设置为，参与者设计为，将电子作业单与接收到的音频文件相关联。
[0106]
表述“或者”特别是包括表述“和/或”。
[0107]
在一个实施方式中设置为，参与者设计为，将接收到的音频文件转换为文本文件。
[0108]
在一个实施方式中，轨道车辆包括驾驶台。
[0109]
在一个实施方式中，记录装置布置在驾驶台内。
[0110]
在一个实施方式中，存储器布置在驾驶台内。
[0111]
在一个实施方式中，显示屏、例如触摸屏布置在驾驶台内。
[0112]
在一个实施方式中，通信接口布置在驾驶台内。
[0113]
在一个实施方式中，所述设备布置在驾驶台内。
[0114]
在一个实施方式中设置为，响应于检测到用户的另外的记录开始指令，才开始补充语音消息的记录，和/或其中，响应于检测到用户的另外的记录停止指令，才结束补充语音消息的记录。
[0115]
根据一个实施方式，借助人机接口，来检测另外的记录开始指令或者检测另外的记录停止指令。
[0116]
关于记录开始指令和记录停止指令的描述，类似地适用于另外的记录开始指令和另外的记录停止指令。
[0117]
在一个实施方式中，远离的参与者包含在用于轨道车辆的服务站或者用于轨道车辆的工厂中。
[0118]
远离的参与者相对于轨道车辆位于陆地侧。
附图说明
[0119]
上面描述的本发明的特性、特征和优点以及其实现方式，结合对下面结合附图详细说明的实施例的描述，将变得更清楚并且更容易理解，其中，
[0120]
图1示出了用于记录与轨道车辆相关的信息的方法的流程图，
[0121]
图2示出了用于记录与轨道车辆相关的信息的设备，
[0122]
图3示出了轨道车辆，以及
[0123]
图4示出了用于记录与轨道车辆相关的信息的另一个设备。
具体实施方式
[0124]
图1示出了用于记录与轨道车辆相关的信息的方法的流程图。
[0125]
根据步骤101设置为，借助人机接口，例如借助麦克风和/或触摸屏，检测用户的记录开始指令。
[0126]
响应于根据步骤101的检测，根据步骤103设置为，开始记录轨道车辆的用户的包含信息的语音消息，并且记录用户的语音消息。
[0127]
根据步骤105设置为，借助人机接口检测用户的记录停止指令，其中，响应于该指
令，结束或停止语音消息的记录。
[0128]
在步骤107中设置为，在作为音频文件存储所记录的语音消息之前，检查所记录的语音消息是否包括至少一个预定的关键词或者多个预定的关键词。
[0129]
为此，例如对所记录的语音消息进行语音识别或者语音分析。
[0130]
如果根据步骤107的检查得出，所记录的语音消息不包括至少一个预定的关键词，则根据步骤109，例如借助人机接口，向用户输出在所记录的语音消息中没有至少一个预定的关键词的提示。
[0131]
例如，借助显示屏，例如借助触摸屏，输出视觉提示。
[0132]
例如，通过一个或多个扬声器输出声音提示。
[0133]
根据步骤111设置为，记录对已经记录的语音消息进行补充的用户的语音消息。
[0134]
与根据步骤103的记录类似，根据步骤111的这种记录可以使用用户的另外的记录开始指令来开始，和/或使用用户的另外的记录停止指令来结束。
[0135]
随后，根据步骤113，将已经检测到的语音消息和补充语音消息存储在电子存储器中。
[0136]
如果根据步骤107的检查得出，已经记录的语音消息包含至少一个预定的关键词，则根据步骤113，将已经记录的语音消息作为音频文件存储在电子存储器中。
[0137]
根据步骤115，将存储在电子存储器中的音频文件，通过无线通信网络，发送给远离轨道车辆的通信网络的参与者。
[0138]
在一个实施方式中，远离的参与者包含在用于轨道车辆的服务站或者用于轨道车辆的工厂中。
[0139]
图2示出了用于记录与轨道车辆相关的信息的设备201，设备201包括：
[0140]
用于记录轨道车辆的用户的包含信息的语音消息的声音记录装置203，
[0141]
用于作为音频文件存储所记录的语音消息的电子存储器205，以及
[0142]
用于通过无线通信网络将所存储的音频文件传输给远离轨道车辆的通信网络的参与者的通信接口207。
[0143]
在一个实施方式中，设备201包括处理器，处理器设计为用于对所记录的语音消息或者另外记录的语音消息进行语音分析。借助处理器，基于该语音分析，例如检查所记录的语音消息或者补充语音消息是否包含至少一个关键词或者多个预定的关键词。
[0144]
图3示出了轨道车辆301。
[0145]
轨道车辆301包括驾驶台303。
[0146]
轨道车辆301还包括根据图2的设备201。
[0147]
在一个实施方式中，声音记录装置203布置在驾驶台303内。
[0148]
在一个实施方式中，电子存储器205布置在驾驶台303内。
[0149]
在一个实施方式中，处理器布置在驾驶台303内。
[0150]
图4示出了用于记录与轨道车辆相关的信息的另一个设备401。
[0151]
轨道车辆403包含设备401，轨道车辆403仅通过四边形示意性地示出。
[0152]
在一个未示出的实施方式中，也在没有轨道车辆403的情况下公开了设备401。
[0153]
设备401包括声音记录装置405，声音记录装置405用于记录轨道车辆403的用户的包含信息的语音消息。
[0154]
记录装置405包括用于检测语音消息的麦克风407。
[0155]
记录装置405还包括处理器409，处理器409用于对所记录的语音消息进行语音识别。由此，例如可以检查所记录的语音消息是否包含一个或多个预定的关键词。
[0156]
将在图4中示意性地通过具有附图标记411的四边形标记的所记录的语音消息，作为音频文件存储在电子存储器413中。设备401包含存储器413。
[0157]
在一个实施方式中，设备401包括录音机，录音机包括记录装置405和存储器413。
[0158]
设备401还包括显示屏415，显示屏415例如是触摸屏。
[0159]
显示屏415例如可以显示音频文件，例如显示音频文件的文件名。
[0160]
这种显示示意性地在图4中通过具有附图标记417的四边形示出。
[0161]
此外，在触摸屏的情况下，使得能够直接在显示屏上处理音频文件。
[0162]
例如，可以在显示屏上选择或者删除音频文件。
[0163]
设备401还包括扬声器419，通过扬声器419，可以作为声音输出音频文件。
[0164]
如果例如在存储器413中存储有多个音频文件，则用户例如可以通过触摸屏选择要输出的音频文件，以便通过扬声器419作为声音再现音频文件。
[0165]
如果处理器409的检查得出，所记录的语音消息不包含至少一个预定的关键词，则还可以通过扬声器419播放提示，提示示意性地通过具有附图标记421的四边形示出。
[0166]
设备401还包括通信接口423，其设计为，通过无线通信网络426进行通信。
[0167]
通信网络426在图4中示意性地通过云朵符号示出。
[0168]
借助通信接口423通过无线通信网络426，将所存储的音频文件发送给远离轨道车辆403的通信网络426的参与者425。
[0169]
远离的参与者425包括另外的通信接口427，借助另外的通信接口427接收所发送的音频文件。
[0170]
参与者425还包括另外的处理器429。另外的处理器429例如设计为用于处理和/或评估接收到的音频文件。
[0171]
将接收到的音频文件存储在另外的电子存储器431中，另外的电子存储器431包含在参与者425中。
[0172]
存储在电子存储器431中的音频文件在图4中示意性地通过具有附图标记433的四边形示出。
[0173]
在一个实施方式中，将音频文件与轨道车辆标志和/或用户标志和/或所存储的音频文件的存储日期相关联，从而与音频文件一起存储这些信息。
[0174]
本说明书的意义上的存储日期特别是包括日期和/或时间。
[0175]
也就是说，参与者425相对于轨道车辆403处于陆地侧。
[0176]
例如用于轨道车辆的服务站或者用于轨道车辆的工厂包含参与者425。
[0177]
综上所述，本发明基于如下设想，即，不再手动地将轨道车辆上的交接消息或者缺陷登记到交接书上，而是口述轨道车辆上的交接消息或者缺陷。也就是说，按照本发明设置为，检测包含与轨道车辆相关的信息的语音输入或相应的语音消息。
[0178]
根据一个实施方式，响应于检测到记录开始指令，才发起或者开始包含信息的语音消息的记录。
[0179]
根据一个实施方式，将所记录的语音消息作为音频文件存储在电子存储器中。根
据一个实施方式，电子存储器包含在数据库中，数据库布置在轨道车辆内。
[0180]
在一个实施方式中设置为，响应于检测到记录停止指令，结束语音消息的记录。
[0181]
在一个实施方式中设置为，在存储所记录的语音消息之前，检查所记录的语音消息是否包含一个或多个预定的关键词。这些关键词例如是：运行设备标识符、位置标识符、组件和缺陷代码。
[0182]
在一个实施方式中设置为，如果不存在任何预期的、即预定的关键词，则通过扬声器作为音频输出来输出提示。该扬声器例如位于轨道车辆的驾驶台内。
[0183]
然后，轨道车辆驾驶员可以通过语音输入或音频输入，输入、即补充尚没有的陈述或信息。
[0184]
在一个实施方式中设置为，在不补充输入尚没有的关键词的情况下完成所记录的语音消息。
[0185]
根据一个实施方式，可以在显示屏上选择并且通过扬声器输出所存储的音频文件。
[0186]
在一个实施方式中，可以通过相应的输入，在触摸屏上删除所存储的音频文件。
[0187]
将所存储的音频文件通过无线通信网络传输到陆地侧，这对应于向远离的参与者发送所存储的音频文件的步骤。
[0188]
在陆地侧，根据一个实施方式设置为，将所发送的音频文件存储在另外的电子存储器中。根据一个实施方式，该另外的电子存储器包含在另外的数据库中。
[0189]
将存储在该另外的电子存储器中的音频文件，例如与用户标志和/或轨道车辆标志和/或存储日期相关联。
[0190]
在一个实施方式中，用户标志是轨道车辆驾驶员标志。
[0191]
在一个实施方式中设置为，将借助远离的参与者接收到的音频文件，转换为文本文件。
[0192]
在一个实施方式中设置为，为了对轨道车辆进行维护或维修，根据借助参与者接收到的音频文件，生成电子作业单。
[0193]
在一个实施方式中设置为，将电子作业单与借助参与者接收到的音频文件相关联。由此，例如服务技术人员可以在维护过程中，例如在服务pc上听取记录。
[0194]
在一个实施方式中设置为，通过触摸屏上的输入，来开始记录或者结束或停止记录。
[0195]
然后，触摸屏将该检测到的输入，即检测到的记录开始指令或者检测到的记录停止指令，发送给记录装置，记录装置响应于相应的指令，开始或结束记录。
[0196]
虽然通过优选实施例进一步详细示出并描述了本发明，但是本发明不限于所公开的示例，本领域技术人员可以从中得出其它变形，而不脱离本发明的保护范围。