用于管理订单和分配饮料的方法
【专利说明】
[0001] 本发明申请是本申请人于2011年4月19日提交的、申请号为201180031436. 1、发 明名称为"用于管理订单和分配饮料的方法"的发明申请的分案申请。
[0002] 相关申请的交叉引用
[0003] 本申请包含的主题与下列共同未决申请的主题有关，这些申请的每一件如本申请 一样被转让给同一受让人，美国佐治亚州亚特兰大市的可口可乐公司。以下申请的每一件 通过整体引用并入本文中：与此一并提交的申请序列号No. 12/767,048的"容器起动的饮 料分配器"，以及与此一并提交的申请序列号No. 12/767, 049的"在容器上打印标记用以控 制饮料分配器的方法"。
[0004] 商标
[0005] COCA-COLA "标识是美国佐治亚州亚特兰大市可口可乐公司的注册商标。在 此使用的其他标识可以是可口可乐公司或其他公司的注册商标、商业名称或产品名称。
技术领域
[0006] 本申请涉及一种用于管理订单以及分配饮料产品的方法，例如饮料产品、药用产 品或者可以被分配的任何其他产品，并且特别涉及一种方法，该方法在订单输入站发出订 单，提示用户选择产品类型，在将要被分配产品的容器上打印标记，至少表明被选产品的类 型，将容器重新放置到产品分配站，在饮料分配站阅读标记，部分地基于标记配置产品分配 站来分配所选的产品类型，并分配被选择的产品类型到容器内。
【背景技术】
[0007] 在快捷或全面服务的餐馆，订购并填写饮料订单经常不是管理任务。操作人员可 简单的将空杯子交给顾客。于是顾客需要用自助服务饮料分配器去选择并注满杯子。快捷 或全面服务的餐馆通常没有办法知道顾客选择哪种饮料产品或者顾客再次注满杯子的次 数。快捷或全面服务的餐馆同样也没有办法将顾客的饮料选择与原始的食品和饮料订单相 连系。这样，在自助饮料环境中，几乎没有机会管理并收集与顾客饮料消费相关的信息。
[0008] 此外，操作人员可能会在杯子里注满错误的饮料，可能将注满的杯子与错误的订 单相关联，或者当试图执行数个同时的订单时简单地曲解顾客的选择。当顾客为全家或者 一群朋友订购几种不同的饮料时，没有人清楚哪一种饮料属于谁。观察杯子里面可能也无 济于事，因为很多饮料都是相同颜色的。从而，需要有人小口啜饮不同的饮料以确定饮料的 种类。
[0009] 在快捷或全面服务的餐馆环境中的操作人员可能还需要双手操作饮料分配器。这 种双手操作可减慢操作人员的服务时间。在这方面，必须停下来用足够长的时间来操控图 形用户界面用以从饮料菜单中选择饮料类型并在灌注饮料时将杯子定位及握持，这会延长 时间。这种时间会负面影响操作人员服务顾客的速度。
[0010] 另一个问题是操作人员必须将他或她手中的物品放下腾出一只手用来操作饮料 分配器。在快捷或全面服务餐馆环境中，空间是非常珍贵的。必须放下食物订单来注满饮 料可导致必须尴尬地堆叠食物，将食物放置在它本不属于的位置，并/或平衡食物托盘以 腾出双手来选择并注满饮料杯子。
[0011] 因此，在快捷或全面服务餐馆环境中需要一种管理订单并分配饮料的方法。在这 方面，为了满足顾客，食物和饮料订单的速度和准确性需要提高。并且还存在一种提供顾客 界面的需要，所述顾客界面可以增加饮料分配器对于儿童和其他消费者的可用性，也增加 饮料分配器对于操作人员的可用性。并且还存在一种需要，即更好的告知顾客杯子里是哪 一种饮料，尤其是在顾客同时订购了几种不同种类的饮料的时候。还存在一种需要，即提升 操作人员在选择并注满饮料杯子时的速度和效率。
[0012] 发明概述
[0013] 本申请因而提供了一种用于管理订单和分配产品的方法，如将饮料分配进入容器 或器皿。所述方法包括如下步骤：在订单输入站提示用户选择产品类型，在容器上打印标记 至少表明所选产品类型，在产品分配站读取标记，并将所选产品的类型分配进容器内。
[0014] 本申请进一步提供了 一种管理订单并分配饮料进入容器的方法。所述方法包括如 下步骤：在订单输入系统中发出订单，该订单包括订单识别；在容器上打印包含订单识别 的标记；将容器提供给顾客；在饮料分配站读取标记；允许消费者选择饮料类型；分配饮料 类型进入容器；并将订单识别和被选择的饮料类型传达到订单输入系统。
[0015] 本申请进一步提供了一种在喷泉分配器上使用容器作为图形用户界面指向设备 的方法。此方法包括：将容器放置于临近容器移动探测器，通过容器移动探测器监测容器的 转动及其他移动，使得用户基于通过容器移动探测器能够与图形用户界面交互，允许用户 从饮料菜单中选择饮料类型并分配所选的饮料类型到容器内。
【附图说明】
[0016] 本发明的主题在权利要求中被特别指出并在说明书结尾处的权利要求书中清楚 地被要求。上述内容及本申请的其他目的、特征和益处从结合附图的下文详细的描述对本 领域技术人员是显然的。
[0017] 图1A举例说明了微量配料饮料分配站的示例，包含此微量配料饮料分配站的界 面部分。
[0018] 图1B举例说明了微量配料饮料分配站的示例，包含此微量配料饮料分配站的界 面部分。
[0019] 图2A举例说明了具有图形用户界面的饮料分配阀的界面部分的示例；
[0020] 图2B举例说明了已知的饮料分配阀的示例。
[0021] 图3举例说明了若干能够实现选择并启动从饮料分配站中饮料分配的界面的示 例。
[0022] 图4举例说明了与饮料分配器一起使用的用户界面设备的系统方块图的示例；
[0023] 图5举例说明了由容器起动的用于与饮料分配器一起使用的用户界面设备的示 例。
[0024] 图6举例说明了容器起动的配置为自动饮料系统的用户界面设备的示例。
[0025] 图7举例说明了快捷或全面服务餐馆饮料订单输入和完成的网络的示例；
[0026] 图8举例说明了使用容器作为用户界面设备一部分的用于选择和分配饮料的方 法的示例；
[0027] 图9举例说明了使用容器作为用户界面设备一部分的用于选择和分配饮料的方 法的示例性实施例的示例；
[0028] 图10举例说明了用于管理订单和分配饮料的方法的示例；
[0029] 图11举例说明了用于管理订单和分配饮料的方法的示例性实施例的示例；
[0030] 图12举例说明了在喷泉分配器上使用容器作为图形用户界面定位设备的方法的 示例；
[0031] 图13举例说明了在喷泉分配器上使用容器作为图形用户界面定位设备的方法的 示例性实施例的示例；
[0032] 通过参照附图举例，详细的描述阐明了本申请的优选实施例，以及优点及特征。
[0033] 发明详述
[0034] 现在更为详细地参照附图，由图1A和1B可见微量配料饮料分配站202。该微量配 料饮料分配站202可以以准确的配方控制多种浓缩成分、水、乳制品、酱油、甜味剂、碳酸水 和或其他形成饮料的成分的分配来形成数百种不同饮料。为实现用户选择何种饮料配方来 分配的能力，可提供用户可访问的图形用户界面206。在此方面，饮料选择菜单可显示在图 形用户界面206上，例如饮料选择204A-204E。
[0035] 用于举例并不作为限制，COCA-COLA ZERO?饮料可通过选择COCA-COLA ZERO ? 饮料选择204A被分配。在类似方式中，BARQ'S ROOT BElW饮料可通过选择BARQ'S ROOT 欠料选择204B被分配。coca-COLA?饮料可通过饮料选择204C被分配， DIET C0KF产饮料可通过饮料选择204D被分配，并且SPRITE?饮料可通过饮料选择204E 被分配。饮料分配器202可装配来分配仅受成分需求来形成饮料配方的数百种饮料类型。
[0036] 为简便从图形用户界面206选择饮料类型，用户通常被要求触碰触摸屏。如果用 户的手均被占用，这将需要用户把东西放下以腾出一只手来进行饮料类型的选择。在某些 其他情况下，触摸屏的位置可能过高而不便于儿童或其他类型的顾客方便使用。
[0037] 本发明的优点在于可提供额外的用户界面装置300以促进选择及随意分配饮料 类型的能力。在这方面，饮料分配器202、饮料分配区210、冰分配操纵杆208、饮料分配操纵 杆216 (示于图2A)和/或配置（locations)可以具有能够探测容器212移动的用户界面装 置300(示于图3)。如图1B所示，用户可旋转容器212以在"A - B"方向移动在图形用户 界面206上的选择。用户也可在上下方向移动容器212以在"C 一 D"方向移动对图形用户 界面206的选择。为本发明的目的，用户界面装置300也可被称作系统300。可替换地，并 避免需要旋转容器212,容器212可设有机读标记400E，该标记围绕容器212的整个周长， 而非仅部分围绕容器212,使得无论容器212放置在任何方向，用户界面装置30