用于远程管理环境控制和监视设备的方法

用于远程管理环境控制和监视设备的方法
【专利摘要】提供了用于远程管理环境控制和监视设备的方法、装置和计算机可读介质。环境控制和监视设备的远程管理可以通过经由网络接收设备动作来实现，所述设备动作包括环境控制和监视设备的环境、维护、修理或使用状态中至少一个的通知。基于设备动作确定管理动作并且发送该管理动作，其中，该管理动作包括用于执行环境控制和监视设备的操作的命令。
【专利说明】用于远程管理环境控制和监视设备的方法
[0001]相关申请
[0002]本申请要求2011年8月3日递交的美国临时申请N0.61 / 514，675的权益，其公开通过引用方式并入本文。
【技术领域】
[0003]本公开大体上涉及设备管理，更具体地，涉及管理联网设备。
【背景技术】
[0004]环境控制对创建舒适的室内环境是有用的。环境控制可以用在家庭或商业环境(例如宾馆房间、办公室隔间或游轮特等舱)中。诸如空气净化器、加湿器和香味扩散器等的各种设备可以用在环境控制系统中，并且与这些设备的使用有关的数据可能对优化环境控制是有用的。
[0005]环境控制还可以包括监视用户动作以确定在所监视环境中采取了哪些类型的相关用户动作，以及何时执行这些动作。与用户动作有关的数据结合与各种设备的使用有关的数据可以用于进一步优化环境控制。因此，管理从各种源获得的数据来实现更高效的环境控制和监视系统将会是有利的。

【发明内容】

[0006]提供了用于远程管理环境控制和监视设备的方法、装置和计算机可读介质。根据实施例，环境控制和监视设备的远程管理可以通过经由网络接收设备动作来实现，设备动作包括对环境控制和监视设备的环境、维护、修理或使用状态中至少一个的通知。基于设备动作确定管理动作并且发送该管理动作，其中，该管理动作包括用于执行环境控制和监视设备的操作的命令。发送管理动作的操作可以包括决定向环境控制和监视设备发送软件更新、控制消息或授权信息之一。可以以定期间隔或无线地发送管理动作。环境控制和监视设备可以包括洗衣机、烘干机、冰箱、HVAC单元、空气净化器、加湿器或香味设备之一，并可以位于宾馆房间、游艇特等舱或办公室之一中。
[0007]根据实施例，可以基于设备动作发送与向环境控制和监视设备的用户开账单相关联的管理动作。
[0008]根据一个实施例，设备动作可以与环境控制和监视设备监视的一个或更多个用户动作相关联。设备动作可以包括一个或更多个先前设备动作或用户动作的记录，并且设备动作可以指示消耗品资源等级、过滤器状态或来自环境控制和监视设备的用户的请求之
[0009]根据一个实施例，可以从多个环境控制和监视设备接收一个或更多个设备动作。可以基于具体环境控制和监视设备的唯一标识符，确定与所述具体环境控制和监视设备相关联的设备动作。可以存储与具体环境控制和监视设备有关的一个或更多个设备动作。
[0010]根据一个实施例，设备动作可以包括设备代码，并且确定管理动作可以至少部分基于设备代码。
[0011 ] 通过参考以下详细描述和附图，本发明的这些和其他优点将对本领域普通技术人员是显而易见的。
【专利附图】

【附图说明】
[0012]图1是示出了根据实施例的用于远程管理一个或更多个环境控制和监视设备的联网环境的示意图；
[0013]图2是示出了根据实施例的可以用于远程管理环境控制和监视设备的诊断代码表的不意图；
[0014]图3是示出了根据实施例的用于远程管理环境控制和监视设备的web门户界面显示的示意图；
[0015]图4是示出了根据实施例的用于远程管理环境控制和监视设备的web门户界面显不的另一不意图；
[0016]图5是示出了根据实施例的用于远程管理环境控制和监视设备的web门户界面显不的另一不意图；
[0017]图6是示出了根据实施例的用于远程管理环境控制和监视设备的web门户界面显不的另一不意图；
[0018]图7是根据实施例的用于远程管理环境控制和监视设备的流程图；以及
[0019]图8是示出了可以用于远程管理环境控制和监视设备的示例性计算机的高层方框图。
【具体实施方式】
[0020]根据各种实施例，公开了用于远程管理环境控制和监视设备的方法。例如，远程管理环境控制和监视设备可以包括经由网络接收设备动作，设备动作包括对环境控制和监视设备的环境、维护、修复或使用状态中至少一个的通知。基于设备动作确定管理动作并且发送该管理动作，其中，该管理动作包括用于执行环境控制和监视设备的操作的命令。
[0021]图1是示出了根据实施例的用于远程管理一个或更多个环境控制和监视设备的联网环境的示意图。例如，可以经由环境控制和监视设备管理器102的接口来接入网络100，用于与一个或更多个远程环境控制和监视设备104、106、108、110和112(在本文中还被称为“设备”或单个地被称为“设备”或“ECM设备”)进行通信。可以利用环境控制和监视设备管理器102来管理一个或更多个环境控制和监视设备104、106、108、110和112。在一个实施例中，环境控制和监视设备管理器102可以跟踪使用，监视维护状态并远程控制环境控制和监视设备104、106、108、110和112。例如，环境控制和监视设备管理器102可以经由网络100接收与一个或更多个环境控制和监视设备104、106、108、110和112的使用或操作状态有关的通知。在一个实施例中，一个或更多个环境控制和监视设备104、106、108、110和112是用于室内区域的环境控制和监视的具有网络能力的设备，例如房间加热器和冷却器(即HVAC单元)、空气净化器、加湿器或香味设备。环境控制和监视设备104、106、108、110和112的附加示例可以包括炉子、烟雾检测器和一氧化碳检测器。在其他实施例中，环境控制和监视设备104、106、108、110和112可以包括洗衣机、烘干机、冰箱和可以在家庭或商业环境中使用的其他器具。
[0022]示例性环境控制和监视设备(例如设备104)可以包括联网模块114。在一个示例中，联网模块114、116、118、120和122可以是能够例如经由网络100与环境控制和监视设备管理器102进行数据通信的蜂窝数据模块。每个联网模块114、116、118、120和122可以包括具有唯一标识符的印刷电路板(PCB)，该唯一标识符可以与对应的环境控制和监视设备104、106、108、110和112相关联。例如，该唯一标识符可以是网络序列号，例如CDMA移动设备标识符(MEID)。本领域技术人员将注意，环境控制和监视设备104、106、108、110和112可以使用各种有线(例如USB、带电线、LAN等)格式或无线(例如CDMA、GSM、W1-Fi,蓝牙等)格式中任意一个与网络200进行通信。
[0023]在一个实施例中，唯一标识符可以用于远程地管理相关联的环境控制和监视设备，例如设备104。例如，在商业环境(例如宾馆房间中)部署环境控制和监视设备设备104之前，可以记录与该环境控制和监视设备104相关联的唯一标识符以及其他数据，例如环境控制和监视设备设备104将位于的国家、城市、宾馆和房间号。然后，与环境控制和监视设备104有关的唯一标识符和其他数据可以存储在环境控制和监视设备管理器数据库124(在本文中还被称为数据库124)中。在一个实施例中，环境控制和监视设备管理器102可以接收信息，并将其与具体环境控制和监视设备相关联的唯一标识符相互对照。然后，环境控制和监视设备管理器102可以在数据库124中存储与具体环境控制和监视设备104有关的信息。备选地，例如通过经由网络100或直接连接来向第三方管理器126发送作为检查例程的一部分的命令，环境控制和监视设备管理器102可以对来自第三方管理器126的(例如与唯一标识符相关联的)信息进行接收和相互对照。
[0024]信息可以以各种方式中的任意一个方式存储在数据库124中。例如，经由库存单位(SKU)扫描仪或类似手持设备传送信息。本领域技术人员还将注意，可以利用标准技术(例如条形码、RFID和3D视频扫描)来将数据输入到数据库124中。备选地，数据库124可以直接从网络100 (例如通过在网络100中操作的具有web功能的应用的操作)接收与环境控制和监视设备104、106、108、110和112有关的唯一标识符和其他数据。
[0025]在特定实施例中，环境控制和监视设备管理器数据库124将不仅存储从每个环境控制和监视设备进入的信息，而且还与环境控制和监视设备进行交互，并能够运行可以清除多余数据的功能。可以对这些清除进行调度，使得数据库124可以在预订数量的兆字节或在预定时间之后清除数据。
[0026]可以远程管理的环境控制和监视设备的一个示例性类型可以组合空气净化器、力口湿器或香味设备中的一个或更多个。这种组合的功能环境控制和监视设备可以包括作为典型使用的结果必须替换的各种消耗品。组合的功能环境控制和监视设备所使用的消耗品的示例可以包括水、过滤器、芳香剂、去矿化作用药片、木炭过滤器或可以在水/潮湿中使用的其他过滤器类型、或通常可以在环境控制设备中使用的任意其他消耗品。例如，组合的功能环境控制和监视设备可以包括具有针对近似运行时间(例如8-10小时)定量而不需要再注水的水箱。组合的功能环境控制和监视设备还可以包括HEPA-类型空气净化器，其经由过滤器(例如气味吸收碳介质)从房间移除空气传播微粒和污染物。
[0027]在一个实施例中，环境控制和监视设备(例如设备104)可以包括用于与用户进行输入/输出(I / O)交互的界面(例如传感器或显示器)和用于监视用户习惯的一个或更多个传感器。例如，环境控制和监视设备104可以基于用户的习惯或当用户执行具体任务(例如洗衣或做饭)时，收集监视数据。然后，环境控制和监视设备104可以使用该监视数据来生成用于向环境控制和监视设备管理器102发送的行为记录或设备动作(例如通知)。
[0028]在一个实施例中，设备动作可以包括与环境控制和监视设备104有关的状态信息，即发生故障、不响应或报告错误情况。例如，环境控制和监视设备104可以发送对包括炉子指示灯熄灭的通知的设备动作。设备动作还可以包括环境控制和监视设备104工作正常或特别良好的通知。可以触发来自设备的设备动作的发生的示例包括顾客服务发生、维护发生、开账单过程发生和与销售信息有关的发生。在一个实施例中，将会触发设备动作的发生可以由支持环境控制和监视设备管理器102的组织来定义。
[0029]设备动作还可以由环境控制和监视设备104响应于(例如用于激活设备的功能的)用户输入或任意其他用户交互来生成。用户交互的一个示例可以是打开设备的盖子，例如用于监视或补充消耗品。在一个实施例中，设备动作可以与环境控制和监视设备104监视的一个或更多个用户动作相关联。例如，可以监视包括观测到的环境控制和监视设备104的使用模式、观测到的用户醒来时间或用户离开或返回环境控制和监视设备104的位置的次数在内的用户动作，并且可以将这些信息包括在设备动作中。此外，设备动作可以包括一个或更多个先前设备动作的记录。因此，可以基于事先设备动作的记录进行关联，以确定管理动作，如下文详细描述。
[0030]在另一实施例中，设备动作可以包括设备代码(例如标识具体设备或具体类型的设备)，并且管理动作可以至少部分基于设备代码。例如，可以从多个环境控制和监视设备接收一个或更多个设备动作。在这种情况下，可以基于具体环境控制和监视设备的唯一标识符(例如序列号或设备IS)，确定设备动作与具体环境控制和监视设备相关联。然后，所发送的管理动作可以包括该具体环境控制和监视设备的唯一标识符。例如，管理动作可以包括唯一标识符来传达用于使具体环境控制和监视设备执行操作的命令。
[0031]还可以基于唯一标识符例如在数据库124中存储与具体环境控制和监视设备相关联的一个或更多个设备动作。然后，可以例如在环境控制和监视设备104的用户界面处显示与具体环境控制和监视设备有关的当前接收到或事先存储的设备动作。在具体实施例中，环境控制和监视设备管理器数据库124可以存储包括网络位置信息的针对环境控制和监视设备104的设备代码。
[0032]还可以对与设备动作相关联的消息进行编码，以报告具体的设备错误或告警。例如，在环境控制和监视设备104中，设备动作可以包括与需要替换消耗品(例如水或不工作的灯泡)相关联的诊断代码。图2是示出了根据实施例的可以用于远程管理环境控制和监视设备的诊断代码表的示意图。例如，诊断(动作)代码200可以是两位数字代码(例如
00、01、40等)或字母数字字符串，诊断(动作)代码200可以被翻译为与具体错误、维护或修理请求、或检测到的与环境控制和监视设备104相关联的其他事件的描述202相对应。在一个实施例中，一个或更多个诊断代码200可以与优先级204或用于注意的估计或实际定时周期206相关联。具体诊断代码200还可以与(例如在web门户界面处的)显示请求208或其他动作210(例如电子邮件消息等)相关联。应当注意的是，在具体实施例中，环境控制和监视设备104、106、108、110和112可以使用其他方案来对诊断代码进行编码。例如，四位数字字符串可以用于诊断代码。[0033]在一个实施例中，每个事件发生可以与动作代码相关联。因此，当环境控制和监视设备管理器D102接收到包括动作代码的设备动作时，环境控制和监视设备管理器102可以收集、排序并分析与该动作代码相关联的信息，以确定管理动作。
[0034]在特定实施例中，可以向管理员提供web门户界面以访问环境控制和监视设备管理器102。例如，web门户界面可以显示设备动作(和相关联的动作代码)。web门户界面还能够以各种格式组织和显示与设备动作有关的信息。在一个实施例中，可以基于用户的管理状态对web门户界面进行限制。例如，拥有管理员状态的用户(例如宾馆经理)能够查看从任意具体环境控制和监视设备接收的当前或事先的设备动作。然而，具有更受限管理员状态的用户(例如宾馆看门人)仅能够查看从所选择的环境控制和监视设备接收的设备动作。因此，在不同类型的用户可以访问web门户界面的情况下，每个类型的用户可以具有不同的信息访问权等级以及查看、改变并运行功能和在线查看报告的能力。
[0035]在一个实施例中，各种用户角色可以包括:主管理员、账单管理员、服务管理员、宾馆管理员和区域管理员。例如，与主管理员(例如提供环境控制和监视设备管理器的实体的高级管理人员)账户相关联的web门户界面可以允许用户看到所有进入的设备动作、修改权限和访问权、运行主等级报告和在需要时操控信息用于记账和其他功能。账单管理员可以访问单个账户和可用信息。服务管理员可以访问用于维修和更新设备以及用于检查错误报告的状态的工具，而宾馆管理员可以访问以查看和运行基本报告。
[0036]图3是示出了根据实施例的用于远程管理环境控制和监视设备的web门户界面显示的示意图。例如，web门户界面300可以显示图302,图302示出表示一个或更多个环境控制和监视设备104的一个或更多个使用参数(例如加湿器、净化器和各种香味扩散器的使用)的图。web门户界面300还包括针对信息(包括(宾馆)连锁304的动作、位置306的动作和设备错误308)的各种备选布置的选择器按钮。附加选择器按钮包括用于获得设备报告310、用户数据312和帮助&支持314的按钮。
[0037]图4是示出了根据实施例的用于远程管理环境控制和监视设备的web门户界面显示的另一示意图。例如，web门户界面400可以显示设备状态报告402，设备状态报告402通过序列号406、特定位置408、房间号410、服务天数412和使用时间414，列出针对环境控制和监视设备104的服务状态描述404。在一个实施例中，可以显示告警标记416，以引起对与设备有关的具体设备动作的注意。
[0038]图5是示出了根据实施例的用于远程管理环境控制和监视设备的web门户界面显示的另一示意图。例如，web门户界面500可以显示示出设备性能的一个或更多个饼状图和一个或更多个相关联的使用概述504，例如所选择的时段中的使用概述。
[0039]图6是示出了根据实施例的用于远程管理环境控制和监视设备的web门户界面显示的另一示意图。例如，web门户界面600可以显示地图602,地图602指示在所选择的区域内报告所选择的状态的一个或多个设备的当前位置。因此，地图602可以显示为区域地图，包括诸如哪些设备具有最高和最低使用率的信息(例如用于销售目的)。例如，在web门户界面600处的管理员可以选择地图602的区域，以更新所选择的区域内的设备固件或设置。
[0040]在一些实施例中，可以收集在数据库124处存储的数据，并销售给有兴趣购买它的各方，例如对与环境控制和监视设备有关的使用数据感兴趣的销售公司或组织。例如，可以对所收集的与环境控制和监视设备的使用和性能有关的数据进行分析，以便于生成可能对改进环境控制和监视设备的未来世代和版本有用的信息。还可以与环境控制和监视设备的制造商共享原始数据或经分析的数据。例如，可以使用从设备接收的数据来通过降低生产成本、减少销售时间和增加利润对设备进行改进。此外，还可以与第三方(例如宾馆)共享从设备收集的数据，用于第三方的内部使用或用在对它们客户的销售中。
[0041]图7是根据实施例的用于远程管理环境控制和监视设备的流程图。例如，环境控制和监视设备104(例如诸如洗衣机、烘干机、冰箱、HVAC单元、空气净化器、加湿器或香味驱散器的联网器具)可以经由网络100与环境控制和监视设备管理器102进行通信。环境控制和监视设备104可以位于远端(例如宾馆房间、游艇特等舱或办公室)，并可以包括用于经由网络100传送来设备动作的联网模块106或联网模块(例如W1-F1、GPS或其他类似模块)的组合。
[0042]环境控制和监视设备104可以周期性地向环境控制和监视设备管理器发送诸如状态信息等的数据。例如，环境控制和监视设备104可以以定期间隔(例如每天1-24次或更多次)发送设备动作。此外，环境控制和监视设备104可以发送与具体发生(例如客人请求使用设备或设备的告警情况)相关联的一个或更多个设备动作。
[0043]在步骤700，在环境控制和监视设备管理器102处例如经由网络100从环境控制和监视设备104接收设备动作。例如，设备动作可以包括对环境控制和监视设备104的环境、维护、维修或使用状态中至少一个的通知。设备动作还可以指示消耗品资源等级、过滤器状态或来自环境控制和监视设备104的用户的请求之一。
[0044]在一个实施例中，在步骤700，可以从多个环境控制和监视设备104、106、108、110
和112接收一个或更多个设备动作。在这种情况下，可以基于具体环境控制和监视设备的唯一标识符，确定与该具体环境控制和监视设备相关联的设备动作。因此，在步骤702，可以存储与具体环境控制和监视设备有关的设备动作，例如用于稍后经由如以上图3-6中所示的web门户界面进行显示。
[0045]在步骤704，环境控制和监视设备管理器102基于所接收的设备动作确定管理动作。确定管理动作可以包括确定用于执行发送所接收的设备动作的环境控制和监视设备的操作的命令。例如，管理动作可以包括用于记录状态信息、使用信息或对维护发送所接收的设备动作的环境控制和监视设备的合适操作有用的其他信息的命令。此外，管理动作可以包括用于向环境控制和监视设备发送授权信息、软件更新或其他信息的命令。例如，在宾馆环境中，环境控制和监视设备管理器102可以从环境控制和监视设备接收指示客人希望使用环境控制和监视设备的设备动作。在这种情况下，可以确定第一管理动作包括收费房间代码和用于向宾馆的账单系统发送命令的请求。一旦宾馆的账单系统已经接收到收费房间代码并授权该收费，环境控制和监视设备管理器102可以确定用于对设备进行解锁以由客人使用的第二管理动作。在一个实施例中，宾馆客人管理系统(例如第三方管理器126)可以存储客人访问信息，以允许、改变或限制用户激活环境控制和监视设备的能力。例如，环境控制和监视设备管理器102可以(例如通过发送作为检查例程的一部分的命令)从宾馆客人管理系统接收客人访问信息。环境控制和监视设备管理器102然后可以发送用于在环境控制和监视设备处(例如在与客人访问信息相关联的房间内)处显示的客人访问信息。还可以允许环境控制和监视设备经由环境控制和监视设备管理器102和网络100在宾馆客人管理系统中访问所选择的客户访问信息。
[0046]在步骤706，环境控制和监视设备管理器102 (例如经由网络100)向发送所接收的设备动作的环境控制和监视设备104发送管理动作。例如，可以以定期间隔发送管理动作，例如用于环境控制和监视设备在某天的特定时间(例如当客人预期返回宾馆房间时)执行操作。在各种实施例中，可以例如经由蜂窝网络无线地发送管理动作。
[0047]本文所述的系统、装置和方法可以使用数字电路或使用一个或更多个计算机(其使用公知的计算机处理器、存储单元、存储设备、计算机软件和其他组件)实现。一般而言，计算机包括用于执行指令的处理器和用于存储指令和数据的一个或更多个存储器。计算机还可以包括或耦合到一个或更多个大容量存储设备(例如，一个或更多个磁盘、内部硬盘和可拆卸磁盘、磁光盘、光盘等)。
[0048]可以在基于网络的云计算系统中使用本文所述的系统、装置和方法。在这种基于网络的云计算系统中，与网络相连的服务器或另一处理器经由网络与一个或更多个客户端计算机进行通信。客户端计算机可以经由例如驻留在该客户端计算机上并在该客户端计算机上操作的网络浏览器应用与服务器进行通信。客户端计算机可以在服务器上存储数据，并经由网络访问数据。客户端计算机可以经由网络向服务器发送对数据的请求或对在线服务的请求。服务器可以执行所请求的服务，并向客户端计算机提供数据。服务器还可以发送适合于使客户端计算机执行指定功能(例如执行计算、在屏幕上显示指定数据等)的数据。本文所述方法的具体步骤(包括图7的步骤中的一个或更多个步骤)可以由基于网络的云计算系统中的服务器或另一处理器运行。本文所述的方法的具体步骤(包括图7的步骤中的一个或更多个步骤)可以由基于网络的云计算系统中的客户端计算机执行。本文所述的方法的步骤(包括图5和图8的步骤中的一个或更多个步骤)可以由基于网络的云计算系统中的服务器和/或客户端计算机以任意组合运行。
[0049]可以使用计算机程序产品来实现本文所述的系统、装置和方法，该计算机程序产品有形地具体实现在信息载体(例如非瞬时机器可读存储设备)中以由可编程处理器执行；并且可以使用可以由这种处理器执行的一个或更多个计算机程序来执行本文所述的方法步骤(包括图7的步骤中的一个或更多个步骤)。计算机程序是可以直接地或间接地在计算机中使用以执行具体活动或引起具体结果的计算机程序指令的集合。可以以任意形式的编程语言(包括编译性语言或解释性语言)来写计算机程序，并且可以以任意形式(包括作为独立程序或作为模块、组件、子例程或适合于在计算环境中使用的其他单元)部署计算机程序。
[0050]图8中示出了可以用于实现本文所述的系统、装置和方法的示例性计算机的高层次框图。计算机800包括与数据存储设备820和存储器830可操作地耦合的处理器810。处理器810通过执行定义这些操作的计算机程序指令来控制计算机800的整体操作。计算机程序指令可以存储在数据存储设备820或其他计算机可读介质中，并可以在期望执行该计算机程序指令时被加载到存储器830中。因此，图5和图8的方法步骤可以由在存储器830和/或数据存储设备820中存储的计算机程序指令来定义并由执行计算机程序指令的处理器810来控制。例如，计算机程序指令可以实现为由本领域技术人员编程以执行图7的方法步骤所定义的算法的计算机可执行代码。因此，通过执行计算机程序指令，处理器810执行图7的方法步骤所定义的算法。计算机800还包括用于经由网络与其他设备进行通信的一个或更多个网络接口 804。计算机800还包括能够实现与计算机800的用户交互的一个或更多个输入/输出设备850 (例如显示器、键盘、鼠标、扬声器、按钮等)。
[0051]处理器810可以包括通用微处理器和专用微处理器，并且可以是计算机800的单个处理器或多个处理器之。处理器810可以包括例如一个或更多个中央处理单元(CPU)。处理器810、数据存储设备820和/或存储器830可以包括以下各项、由以下各项补充或者并入到以下各项中:一个或多个专用集成电路(ASIC)和/或一个或多个现场可编程门阵列(FPGA)。
[0052]数据存储设备820和存储器830均包括有形非瞬时计算机可读存储介质。数据存储设备820和存储器830均可以包括高速随机存取存储器，例如，动态随机存取存储器(DRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、双倍数据速率同步动态随机存取存储器(DDR RAM)或其他随机存取固态存储设备，并可以包括非易失性存储器，例如，一个或更多个磁盘存储设备(例如内部硬盘和可拆卸磁盘)、磁光盘存储设备、光盘存储设备、闪存设备、半导体存储设备(例如，可擦写可编程只读存储器(EPROM)、电可擦写可编程只读存储器(EEPROM))、压缩光盘只读存储器(⑶-ROM)、数字多功能光盘只读存储器(DVD-ROM)盘或其他非易失性固态存储设备。
[0053]输入/输出设备850可以包括外围设备(例如，打印机、扫描仪、显示屏等)。例如，输入/输出设备850可以包括:用于向用户显示信息的显示设备(例如，阴极射线管(CRT)监视器或液晶显示器(LCD)监视器)、键盘和用户可以使用以向计算机800提供输入的定点设备(例如鼠标或轨迹球)。
[0054]可以使用计算机(例如计算机800)来实现本文所讨论的系统和装置(包括环境控制和监视设备管理器102和数据库104)中的任意一个或全部。本领域技术人员将注意至IJ，环境控制和监视设备管理器102可以使用标准技术(包括软件、硬件、固件或其任意组合)来实现。
[0055]本领域技术人员还将认识到，实际计算机或计算机系统的实现也可以具有其他结构并可以包含其他组件，并且图8是这种计算机的组件中的一些组件的高层次表示以用于说明的目的。
[0056]前面的详细描述应被理解为在每一个方面都是说明性和示例性的，而不是限制性的，并且本文公开的本发明的范围不应根据详细描述来确定，而是如根据专利法准许的全部范围所解释的根据权利要求来确定。将理解的是，本文所示和描述的实施例仅说明本发明的原理并且本领域技术人员可以在不偏离本发明的范围和精神的情况下执行多个修改。本领域技术人员可以在不偏离本发明的范围和精神的情况下实现多个其他特征组合。
【权利要求】
1.一种用于远程管理环境控制和监视设备的装置，所述装置包括: 存储器，存储计算机程序指令；以及 处理器，与所述存储器可通信地耦合，所述处理器被配置为执行所述计算机程序指令，当所述计算机程序指令在所述处理器上执行时，使所述处理器执行方法，所述方法包括: 经由网络接收设备动作，所述设备动作包括对环境控制和监视设备的环境、维护、维修或使用状态中的至少一个的通知； 基于所述设备动作，确定管理动作；以及 发送所述管理动作，其中，所述管理动作包括用于执行所述环境控制和监视设备的操作的命令。
2.根据权利要求1所述的装置，其中，所述环境控制和监视设备包括联网电器，所述联网电器包括洗衣机、烘干机、冰箱、HVAC单元、空气净化器、加湿器或香味扩散器之一。
3.根据权利要求1所述的装置，其中，所述管理动作是以定期间隔发送的。
4.根据权利要求1所述的装置，其中，所述管理动作是无线地发送的。
5.根据权利要求1所述的装置，其中，所述方法还包括: 基于所述设备动作，发送与向所述环境控制和监视设备的用户开账单相关联的管理动作。
6.根据权利要求1所述的装置，其中，所述环境控制和监视设备位于宾馆房间、游艇特等舱或办公室之一中。
7.根据权利要求1所述的装置，其中，所述设备动作与所述环境控制和监视设备监视的一个或更多个用户动作相关联。
8.根据权利要求1所述的装置，其中，所述设备动作包括对一个或更多个先前设备动作的记录。
9.根据权利要求1所述的装置，其中，所述设备动作指示消耗品资源等级、过滤器状态或来自所述环境控制和监视设备的用户的请求之
10.根据权利要求1所述的装置，其中，所述方法还包括:从多个环境控制和监视设备接收一个或更多个设备动作，以及基于具体环境控制和监视设备的唯一标识符，确定设备动作与所述具体环境控制和监视设备相关联。
11.根据权利要求10所述的装置，其中，所述管理动作包括所述具体环境控制和监视设备的所述唯一标识符。
12.根据权利要求11所述的装置，其中，所述管理动作包括使所述具体环境控制和监视设备执行操作的命令。
13.根据权利要求10所述的装置，其中，所述方法还包括:存储与具体环境控制和监视设备有关的一个或更多个设备动作。
14.根据权利要求1所述的装置，其中，所述设备动作包括设备代码，所述方法还包括:至少部分基于所述设备代码，确定所述管理动作。
15.根据权利要求1所述的装置，其中，发送所述管理动作的操作包括:向所述环境控制和监视设备发送软件更新、控制消息或授权信息之一。
16.根据权利要求1所述的装置，其中，所述方法还包括:基于与所述环境控制和监视设备相关联的唯一标识符，显示所述设备动作。
17.根据权利要求16所述的装置，其中，基于用户的管理状态限制所述设备动作的显示。
18.一种计算机可读介质，存储用于远程管理环境控制和监视设备的计算机程序指令，当所述计算机程序指令在处理器上执行时，使所述处理器执行方法，所述方法包括: 经由网络接收设备动作，所述设备动作包括对环境控制和监视设备的环境、维护、维修或使用状态中的至少一个的通知； 基于所述设备动作，确定管理动作；以及 发送所述管理动作，其中，所述管理动作包括用于执行所述环境控制和监视设备的操作的命令。
19.根据权利要求18所述的计算机可读介质，其中，所述环境控制和监视设备包括联网电器，所述联网电器包括洗衣机、烘干机、冰箱、HVAC单元、空气净化器、加湿器或香味扩散器之一。
20.根据权利要求18所述的计算机可读介质，其中，所述管理动作是以定期间隔发送的。
21.根据权利要求18所述的计算机可读介质，其中，所述管理动作是无线地发送的。
22.根据权利要求18所述的计算机可读介质，其中，所述方法还包括:基于所述设备动作，发送与向所述环境控制和监视设备的用户开账单相关联的管理动作。
23.根据权利要求18所述的计算机可读介质，其中，所述设备动作与所述环境控制和监视设备监视的一个或更多个用户动作相关联。
24.根据权利要求18所述的计算机可读介质，其中，所述设备动作包括对一个或更多个先前设备动作的记录。
25.根据权利要求18所述的计算机可读介质，其中，所述设备动作指示消耗品资源等级、过滤器状态或来自所述环境控制和监视设备的用户的请求之一。
26.根据权利要求18所述的计算机可读介质，其中，所述方法还包括:从多个环境控制和监视设备接收一个或更多个设备动作，以及基于具体环境控制和监视设备的唯一标识符，确定设备动作与所述具体环境控制和监视设备相关联。
27.根据权利要求26所述的计算机可读介质，其中，所述管理动作包括所述具体环境控制和监视设备的所述唯一标识符。
28.根据权利要求27所述的计算机可读介质，其中，所述管理动作包括使所述具体环境控制和监视设备执行操作的命令。
29.根据权利要求26所述的计算机可读介质，其中，所述方法还包括:存储与具体环境控制和监视设备有关的一个或更多个设备动作。
30.根据权利要求18所述的计算机可读介质，其中，所述设备动作包括设备代码，所述方法还包括:至少部分基于所述设备代码，确定所述管理动作。
31.根据权利要求18所述的计算机可读介质，其中，发送所述管理动作的操作包括:向所述环境控制和监视设备发送软件更新、控制消息或授权信息之一。
32.根据权利要求18所述的计算机可读介质，其中，所述方法还包括:基于与所述环境控制和监视设备相关联的唯一标识符，显示所述设备动作。
33.根据权利要求32所述的计算机可读介质，其中，基于用户的管理状态限制所述设备动作的显示。
34.一种用于远程管理环境控制和监视设备的方法，包括: 经由网络接收设备动作，所述设备动作包括对环境控制和监视设备的环境、维护、维修或使用状态中的至少一个的通知； 基于所述设备动作，确定管理动作；以及 发送所述管理动作，其中，所述管理动作包括用于执行所述环境控制和监视设备的操作的命令。
35.根据权利要求34所述的方法，其中，所述环境控制和监视设备包括联网电器，所述联网电器包括洗衣机、烘干机、冰箱、HVAC单元、空气净化器、加湿器或香味扩散器之一。
36.根据权利要求34所述的方法，其中，所述管理动作是以定期间隔发送的。
37.根据权利要求34所述的方法，其中，所述管理动作是无线地发送的。
38.根据权利要求34所述的方法，还包括:基于所述设备动作，发送与向所述环境控制和监视设备的用户开账单相关联的管理动作。
39.根据权利要求34所述的方法，其中，所述环境控制和监视设备位于宾馆房间、游艇特等舱或办公室之一中。
40.根据权利要求34所述的方法，其中，所述设备动作与所述环境控制和监视设备监视的一个或更多个用户动作相关联。
41.根据权利要求34所述的方法，其中，所述设备动作包括对一个或更多个先前设备动作的记录。
42.根据权利要求34所述的方法，其中，所述设备动作指示消耗品资源等级、过滤器状态或来自所述环境控制和监视设备的用户的请求之一。
43.根据权利要求34所述的方法，还包括:从多个环境控制和监视设备接收一个或更多个设备动作，以及基于具体环境控制和监视设备的唯一标识符，确定设备动作与所述具体环境控制和监视设备相关联。
44.根据权利要求43所述的方法，其中，所述管理动作包括所述具体环境控制和监视设备的所述唯一标识符。
45.根据权利要求44所述的方法，其中，所述管理动作包括使所述具体环境控制和监视设备执行操作的命令。
46.根据权利要求43所述的方法，还包括:存储与具体环境控制和监视设备有关的一个或更多个设备动作。
47.根据权利要求34所述的方法，其中，所述设备动作包括设备代码，所述方法还包括:至少部分基于所述设备代码，确定所述管理动作。
48.根据权利要求34所述的方法，其中，发送所述管理动作的操作包括:向所述环境控制和监视设备发送软件更新、控制消息或授权信息之一。
49.根据权利要求34所述的方法，还包括:基于与所述环境控制和监视设备相关联的唯一标识符，显示所述 设备动作。
50.根据权利要求49所述的方法，其中，基于用户的管理状态限制所述设备动作的显示。
【文档编号】G05B19/042GK103930840SQ201280048950
【公开日】2014年7月16日 申请日期:2012年8月3日 优先权日:2011年8月3日
【发明者】迈克尔·戈登, J·亨利·斯科特, 爱德华·J·拉加尼斯, 詹姆斯·M·加杰, 基思·阿蒙奈提斯 申请人:因努维希有限公司