专利名称：一种基于产品身份识别码的信息交互方法及系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及通信技术的应用，具体的讲是一种基于产品身份识别码的信息交互方法及系统。
背景技术：
企业与消费者之间的信息交互，是实现双方互信的重要途径。随着通信技术的迅猛发展，为企业与消费者之间搭建畅通的信息交互平台提供了技术保证。
在现有技术中，防伪查询系统就是实现上述信息交互的实例之一。其中，消费者根据所购商品的标识物所承载的密码，通过电话查询等多种通讯方式到企业端的信息数据库进行查询，企业端验证密码后，将对应产品的真或伪的信息反馈给消费者。这种防伪查询系统虽然为消费者提供了鉴别产品真伪的服务，也实现了简单的企业与消费者之间的信息交互，但是这样的信息交互仅为一种功能单一的信息交互。
在现有技术中还存在一种企业促销积分系统，该系统通过企业与消费者之间面对面沟通后，人工获取消费者信息，在对获取的消费者信息信息进行存储和管理后，人工信函或短信方式向客户提供与促销或积分有关的信息。这种系统虽然也实现了企业与消费者之间的信息交互，但这样的交互效率低，可操作性差，并且不能有效利用获取的消费者信息。
可见上述的信息交互系统往往是功能单一的、低效率的、防伪功能与消费者信息处理功能分离的系统，这种系统没有很好利用通信技术和计算机技网络术，使得信息资源不能有机结合。这样的简单的信息交互系统已经不能满足现代市场的综合要求。
发明内容
本发明的目的在于提供一种基于产品身份识别码的信息交互方法及系统，使防伪功能与消费者信息处理功能相统一，满足现代市场的综合要求。
本发明的技术方案为一种基于产品身份识别码的信息交互方法，其包括以下步骤生成与产品有对应关系的产品身份识别码；存储所述的产品身份识别码，并在所述产品的标识物中包含所述的产品身份识别码；通过客户通信终端上传包含有客户身份标识的客户注册信息；通过客户通信终端上传包含有所述产品身份识别码和客户身份标识的客户请求信息；根据存储的产品身份识别码判断所述客户请求信息中产品身份识别码的合法性；根据客户注册信息判断所述客户请求信息中客户身份标识的合法性；如果所述客户请求信息中的产品身份识别码合法，则判定客户身份标识是否合法，合法则建立所述产品与客户注册信息的对应关系，不合法则直接返回产品身份识别码的相关信息；向所述的客户通信终端传送信息。
所述的产品身份识别码由产品编号位、顺序号位、密码位和校验位组成。
所述的客户身份标识是指移动电话号码、固定电话号码、或其他具有唯一性的客户身份标识数据。
所述的向所述的客户通信终端传送信息是指向所述的客户通信终端传送服务菜单，在客户对所述服务菜单中的选项进行选择后，再向所述的客户通信终端传送对应的服务信息。
所述的向所述的客户通信终端传送信息是指直接向所述的客户通信终端传送与产品有关的信息。
本发明还提供了一种基于产品身份识别码的信息交互系统，包括通信终端、前置服务器和主服务器，所述的通信终端通过所述的前置服务器与所述的主服务器相连接；其中，所述的主服务器包括产品身份识别码生成单元，生成与产品有对应关系的产品身份识别码；产品身份识别码输出单元，将所述的产品身份识别码输出到所述产品的标识物中；信息存储单元，存储所述的产品身份识别码和包含有客户身份标识的客户注册信息；客户注册信息接收单元，接收包含有客户身份标识的客户注册信息；客户请求信息接收单元，接收包含有所述产品身份识别码和客户身份标识的客户请求信息；信息鉴别单元，根据存储的产品身份识别码判断所述客户请求信息中产品身份识别码的合法性，根据客户注册信息判断所述客户请求信息中客户身份标识的合法性；如果所述客户请求信息中的产品身份识别码合法，则判定客户身份标识是否合法，合法则建立所述产品与客户注册信息的对应关系，不合法则直接返回产品身份识别码的相关信息；信息发送单元，用于传送服务信息；所述的前置服务器，用于将通信终端上传的信息转换为数据信息，将转换后的数据信息上传给所述的主服务器；并将所述的服务信息转发给所述的通信终端；所述的通信终端包括客户注册信息单元，用于上传包含有客户身份标识的客户注册信息；客户请求信息单元，用于上传包含有所述产品身份识别码和客户身份标识的客户请求信息；信息输出单元，用于输出所述主服务器传来的服务信息。
所述的前置服务器包括语音服务器、socket服务器、Web服务器。
所述的通信终端包括移动通信终端、固话终端、台式电脑。
本发明的有益效果在于，通过提供一种基于产品身份识别码的信息交互方法及系统，使防伪功能与消费者信息处理功能相统一，满足现代市场的综合要求。
图1是根据本发明的基于产品身份识别码的信息交互系统的网络结构示意图。
图2是互联网查询硬件结构示意图。
图3是IVR语音服务器询硬件结构示意图。
图4-5是产品身份标识码的编码结构示意图。
图6-7表示产品身份标识码的编码流程图。
图8是产品身份标识码数码的检索核对方法流程图。
图9是电话查询程序流程图。
图10是互联网查询点程序流程图。
图11是手机短消息查询程序流程图。
具体实施例方式
以下结合
本发明的具体实施方式
。
本发明方法可以通过以下实施例来达到本发明方法可以在具有数字编码、电话语音处理、密码通信、计算机、数据库、互联网、手机组成的通信系统中实现，在本系统中，通过特定编码算法为每一产品编制一个产品身份识别码，把该产品身份识别码对应的产品编号、加密密钥、产品名称等存贮在计算机的数据库中，数据库所在的计算机通过数据通信网与查询站点相连，查询站点通过网络终端与查询终端相连，构成查询网络系统；消费者只需要进行一次系统注册登记，今后该消费者所有在系统的查询登记和咨询的消费记录都可以通过本系统反馈给企业，无需企业再作市场调研，且数据来源绝对真实可靠。
本发明包括以下步骤1)入网企业登录运行本发明方法的主服务器，登记产品信息并设置产品促销政策；2)消费者可利用手机等不同方式登录主服务器进行注册，输入相应的客户注册信息如家庭电话号码、手机号码、身份证号码等信息；3)客户购买产品后，将该产品的标识物上承载的产品身份标识码输入用户手机；4)用户手机通过数据通讯平台发送给主服务器；5)主服务器将接收到的产品身份标识码和该手机的号码信息进行鉴别真伪，然后判断产品有无促销政策，如果是已注册的客户，则进行特殊流程处理，如会员积分、产品中奖等等；如果不是企业的会员客户，则提示其登录注册为会员客户。
6)主服务器将结果通过数据通信返回数据通讯平台；7)数据通讯平台将查询结果、促销信息或提示信息答复给客户。
8)本发明方法还可根据企业需要，提供分类统计。
本发明的产品身份标识码由对象(产品)编号、顺序号、密码位、校验位组成。
本发明的组成方式包括电话查询、互联网查询、手机短消息查询。
本发明的查询终端包括固定电话、移动电话、PC机(含网络终端)。
本发明的主服务器由数据库系统、数码鉴别系统、编码生成系统、通信系统及支持以上系统的设备组成。
本发明的主服务器与通讯平台之间采用高密级通信。
本发明的提供庞大的营销互动平台，提供实时、准确的消费者管理资源。
本发明的产品身份标识码8由对象编号1、顺序号2、密码位3、校验位4组成。
本发明系统的实施例为由用户终端通过终端网络平台连接到系统前置，系统前置机通过内部网络连接到主服务器构成。客户用于登录注册、查询的设备统称为用户终端，如固定电话9、移动电话10、互联网终端11；系统前置用于转收发数据的设备，如IVR语音服务器15、SOCKET服务器16、WEB服务器17；用于连接用户终端和系统前置的设备统称为终端网络平台，如电信语音平台12、移动平台、联通平台13、互联网14。参见图1。其中用户终端包括固定电话9、移动电话10、互联网查询终端11。互联网终端由个人计算机19和Moedm20(即调制解调器)组成(参见图2)，其存储器上存放了互联网的浏览器，可以通过互联网登录TPS网页，进行注册或查询。
本发明需消费者通过用户终端注册，填写个人基本信息用户名、用户密码、真实姓名、电话号码、手机号码、电子邮箱、证件号码、出生日期、性别、所在省份、所在地区、详细地址、邮编、文化程度、月收入、职业、职务。其中电话号码、手机号码、证件号码作为唯一不重复字段，当TPS系统接收查询信息时，用其来比对判定此次查询的消费者是否是已注册会员。
本发明系统的实现途径有多种形式第一种电话方式终端网络平台无IVR处理流程。消费者用固定电话9或移动电话10通过IVR语音服务器15进行注册、数码查询。IVR语音服务器15能够将消费者请求信息转换成数据信息，发送到主服务器18，主服务器18首先提取相应数据段在消费者资源库中进行查询并判断如果是已注册的消费者，则根据条件进行消费积分或消费中奖等企业促销手段，IVR语音服务器15接受并返回结果给用户终端；如果不是注册消费者，则进行普通数码查询流程，IVR语音服务器15接受并返回结果给用户终端。如图3所示，IVR语音服务器15由计算机、电话语音卡23、数据通信卡22、通信线路21组成，电话语音卡23可以是模拟卡、也可以是数字卡，通道可以是2-960条，电话语音卡23插在个人计算机插槽上，负责将电话信号与数字信号之间的转换，电话语音卡23上的插槽24、25、26、27插上电话线连接到终端网络平台，为数据通信服务，IVR语音服务器15存储器上存放了处理程序，为消费者提供注册、查询服务，数据通信卡22安装在IVR服务器15上，通过通信线路21连接到主服务器18上。参见图4；第二种电话方式终端网络平台有IVR处理流程。消费者用固定电话9或移动电话10通过电信语音平台12进行注册、数码查询。电信语音平台12能够将消费者请求信息转换成数据信息，发送到socket服务器16，socket服务器16转发给主服务器18。主服务器18鉴别后，socket服务器16接受并返回信息给电信语音平台12，电信语音平台12再将结果给用户终端。
第三种手机短消息方式是为短消息提供注册、查询服务，包括短消息服务中心和短消息服务终端，由计算机、通信设备、通信线路组成。其查询途径与上种电话方式相同。
第四种互联网查询方式是为互联网用户提供注册、查询服务的，由互联网服务器17、通信设备、通信线路组成。互联网服务器17通过局域网连接服务器16，通过互联网平台14与互联网查询终端11相连。互联网服务器17内置注册、查询处理程序，接受互联网平台14发送来的注册、查询信息，转发到服务器16，服务器16转发给主服务器18鉴别，并将结果返回socket服务器16，socket服务器16，返回结果给互联网服务器17，互联网服务器17通过互联网平台14把结果用户终端11。
主服务器18由数据库系统、鉴别系统、编码生成系统、通信系统及支持以上系统的设备组成，存放全部对象的数码8信息，提供数码8真伪的鉴别服务。查询主机18控制存放数据的磁盘阵列，其存储器上存储了数据库管理软件(如公司的数据库管理系统)、查询服务软件，为查询请求提供服务，核对对象数码8的真假。所有的对象数码8数据，由查询主机18控制和管理，通过局域网连接系统前置15、16、17，为注册、查询提供服务。
本发明的信息通过加密后进行通信，接收后经过解密得到数码8的信息。
参见图4-7，本发明的查询方法由以下四个部分组成对象数码的编码方法、对象数码的存储方法、对象数码的检索核对方法、对象数码的查询方法。详述如下产品身份标识码的编码方法第一步以10000件为单位将对象分组，每一组分配一个由9位数组成的对象编号1，一种对象可以分配多个对象编号1，但是每个对象编号1具有唯一性。比如233670件对象应分配24个对象编号1，前23组每组10000件对象，最后一组是3670件对象，则对象编号区间为299999810-299999833；第二步为每一组对象随机分配一个16位的加密密钥5，加密密钥5由字母或数字组成，例如23D64FEGJY8WZ807；第三步组内的最多10000件对象按照从0000到9999分配顺序号2；
第四步由对象编号1(由九位数字组成)、顺序号2(由四位数字组成)、加密密钥5(由十六位数字或字符组成)经过一个加密算法6计算出密码位3(由六位数字组成)，例如对象编号1＝299999810，顺序号2＝0007，算出的密码位3＝205105；第五步由对象编号1、顺序号2和密码位3经过一个校验位算法7计算出校验位4(由两位数字组成)；例如将对象编号1、顺序号2和密码位3的各位数字相加乘以79.61，取结果的十位和个位作为校验位，2+9+9+9+9+9+8+1+0+0+0+0+7+2+0+5+1+0+5＝8989*79.61＝7085.29校验位4＝85。
第六步由对象编号1、顺序号2、密码位3、校验位4经过一个一一对应的变换矩阵算法，生成对象的防伪码8。
对象数码的存储方法将所有的对象编号1，对象编号1所对应的加密密钥5，对象编号所对应的加密算法6、校验位算法7、变换矩阵算法等信息，以数据库记录的形式存放在主服务器18数据库中。
例如以informix数据库管理软件Online系统对防伪码8数据进行管理，防伪数据库至少包括以下几个表1、对象表(Prodtab)对象起始编号Startno vchar 9对象终止编号Endnovchar 9对象名称Prodname vchar 40加密算法 encryinteger校验位算法checkinteger……
2、对象随机密钥表(Prodkey)对象编号Prodnovchar9随机密钥Pkey vchar163、已查询数码表(oldtab)对象防伪码ProdCode vchar 21首次查询时间FirstTime vchar 12首次查询地点FirstAddr vchar 20……以对象编号1＝299999810，加密密钥5＝23D64FEGJY8WZ807，为例，假设对象名称为“北京兆信科技有限公司统一标识样标”，加密算法6、校验位算法7都是1，则存储对象防伪码8的语句为insert into prodtab values(“299999810”，“299999810”，“北京兆信科技有限公司统一标识样标”，1，1)；insert into prodkey values(“299999810”，“23D64FEGJY8WZ807”)对象数码的检索核对方法查询服务程序为运行在主服务器上的应用程序，使用TCP/IP协议的socket函数与查询站点进行数据通信，采用客户/服务器模式，本程序作为服务端(Server)，查询站点的程序作为客户端(Client)，具体说明如下(参见图8)其中开始(附图标记为28)，即将本程序从硬盘调入内存运行；第一步初始化TCP/IP连接(附图标记为29)；第二步等待查询请求信息(附图标记为30)；第三步读取查询请求信息(附图标记为31)；第四步核对站点编号，通信校验位等信息，正确转第五步，否则转第二步(附图标记为32)；
第五步解密查询请求信息(附图标记为33)；第六步根据查询请求信息的对象编号1查找数据库中的加密密钥5、加密算法6、校验位算法7，算出对象的防伪码8，与查询请求信息中发送来的数码8比较，核对对象的数码8是否正确，并记录相关信息，转第七步(附图标记为34)；例如查询站点发送来的对象数码8＝“246142821603458084289”，先调用变换矩阵算法将其变换为“299999810000720510285”，取前9位作为对象编号1，第10到13位作为顺序号2，调用informix的查询语句查找加密密钥5、加密算法6、校验位算法7，然后通过加密算法6、校验位算法7计算出密码位3＝“205102”，校验位4＝“85”，与发送来的数码8做比较，相互一致，因此该数码8为正牌。
第七步将查询结果加密，并返回查询站点，转第二步(附图标记为35)。
对象数码的查询方法分为四个步骤第一步由用户终端将对象数码8发送根据查询终端和查询途径的不同，本步骤有多种实现方法，以下介绍其中三种第一种电话方式程序处理流程为(参见图9)开始(附图标记为36)；系统初始化(附图标记为37)；循环等待振铃信号，如有振铃信号(有消费者拨打查询电话)则摘机(附图标记为38)；播放系统提示语音“您好！兆信全国电码防伪网络为您服务，防伪查询请按1，物流查询请按2……..”(附图标记为39)；接受消费者输入功能选择(输入‘1’或者‘2’)，如果选择‘1’则转入40，如果输入‘2’则转入45(附图标记为40)；读取消费者输入的数码(附图标记为41)；调用查询通信程序，将数码信息发送到主服务器18，并接受返回结果(附图标记为42)；播放查询结果，并询问消费者是否退出，如退出则转入44，否则转入38继续查询(附图标记为43)；如果继续查询，则转入第五步；否则，挂机，复位，回到初始状态，转入38(附图标记为44)；播放系统介绍内容，转入44(附图标记为45)。
第二种互联网方式客户在互联网用户终端11使用互联网浏览器，输入互联网的数码查询网址，如http//www.t3315.com，然后根据提示通过计算机键盘输入对象的数码8，互联网查询终端11通过互联网14自动将数码8发送到兆信WEB服务器17；程序处理流程为(参见图10)开始(附图标记为46)；初始化(附图标记为47)；接收客户输入数码8，程序自动将数码8发送到主服务器18查询(附图标记为48)；接受主服务器18返回的查询结果(附图标记为49)；将查询结果显示在互联网查询终端的屏幕上(附图标记为50)；结束(附图标记为51)。
第三种手机短消息方式客户通过手机短消息功能，输入对象数码8，发送到短消息服务器，短消息服务器通过兆信通讯服务器16自动将注册信息或对象数码8发送到主服务器18；程序处理流程为(参见图11)
开始(附图标记为52)；系统初始化(附图标记为53)；读取客户输入数码8(附图标记为54)；将客户输入的数码8加密，通过数据通信网13将数码8的加密信息自动发送到兆信通讯服务器16，兆信通讯服务器16发送到主服务器18(附图标记为55)；接受主服务器18返回的查询结果(附图标记为56)；将查询结果显示在手机屏幕上，转入54继续查询(附图标记为57)；第二步终端网络平台12、13、14接收到对象的数码8后，将数码8信息加密，通过数据通信网将加密信息自动发送到兆信系统前置15、16、17，兆信系统前置转发到主服务器18；第三步主服务器18接收到数码8的加密信息后，先解密，再核对数据库存放的信息与发送来的数码8是否一致，不一致则是假冒对象，将结果返回兆信系统前置；相互一致则是正牌对象，根据条件判断产品类型及相应促销政策，再判断该消费者是否已注册，如果已注册，则设置促销政策至该用户帐户，并提示已积分或中奖信息；未注册，则提示消费者进入TPS平台注册，主服务器18将结果返回兆信系统前置；第四步系统前置15、16、17将结果通过终端网络平台12、13、14告诉客户，用户终端如果是电话9，则客户会听到查询结果的语音内容，如“您所查询的是xxx公司生产的xx产品，是正牌产品的标志”或“您所查询的数码有误，谨防假冒！”或“您已进行消费积分，积分额为……”或“恭喜您中奖，兑奖电话是……”；用户终端如果是互联网11或者手机短信10，则通过显示屏将上述结果显示给客户。
本申请相对现有技术而言所具有的优点和效果。本发明相比现有技术具有以下优点1.编码长度和编码结构根据需要均可变动；
2.编码是随机给定的而且相连对象的编码差异非常明显；3.系统的容量远大于现有技术，达到10万亿枚以上；4.查询手段多样化；5.本系统可以为对象提供查询情况的区域分析；6.本系统可以为对象提供网络广告以及有奖促销；7.本系统可以为防伪打假部门提供打假信息；8.本系统可以实现企业无障碍掌握消费者消费资源。
本发明涉及编码防伪、物流、定位营销促进系统及其查询方法，要企业登记产品信息并设置产品促销政策，消费者注册帐户，TPS系统将其对象的编码存储在数据库中，TPS数据中心通过系统前置、终端网络平台与用户终端相连，构成企业、消费者查询互动网络系统。查询方法是客户——>数码码——>用户终端——>终端网络平台——>系统前置——>TPS数据中心——>核对数据——>将结果反馈客户。
以上具体实施方式
仅用于说明本发明，而非用于限定本发明。
权利要求
1.一种基于产品身份识别码的信息交互方法，其特征是包括以下步骤生成与产品有对应关系的产品身份识别码；存储所述的产品身份识别码，并在所述产品的标识物中包含所述的产品身份识别码；通过客户通信终端上传包含有客户身份标识的客户注册信息；通过客户通信终端上传包含有所述产品身份识别码和客户身份标识的客户请求信息；根据存储的产品身份识别码判断所述客户请求信息中产品身份识别码的合法性；根据客户注册信息判断所述客户请求信息中客户身份标识的合法性；如果所述客户请求信息中的产品身份识别码合法，则判定客户身份标识是否合法，合法则建立所述产品与客户注册信息的对应关系，不合法则直接返回产品身份识别码的相关信息；向所述的客户通信终端传送信息。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征是，所述的产品身份识别码由产品编号位、顺序号位、密码位和校验位组成。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征是，所述的客户身份标识是指移动电话号码、固定电话号码、或其他具有唯一性的客户身份标识数据。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征是，所述的向所述的客户通信终端传送信息是指向所述的客户通信终端传送服务菜单，在客户对所述服务菜单中的选项进行选择后，再向所述的客户通信终端传送对应的服务信息。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征是，所述的向所述的客户通信终端传送信息是指直接向所述的客户通信终端传送与产品有关的信息。
6.一种基于产品身份识别码的信息交互系统，其特征是包括通信终端、前置服务器和主服务器，所述的通信终端通过所述的前置服务器与所述的主服务器相连接；其中，所述的主服务器包括产品身份识别码生成单元，生成与产品有对应关系的产品身份识别码；产品身份识别码输出单元，将所述的产品身份识别码输出到所述产品的标识物中；信息存储单元，存储所述的产品身份识别码和包含有客户身份标识的客户注册信息；客户注册信息接收单元，接收包含有客户身份标识的客户注册信息；客户请求信息接收单元，接收包含有所述产品身份识别码和客户身份标识的客户请求信息；信息鉴别单元，根据存储的产品身份识别码判断所述客户请求信息中产品身份识别码的合法性，根据客户注册信息判断所述客户请求信息中客户身份标识的合法性；如果所述客户请求信息中的产品身份识别码合法，则判定客户身份标识是否合法，合法则建立所述产品与客户注册信息的对应关系，不合法则直接返回产品身份识别码的相关信息；信息发送单元，用于传送服务信息；所述的前置服务器，用于将通信终端上传的信息转换为数据信息，将转换后的数据信息上传给所述的主服务器；并将所述的服务信息转发给所述的通信终端；所述的通信终端包括客户注册信息单元，用于上传包含有客户身份标识的客户注册信息；客户请求信息单元，用于上传包含有所述产品身份识别码和客户身份标识的客户请求信息；信息输出单元，用于输出所述主服务器传来的服务信息。
7.根据权利要求6所述的系统，其特征是，所述的产品身份识别码包括产品编号位、顺序号位、密码位和校验位。
8.根据权利要求6所述的系统，其特征是，所述的客户身份标识是指移动电话号码、固定电话号码、或其他具有唯一性的客户身份标识数据。
9.根据权利要求6所述的系统，其特征是，所述的前置服务器包括语音服务器、socket服务器、Web服务器。
10.根据权利要求6所述的系统，其特征是，所述的通信终端包括移动通信终端、固话终端、台式电脑。
全文摘要
本发明提供一种基于产品身份识别码的信息交互方法及系统，包括生成与产品有对应关系的产品身份识别码；存储所述的产品身份识别码，并在所述产品的标识物中包含所述的产品身份识别码；通过客户通信终端上传包含有客户身份标识的客户注册信息和包含有所述产品身份识别码和客户身份标识的客户请求信息；判断所述客户请求信息中产品身份识别码的合法性；如果所述客户请求信息中的产品身份识别码合法，则判定客户身份标识是否合法，合法则建立所述产品与客户注册信息的对应关系，不合法则直接返回产品身份识别码的相关信息；向所述的客户通信终端传送信息。使防伪功能与消费者信息处理功能相统一。
文档编号G06Q30/00GK101075326SQ200610082619
公开日2007年11月21日 申请日期2006年5月19日 优先权日2006年5月19日
发明者龙刚, 轩军 申请人:北京兆信信息技术有限公司