专利名称：：用于实现内容管理系统的电子邮件界面的系统和方法
技术领域：
：本发明通常涉及内容管理系统，并且更具体地涉及使用基于web的电子邮件应用将内容导入内容管理系统。
背景技术：
：随着对为媒体和印刷企业提供新的增长机会的关注，IT组织正响应对新的和改进的web内容管理(WCM)特征的增加的需求。同时，各组织还面临减少部署、定制和服务WCM解决方案的成本的需要。传统的web内容管理解决方案包括基于浏览器的内容进入(entry)应用和基于浏览器的内容web站点。该基于浏览器的内容进入应用允许(公司内或公司外)内容制造者限定、创建和维护内容。该用户社团执行包括与对端(peer)的协作、通过批准工作流发送内容、为内容分派元数据标记、并且通过XML或其他共享方法将内容部署至组织的其他部分的功能。基于浏览器的内容web站点允许与经由因特网传送的内容交互的消费者例如发现、查看、电子邮件、分级、打印、并且对感兴趣的特定文章评论。该环境中的客户包括外部用户、客户、伙伴、供应者、以及雇员。该社团需要访问感兴趣的信息或执行任何请求的任务所需的信息，而不管该信息的来源。该观众是内容管理系统的目标。基于浏览器的内容web站点通过从数据库检索项目、将检索的项目用HTML标记格式化、并且将格式化的项目呈现给用户的浏览器来传送内容(例如，新闻文章、产品支持信息等)。尽管传统的web内容管理解决方案已经被证明是有用的，但是将期望呈现额外的改进。与基于浏览器的内容进入应用相关联的挑战包括基于浏览器的进入应用的开发成本、基于浏览器的内容进入应用的用户的学习曲线、以及基于浏览器的内容进入应用的可应用性。大多数内容进入应用需要定制，因为每个客户期望匹配例如客户的商业目的定制的观感(look-and-feel)。例如，在线报纸想要报道者传送即时的新闻文章给付费订阅的读者，而计算机支持站点想要传送关于产品的最相关的解答问题的文章。这些非常困难的需求延长了设计、实现和部署基于浏览器的内容进入应用所需的时间，因此提升了开发的成本。大多数内容进入应用(如基于web的内容进入应用)需要对终端用户培训。内容进入应用并入包括例如内容进入模板、版本控制、元数据标记、工作流和搜索的功能性。围绕这些功能设计直观的信息架构是一个挑战。许多内容进入应用对于终端用户太复杂以至于没有培训就不能使用，使得难以遍及整个企业展开。基于web的内容进入应用不总是可行的。对于战争期间在伊拉克写新闻纪实的报道者，登录因特网并且挂起web页以进入内容是不可行的。需要替代的内容进入界面以按对用户和开发者成本有效的方式加速即时内容的传送，该方式不需要对用户的延伸培训。
发明内容根据第一方面，提供了一种使用电子邮件应用将内容导入到内容管理系统中的处理器实现的方法，包括为电子邮件的多个地址字段中的一个地址字段选择值，其中该值反映数据库字段定义；在电子邮件的主体文本字段中输入内容项目；在电子邮件的主体文本字段中输入内容元数据；将电子邮件转发到内容管理系统；该内容管理系统提取内容项目和内容元数据；以及将地址字段的值映射到内容元数据，以便生成包括内容项目、内容元数据和相关联的文件的任何一个或多个的内容。根据优选实施例，本发明提供了一种系统、计算机程序产品和相关联的方法(在此统称为"系统"或"本系统")，用于使用电子邮件应用将内容导入到内容管理系统中。使用本系统的电子邮件客户端应用的电子邮件界面，用户优选地为电子邮件的一个或多个地址字段选择值，在电子邮件的主体中输入内容项目，并且在电子邮件的主体中输入内容元数据。用户优选地还通过将文件指定为电子邮件的附件，选择与内容项目相关联的零个或多个文件。用户优选地发送电子邮件到内容管理系统。优选地提供了一种系统、计算机程序产品和相关联的方法，用于使用电子邮件应用将内容导入到内容管理系统中。本系统的电子邮件处理引擎优选地处理电子邮件主体以提取内容项目和任何内容元数据。电子邮件处理引擎优选地将地址字段的值映射到内容元数据以生成包括内容项目、内容元数据和相关联的文件的内容。本系统的映射优选地包括从地址字段到内容元数据的预定可定制映射。发明还优选地为用户提供一种方法，该方法通过调用基于电子邮件的内容导入应用程序的电子邮件客户端应用以输入作为文本的内容项目、作为在文本中的预定位置输入的文本或电子邮件地址的元数据、以及作为附件的相关联的文件，生成包括内容项目、内容元^t据、以及可选地相关^:的文件的内容，用于由内容管理系统导入。用户优选地通过发起电子邮件的传输发起由内容管理系统导入内容。根据第二方面，提供了一种使用电子邮件应用将内容导入到内容管理系统中的处理器实现的系统，包括电子邮件客户端应用，用于接收电子邮件的多个地址字段中的一个地址字段的值、电子邮件的主体文本字段中的内容项目、以及电子邮件的主体文本字段中的内容元数据；其中该值反映数据库字段定义；电子邮件客户端应用将电子邮件转发到内容管理系统；内容管理系统提取内容项目和内容元数据；以及内容管理将地址字段的值映射到内容元数据，以便生成包括内容项目、内容元数据、以及相关联的文件的任何一个或多个的内容。根据第三方面，提供了一种具有存储在计算机可用介质上的程序代码的计算机程序产品，用于使用电子邮件应用将内容导入到内容管理系统中，该计算机程序产品包括用于接收电子邮件的多个地址字段中的一个地址字段的值、电子邮件的主体文本字段中的内容项目、以及电子邮件的主体文本字段中的内容元数据的程序代码；其中该值反映数据库字段定义；用于将电子邮件转发到内容管理系统的程序代码；用于提取内容项目和内容元数据的程序代码；以及用于将地址字段的值映射到内容元数据以便生成包括内容项目、内容元数据、以及相关联的文件的任何一个或多个的内容的程序代码。现在将仅通过示例方式并参考下面的附图描述本发明的优选实施例示例性操作环境的示意图示；图2是图示图1的基于电子邮件的内容导入系统的电子邮件客户端应用的用户界面的示例性屏幕截图；图3是图示如用于示例性新闻环境中的内容进入的、图1的基于电子邮件的内容导入系统的电子邮件客户端应用的用户界面的示例性屏幕截图；图4是图示使用下拉菜单的图1的基于电子邮件的内容导入系统的电子邮件客户端应用的用户界面的示例性屏幕截图；图5包括图5A和图5B,并且呈现图示根据优选实施例、利用图1的基于电子邮件的内容导入系统的电子邮件客户端应用的用户的操作方法的处理流程图；以及图6是图示根据优选实施例、图1的基于电子邮件的内容导入系统的电子邮件处理引擎的操作方法的处理流程图。在合适的地方重新使用参考标号以指示引用的项目之间的对应性。具体实施方式下面的定义和解释提供属于本发明的
技术领域：
的背景信息，并且意图在于便利对本发明的理解而非限制其范围因特网互连公有和私有计算机网络的集合，该互连公有和私有计算机网络通过一组标准协议用路由器链接在一起以形成全球的分布式网络。万维网(WWW,也称作web):因特网客户端-服务器超文本分布式信息检索系统。图l描绘示例性整体环境，其中可使用用于利用根据本发明的优选实施例的电子邮件应用将内容导入内容管理系统的系统、服务、计算机程序产品和相关联的方法(基于电子邮件的内容导入系统10或"系统10")。系统10包括典型地嵌入在计算机中或安装在计算机上的软件编程代码或计算机程序产品。作为替代，系统10可保存在适当的存储介质上，如磁带、CD、硬驱动器、或类似设备。系统10包括电子邮件客户端应用IOA和电子邮件处理引擎IOB。如远端因特网用户的用户由多个计算机(如计算机15、20)表示，并且可使用电子邮件客户端应用10A通过网络35访问电子邮件服务器25。使用由电子邮件客户端应用IOA提供的电子邮件用户界面，用户以电子邮件格式编辑内容并提供内容元数据，生成电子邮件。电子邮件客户端应用10A经由网络30发送生成的电子邮件到邮件服务器25。邮件服务器25经由网络30发送电子邮件到内容管理系统35。内容管理系统35管理内容，从各种源导入各种形式和格式的内容并将内容分发到各种目标。例如，内容管理系统35可由新闻服务使用。内容源是报道者；目标是各种新闻报业、报纸、杂志、无线服务等。由内容管理系统35管理的内容包括内容项目和内容元数据。内容项目包括文本、图像等。内容元数据包括与内容项目相关联的信息。内容管理系统35包括电子邮件处理引擎10B和内容库40。电子邮件处理引擎10B处理电子邮件、将电子邮件格式的主体文本和其他值映射到内容项目和内容元数据。邮件服务器25接收进入的电子邮件并且将电子邮件传送到本地接收者，或其发送输出的邮件到因特网。如果电子邮件的接收者地址没有找到，则邮件服务器25可将电子邮件退回到发送者。邮件服务器25可根据紧急度或先来先传送来为进入的邮件排队。邮件服务器25提供对系统10有用的功能性。这些功能性包括从任何源到目标目的地的内容的提交；支持传送规则，如例如调度和紧急度；以及内容的过滤；并提供用户界面。当电子邮件作为内容导入到内容管理系统35时，电子邮件的主体4皮当作内容项目(如新闻文章)，并且电子邮件的发送者是作者。邮件服务器25将电子邮件在输出邮件箱内为电子邮件排队。内容然后经过预定工作流，得到糸匕准，并一皮自动分类。例如，发送到目的i也iraq-news@onlinenews.com的#斤闻文章被系统10自动定义为"来自伊拉克的新闻文章"，并且由内容管理系统35实时张贴在新闻公司OnlineNews的web站点上。系统10使用电子邮件作为内容管理系统35的内容进入应用。电子邮件是由因特网的大多数用户使用的应用，并且比大多数web站点更容易使用。电子邮件已经部署在大多数内容管理系统中，使得系统10的实现不昂贵并且容易。电子邮件提供了将内容即时并有效地导入到内容管理系统35中。对电子邮件的访问在个人数字助理(PDA)和蜂窝电话上可用，使得电子邮件是商业用户(如报道者、销售人员、场地支持工程师、写作者、博客作者等)的共同界面。使用电子邮件作为内容管理系统35的内容进入应用可为需要这样的系统的企业节约设计、实现、和部署成本。系统10使用电子邮件"主题"、"收件人"、"抄送"、和"密送"字段作为预定元数据的输入字段。在电子邮件和内容元数据的输入字段之间的映射可由内容管理系统的客户端定制。系统IO使用电子邮件的主体字段作为内容项目(例如，新闻文章)的输入。系统10使用电子邮件附件作为具有各种mime类型的文件(例如，照片、或PDF白皮书)的输入。图2图示用于由电子邮件客户端应用IOA使用的用户界面200(这里也称作电子邮件界面200)的示例性屏幕截图。用户界面200类似标准的基于web的电子邮件界面。因此，因为电子邮件界面200的功能性对于用户是熟悉的，所以对于平均的电子邮件用户的学习曲线是最小的。电子邮件界面200包括地址字段205、抄送字段210、密送字段215、主题字段220、以及主体字段225。主体字段225中的文本可互换地称作主体文本或主体。电子邮件界面200还包括用于将文件附加到电子邮件的附加文件按钮230。电子邮件界面200包括用于发起发送电子邮件的发送按钮235、用于以草稿格式保存电子邮件的"保存为草稿"按钮240、用于拼写检查主体字段225中的文本的"拼写检查'，按钮245、用于取消当前电子邮件的进入的取消按钮250。"使用我的签名"检查框255允许用户指令电子邮件客户端应用IOA在发送电子邮件时添加预先配置的签名到电子邮件。在电子邮件界面200中呈现的功能性和特征仅是示例性的，可提供额外的功能性或特征。为了进一步图示系统IO，呈现了用于报纸的系统10的示例性应用。才艮纸具有在线出版和打印出版。报纸的报道者经由计算机15、20提供文章给报纸。报纸利用具有系统10的内容管理系统35来将由报道者提供的内容导入到内容管理系统35中。在该示例中，内容包括如内容项目、内容元数据、一个或多个图像等的文章。内容元数据包括关于文章的信息。典型的内容元数据包括如例如下述的值主题、作者姓名、导语、主体、出版日期、过期日期、是否有图像附加到文章、图像管理详情、与文章相关联的广告等。例如，在此情形，内容发布者华尔街杂志的职业作者JohnDoe正在通过填充下面的字段来写作文章主题"因为Hedge基金传闻，Dow关闭103"作者姓名"JohnDoe,WSJ职业作者"导语"Dow关闭103,纳斯达克下降17…"主体"纽约(AP)-股巿动荡..."出版日期"2005年5月10日"、过期日期"2005年5月13日"所有其他字段空白或缺省值当John点击发送按钮235时，该文章通过电子邮件传送到内容管理系统35,保存在内容库40中，通过工作流安排，然后出版在实时web站点上供WSJ.com读者查看。示例性的其他字段包括主题字段、类型字^殳、指示要使用图像的字段、指示图像的使用的一个或多个字段、指示广告的关联的一个或多个字段等。使用系统IO,内容贡献者(例如，为华尔街杂志工作的在伊莱克的报道者)编辑如图3的电子邮件305所示的电子邮件。报道者填充主题字段220、地址字段225、抄送字段210、和主体字段225。电子邮件客户端应用10A自动填充"发件人"字段，如由报道者经由选择"使用我的签名"检查框255所指示的。地址字段205使用接收者iraq_special_report@wsj.com的电子邮件地址，指示新闻文章的目的地收件箱是"伊拉克特别报道"。接收者的电子邮件地址还指示文章是与一组特定元数据相关联的内容类型，该特定元翁:据驻留在服务器上但对作者隐藏。例如，该类型的文章可经过较短的工作流来得到出版。抄送字段210,world—news—article@wsj.com,将该文章分类到称作"世界新闻文章"的另一内容类型。抄送字段210可包括一个或多个地址，其每个例如由逗号分隔。任何适当的字符可用作分隔符。这是电子邮件客户端应用IOA的典型缺省特征。密送字段，8581D8D0-D0DB-4642-B8BB-8763D37BCB4@wsj.com,包括任何额外的参数，其每个参数由横线"-"分开。在一个实施例中，额外的参宿由例如由逗号分隔的额外的电子邮件地址表示。任何适当的字符可用作分隔符。这些额外的参数可指示对元数据、统计计数、广告分类等的映射。例如，值8581D8D0可指示"为全球^^司显示广告"，因为电子邮件305中的文章是从世界的其他部分报道的新闻文章。额外内容元数据可包括在具有内容项目的主体字段225中。例如，过期日期可放置在主体字段225的文本的结尾，在内容项目(如文章)之后。导语可放置在主体字段225中文本的开始，在文章之前。与电子邮件相关联的元数据可用作内容元数据。例如，邮件服务器25对每个电子邮件提供时间/天标志。该时间/天标志可用作导入到使用系统10ii的内容管理系统35中的文章的出版曰期。邮件地址可适于映射，因为其命名法则是唯一并且灵活的。系统10的电子邮法(对于商业目的的内容分类)可帮助命名电子邮件地址。例如，产品技术支持web站点可包括如在表1中列出的示例性分类法。表1:对于产品技术支持web站点的示例性分类法<table>tableseeoriginaldocumentpage12</column></row><table>相应地，与表1的分类法相关联的电子邮件地址可命名如下product—info@supportwcm.anycompany.compub—redbook@supportwcm.anycompany.compub_whitepaper@supportwcm.anycompany.comtroubleshoot@supportwcm.anycompany,comdownloads—fixpacks@supportwcm.anycompany.comdownloads_efix@supportwcm.anycompany.comdownloads_patches@supportwcm.anycompany.com内容元数据可包括与内容项目相关的任何关键信息。一个元数据是产品名称自身,即,产品。因此product@supportwcm.anycompany.com的电子由lM牛地址可指示产品名称的分类。图4图示支持人员可提交的、包括关于JVM存储器分配问题的问题解答文章的电子邮件。系统10允许支持人员直接将问题解答文章提交到内容库40中。一旦支持团队批准问题解答文章，就使得问题解答文章对外部客户可用。内容可具有与内容项目相关联的内容元数据的许多项目。内容元数据的每个项目由在抄送字段210中输入的电子邮件地址或在密送字,殳215中由横线分隔的值表示。下拉菜单(如下拉菜单405)帮助用户选择期望的内容元数据的适当的电子邮件地址。如JavaScript的前端技术允许预先储存电子邮件地址和电子邮件客户端应用IOA内部各值的列表，由此提供发送者可/人其挑选地址或其他值的列表(Java和所有基于Java的商标和标记是SunMicrosystems公司在美国、其他国家或两者的商标)。电子邮件客户端应用IOA还可包括"地址搜索"功能。下拉菜单405图示上下文敏感的列表，其随着用户在地址字革爻205中输入字母而"弹出"。用户回忆正确的地址与"产品，，相关联，并且开始在地址字段205中键入。随着字母"p"输入，电子邮件客户端应用IOA提供以字母"p，，开头的所有地址的列表。随着字母"pr"输入，电子邮件客户端应用IOA提供以字母"pr"开头的所有邮件的列表。随着字母"pro"输入，电子邮件客户端应用IOA提供以字母"pro"开头的所有地址的列表，如下拉菜单405中所示。用户可从下列菜单405中选择期望的地址。图5(图5A、5B)图示用户利用电子邮件客户端应用IOA来生成用于内容管理系统35的内容的示例性方法500;生成的内容图示生成新闻文章时的系统10的示例性应用。用户打开web浏览器(步骤505)。web浏览器可以在包括与因特网的连接的计算机、PDA、蜂窝电话或类似设备上。用户登录电子邮件客户端应用10A(步骤510)。用户在主题字段220中输入主题(步骤515)。用户选择地址字段205并输入电子邮件地址(步骤520);电子邮件地址表示如例如主题或类型的内容元数据。响应于由用户输入的字母，由电子邮件客户端应用呈现下拉菜单(如下拉菜单405)。下拉菜单基于由用户输入的字母提供可能的电子邮件地址的列表。用户通过在地址字^殳中键入地址或从下拉菜单中选择地址，在地址字段205中输入电子邮件地址。用户确定是否需要抄送(CC)字段210(判断步骤525)。如果有任何可用，则电子邮件客户端应用可用预定的地址预先填充CC字段。这样的缺省地址可根据客户端的商业需要由管理者实现确定。如果在步骤525确定需要抄送字段210，则用户在抄送字段210中输入一个或多个电子邮件地址(步骤530)。响应于由用户输入的字母，下拉菜单(如下拉菜单405)由电子邮件客户端应用呈现。下拉菜单基于由用户输入的字母，提供可能的电子邮件地址的列表。用户通过在地址字段中键入地址或从下列菜单中选择地址，在抄送字段210中tr入电子邮件地址。用户确定是否需要密送字段210(判断步骤535)。如果需要密送字段(BCC)210,则用户在密送字段215中输入一个或多个电子邮件地址(步骤540)。响应于由用户输入的字母，下拉菜单(如下拉菜单405)由电子邮件客户端应用呈现。下拉菜单基于由用户输入的字母，提供可能的电子邮件地址的列表。用户通过在地址字段中4定入地址或从下列菜单中选择地址在密送字段215中输入电子邮件地址。应当注意的是，BCC和CC字段是独立的字段，并且可处理电子邮件客户端应用中的不同类型的电子邮件地址。尽管图5A图示本发明的一个示例性实施例，但是应当清楚的是，判断步骤525和535不必认为是按顺序的，并且CC和BCC字段可独立地填充。用户确定内容是否需要紧急状态，指令邮件服务器55应用优先级状态到电子邮件(判断步骤545)。如果是，则用户在电子邮件客户端应用10A中选择"紧急，，标记或状态(步骤550)。用户在主体字段225中输入文本(步骤555)。用户通过例如在主体字段225中的文本的尾部输入过期日期选择过期日期(步骤560)。用户通过例如在主体字段225中的主体文本的尾部提供姓名或通过选择"使用我的签名"检查框255为电子邮件签名(步骤565)。用户通过选择附加文件按钮230并选择期望的附加文件，将图像、文档等附加到电子邮件(步骤570)。用户选择"发送"以发起传输电子邮件到内容管理系统35(步骤575),由此发起内容管理系统35将电子邮件导入到内容库40中的导入过程。图6图示在处理从邮件服务器25接收的电子邮件中的内容时、电子邮件处理引擎10B的方法600。电子邮件处理引擎10B接收电子邮件(步骤605)。电子邮件处理引擎10B处理接收的电子邮件以从电子邮件的主体文本提取内容项自和任何元数据(步骤610)。电子邮件处理引擎IOB将由用户在主题字段220中输入的数据和由用户在地址字段205、抄送字段210、和密送字段215中输入的电子邮件地址映射到内容元数据(步骤615)。电子邮件处理引擎IOB用提取的内容元数据、映射的内容元数据、内容骤620)。内容管理系统35保存更新的内容元数据、内容项目、作为附件随电子邮件传输的任何相关联的文件(步骤625)。要理解，已经描述的本发明的特定实施例仅图示本发明的原理的某些应用。可对用于使用这里所述的电子邮件应用将内容导入到内容管理系统中的系统和方法许多修改，而不背离本发明的原理和范围。此外，尽管仅出于图示目的关于因特网描述了本发明，^f旦是应当清楚的是，本发明也可应用到例如任何本地或远程网络。权利要求1.一种使用电子邮件应用将内容导入到内容管理系统中的处理器实现的方法，包括为电子邮件的多个地址字段中的一个地址字段选择值，其中该值反映数据库字段定义；在电子邮件的主体文本字段中输入内容项目；在电子邮件的主体文本字段中输入内容元数据；将电子邮件转发到内容管理系统；该内容管理系统提取内容项目和内容元数据；以及将地址字段的值映射到内容元数据，以便生成包括内容项目、内容元数据和相关联的文件的任何一个或多个的内容。2.如权利要求1所述的方法，其中提取内容项目和内容元数据包括可定制地将电子邮件的地址字段映射到内容元数据。3.如权利要求1或2所述的方法，其中内容元数据包括关于内容项目的信息。4.如权利要求1、2或3所述的方法，还包括通过指定文件作为电子邮件的附件，选择与内容项目相关联的至少一个文件。5.如前面任一权利要求所述的方法，其中多个地址字段包括"收件人，，字段。6.如前面任一权利要求所述的方法，其中多个地址字段包括"发件人"字段。7.如前面任一权利要求所述的方法，其中多个地址字段包括抄送字段。8.如前面任一权利要求所述的方法，其中多个地址字段包括密送字段。9.如前面任一权利要求所述的方法，其中多个地址字段包括主题字段。10.如前面任一权利要求所述的方法，其中多个地址字段包括日期字段。11.一种使用电子邮件应用将内容导入到内容管理系统中的处理器实现的系统，包括电子邮件客户端应用，用于接收电子邮件的多个地址字段中的一个地址字段的值、电子邮件的主体文本字段中的内容项目、以及电子邮件的主体文本字段中的内容元数据；其中该值反映数据库字段定义；电子邮件客户端应用将电子邮件转发到内容管理系统；内容管理系统提取内容项目和内容元数据；以及内容管理将地址字段的值映射到内容元数据，以便生成包括内容项目、内容元数据、以及相关联的文件的任何一个或多个的内容。12.如权利要求11所述的系统，其中内容管理通过可定制地将电子邮件的地址字段映射到内容元数据，提取内容项目和内容元数据。13.如权利要求11或12所述的系统，其中内容元数据包括关于内容项目的信息。14.如权利要求11、12或13所述的系统，其中电子邮件客户端应用通过选择指示电子邮件的传输优先级的紧急状态转发电子邮件到内容管理系统。15.如权利要求11到14的任一所述的系统，其中多个地址字段包括下述的任何一个或多个"收件人"字段；"发件人，，字段；抄送字段；密送字段；主题字段；和日期字段。16.如权利要求11到15的任一所述的系统，还包括通过指定文件作为电子邮件的附件，选择与内容项目相关联的至少一个文件。17.—种具有存储在计算机可用介质上的程序代码的计算机程序产品，用于使用电子邮件应用将内容导入到内容管理系统中，该计算机程序产品包括用于接收电子邮件的多个地址字段中的一个地址字段的值、电子邮件的主体文本字段中的内容项目、以及电子邮件的主体文本字段中的内容元数据的程序代码；其中该值反映数据库字段定义；用于将电子邮件转发到内容管理系统的程序代码；用于提取内容项目和内容元数据的程序代码；以及用于将地址字段的值映射到内容元数据以便生成包括内容项目、内容元数据、以及相关联的文件的任何一个或多个的内容的程序代码。18.如权利要求17所述的计算机程序产品，其中用于提取内容项目和内容元数据的程序代码可定制地将电子邮件的地址字段映射到内容元数据。19.如权利要求17或18所述的计算机程序产品，其中内容元数据包括关于内容项目的信息。20.如权利要求17、18或19所述的计算机程序产品，其中用于转发电子邮件到内容管理系统的程序代码选择指示电子邮件的传输优先级的紧急状态。21.如权利要求17到20的任一所述的计算机程序产品，其中多个地址字段包括下述的任何一个或多个"收件人"字段；"发件人"字段；抄送字段；密送字段；主题字段；和日期字段。22.如权利要求17到21的任一所述的计算机程序产品，还包括用于通过指定文件作为电子邮件的附件、选择与内容项目相关联的至少一个文件的程序代码。23.—种计算机程序，包括当所述程序在计算机上运行时、适于执行如权利要求1到10的任一所述的方法的计算机代码装置。全文摘要基于电子邮件的内容导入系统使用电子邮件应用将内容导入到内容管理系统中。用户选择电子邮件的地址字段的值，在电子邮件的主体中输入内容项目，在电子邮件的主体文本中输入内容元数据，并且选择作为电子邮件的附件的文件。用户将电子邮件发送到内容管理系统。电子邮件处理引擎处理电子邮件主体，以提取内容项目和内容元数据，并且将地址字段的值映射到内容元数据，以生成包括内容项目、内容元数据、和相关联的文件的内容。系统的映射包括地址字段到内容元数据的预定的可定制映射。文档编号G06F17/30GK101326523SQ200680046306公开日2008年12月17日申请日期2006年12月8日优先权日2005年12月10日发明者杰西·F·陈申请人:国际商业机器公司