专利名称：一种面向个性化定制的物品投递系统及方法
技术领域：
本发明涉及一种面向个性化定制的物品投递系统及方法，属于物流技术领域。
背景技术：
物品投递已经深入人类生活的各个方面，从私人信件的发送到大型生产设备的投递，物流商提供了多种可供用户选择的服务。为了满足大批量物品投递的需要，物流提供商往往通过生产流程优化，合理资源配置，获得一系列固定的投递流程以供用户选择。例如，在一般的物品投递流程中，发货方发货后，一般是要求尽快送达收货方，因此，物品投递系统根据物品的发货方地址、收货方地址，生成一个固定的投递流程，而且该流程是一个适应大批量的物品投递的标准操作流程，例如邮政EMS特快专递服务，确保48小时待投递物品送达收货人手中。
随着信息技术的发展，无论是产业界还是个人消费领域，个性化的物品投递需求增长迅速。当前的基于固定投递流程的物品投递服务，逐渐难于满足个性化的物品投递需求，例如，产业界中，准时生产技术(Just In Time，JIT)是工厂节约成本的重要手段，准时送货是JIT技术得以实施的关键，对物品投递提出了更高的要求，一般而言，物流商能够向发货厂家提供一个服务，确保在规定的时间内将货物送达收货方，这样，JIT技术的压力转移到发货方，发货方往往是位于产业链下游的配件厂家，配件厂家的准时发货成为JIT技术的关键，这样配件厂家面临很大的压力，他们必须提供足够的库存以应对上游厂家随时提出的供货要求，而且还需要很大的仓储空间。配件厂家作为物品投递服务商的用户，期望能够得到个性化的服务，例如，物品投递服务商的投递周期可以由配件厂家任意指定，而不是从物品投递服务商提供的有限的选项中进行选择，厂家可能希望物品的投递周期是准确的86天，而不是当前物流服务商提供的3天，5天，15天三个选项中的某一个选择。另外，用户在物品投递过程中，所期望得到的个性化服务还可能包括在投递过程中修改投递流程，例如，改变投递地址或者收货人等等。面向个性化定制的物品投递需要新的物品投递系统和方法给于支撑，其中个性化的用户投递订单的产生、物品投递流程的产生、信息流的传递均涉及系统和方法的革新，当前的物流系统难于满足上述个性化的物品投递需求。
发明内容
本发明的目的是克服现有技术的不足，提供一种面向个性化定制的物品投递系统及方法。
为了解决上述技术问题，本发明首先提供了一种面向个性化定制的物品投递系统，包括用户端信息交互装置、投递订单生成装置、数据库、投递流程控制装置、数字编码标志物、仓储系统。所述用户端信息交互装置用于用户进行信息交互，用户通过用户端信息交互装置输入物品投递请求信息，或者确认投递订单，或者查询物品投递流程信息，或者修改物品投递流程信息；所述投递订单生成装置用于生成投递订单数据文件，所述投递订单数据文件包括个性化定制信息和一个和待投递物品唯一对应的数字编码；所述数字编码标志物用于标记待投递物品，具有和待投递物品唯一对应的数字编码，和待投递物品固定连接；所述数据库为一计算机可读数据库，包含有多个记录项，其中的每一个记录项和待投递物品成为唯一对应关系，每个记录项包括多个属性字段，所述的属性字段包括数字编码属性字段，当前所有权人属性字段，当前位置属性字段，收货人属性字段，收货时间属性字段，交货地址属性字段；所述投递流程控制装置用于进行投递流程的控制，并生成投递流程数据文件，投递流程控制装置具有访问数据库的接口，投递流程控制装置生成投递流程数据文件的过程包括执行一个最优化投递流程分析程序；所述仓储系统用于在投递过程中储存待投递物品，每个仓储系统具有一个唯一对应的仓储系统编码，仓储系统和投递流程控制装置之间具有数据连接通道；所述用户端信息交互装置和投递订单生成装置之间通过数据连接通道相连接，投递流程控制装置和数据库之间通过数据连接通道相连接。
上述面向个性化定制的物品投递系统的用户端信息交互装置可以为一用户端控制机，用户端控制机包括数据显示模块、用户接口模块、数据输入输出模块。数据显示模块用于向用户提供并呈现操作界面及相关信息，用户接口模块用于接收用户的输入输出操作，数据输入输出模块用于和投递控制服务器进行信息数据交互。所述系统的投递订单生成装置、投递流程控制装置包含于一投递控制服务器中，所述投递控制服务器包括数据交互模块、投递订单生成模块、投递流程控制模块、数据存储模块；所述数据交互模块用于和用户端控制机进行数据信息交互，所述投递订单生成模块用于生成投递订单数据文件，所述投递流程控制模块用于进行投递流程的控制，并生成待投递物品的投递流程数据文件，所述数据存储模块用于存储投递控制服务器产生的数据文件。所述系统的仓储系统包括数字编码信息读取装置、仓储系统服务器、库房系统，所述数字编码信息读取装置用于读取和待投递物品固定连接的数字编码标志物上的数字编码，并将读取信息发送给仓储系统服务器；所述仓储系统服务器用于获取、存储、传输仓储系统的有关信息，仓储系统服务器和投递流程控制装置具有数据连接通道，仓储系统服务器将仓储系统的信息及信息变动实时发送给投递流程控制装置。所述用户端控制机和投递控制服务器通过数据连接通道相连接，所述投递控制服务器和数据库通过数据连接通道相连接。
所述的面向个性化定制的物品投递系统另外一个特点在于系统可以包括及时信息发送装置和及时信息接收装置，所述及时信息发送装置用于向用户发送信息，用户通过及时信息接收装置接收该信息。
本发明所要解决的另外一个技术问题在于提供一种面向个性化定制的物品投递方法，具体方案如下一种面向个性化定制的物品投递方法，应用于包括用户端信息交互装置、投递订单生成装置、数据库、投递流程控制装置、编码标志物、仓储系统的物品投递系统，包括以下步骤A.用户通过用户端信息交互装置发送物品投递请求信息；B.投递订单生成装置生成一个计算机可读的投递订单数据文件，所述投递订单数据文件包括个性化定制信息和一个和待投递物品唯一对应的数字编码；C.数据库生成和待投递物品唯一对应的记录项，所述记录项包括多个属性字段，所述的属性字段包括数字编码属性字段，当前所有权人属性字段，当前位置属性字段，收货人属性字段，收货时间属性字段，交货地址属性字段；
D.和数字编码唯一对应的数字编码标志物和待投递物品构成固定连接；E.投递流程控制装置读取数据库中和待投递物品唯一对应的记录项，根据记录项中的多个属性字段内容，执行最优化投递流程分析程序，生成一个投递流程数据文件，所述投递流程数据文件至少包括一项内容指明待投递物品运入的下一个仓储系统及投递时间；F.待投递物品进入投递流程数据文件指定的仓储系统，数据库中和待投递物品唯一对应的记录项中的当前位置字段更改为当前仓储系统；G.投递流程控制装置再次读取记录项中的多个属性字段内容，执行最优化投递流程分析程序，生成一个更新的投递流程数据文件，所述投递流程数据文件至少包括一项内容指明待投递物品投递的下一个仓储系统及投递时间；H.待投递物品运出仓储系统，数据库中和待投递物品唯一对应的记录项中的当前位置字段修改为更新的投递流程数据文件所指明的下一个仓储系统；I.重复上述E，F，G，H步骤，直到待投递物品到达距离收货人最近的仓储系统；J.待投递物品送达收货人，记录项中的当前位置字段修改为收货人。
上述方法的步骤A至J，通过包括个性化定制信息订单的生成，从用户接口层次满足了用户的个性化定制需求，同时，通过待投递物品的在仓储系统的转运，从物流层次满足了用户的个性化定制需要，“投递投递流程数据文件”的反复更新机制为用户的投递流程修改等个性化定制需求提供了接口。
上述面向个性化定制的的物品投递方法的步骤B中可以包括以下步骤5.1投递订单生成装置向用户提供可在用户端信息交互装置上显示的物品投递定制第一选择清单，所述第一选择清单中至少包括以下选择内容待投递物品的当前所有权人、待投递物品的当前所有权人的登录用户名及登录密码、待投递物品的发货地点、待投递物品的收货地点；5.2接收用户通过用户端信息交互装置在物品投递定制第一选择清单中所做的选择标记及输入信息；5.3投递订单生成装置生成物品投递定制的第二选择清单，该生成步骤包括执行一个投递可行性分析程序，其中第二选择清单提供的选择方案满足于用户先前所做的选择的投递可行性，所述的第二选择清单包括以下内容待投递物品到达收货人的时间、待投递物品投递过程的运输条件要求、待投递物品投递过程中的保存条件要求；5.4向用户提供该物品投递定制第二选择清单；5.5接收用户通过用户端信息交互装置在物品投递定制第二选择清单中所做的选择标记及输入信息；5.6重复步骤5.3，5.4，5.5，直到用户确认完成物品投递定制；5.7生成一个和待投递物品唯一对应的数字编码；5.8生成一个计算机可读的投递订单数据文件。
步骤5.1至步骤5.8中给出了包含个性化定制信息的投递订单生成的方法步骤，通过上述方法步骤，可以生成包含个性化定制信息的投递订单，从而实现“个性化定制”的技术效果。
在上述的面向个性化定制的物品投递方法的步骤E和步骤J之间的任意两个步骤之间，还可以包括以下步骤组合或者多个以下步骤组合6.1投递物品当前所有权人通过用户端信息交互装置提出物品投递流程修改请求，并发送投递流程修改信息；6.2投递订单生成装置生成一个更新的投递订单数据文件；6.3数据库中和待投递物品唯一对应的记录项得到更新；6.4投递流程控制装置读取数据库中和待投递物品唯一对应的记录项，根据记录项中的多个属性字段内容，执行一个最优化投递流程分析程序，生成一个更新的投递流程数据文件。
上述方法中，投递物品当前所有权人通过用户端信息交互装置发送的投递流程修改信息中包括投递物品当前所有权人的修改信息，或者投递物品收货人的修改信息，或者投递物品收货地点的修改信息，或者投递物品收货时间的修改信息。步骤6.1至6.4利用数据库和投递流程数据文件的动态更新机制，达到了用户可以在投递流程中修改投递流程的技术效果，满足了用户的个性化定制需求。
上述的面向个性化定制的物品投递方法的步骤C之后的任意步骤之后还包括以下步骤组合或者多个以下步骤组合步骤8.1，投递物品当前所有权人通过用户端信息交互装置提出物品投递流程查询请求；步骤8.2，投递流程控制装置读取数据库中和待投递物品唯一对应的记录项，根据记录项中的多个属性字段内容，生成一个投递物品当前状态清单；步骤8.3，向用户端信息交互装置提交投递物品当前状态清单。步骤8.1至8.4通过“投递物品当前状态清单”的生成，达到了用户可以在投递流程中查询投递流程状态的技术效果，满足了用户的个性化定制需求。
上述的面向个性化定制的物品投递方法的步骤F和H还可以包括以下步骤在待投递物品进入或者运出库房系统之前，数字编码信息读取装置读取和待投递物品固定连接的编码标志物的数字编码信息，并将读取信息发送给仓储系统服务器，仓储系统服务器向投递流程控制装置发送投递物品已经进入或者运出指定的仓储系统的信息；投递流程控制装置将该信息写入数据库中与所述投递物品唯一对应的记录项。
由上可知，本发明提供的物品投递系统及方法，不仅具备物品投递的基本功能，而且可以满足用户的个性化定制需求，可以实现用户个性化物品投递定制、物品投递流程修改、物品投递状态信息查询等个性化的物品投递需求。
图1是面向个性化定制的物品投递系统基本结构示意2数据库的部分记录项内容示意3面向个性化定制的物品投递系统的一种结构示意4面向个性化定制的物品投递方法的基本流程示意5包含个性化定制信息的投递订单生成的方法步骤图6物品投递流程修改步骤示意7用户进行物品投递状态查询的方法步骤图8一种面向个性化定制的物品投递系统的结构示意9一种面向个性化定制的物品投递系统的结构示意10信息确认机制的方法步骤图中，100-待投递物品，110-用户端控制机，111-数据显示模块，112-用户接口模块，113-数据输入输出模块，120-投递控制服务器，121-数据交互模块，122-投递订单生成模块；123-递流程控制模块，124-数据存储模块，130-数据库，140-仓储系统，141-仓储系统服务器，142-数字编码信息读取装置；143-库房系统，150-数字编码标志物，160-及时信息发送机，161-及时信息发送模块，170-及时信息接收机；171-及时信息接收模块；210-网络连结，220-网络连结，230-网络连结，240-网络连结，250-网络连结，260-无线通讯网。
具体实施例方式
下面对实现本发明的最佳预期实施方式进行详细说明，本说明仅是用于说明本发明并不作为对其的限制。
实施例1本实施例提供了一种面向个性化定制的物品投递系统及方法。本实施例的面向个性化定制的物品投递系统包括用户端信息交互装置、投递订单生成装置、数据库、投递流程控制装置、数字编码标志物、仓储系统。
所述用户端信息交互装置用于用户进行信息交互，用户通过用户端信息交互装置输入物品投递请求信息、或者确认投递订单、或者查询物品投递流程信息、或者修改物品投递流程信息等，如图1所示。本实施例中，用户端信息交互装置为一用户端控制机110，用户端控制机110包括包括数据显示模块111、用户接口模块112、数据输入输出模块113。数据显示模块111用于向用户提供并呈现物品投递相关数据信息，用户接口模块112用于接收用户输入的投递相关信息，数据输入输出模块112用于和投递控制服务器120进行信息数据交互。用户端控制机110可以为一个人计算机(PC机)，也可以为一个具有上述功能模块的专用机器，本实施例中，用户端控制机优选为一台多媒体计算机，其数据显示模块111为CRT显示器或者液晶显示器，或者包括语音显示装置，例如一音箱及语音播报模块。
所述投递订单生成装置用于生成投递订单数据文件，所述投递订单数据文件包括个性化定制信息和一个和待投递物品唯一对应的数字编码；所述投递流程控制装置用于进行投递流程的控制，并生成投递流程数据文件。本实施例中，投递订单生成装置、投递流程控制装置均包含于一投递控制服务器120中，所述投递控制服务器120包括数据交互模块121、投递订单生成模块122、投递流程控制模块123、数据存储模块124。所述数据交互模块121用于和用户端控制机110进行数据信息交互，所述投递订单生成模块122用于生成投递订单数据文件，所述投递流程控制模块123用于进行投递流程的控制，并生成待投递物品的投递流程数据文件，所述数据存储模块124用于存储投递控制服务器产生的数据文件。如图1示，投递控制服务器120为一计算机系统，也可以是包括上述功能模块的专用机器。
所述数字编码标志物用于标记待投递物品，具有和待投递物品唯一对应的数字编码，和待投递物品固定连接。本实施例中，数字编码标志物150和待投递物品100形成固定连接，数字编码标志物150优选为一条形码标签，可以粘贴于投递物品的包装表面，数字编码标志也可以为一种射频识别标签(RFID)或者其他具有数字编码的电子器件。
所述数据库为一计算机可读数据库，包含有多个记录项，其中的每一个记录项和待投递物品成为唯一对应关系，每个记录项包括多个属性字段，所述的属性字段包括数字编码属性字段，当前所有权人属性字段，当前位置属性字段，收货人属性字段，收货时间属性字段，交货地址属性字段。本实施例中，为了便于及时更新及维护，数据库130安装于一个专用的数据库服务器上。数据库130包含有多个记录项，其中的每一个记录项和待投递物品成为唯一对应关系。图2是数据库130的部分记录项内容示意图，图中记录项编号为200701001的记录项中，其属性字段包括投递物品的数字编码属性字段，投递物品的名称属性字段、详细说明属性字段，首次发货时间属性字段，首次发货地点属性字段、当前位置属性字段、当前所有权人属性字段、收货人属性字段、收货地址属性字段、收货时间属性字段，根据实际需要，本实施例还可以包含更多的属性字段。
所述仓储系统用于在投递过程中储存待投递物品，每个仓储系统具有一个唯一对应的仓储系统编码，仓储系统和投递流程控制装置之间具有数据连接通道。本实施例中，所述系统的仓储系统140包括仓储系统服务器141、数字编码信息读取装置142、库房系统143，如图1所示。所述数字编码信息读取装置142用于读取和待投递物品固定连接的数字编码标志物150上的数字编码，并将读取信息发送给仓储系统服务器141；所述仓储系统服务器141用于获取、存储、传输仓储系统的有关信息，仓储系统服务器141和投递控制服务器120具有数据连接通道，仓储系统服务器141将仓储系统的信息及信息变动实时发送给投递控制服务器120。
本实施例中，用户端控制机110和投递控制服务器120之间通过网络连接210构成数据连接，投递控制服务器120和数据库130之间通过网络连接230构成数据连接，投递控制服务器120和仓储系统140之间通过网络连接220构成数据连接。网络连接一般选用公用的英特网连接，也可以铺设或者租用专用数据线路。
本实施例的面向个性化定制的物品投递系统的一种具体实施方式
中，可能包括多个用户端控制机、多个仓储系统，如图3所示。
下面是本实施例中物品投递方法的详细叙述，该方法应用前述统的物品投递系统。图4是给出了本实施例中物品投递方法的基本流程。具体步骤如下所述步骤300中，用户通过用户端信息交互装置发送物品投递请求信息。用户一般为投递物品发货方，在本实施例中，投递物品发货方通过用户端控制机110及网络连接210向投递控制服务器120提出物品投递请求信息，该步骤可以包括在用户端控制机110执行一网页浏览器程序，用户通过操作鼠标或者键盘进行信息交互。在其他的实施例中，用户和用户端控制机110的信息交互，还可以使用和户端控制机110相连接的电话数据转接装置及供用户进行选择操作的电话。
步骤301中，生成投递订单数据文件。本实施例中，投递控制服务器120中的投递订单生成模块122生成一个计算机可读的投递订单数据文件，所述投递订单数据文件包括个性化定制信息和一个和待投递物品唯一对应的数字编码。
步骤302中，数据库生成和待投递物品唯一对应的记录项。投递控制服务器120将投递物品发货方提出的投递请求信息及相关数据写入数据库130中，数据库130中生成的记录项包括多个属性字段，所述的属性字段包括数字编码属性字段，当前所有权人属性字段，当前位置属性字段，收货人属性字段，收货时间属性字段，交货地址属性字段。图2给出了数据的记录项的一个示例。
步骤303中，数字编码标志物和待投递物品构成固定连接。数字编码标志物和待投递物品上构成固定连接。和所述数字编码唯一对应的编码标志物150和待投递物品100构成固定连接。本实施例中包括将一个数字编码标签粘贴于投递物品包装的表面，或者将编码标志物安装于待投递物品中。
步骤304中，执行最优化投递流程分析程序，生成投递流程数据文件。投递控制服务器120中的投递流程控制模块122读取数据库130中和待投递物品唯一对应的记录项，根据记录项中的多个属性字段内容，执行一个最优化投递流程分析程序，生成一个投递流程数据文件，所述投递流程数据文件至少包括一项内容指明待投递物品运入的下一个仓储系统及投递时间；并将投递流程数据文件存储在数据存储模块124中。
步骤305中，待投递物品进入仓储系统，修改数据库中和待投递物品唯一对应的记录项。待投递物品100进入投递流程数据文件指定的仓储系统140，数据库130中和待投递物品唯一对应的记录项中的当前位置字段更改为当前仓储系统。
步骤306中，执行最优化投递流程分析程序，生成更新的投递流程数据文件。投递流程控制模块123再次读取记录项中的多个属性字段内容，执行最优化投递流程分析程序，生成一个更新的投递流程数据文件，所述投递流程数据文件至少包括一项内容指明待投递物品投递的下一个仓储系统及投递时间，并将更新后的投递流程数据文件存储在数据存储模块124中。
步骤307中，待投递物品运出仓储系统，修改数据库中与所述投递物品唯一对应的记录项。根据投递流程数据文件中指明的待投递物品100运出仓储系统140后投递的下一个投递位置，待投递物品运出仓储系统，数据库中和待投递物品唯一对应的记录项中的当前位置字段修改为更新的投递流程数据文件所指明的下一个仓储系统。
若步骤307执行后，未能达到距离收货人最近的仓储系统，则重复执行304，305，306，307四个步骤中，通过投递物品的进入及转出仓储系统已经最优投递流程数据文件的反复更新，直到待投递物品在最优化的时间内，到达距离收货人最近的仓储系统。
步骤308中，投递物品到达距离收货人最近的仓储系统。
步骤309中，待投递物品送达收货人，记录项中的当前位置字段修改为收货人。
本实施例中，在步骤305和步骤307还包括以下步骤在待投递物品进入或者运出库房系统之前，数字编码信息读取装置读取和待投递物品固定连接的编码标志物的数字编码信息，并将读取信息发送给仓储系统服务器，仓储系统服务器向投递流程控制装置发送投递物品已经进入或者运出指定的仓储系统的信息；投递流程控制装置将该信息写入数据库中与所述投递物品唯一对应的记录项。
下面结合一个具体例子进一步对上面的方法流程进行阐述。
在一般的物品投递流程中，发货方发货后，一般是要求尽快送达收货方，因此，物品投递系统根据物品的发货方地址、收货方地址，生成一个固定的投递流程，而且该流程是一个适应大批量的物品投递的标准操作流程，例如邮政EMS特快专递服务，确保48小时待投递物品送达收货人手中。但是，当前的基于固定投递流程的物品投递服务，并不能满足所有的物品投递需求，随着信息技术的发展，无论是产业界还是个人消费领域，个性化的物品投递需求增长迅速。例如，产业界中，准时生产技术(Just In time，JIT)是工厂节约成本的重要手段，准时送货是JIT技术得以实施的关键，对物品投递提出了更高的要求，一般而言，物流商能够向发货厂家提供一个服务，确保在规定的时间内将货物送达收货方，这样，JIT技术的压力转移到发货方，发货方往往是位于产业链下游的配件厂家，配件厂家的准时发货成为JIT技术的关键，这样配件厂家面临很大的压力，他们必须提供足够的库存以应对上游厂家随时提出的供货要求，而且还需要很大的仓储空间。
例如，上游厂家A于2006年2月向下游配件厂家B提出了10000只鼠标的订货要求，由于A厂家实行JIT技术，提出交货期为2006年的12月10日到15日之间，预付定金10％，发货后付货款30％，收到产品验收合格后付货款60％。B厂家接到订单后，于2006年6月完成了定制的产品，按照当前的物流系统，B厂家将包装好的产品放在库房等到11月初，将产品发货给厂家A，发货后收到货款30％，一月后，厂家A准时收到产品，收到货款60％。当前的物流系统存在的问题是，例如，由于交通线路出现问题，有可能导致厂家A不能在12月10日至15日之间收到货物，而且，尽管厂家B在6月就已经将货物准备完成，而且具有发货的能力，但他必须等到11月才能发货，从而才能收到30％的货款，厂家B的资金和产品的积压是比较严重的。
基于本实施例的上述物品投递系统及方法，可以为上述物品投递提供更优化的解决方案。具体步骤如下1.个性化投递定制。发货方(厂家B)在完成产品后，即2006年6月向本实施例的物品投递系统及方法的物品投递商提出投递物品请求，通过用户端控制机110，厂家B输入收货人、收货人地址、收货时间等个性化定制的投递请求信息，物品投递商接收厂家B的物品投递请求，将厂家B的10000只鼠标包装，生成一个和待投递物品唯一对应的数据库记录项，并生成和待投递物品唯一对应的数字编码，如为TD200606001，并将数字编码标志物和待投递物品固定连接。该步骤主要由上述步骤300，步骤301，步骤302，步骤303完成。
2.执行最优化投递流程分析程序，生成投递流程数据文件。投递控制服务器120中的投递流程控制模块122读取数据库130中数字编码为TD200606001的记录项，根据记录项中的多个属性字段内容，执行一个最优化投递流程分析程序，生成一个投递流程数据文件，所述投递流程数据文件至少包括一项内容指明待投递物品运入的下一个仓储系统和投递时间，并将投递流程数据文件存储在数据存储模块124中。该步骤由上述的步骤304完成。
3.数字编码为TD200606001的投递物品进入仓储系统。仓储系统140是实现本发明的重要硬件系统，本实施例中，仓储系统140分布于各地，每个仓储系统均和投递控制服务器120以网络连接220保持数据连接，投递控制服务器120可以获得仓储系统的状态信息及物品进入运出信息等，如仓储系统的容量，当前的空间空余等。编码为TD200606001进入仓储系统，在待投递物品进入仓储系统之前，数字编码信息读取装置142扫描并获取和待投递物品固定连接的编码标志物的数字编码信息，并同时向投递控制服务器120发送包含了投递物品已经进入仓储系统的信息，投递控制服务器120将该信息写入数据库130中与所述投递物品唯一对应的记录项中，数据库130中和待投递物品唯一对应的记录项中的当前位置字段更改为当前仓储系统。该步骤由上述的步骤305完成。
4.执行最优化投递流程分析程序，生成更新的投递流程数据文件。数据库130中的和投递物品唯一对应的记录项发生改变后，投递控制服务器120中的投递流程控制模块122读取数据库130中和待投递物品唯一对应的记录项，根据记录项中的多个属性字段内容，执行最优化投递流程分析程序，生成一个更新的投递流程数据文件，所述投递流程数据文件至少包括一项内容指明待投递物品投递的下一个仓储系统及投递时问，并将更新后的投递流程数据文件存储在数据存储模块124中。更新的投递流程的生成需要综合考虑以下信息待投递物品的送达时间及收货地点、对仓储系统的技术要求、仓储系统的负荷信息，例如是否满负荷等。例如，若交货周期较长，则可以在负荷较轻的仓储系统中滞留较长的时间，以分担负荷较重的仓储系统的压力。最优化投递流程分析程序综合考虑上述因素，生成一个最优化的投递流程数据文件。该步骤由上述的步骤306完成。
5.数字编码为TD200606001的投递物品运出仓储系统，修改数据库中与所述投递物品唯一对应的记录项。根据投递流程数据文件中指明的待投递物品100运出仓储系统140后投递的下一个投递位置，待投递物品运出仓储系统，数据库中和待投递物品唯一对应的记录项中的当前位置字段修改为更新的投递流程数据文件所指明的下一个仓储系统。该步骤由上述的步骤307完成。
6.若上述步骤执行后，未能达到距离收货人最近的仓储系统，则重复执行上述2、3，4，5四个步骤中，通过投递物品的进入及转出仓储系统已经最优投递流程数据文件的反复更新，直到待投递物品在最优化的时间内，到达距离收货人最近的仓储系统。例如，为了确保在2006年12月10日-15日之间货物能够送达厂家A，物品投递商可以通过最优化流程控制，于2006年12月1日之前将投递物品送达距离厂家A最近的仓储系统。
7.最后，数字编码为TD200606001的投递物品送达收货人，厂家A准时收到货物，记录项中的当前位置字段修改为收货人。
通过上述步骤可以看出，通过本实施例的系统及方法，具有以下效果满足了物品投递发货方和收货方两方面的投递要求。本实施例中，发货方厂家B在产品生产完成以后，不必因为顾及物品投递提供商的投递流程而增加库存时间，可以直接发货，从而节约库存成本，发货后，厂家B可以更快的收到厂家A支付的30％的货款。物品投递商通过仓储系统的传递以及不断更新的投递流程数据文件，不仅可以可靠地确保货物准确地送达收货方，而且可以有效地节约投递成本。最关键的一点是，本实施例满足了用户(如厂家B)的个性化定制的物品投递的需求。
在本发明技术方案的前叙方法步骤中，步骤301是实现技术效果的关键步骤，为了实现上述步骤，在本实施例中，该步骤还包括以下具体步骤
步骤401，投递订单生成装置向用户提供可在用户端信息交互装置上显示的物品投递定制第一选择清单，所述第一选择清单中至少包括以下选择内容待投递物品的当前所有权人、待投递物品的当前所有权人的登录用户名及登录密码、待投递物品的发货地点、待投递物品的收货地点。该步骤的实现可以通过一个网页浏览程序。
步骤402，接收用户通过用户端信息交互装置在物品投递定制第一选择清单中所做的选择标记。该步骤中，用户利用鼠标或者键盘，在网页浏览程序提供的选择项目中，输入自己的选项及信息。
步骤403，投递订单生成装置生成物品投递定制的第二选择清单，该生成步骤包括执行一个投递可行性分析程序，其中第二选择清单提供的选择方案满足于用户先前所做的选择的投递可行性，所述的第二选择清单包括以下内容待投递物品到达收货人的时间、待投递物品投递过程的运输条件要求、待投递物品投递过程中的保存条件要求。
步骤404，向用户提供该物品投递定制第二选择清单。
步骤405，接收用户通过用户端信息交互装置在物品投递定制第二选择清单中所做的选择标记及输入的信息。
步骤406，重复步骤5.3，5.4，5.5，直到用户确认完成物品投递定制。
步骤407，生成一个和待投递物品唯一对应的数字编码。该编码由投递订单生成装置自动生成。
步骤407，生成一个计算机可读的投递订单数据文件。
步骤401至步骤407中给出了包含个性化定制信息的投递订单生成的方法步骤，通过上述方法步骤，可以生成包含个性化定制信息的投递订单，从而实现“个性化定制”的技术效果。
当前的物品投递流程中，一旦货物的发货方将物品递交到物品投递商，其投递流程是完全根据物品投递商的标准操作流程进行的，尽管有不少物流提供商可以提供用户接口以查看待投递物品的当前状态，例如，货物当前处于什么地方，是否送达收货人手中等等。但是，当前的物流投递流程，用户方是难于进行改动的。但是，事实上，在物品投递过程中，货物的发货方在物品发出之后，有可能会希望投递流程发生一些改变，这种情况虽然非常少，但仍然是非常重要的一部分个性化需求。本实施例的另外一种具体实施方式
，如图6所示，可以满足用户对投递流程进行修改的需求。
本实施方式基于前叙的物品投递方法的基本流程，包括300，301，302，303，304，305，306，307，308，309九个关键步骤，其不同之处在于，在步骤304和309之间的任意两个步骤之间，还包括步骤500或者多个步骤500，步骤500包括步骤501，步骤502，步骤503，步骤504。具体如下所述步骤501，投递物品当前所有权人通过用户端信息交互装置提出物品投递流程修改请求，并发送投递流程修改信息。具体的实施步骤中，投递物品当前所有权人(通常为投递物品发货方)具有不同的操作权限，通过用户端控制机110发送的投递流程修改信息中可以为(1)修改投递物品当前所有权人的信息，在前叙的案例中，厂家B发货以后，由于厂家A尚未完全将货款支付给厂家B，在数字编码为TD200606001的投递物品的记录项中，投递物品的发货方为厂家B，当前所有权人也为厂家B，如果厂家A在投递期间，将货款全部支付给厂家B，同时，厂家B通过操作用户端控制机110，将投递物品的当前所有权人修改为厂家A。(2)投递流程修改信息中可以包括修改投递物品收货人的信息，例如，在前叙的案例中，厂家B发货以后，由于厂家A厂址搬迁，必须更改收货人的地址，在数字编码为TD200606001的投递物品的记录项中，厂家B得到厂家A搬迁的通知后，通过操作用户端控制机110，将投递物品的收货人的地址更新为新的收货地址。当然，投递物品发货方或者投递物品当前所有权人提出物品投递流程修改请求，可以不局限于上述两种，可以包括更多的修改内容，例如投递物品当前所有权人的修改信息，或者投递物品收货人的修改信息，或者投递物品收货地点的修改信息，或者投递物品收货时间的修改信息。
步骤502，投递订单生成装置生成一个更新的投递订单数据文件。本实施例中，投递控制服务器120中的投递订单生成模块122生成一个新的计算机可读的投递订单数据文件，所述投递订单数据文件包括在501步骤中的更新的个性化定制信息。
步骤503，数据库中和待投递物品唯一对应的记录项得到更新。投递控制服务器120将所述的投递流程修改信息写入数据库130中，数据库130中和所述投递物品唯一对应的记录项得到更新。例如，数字编码为TD200606001的投递物品的记录项中当前所有权人变更为厂家A，此刻，厂家A具有了当前所有权人的权限，可以通过另外的用户端控制机110提出投递流程修改请求，如修改发货时间等。
步骤504，投递流程控制装置读取数据库中和待投递物品唯一对应的记录项，根据记录项中的多个属性字段内容，执行一个最优化投递流程分析程序，生成一个更新的投递流程数据文件。数据库130中的和投递物品唯一对应的记录项发生改变后，投递控制服务器120再次读取记录项中的多个属性字段内容，执行最优化投递流程分析程序，生成一个更新的投递流程数据文件。
在实际实施过程中，用户可能不止一次地提出投递流程修改请求，在待投递物品达到收货方之前，用户可以通过用户端控制机110多次提出修改请求，具体步骤为重复执行步骤501，502，503，504。例如，如前叙501步骤所述，厂家B将投递货物的当前所有权人修改为厂家A后，厂家A具有了修改投递流程的权限，厂家A可以重复执行步骤501，502，503，504，将收货时间提前为2006年11月20日-25日之间，或者将收货地址修改为另外一个地方，或者将收货人修改为厂家C，或者将所有权人修改为厂家C。
通过上述方法步骤可以得知，步骤500通过数据库和投递流程数据文件的动态更新机制，达到了用户可以在投递流程中修改投递流程的技术效果，满足了用户的个性化定制需求。
本实施例提供了用户进行物品投递状态查询的方法，具体实施包括步骤600。步骤600包括步骤601，602，603，步骤600可以在步骤304之后实施。具体如下所述步骤601，投递物品当前所有权人通过用户端信息交互装置提出物品投递流程查询请求。该步骤的实施具体可包括投递物品当前所有权人通过输入用户名和登录密码，利用用户端控制机110及网络连接210向投递控制服务器120提出物品投递流程查询请求信息。
步骤602，投递流程控制装置读取数据库中和待投递物品唯一对应的记录项，根据记录项中的多个属性字段内容，生成一个投递物品当前状态清单。
步骤603，向用户端信息交互装置提交投递物品当前状态清单。
通过上述实施例，可以看出，本发明提供的物品的投递系统，为用户对投递流程进行修改提供了接口，满足了用户对物品投递流程进行适当修改、控制的需求，是一种更加弹性和个性化的物品投递系统及方法。
实施例2本实施例提供了本发明的另外一种面向个性化定制的物品投递系统及方法。本实施例的面向个性化定制的物品投递系统和实施例1的类似，其不同之处在于该系统还包括及时信息发送装置和及时信息接收装置，所述及时信息发送装置用于向用户发送信息，用户通过及时信息接收装置接收该信息。图8是本实施例的一种面向个性化定制的物品投递系统的结构示意图。
本实施例中，系统总体而言和实施例1相似，包括用户端控制机110、投递控制服务器120，数据库130，仓储系统140。本实施例的一种具体实施方式
如图8所示，及时信息发送装置为一个信息发送机160、及时信息接收装置为一及时信息接收机170，所述及时信息发送机160用于向用户发送确认信息码，用户通过及时信息接收机170接收该确认信息码，信息发送机160和投递控制服务器120通过数据连接线连接。本实施例中，及时信息发送机160和及时信息接收机170之间具有数据连接通道，优选为无限通信连接网络，例如GPRS无线通信网络，或者GPS无线通信网络。本实施例的另外一种具体实施方式
如图9所示，信息发送装置为投递控制服务器120中的一个及时信息发送模块161，及时信息接收装置为用户端控制机110中的一个及时信息接收模块171，及时信息发送模块161和及时信息接收模块171通过网络连接210相连接。
下面是本实施例中物品投递方法的详细叙述，该方法应用于本实施例子中的物品投递系统，所述方法和实施例1的投递方法类似，包括步骤300，301，302，303，304，305，306，307，308，309，所述步骤的任意两个步骤之间，包括步骤700，步骤700包括步骤701、步骤702、步骤703、步骤704，具体如下所述步骤701，及时信息发送装置向用户发送一个确认信息码。该确认信息码用于确认当前用户所做的操作，其生成可以采用随机数的生成方法，也可以是投递控制服务器执行一个确认信息码生成程序。及时信息发送机160可以是一种基于无线通讯网络的无线通讯设备，例如短信息发送机，及时信息接收机170可以是一种基于无线通讯网络的无线通讯设备，例如手机或者其他手持式无线通讯设备。
步骤702，投递物品当前所有权人通过及时信息接收装置接收到该确认信息码。
步骤703，投递物品当前所有权人将接收的确认信息码，通过用户端信息交互装置发送回投递流程控制装置。
步骤704，投递流程控制装置接收用户发回的确认信息码；执行一应用程序，确认投递物品当前所有权人先前所执行的操作。
本实施例，在系统中增加了“及时信息发送装置”及“及时信息接收装置”，并在投递信息写入数据库之前或者投递修改信息写入数据库之前，通过步骤700确认用户当前所作操作，其目的在于增加操作流程的安全性。用户在进行物品投递请求，特别是在进行投递流程修改操作时，每一个操作将可能会产生一系列经济利益等方面的变动，例如货物可能会投递到一个错误的地方、或者从用户的指定帐户上扣去一定的费用，这样就涉及到了网络安全性的问题。用户通过网页浏览程序进行信息交互时，往往通过用户名和密码登录，如果用户的用户名和密码被盗用，就可能产生不是用户本人登录，造成严重的后果。本实施例中，通过发送确认信息码的方式，有效的增加了安全性。例如，即使是用户名和密码已经被盗用，但是，确认信息码仍然发送到用户随时携带的手机上，密码盗用者仍然无法完成最终的数据修改。本实施例在满足用户个性化定制的物品投递过程中，增加了安全性，进一步增强了系统及方法的技术效果。
权利要求
1.一种面向个性化定制的物品投递系统，其特征在于所述系统包括用户端信息交互装置、投递订单生成装置、数据库、投递流程控制装置、数字编码标志物、仓储系统；所述用户端信息交互装置用于用户进行信息交互，用户通过用户端信息交互装置输入物品投递请求信息，或者确认投递订单，或者查询物品投递流程信息，或者修改物品投递流程信息；所述投递订单生成装置用于生成投递订单数据文件，所述投递订单数据文件包括个性化定制信息和一个和待投递物品唯一对应的数字编码；所述数字编码标志物用于标记待投递物品，具有和待投递物品唯一对应的数字编码，和待投递物品固定连接；所述数据库为一计算机可读数据库，包含有多个记录项，其中的每一个记录项和待投递物品成为唯一对应关系，每个记录项包括多个属性字段，所述的属性字段包括数字编码属性字段，当前所有权人属性字段，当前位置属性字段，收货人属性字段，收货时间属性字段，交货地址属性字段；所述投递流程控制装置用于进行投递流程的控制，并生成投递流程数据文件，投递流程控制装置具有访问数据库的接口，投递流程控制装置生成投递流程数据文件的过程包括执行一个最优化投递流程分析程序；所述仓储系统用于在投递过程中储存待投递物品，每个仓储系统具有一个唯一对应的仓储系统编码，仓储系统和投递流程控制装置之间具有数据连接通道；所述用户端信息交互装置和投递订单生成装置之间通过数据连接通道相连接，投递流程控制装置和数据库之间通过数据连接通道相连接。
2.根据权利要求1的面向个性化定制的物品投递系统，其特征在于所述系统还具有以下特征所述系统的用户端信息交互装置为一用户端控制机，用户端控制机包括数据显示模块、用户接口模块、数据输入输出模块，数据显示模块用于向用户提供并呈现操作界面及相关信息，用户接口模块用于接收用户的输入输出操作，数据输入输出模块用于和投递控制服务器进行信息数据交互；所述系统的投递订单生成装置、投递流程控制装置包含于一投递控制服务器中，所述投递控制服务器包括数据交互模块、投递订单生成模块、投递流程控制模块、数据存储模块；所述数据交互模块用于和用户端控制机进行数据信息交互，所述投递订单生成模块用于生成投递订单数据文件，所述投递流程控制模块用于进行投递流程的控制，并生成待投递物品的投递流程数据文件，所述数据存储模块用于存储投递控制服务器产生的数据文件；所述系统的仓储系统包括数字编码信息读取装置、仓储系统服务器、库房系统，所述数字编码信息读取装置用于读取和待投递物品固定连接的数字编码标志物上的数字编码，并将读取信息发送给仓储系统服务器；所述仓储系统服务器用于获取、存储、传输仓储系统的有关信息，仓储系统服务器和投递流程控制装置具有数据连接通道，仓储系统服务器将仓储系统的信息及信息变动实时发送给投递流程控制装置；所述用户端控制机和投递控制服务器通过数据连接通道相连接，所述投递控制服务器和数据库通过数据连接通道相连接。
3.根据权利要求1的一种面向个性化定制的物品投递系统，其特征在于所述系统包括及时信息发送装置和及时信息接收装置，所述及时信息发送装置用于向用户发送信息，用户通过及时信息接收装置接收该信息。
4.一种面向个性化定制的物品投递方法，应用于包括用户端信息交互装置、投递订单生成装置、数据库、投递流程控制装置、编码标志物、仓储系统的物品投递系统，其特征在于包括以下步骤A.用户通过用户端信息交互装置发送物品投递请求信息；B.投递订单生成装置生成一个计算机可读的投递订单数据文件，所述投递订单数据文件包括个性化定制信息和一个和待投递物品唯一对应的数字编码；C.数据库生成和待投递物品唯一对应的记录项，所述记录项包括多个属性字段，所述的属性字段包括数字编码属性字段，当前所有权人属性字段，当前位置属性字段，收货人属性字段，收货时间属性字段，交货地址属性字段；D.和数字编码唯一对应的数字编码标志物和待投递物品构成固定连接；E.投递流程控制装置读取数据库中和待投递物品唯一对应的记录项，根据记录项中的多个属性字段内容，执行最优化投递流程分析程序，生成一个投递流程数据文件，所述投递流程数据文件至少包括一项内容指明待投递物品运入的下一个仓储系统及投递时间；F.待投递物品进入投递流程数据文件指定的仓储系统，数据库中和待投递物品唯一对应的记录项中的当前位置字段更改为当前仓储系统；G.投递流程控制装置再次读取记录项中的多个属性字段内容，执行最优化投递流程分析程序，生成一个更新的投递流程数据文件，所述投递流程数据文件至少包括一项内容指明待投递物品投递的下一个仓储系统及投递时间；H.待投递物品运出仓储系统，数据库中和待投递物品唯一对应的记录项中的当前位置字段修改为更新的投递流程数据文件所指明的下一个仓储系统；I.重复上述E，F，G，H步骤，直到待投递物品到达距离收货人最近的仓储系统；J.待投递物品送达收货人，记录项中的当前位置字段修改为收货人。
5.根据权利要求4的面向个性化定制的物品投递方法，其特征在于所述方法的步骤B中包括以下步骤5.1投递订单生成装置向用户提供可在用户端信息交互装置上显示的物品投递定制第一选择清单，所述第一选择清单中至少包括以下选择内容待投递物品的当前所有权人、待投递物品的当前所有权人的登录用户名及登录密码、待投递物品的发货地点、待投递物品的收货地点；5.2接收用户通过用户端信息交互装置在物品投递定制第一选择清单中所做的选择标记及输入的信息；5.3投递订单生成装置生成物品投递定制的第二选择清单，该生成步骤包括执行一个投递可行性分析程序，其中第二选择清单提供的选择方案满足于用户先前所做的选择的投递可行性，所述的第二选择清单包括以下内容待投递物品到达收货人的时间、待投递物品投递过程的运输条件要求、待投递物品投递过程中的保存条件要求；5.4向用户提供该物品投递定制第二选择清单；5.5接收用户通过用户端信息交互装置在物品投递定制第二选择清单中所做的选择标记及输入的信息；5.6重复步骤5.3，5.4，5.5，直到用户确认完成物品投递定制；5.7生成一个和待投递物品唯一对应的数字编码；5.8生成一个计算机可读的投递订单数据文件。
6.根据权利要求4的面向个性化定制的物品投递方法，其特征在于所述方法的步骤E和步骤J之间的任意两个步骤之间，还包括以下步骤组合或者多个以下步骤组合6.1投递物品当前所有权人通过用户端信息交互装置提出物品投递流程修改请求，并发送投递流程修改信息；6.2投递订单生成装置生成一个更新的投递订单数据文件；6.3数据库中和待投递物品唯一对应的记录项得到更新；6.4投递流程控制装置读取数据库中和待投递物品唯一对应的记录项，根据记录项中的多个属性字段内容，执行最优化投递流程分析程序，生成一个更新的投递流程数据文件。
7.根据权利要求6的物品投递方法，其特征在于所述方法中投递物品当前所有权人通过用户端信息交互装置发送的投递流程修改信息中包括投递物品当前所有权人的修改信息，或者投递物品收货人的修改信息，或者投递物品收货地点的修改信息，或者投递物品收货时间的修改信息。
8.根据权利要求4的面向个性化定制的物品投递方法，其特征在于所述方法的步骤C之后的任意步骤之后还包括以下步骤组合或者多个以下步骤组合8.1投递物品当前所有权人通过用户端信息交互装置提出物品投递流程查询请求；8.2投递流程控制装置读取数据库中和待投递物品唯一对应的记录项，根据记录项中的多个属性字段内容，生成一个投递物品当前状态清单；8.3向用户端信息交互装置提交投递物品当前状态清单。
9.根据权利要求4的物品投递方法，其特征在于所述方法的步骤F和H还包括以下步骤在待投递物品进入或者运出库房系统之前，数字编码信息读取装置读取和待投递物品固定连接的编码标志物的数字编码信息，并将读取信息发送给仓储系统服务器，仓储系统服务器向投递流程控制装置发送投递物品已经进入或者运出指定的仓储系统的信息；投递流程控制装置将该信息写入数据库中与所述投递物品唯一对应的记录项。
10.根据权利要求4的物品投递方法，其特征在于所述方法还包括以下步骤10.1及时信息发送装置向投递物品当前所有权人发送一个确认信息码；10.2投递物品当前所有权人通过及时信息接收装置接收到该确认信息码；10.3投递物品当前所有权人将接收的确认信息码通过用户端信息交互装置发送回投递订单生成装置；10.4投递订单生成装置接收用户发回的确认信息码，执行一应用程序，确认投递物品当前所有权人先前所执行的操作。
全文摘要
本发明涉及一种面向个性化定制的物品投递系统及方法，属于物流技术领域。本发明的面向个性化定制的物品投递系统包括用户端信息交互装置、投递订单生成装置、数据库、投递流程控制装置、数字编码标志物、仓储系统，所述方法应用于上述系统，通过个性化定制信息订单的生成，从用户接口层次满足了用户的个性化定制需求，同时，通过待投递物品的在仓储系统的转运，从物流层次满足了用户的个性化定制需要，利用投递流程数据文件的反复更新机制为用户的流程修改等个性化定制需求提供了接口。本发明充分利用现代物流技术、计算机技术和网络技术，给出满足用户个性化定制、个性化投递流程修改等个性化需求的技术解决方案，并具有操作方便的优点。
文档编号G06Q50/00GK101051366SQ20071007847
公开日2007年10月10日 申请日期2007年5月11日 优先权日2007年5月11日
发明者皮喜田 申请人:皮喜田