客流分析系统的制作方法

专利名称：客流分析系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及一种客流数据的分析系统，特别涉及一种能够对客流数据进行个性化
统计和深层次数据分析的系统。
背景技术：
客流分析是一项重要的市场研究手段，是国外几乎所有购物中心、商场、大型连锁 营业厅和连锁商业网点在进行市场和管理决策前都必须进行的环节。随着竞争的加剧，商 业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变，对日常客流特征进行分析显得尤为重 要。目前国内很多的经营决策者已经意识到了客流数据对于决策分析的重要性，一般会在 节假日采用人工的方式进行客流量数据的统计并进行分析，也有一些商家采用了准确率不 是很高的红外等设备进行长期客流量的统计。其实客流量数据的最具价值的是一个长期性 的统计，并发现其中细微的变化和规律，结合内部已有数据以及必要的问巻调查等各项数 据交叉对比分析，这样才可以为决策提供强有力的依据和手段。 人工统计实现原理是通过口头数或者按动像"打点计数器"等类型设备按时间段 记录进出的人数，其精确率与检测人员的责任心有关，统计数据有随意性。数据的真实与完 整性、历史数据的管理与分析等方面有着几乎不实用的缺陷。当检测区域宽度> 5米，客流 量> 800人/小时，一天的总体精确度低于70%。组织人员取某一段时间检测或由相关工 作人员兼职统计。不能自动生成，需将人工统计的数据输入到EXCEL表格或其它相关软件 中，并需人工生成所需报表。 红外统计实现原理是当人经过检测区域时，安装在该区域的红外线会被打断，这 会被记录为一个检测数据，精确率60% _80%不等，识别率不高，工程统计准确率是一个模 糊的问题，没有可比性。无法区分人和其它非统计对象。时间解析度一般只能以天、周为单 位进行统计。数据需分散采集，网络化不强。报表类型单一，报表需统计部门自己进一步整 理。由于统计准确率较低，单束、多束、被动红外等多种红外检测方式目前已很少使用。
先进的客流分析在欧美等发达国家已经非常的普遍，近年来新加坡、日本、香港等 发达地区的也逐步大量的采用客流分析系统。国内也有少数的经营管理者采用了客流统计 系统，然而这样的系统目前还是停留在基于简单统计的基础之上，很难根据具体情况实行 个性化的统计和深层次的数据分析和挖掘。

发明内容
本发明针对上述现有客流统计分析技术所存在的不足，而提供了一种通过视频将 采集到的数据进行精确的分析和统计的客流分析系统，该系统基于网络化，通过网络可以 实时的显示各种客流变化的数据曲线和相关区域的图像；系统采用网络结构模式，管理者 和决策者可以通过网络随时观察不同区域分支机构的客流数据和图形；完善的用户多级安 全管理机制。提供详细丰富的分析报表，如日报、周报、月报、年报和自定义报表等。
为了达到上述目的，本发明采用如下方案
客流分析系统，该系统由摄像装置、视频分析服务器、数据中心服务器组成，所述
摄像装置将所拍摄视频数据传输到视频分析服务器，该视频分析服务器将分析好的数据通
过互联网传输到数据中心服务器进行处理；所述视频分析服务器内部设有用于存储视频录
像的视频录像模块、用于对客流视频进行客流分析识别并统计客流量的视频识别模块、用
于存储各种数据的数据库以及用于接入互联网的WEB模块；所述数据中心服务器中设有根
据统计的客流量、成交笔数和成交金额等数据生成数据报表的报表系统。 所述报表系统中设有实时统计各时期内客流量的客流量统计模块；根据统计的数
据计算各个时期内成交率及客单价的分析模块；将不同地段统计的各种数据进行对比的对
比分析模块；未来各时期内客流量、成交率、客单价趋势变化分析的趋势分析模块。 所述客流量统计模块中设有统计一天客流量的日客流量统计表模块、统计一个星
期内客流量的周客流量统计表模块、统计一个月内客流量的月度统计表模块、统计一年内
的客流量的年度统计表模块。 所述日客流量统计表模块中设有用于统计当天最繁忙时段客流并通过统计图显 示出来的最繁忙时段统计表模块、统计每个固定时段客流并通过统计图显示出来的日固定 时段客流统计模块及根据客流的进出量计算客流平均滞留时间和滞留量并通过统计图显 示出来的滞留统计模块。 所述周客流量统计表模块中设有统计一周内客流量并通过统计图显示出来的的
周客流统计模块、统计每周各时段客流量并通过统计图显示出来的周各时段客流统计模
块、用于统计一周内出入口的客流量并通过统计图显示出来的周出入口客流统计模块。 所述月度统计表模块中设有将单个出入口客流量进行统计并通过统计图显示出
来的单出入口月统计模块、将多个出入口客流量进行统计并通过统计图显示出来的多出入
口月统计模块。 所述年度统计表模块中设有统计一年内各个月的客流量并通过统计图显示出来 的年度各月统计模块。 所述分析模块中设有用于根据日、周、月、年以及各种特殊时间段内统计的客流量 和成交笔数计算成交率，并通过统计图显示出来的成交率统计模块；根据日、周、月、年以及 各种特殊时间段内统计的客流量和成交金额计算平均每个客单价，并通过统计图显示出来 的客单价统计模块。 所述对比分析模块中设有将不同地段根据日、周、月、年以及各种特殊时间段统计 的客流数据进行对比，并通过统计图显示出来的客流量对比模块；将不同地段根据日、周、 月、年以及各种特殊时间段统计的成交率进行对比，并通过统计图显示出来的成交率对比 模块；将不同地段根据日、周、月、年以及各种特殊时间段统计的平均客单价进行对比，并通 过统计图显示出来的客单价对比模块。 所述趋势分析模块中设有根据日、周、月、年以及各种特殊时间段内统计的客流 量、成交笔数和成交金额，建立数据模型，并通过数据模型进行各种数据的趋势分析并将分 析结果通过统计图显示出来的趋势分析模块。 所述各种数据的趋势分析为日、周、月、年以及各种特殊时间段内的客流量、成交 率以及客单价趋势分析。 上述各种特殊时间段以各种天气、节假日以及各种促销活动为参数来限定的时间段。 上述统计图主要包括曲线图、饼状图、柱状图、堆状图。 所述视频分析服务器在单点使用，数据量不大的情况下可以将报表系统安装在视 频分析服务器上，即，视频分析服务器内部设有用于存储视频录像的视频录像模块、用于对 客流视频进行客流分析识别并统计客流量的视频识别模块、用于存储各种数据的数据库， 该视频识别模块中设有与上述功能一致的报表系统。 根据上述技术方案得到的本发明能够提供日、周、月度、年度客流统计表，有丰富 的图形样式，包括曲线图、饼状图、柱状图、堆状图等。统过系统提供的近60张各式报表，通 过不同的统计数据和图形反映出"客流量、性别特征、客流时间特点、客流速度特点、购买量 及转化率、平日周末及节日客流量差异、客流量时点分布、历史客流对比、历史同期客流对 比等等"丰富的客流信息，以供支持管理人员进行科学的决策。


以下结合附图和具体实施方式
来进一步说明本发明。 图1为本系统的结构示意图。 图2为本系统中报表系统的功能示意图。 图3为本系统实施的效果图。 图4为本系统实施的效果图。 图5为本系统实施的效果图。
具体实施例方式
为了使本发明实现的技术手段、创作特征、达成目的与功效易于明白了解，下面结 合具体图示，进一步阐述本发明。 本发明为了解决现有各种客流统计分析系统中所存在的问题，提供了一种了通过 视频将采集到的数据进行精确的分析和统计的客流分析系统。 为实现该目的，本发明采用了如图l所示的系统，该系统由多路摄像头1、视频分 析服务器2、数据中心服务器组成3，本系统能够同时完成对16路视频进行分析处理，系统 采用专业视频采集分析服务器，基于运动目标智能跟踪与识别技术，并通过人工神经网络 (ANN)、关键特征匹配等算法和智能统计模型，可以对指定单个或多个(每台主机可达16 路)视频监控区域(如商场出入口 )客流进行视频分析，精确检测通过该区域客流信息，并 可以对客流信息和图像长期保存。系统提供全面的数据分析模块，根据历史客流数据和当 前客流信息，对不同时段和不同区域客流数据进行汇总、对比与分析，输出多种类型图表， 为管理人员提高管理效率和进行管理决策提供有价值的信息。 每个地区的多路摄像头1将所拍摄视频数据传输到各自的视频分析服务器2，该 视频分析服务器将分析好的数据通过互联网5传输到数据中心服务器进行处理；数据中心 服务器3通过统计好的数据和其内部各种功能模块将数据生成各种数据报表输出；客户可 由客户端4通过数据中心服务器进行查看各种数据报表；从而实现所有数据的综合统计。
为了达到上述目的，具体实施如下 视频分析服务器内部设有用于存储已经分析好的视频录像的视频录像服务器
6201、用于对客流视频进行客流分析识别并统计客流量的视频识别服务器202、用于存储各 种分析统计好的数据的数据库服务器203以及用于接入互联网的WEB服务器204。视频识 别模块基于运动目标智能跟踪与识别技术，并通过人工神经网络(ANN)、关键特征匹配等算 法和智能统计模型，可以对指定单个或多个(每台主机可达16路)视频监控区域(如商场 出入口 )客流进行视频分析，精确检测通过该区域客流信息，并可以对客流信息和图像长 期保存。 如图2所示数据中心服务器中设有根据统计的客流量数据生成数据报表的报表 系统，该系统中实时统计各时期内客流量的客流量统计模块；根据统计的数据计算各个时 期内成交率及客单价的分析模块；将不同地段统计的各种数据进行对比的对比分析模块； 未来各时期内客流量、成交率、客单价趋势变化分析的趋势分析模块。 在客流量统计模块中设有统计一天客流量的日客流量统计表模块、统计一个星期 内客流量的周客流量统计表模块、统计一个月内客流量的月度统计表模块、统计一年内的 客流量的年度统计表模块。 在日客流量统计表模块中设有用于统计当天最繁忙时段客流的最繁忙时段统计 表模块、统计每个固定时段客流的日固定时段客流统计模块以及计算客流平均滞留时间和 滞留量的滞留统计模块。 最繁忙时段统计表模块根据分析得到的数据将每天中最繁忙时段客流量进行统 计并通过报表的形式显示出来。通过报表可以清楚的看到什么时段客流量最大以及有多 少。显示时可有曲线图、饼状图、柱状图、堆状图等多种方式。 日固定时段客流统计模块可以根据设定的固定时间来统计这个时段内的客流量。 若设定为5分钟，该模块将一天内的客流量按照每5分钟将进行统计输出，其显示时可有曲 线图、饼状图、柱状图、堆状图等多种方式。 滞留统计模块根据客流的进出量计算出相应时间段内商场内客流的平均滞留时 间和滞留量，以便管理人员作出相应的调整。 在周客流量统计表模块中设有统计一周内客流量并通过统计图显示出来的的周
客流统计模块、统计每周各时段客流量并通过统计图显示出来的周各时段客流统计模块、
用于统计一周内出入口的客流量并通过统计图显示出来的周出入口客流统计模块。 周客流统计模块可统计一周内总的客流量，同按照每天的统计图显示出来。显示
时可以有多种形式，有曲线图、饼状图、柱状图、堆状图等。 周各时段客流统计模块统计每周各时段客流量并通过统计图显示出来。客户可以 设定各个时间段进行数据的统计。显示时可以有多种形式，有曲线图、饼状图、柱状图、堆状图等。 周出入口客流统计模块用于统计一周每个内出入口的客流量并通过统计图显示 出来。显示时可以有多种形式，有曲线图、饼状图、柱状图、堆状图等。 在月度统计表模块中设有将单个出入口客流量进行统计并通过统计图显示出来 的单出入口月统计模块、将多个出入口客流量进行统计并通过统计图显示出来的多出入口 月统计模块。 单出入口月统计模块即将单个出入口的客流量进行统计并通过统计图显示出来。 显示时可以有多种形式，有曲线图、饼状图、柱状图、堆状图等。
多出入口月统计模块能够对多个出入口客流量进行统计并通过统计图显示出来。 显示时可以有多种形式，有曲线图、饼状图、柱状图、堆状图等。 所述年度统计表模块中设有统计一年内各个月的客流量并通过统计图显示出来 的年度各月统计模块。该模块能够将所分析区域内的每一年内的客流量统计出来，其按照 可按照每一个月的客流量进行统计显示出来，以便其它模块的数据调用。显示时可以有多 种形式，有曲线图、饼状图、柱状图、堆状图等。 所述分析模块中设有客流量统计模块、成交率统计模块、客单价统计模块和趋势 分析模块。 成交率统计模块统计客流参与交易的成交率，通过统计日、周、月、年以及有天气、 节假日以及各种促销活动参数影响的各种特殊时间段内的客流量与获得的成交笔数相比 可以获得成交率，并通过统计图显示出来；该模块可以统计可以按照每天、每周、或每年进 行统计显示。 客单价统计模块统计成交平均客单价，其通过统计日、周、月、年以及有天气、节假 日以及各种促销活动参数影响的各种特殊时间段内的客流量和成交金额计算平均每个客 流单价，并通过统计图显示出来；该模块可以统计可以按照每天、每周、或每年进行统计显示。 趋势分析模块利用上述三个模块得到的各种数据建立一个数据模型，为分析提供 数据基础，通过输入各种参数，如天气、节假日、促销等，在结合数据模型中的各种原始数 据，对个时间段内的客流量、成交率以及客单价等作出一定的趋势分析，并通过统计图显示 出来。 同时在对比分析模块中设有客流量对比模块、成交率对比模块以及客单价对比模 块。 客流量对比模块将整个系统统根据日、周、月、年以及各种特殊时间段统计的客流 数，根据不同的时间、时段、地点等因数进行对比，并将对比结果通过直观的统计图显示出 来，为经营者提供一定的参考。 成交率对比模块将整个系统统根据日、周、月、年以及各种特殊时间段统计的成交 率，根据不同的时间、时段、地点等因数进行对比，并将对比结果通过直观的统计图显示出 来，为经营者提供一定的参考。 客单价对比模块将整个系统统根据日、周、月、年以及各种特殊时间段统计的平均 客单价，根据不同的时间、时段、地点等因数进行对比，并将对比结果通过直观的统计图显 示出来，为经营者提供一定的参考。 上述系统能够实现多个场地的综合数据统计，为了满足单个地区的统计需要本系 统也可以进行单点使用。只要在视频分析服务器内部设有用于存储视频录像的视频录像模 块、用于对客流视频进行客流分析识别并统计客流量的视频识别模块、用于存储各种数据 的数据库，同时该视频识别模块中设有与上述功能一致的报表系统。客户将可以通过局域 网进行数据报表的访问。 本系统在具体运行时，将其与商场内的P0S系统相连以便获得准确的成交笔数和 成交金额为本系统生成报表提供数据。 整个系统中最为关键部分为视频分析和客流的统计，其为系统生成报表提供最为基础的数据。数据服务中心接收不同地点的客流数据统计结果(即，不同店面的客流数据 统计)，统计时每个地点的客流统计按照每个出入口的客流量来统计，这样能够保证统计数 据的实时性和准确性。每个出入口通过安置的摄像头进行实时客流视频的录入，并通过分 析，得到实时的客流数据。数据服务中心中的报表系统，其内部的客流量统计模块可根据这 些数据非常方便的进行实时客流量的统计，其进行客流统计时，可以设定多个参数，如天气 情况、是否为节假日、是否有促销活动等对客流量有影响的因数。 由于整个客流数据都是实时分析得到的，则日客流量统计表模块中的最繁忙时段 统计表模块可非常方便的根据设定的平均统计时间段来统计出一天中哪个时间段的客流 量最多，并通过各种统计图直观的显示出来；日固定时段客流统计模块根据设定的固定时 间段进行客流统计，如按照每个小时的客流统计，其则将一天实时得到的客流数据，以每小 时为统计单位统计出来，同时并通过各种统计图直观的显示出来；滞留统计模块，其实是对 客流分布的一种统计，其通过每个时间段的客流净进出客流量差来反应各个时间段净客流 的流入和流出方向，这样可以很方便的得到每个时间段内的滞留客流的总量，同时也可以 计算得到滞留的平时间，并通过直观的统计图显示出来，管理人员可以根据各个时间段内 的滞留客流量的多少和滞留的平均时间来作出相应的工作调整。 周客流量统计表模块内的周客流统计模块其是一天为统计单位，将一个星期内的 总的客流量统计出来，并通过直观的统计图显示出来；周各时段客流统计模块将上述模块 实时统计的一个星期内客流量以设定时间段来从新统计，并通过统计图显示出来，由于统 计的客流量都是实时得到的，可以非常方便的得到一个星期内每个设定时间段内的客流 量；周出入口客流统计模块用于实时统计每个出入口一个星期内的客流量，其直接利用每 个出入口分析得到的客流数据来统计。 月度统计表模块中单出入口月统计模块利用每个出入口实时分析得到的客流数 据进行统计，统计的时间段可以天为单位，最后将每个出入口一个月内每天的客流量通过 直观的统计图显示出来；多出入口月统计模块基于上述模块得到的统计数据，只要将相应 的出入口统计得到的数据进行相加便可得到所需的统计数据同时通过直观的统计图显示 出来。 年度统计表模块中年度各月统计模块可以基于上述月度统计表模块中统计的数 据，即，通过每个月中所有出入口的客流数据，同时以月为统计单位来统计一年内的客流 量，并以直观的统计图显示出来。 分析模块中所用的客流数据基于上述个模块统计的各种数据，其中的成交率统计 模块通过各个时间段的客流量和成交笔数来计算成交率，其计算时可以以天、周、月、年等 为单位来计算；以一天来计算时可以根据每个时间段内实时统计得到的客流量和成交笔 数来计算和显示；以一个月来计算时可以根据每天实时统计得到的客流量和成交笔数来计 算和显示等；最后还可以某一特殊的时间段来计算，如下雨或下雪天、节假日、有促销活动 等对客流量有较大影响的特殊时间段，这样的统计结果能够为后面的趋势分析提供数据基 础。客单价统计模块根据各个时间段内实时统计的客流量和成交金额计算平均每个客单价 (其原理与上述一致不加以赘述)。 不同的地段可以根据上述各种模块得到相应的统计数据，本系统中对比分析模块 能够将不同地段统计的各种数据进行对比。客流量对比模块将统计得到的不同地段的客流量进行对比，并将对比结果通过统计图显示出来，由于统计的数据都是实时的，所以对比时 可以按照每天、每周、每月、每年统计的客流量来对比，同时还可以根据如下雨或下雪天、节 假日、有促销活动等对客流量有较大影响的特殊时间段内统计得到的客流量来进行对比， 这样的对比结果能够为后面的趋势分析提供数据基础。成交率对比模块和客单价对比模块 的对比原理与上述一致这里不加以赘述。 本系统提供另一项特别功能，即趋势分析，其由趋势分析模块提供，该模块根据上
述统计各种数据建立各种数据模型，根据以日、周、月、年以及各种特殊时间段为统计单位
统计的客流量建立客流量数据模型，根据以日、周、月、年以及各种特殊时间段为统计单位
统计的成交率数建立成交率数据模型，根据以日、周、月、年以及各种特殊时间段为统计单
位统计的客单价建立客单价数据模型，这里的各种特殊时间段为各种影响客流量的时间
段，如雨雪天、节假日、促销日等，这些影响参数在客流量开始统计时已经设定，所以可以非
常方便的得到。根据上面得到的各种数据模型能够对各种数据作出一定的趋势分析，其主
要有客流量、成交率以及客单价趋势分析。只要设定相应的参数，该模块根据以往同参数情
况下相应的客流量、成交率或者客单价进行一定的分析，并对未来的客流量、成交率或者客
单价给出一定的趋势估计。这样的结构可以给决策者提供一个参考依据。 本系统是由前端摄像装置、视频分析服务器及数据中心分析服务器。用户利用浏
览器输入网址，进入客流分析系统界面，输入用户名和密码后进入系统的主页面。主页面分
客流统计分析、成交率、客单价分析、对比分析及趋势分析模块。用户根据需要选择进入的
按钮，进行所需数据报表、分析报表的生成。用户进入客流统计分析模块，选择商场名、可选
择日、周、月、年的客流曲线生成；用户进入成交率、客单价的分析模块，选择商场及日、周、 月、年等生成成交率、客单价的分析报表；用户进入对比模块，可选择不同的商家、时段等选
项进行对比报表的生成；用户进入趋势分析模块可选择未来某天、周、月或年作为选项并可 选择客流、成交率、客单价等选项可分别生成趋势分析的报表。本系统的使用简单明了，可 根据页面的提示可进行以上所述的各种报表的生成。 根据上述技术方案得到的本系统在运行时，可如图3至图5所示
图3为系统运行的一个子界面，由于上述模块的支持，本系统提供日客流统计表、 周客流统计表、月度统计表、年度统计表；对于日客流统计表由以下功能表组成最繁忙15 分钟统计表、日每10分钟客流统计、日每小时客流统计、日客流转化率统计表；周客流统计 表由以下功能表组成周客流统计曲线图、周客流统计柱状图、周客流统计圆饼图、周各时 段客流柱状图、周各时段客流曲线图、周出入口客流柱状图、周出入口客流堆状图；月度统 计表包括以下功能表单出入口月统计曲线图、单出入口月统计饼状图、多出入口月统计堆 状图、多出入口月统计柱状图、月客流历史数量对比表、历史月客流对比曲线图；年度统计 表包括以下功能表年度各月统计曲线图、历史年度对比曲线图、历史年度对比柱状图、历 史年度对比堆状图。上述各个功能，在用户点击任一个功能按钮时，相对应的功能模块调用 相应的数据，并通过设定好的形式显示出来。 参见图4和图5，其给出了系统所提供的周报表的部分内容，其根据系统能够得到 周客流量的对比图、每日客流量的比较图、各周出入口客流的比较、以及周每日客流分时段 的分布图、本周每半小时进客流分布图、本周每半小时出客流分布图、本周平均每半小时滞 留分布图、以及本周每半小时滞留人数分布图。管理人员可以通过系统实时的得到自己需 10要的数据，无需自己动手制作，节省大量时间，同时决策者可以根据得到的数据进行相关的经营决策。 以上显示和描述了本发明的基本原理和主要特征和本发明的优点。本行业的技术人员应该了解，本发明不受上述实施例的限制，上述实施例和说明书中描述的只是说明本发明的原理，在不脱离本发明精神和范围的前提下，本发明还会有各种变化和改进，这些变化和改进都落入要求保护的本发明范围内。本发明要求保护范围由所附的权利要求书及其等效物界定。
1权利要求
客流分析系统，该系统由摄像装置、视频分析服务器、数据中心服务器组成，其特征在于，所述摄像装置将所拍摄视频数据传输到视频分析服务器，该视频分析服务器将分析好的数据通过互联网传输到数据中心服务器进行处理；所述视频分析服务器内部设有用于存储视频录像的视频录像模块、用于对客流视频进行客流分析识别并统计客流量的视频识别模块、用于存储各种数据的数据库以及用于接入互联网的WEB模块；所述数据中心服务器中设有根据统计的客流量、成交笔数和成交金额等数据生成数据报表的报表系统。
2. 根据权利要求1所述的客流分析系统，其特征在于，所述报表系统中设有实时统计 各时期内客流量的客流量统计模块；根据统计的数据计算各个时期内成交率及客单价的分 析模块；将不同地段统计的各种数据进行对比的对比分析模块；未来各时期内客流量、成 交率、客单价趋势变化分析的趋势分析模块。
3. 根据权利要求2所述的客流分析系统，其特征在于，所述客流量统计模块中设有统 计一天客流量的日客流量统计表模块、统计一个星期内客流量的周客流量统计表模块、统 计一个月内客流量的月度统计表模块、统计一年内的客流量的年度统计表模块。
4. 根据权利要求3所述的客流分析系统，其特征在于，所述日客流量统计表模块中设 有用于统计当天最繁忙时段客流并通过统计图显示出来的最繁忙时段统计表模块、统计每 个固定时段客流并通过统计图显示出来的日固定时段客流统计模块及根据客流的进出量 计算客流平均滞留时间和滞留量并通过统计图显示出来的滞留统计模块。
5. 根据权利要求3所述的客流分析系统，其特征在于，所述周客流量统计表模块中设 有统计一周内客流量并通过统计图显示出来的的周客流统计模块、统计每周各时段客流量 并通过统计图显示出来的周各时段客流统计模块、用于统计一周内出入口的客流量并通过 统计图显示出来的周出入口客流统计模块。
6. 根据权利要求3所述的客流分析系统，其特征在于，所述月度统计表模块中设有将 单个出入口客流量进行统计并通过统计图显示出来的单出入口月统计模块、将多个出入口 客流量进行统计并通过统计图显示出来的多出入口月统计模块。
7. 根据权利要求3所述的客流分析系统，其特征在于，所述年度统计表模块中设有统 计一年内各个月的客流量并通过统计图显示出来的年度各月统计模块。
8. 根据权利要求2所述的客流分析系统，其特征在于，所述分析模块中设有用于根据 日、周、月、年以及各种特殊时间段内统计的客流量和成交笔数计算成交率，并通过统计图 显示出来的成交率统计模块；根据日、周、月、年以及各种特殊时间段内统计的客流量和成 交金额计算平均每个客单价，并通过统计图显示出来的客单价统计模块。
9. 根据权利要求2所述的客流分析系统，其特征在于，所述对比分析模块中设有将不 同地段根据日、周、月、年以及各种特殊时间段统计的客流数据进行对比，并通过统计图显 示出来的客流量对比模块；将不同地段根据日、周、月、年以及各种特殊时间段统计的成交 率进行对比，并通过统计图显示出来的成交率对比模块；将不同地段根据日、周、月、年以及 各种特殊时间段统计的平均客单价进行对比，并通过统计图显示出来的客单价对比模块。
10. 根据权利要求2所述的客流分析系统，其特征在于，所述趋势分析模块中设有根据 日、周、月、年以及各种特殊时间段内统计的客流量、成交笔数和成交金额，建立数据模型， 并通过数据模型进行各种数据的趋势分析并将分析结果通过统计图显示出来的趋势分析 模块。
11. 根据权利要求io所述的客流分析系统，其特征在于，所述各种数据的趋势分析为日、周、月、年以及各种特殊时间段内的客流量、成交率以及客单价趋势分析。
12. 根据权利要求8至11中任一项所述的客流分析系统，其特征在于，所述各种特殊时 间段以各种天气、节假日以及各种促销活动为参数来限定的时间段。
13. 根据权利要求4至10中任一项所述的客流分析系统，其特征在于，所述统计图主要 包括曲线图、饼状图、柱状图、堆状图。
14. 根据权利要求1所述的客流分析系统，其特征在于，所述视频分析服务器在单点使 用，数据量不大的情况下可以将报表系统安装在视频分析服务器上，即，视频分析服务器内 部设有用于存储视频录像的视频录像模块、用于对客流视频进行客流分析识别并统计客流 量的视频识别模块、用于存储各种数据的数据库，该视频识别模块中设有与上述功能一致 的报表系统。
全文摘要
本发明公开了客流分析系统，该系统中摄像装置将所拍摄视频数据传输到视频分析服务器，该视频分析服务器将分析好的数据通过互联网传输到数据中心服务器进行处理；该数据中心服务器中设有根据统计的客流量、成交笔数和成交金额等数据生成数据报表的报表系统。本发明能够通过不同的统计数据和图形反映出“客流量、性别特征、客流时间特点、客流速度特点、购买量及转化率、平日周末及节日客流量差异、客流量时点分布、历史客流对比、历史同期客流对比等等”丰富的客流信息，以供支持管理人员进行科学的决策。
文档编号G06Q50/00GK101739653SQ20081004393
公开日2010年6月16日 申请日期2008年11月13日 优先权日2008年11月13日
发明者张宏俊 申请人:上海汇纳网络信息科技有限公司