一种电子自助订单与娱乐传媒服务系统的制作方法

专利名称：一种电子自助订单与娱乐传媒服务系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及一种应用于服务业电子商务领域的计算机信息化管理技术， 尤其涉及一种应用于服务业的电子自助订单与娱乐传媒服务系统。
背景技术：
目前，大部分服务业，例如餐饮行业，的运作管理模式基本上还是沿 袭传统的方法，即依靠人工处理顾客垂询、服务员落单并将所点菜单的手写 存根传送到厨房；厨房各单位依照服务员所写的菜单而制作菜肴，最后由跑 菜员及服务员将完成的菜肴递送给顾客，主要由人工完成；但是，随着服务 行业的规模的快速扩张和顾客的流量日益增大以及劳动成本的快速增加，这 种主要利用人工完成订单的垂询、下订、传送、完成订单，传送成品的传统 运作模式在近年在日趋激烈的竞争中已经明显显得落伍；因此，如何利用现 代的电子商务信息技术来提高服务业的运作效率，降低运营成本，提高顾客 满意度和忠诚度，在激烈的市场竞争中获得竞争优势与永续发展是每个服务 业企业必须要考虑的问题，因此开发一种新型的应用于服务业的电子自助订 单与娱乐传媒服务系统具有重要的意义。
中国发明申请公开说明书中申请号"CN 1848785A"名称为"基于网络 的远程智能点菜系统"公开了一种基于网络的远程智能点菜系统，它主要包 括远程智能点菜模块、数据传输功能单元、后台管理功能模块，远程智能 点菜模块将点菜信息经数据传输功能单元发送到后台管理功能模块，其特征 在于远程智能点菜模块包括语种选择功能模块、菜系选择功能模块及点
菜功能模块，这三个模块集中在一个与Internet网相联的电脑内，顾客通过语 种选择功能模块完成语种选择后进入菜系选择功能模块，进行菜系选择，菜 系选择好后进入点菜功能模块，完成点菜；所述的数据传输功能单元包括 远程数据打包及收/发模块、网卡、服务器数据打包及收/发模块，远程数 据打包及收/发模块将远程智能点菜模块的点菜信息打包处理为TCP / IP协 议格式，通过网卡传送到Intemet网络，经Intemet网络传送到服务器数据打包及收/发模块，服务器数据打包及收/发模块将Intemet网络传来的数据进行 解析，并传送至后台管理功能模块，后台管理功能模块将管理用餐管理信息 通过服务器数据打包及收/发模块打包处理为TCP / IP协议格式，通过网卡 传送到Intemet网络，经Internet网络传送到远程数据打包及收/发模块，经解 析后在远程智能点菜模块显示。
所述的后台管理功能模块包括菜单接收功能模块、菜单管理功能模 块、收银管理功能模块和数据库管理功能模块，菜单接收功能模块接收服务 器数据打包及收/发模块解析出来的点菜信息，并传送到菜单管理功能模 块，菜单管理功能模块对顾客的点菜清单进行分类统计、消费计算，并传送 到各个相应的厨房打印机进行打印菜单和制作菜肴，传送到收银台进行收 费，收银管理功能模块接收管理服务中心传来的消费清单，向顾客收费后， 将收费状况传向管理中心服务器，数据库管理模块包含所有的菜谱信息，打 折信息、库存管理，后台管理功能模块将顾客所点菜相关信息传通过数据传 输功能单元传送到远程智能点菜模块，进行显示；所述的语种选择功能模 块，包括不同国家语言，通过点击不同的国旗选择相应的国家的语言；所述 的菜系选择功能模块，包括两种模式八大菜系选择模式和功能保健菜系选 择，八大菜系选择模式就是按鲁、川、粤、闽、苏、浙、湘、徽菜系进行点 菜；功能保健菜系选择针对特殊要求顾客的健康饮食模式，包含有高血压保 健菜系，高血脂保健菜系，心脏病保健菜系、糖尿病保健菜系，内分泌病保 健菜系，胃肠疾病保健菜系；所述的点菜功能模块，通过点击每一道菜后， 显示出相应的示意图片、价格、营养特点及历史典故，选中该菜肴加入到点 菜清单中，点完菜后，出现整个点菜清单，点菜清单中列出了顾客点菜的所 有信息及其总共的项数和价格，顾客确认后，点菜清单通过数据传输功能单 元传送到后台管理功能模块；所述的收银管理功能模块，显示出餐厅的所有 桌台的图标己经开台的餐桌显示红色，已经预订了的餐桌显示绿色，还没 有开台的餐桌显示灰色，点击每个桌台的图标，相应桌台的就餐信息就会显 示出来。
用户使用该种电子订单系统可以通过客户终端完成服务商品的选择和下 订，但是该种电子订单系统在下达订单指令之后，用户无法利用客户终端获 取其他数据，例如娱乐讯息，流媒体文件等等；另外，用户却无法从客户 终端得知订单的传送、完成的情况；并且，用户无法通过客户终端获得其他客户终端对服务商品的订单情况，从而不能从服务商品的订单情况判断出订 单的预计完成时间。

发明内容
针对上述情况，本发明解决的技术问题是提供一种可以利用客户终端获 取娱乐讯息，流媒体文件等其他数据的电子自助订单与娱乐传媒服务系统。
本发明一种电子自助订单与娱乐传媒服务系统，包括具有唯一编码 的、用于交互订单以及娱乐传媒数据信息功能的客户终端，与该客户终端进 行数据信息通讯的数据传输功能单元，其中，该种电子自助订单与娱乐传媒 服务系统还包括与该数据传输功能单元进行数据交互、处理由该数据传输 功能单元传输来的指令信息并将处理得到的结果反馈回该数据传输功能单元 的局域网数据服务器，与所述局域网数据服务器信号交互的、对该局域网数 据服务器上数据进行更新的广域网总服务器；
其中，所述客户终端包括与所述局域网数据服务器进行订单数据信号 交互的订单单元，与所述局域网数据服务器进行娱乐传媒数据信息交互的娱 乐传媒数据定制与执行单元；该订单模块包括语种选择功能模块、服务商 品类别选择模块、服务商品选定订单模块，用户通过语种选择功能模块完成 语种选择后进入服务商品类别选择模块，进行服务商品选择完成后进入服务 商品选定订单模块，完成服务商品的订单定制；所述娱乐传媒数据定制与执 行单元包括娱乐传媒数据信息类别项目选择模块、娱乐传媒数据信息类别 项目选定模块、娱乐传媒数据信息运行模块，用户通过娱乐传媒数据信息类 别项目选择模块选择完成后进入娱乐传媒数据信息类别项目选定模块，完成 娱乐传媒数据信息的调取定制，然后将调取的娱乐传媒数据信息在娱乐传媒
数据信息运行模块中运行；
所述局域网数据服务器包括与所述数据传输功能单元进行信号交互 的、用于对所有服务商品信息进行管理的后台管理单元，
与该后台管理单元连接的、用于根据数据传输功能单元传输来的服务商 品的订单定制信息进行获取定制服务商品并将获取完成的信息反馈回后台管 理单元的划单服务单元；
与该后台管理单元连接的、用于根据数据传输功能单元传输来的娱乐传
媒数据信息类别项目选定信息提供对应娱乐传媒数据信息的娱乐服务单元；与所述后台管理单元数据交互的、用于根据数据传输功能单元传输来的 服务商品的订单定制信息和划单服务单元的定制服务商品获取完成信息、对 具有唯一编码的客户终端进行服务商品账目结算的收银服务单元。
该种电子自助订单与娱乐传媒服务系统通过在客户终端中设置与所述局 域网数据服务器进行娱乐传媒数据信息交互的娱乐传媒数据定制与执行单 元，以及在局域网数据服务器中设置与该后台管理单元连接的、用于根据数 据传输功能单元传输来的娱乐传媒数据信息类别项目选定信息提供对应娱乐 传媒数据信息的娱乐服务单元，实现了利用客户终端获取娱乐讯息，流媒体 文件等数据的目的。
在上述结构的基础上，该客户终端还包括与所述局域网数据服务器进 行订单数据信号交互的、用于跟踪订单完成进度的订单进度跟踪单元；
所述电子自助订单与娱乐传媒服务系统的用户通过客户终端完成服务商 品的订单定制后，服务商品的订单定制信息通过数据传输功能单元传输到划 单服务单元，划单服务单元将服务商品的获取完成情况反馈回后台管理单元
中；客户利用订单进度跟踪单元进行査询订单进度，该订单进度跟踪单元工 作包括以下工作步骤
a. 客户通过订单进度跟踪单元发出订单完成进度査询指令的步骤；
b. 数据传输功能单元将进度査询指令发送到局域网数据服务器的步骤；
c. 该局域网数据服务器中的局域网数据服务器根据客户终端的编码对应 调出该客户终端的服务商品的订单定制情况的步骤；
d. 判断该客户终端是否发出服务商品的订单定制信息的步骤；
e. 如果该客户终端尚未发出服务商品的订单定制信息，则局域网数据服 务器发出提示信号反馈回客户终端进行提示，并结束订单进度跟踪的步骤；
f. 如果该客户终端发出了服务商品的订单定制信息，根据局域网数据服 务器提供的数据进行判断该服务商品的订单定制是否完成的步骤；
g. 如果该订单定制的服务商品完成，则局域网数据服务器发出提示信号 反馈回客户终端进行提示，并结束订单进度跟踪的步骤；
h. 如果该订单定制的服务商品尚未完成，则从局域网数据服务器获取
其他客户终端尚未处理的服务商品的订单定制信息、和该客户终端的自身服 务商品订单在所述划单服务单元中的排序位置信息并且计算出该订单所需要
等待时间，然后将上述订单定制信息、排序位置信息、需要等待时间反馈回客户终端进行显示的步骤；
i .进行完上述h步骤后返回b步骤循环执行的步骤。 该服务系统的使用者，通过使用客户终端的该订单进度跟踪单元就可以 完成对由其客户终端所下达的服务商品完成进度的跟踪。
作为实现上述构思的一种改进，其中局域网数据服务器还包括与所 述后台管理单元和娱乐服务单元连接的、用于根据广域网总服务器提供的数
据对局域网数据服务器上的数据进行更新的数据更新单元，该数据更新单元 工作包括以下工作步骤
A. 根据数据更新单元中设定的更新时间间隔发出从广域网总服务器预获 取更新数据请求的步骤；
B. 根据从广域网总服务器获取的更新数据的大小判断娱乐服务单元是否 有足够存储空间的步骤；
C. 如果娱乐服务单元中有足够的存储空间用于储存更新数据，则数据更 新单元执行发出远程更新数据下载请求的步骤；
D. 如果娱乐服务单元中没有足够的存储空间用于储存更新数据，则数据 更新单元根据预先设定的规则删除之前数据，然后再返回到上述C步骤进行 执行的步骤；
E. 广域网总服务器记录上述C步骤中数据更新单元执行发出远程更新数 据下载的请求并且将更新数据经过数据更新单元下载传输到娱乐服务单元的 步骤；
F. 在广域网总服务器记录数据更新单元完成下载更新数据信息的步
骤；
H.数据下载传输完成之后停止数据更新单元工作的步骤。
通过在局域网数据服务器中设置数据更新单元，可以根据广域网总服务 器提供的数据对局域网数据服务器上的数据进行更新。
在上述结构基础上，所述局域网数据服务器包括内置有后台管理单 元、划单服务单元、娱乐服务单元、收银服务单元、数据更新单元的数据库 服务器，该数据库服务器为计算机数据库服务器。
作为实现上述构思的一种改进所述局域网数据服务器还包括与所述 数据库服务器连接并与所述数据传输功能单元进行数据交互的web服务器。
在上述结构基础上，所述数据传输功能单元为与所述局域网数据服务器实现数据交互的接口电路模块。
作为实现上述构思的一种改进所述接口电路模块采用以太网接口电路 模块或者各种公知的串口接口电路模块。
进一步，作为实现上述构思的一种改进所述接口电路模块采用无线局 域网接口电路模块或者各种公知的自定义接口电路模块。
作为实现上述构思的进一种改进所述的广域网总服务器包括与所述 局域网数据服务器实现数据交互的、用于进行广域网数据在线査询或下载调 用的客户使用单元以及用于管理该广域网总服务器内数据的数据管理单元。
作为实现上述构思的进一种改进所述电子自助订单与娱乐传媒服务系 统还包括与所述数据传输功能单元连接的用于打印客户服务终端订单信息 的订单信息打印机。
作为实现上述构思的进一种改进所述电子自助订单与娱乐传媒服务系 统还包括与所述收银服务单元连接的用于打印结算帐单信息的收银信息打 印机。
本发明电子自助订单与娱乐传媒服务系统，该种电子自助订单与娱乐传 媒服务系统通过在客户终端中设置与所述局域网数据服务器进行娱乐传媒数 据信息交互的娱乐传媒数据定制与执行单元，以及在局域网数据服务器中设 置与该后台管理单元连接的、用于根据数据传输功能单元传输来的娱乐传媒 数据信息类别项目选定信息提供对应娱乐传媒数据信息的娱乐服务单元，实 现了利用客户终端获取娱乐讯息，流媒体文件等其他数据的目的；进一步， 通过在客户终端中设置与所述局域网数据服务器进行订单数据信号交互的、 用于跟踪订单完成进度的订单进度跟踪单元，就可以完成对由其客户终端所 下达的服务商品完成进度的跟踪；另外，通过在局域网数据服务器中设置数 据更新单元，可以根据广域网总服务器提供的数据对局域网数据服务器上的 数据进行更新。


下面结合具体实施方式
和附图对本发明作进一步详细的描述
图1是本发明电子自助订单与娱乐传媒服务系统一种较佳实施方式的总体模块示意图。
图2是本发明电子自助订单与娱乐传媒服务系统中客户终端的订单进度 跟踪单元工作流程示意图。
图3是本发明电子自助订单与娱乐传媒服务系统中局域网数据服务器的 数据更新单元工作流程示意图。
具体实施例方式
参阅附图1至图3，本发明一种电子自助订单与娱乐传媒服务系统，包 括具有唯一编码的、用于交互订单以及娱乐传媒数据信息功能的客户终 端，与该客户终端进行数据信息通讯的数据传输功能单元，其中，该种电子 自助订单与娱乐传媒服务系统还包括与该数据传输功能单元进行数据交
互、处理由该数据传输功能单元传输来的指令信息并将处理得到的结果反馈 回该数据传输功能单元的局域网数据服务器，与所述局域网数据服务器信号 交互的、对该局域网数据服务器上数据进行更新的广域网总服务器；
其中，所述客户终端包括与所述局域网数据服务器进行订单数据信号 交互的订单单元(图中未示出)，与所述局域网数据服务器进行娱乐传媒数 据信息交互的娱乐传媒数据定制与执行单元(图中未示出)；该订单模块包 括语种选择功能模块(图中未示出)、服务商品类别选择模块(图中未示 出)、服务商品选定订单模块(图中未示出)，用户通过语种选择功能模块 完成语种选择后进入服务商品类别选择模块，进行服务商品选择完成后进入 服务商品选定订单模块，完成服务商品的订单定制；所述娱乐传媒数据定制 与执行单元包括娱乐传媒数据信息类别项目选择模块(图中未示出)、娱 乐传媒数据信息类别项目选定模块(图中未示出)、娱乐传媒数据信息运行 模块(图中未示出)，用户通过娱乐传媒数据信息类别项目选择模块选择完 成后进入娱乐传媒数据信息类别项目选定模块，完成娱乐传媒数据信息的调 取定制，然后将调取的娱乐传媒数据信息在娱乐传媒数据信息运行模块中运 行；
所述局域网数据服务器包括与所述数据传输功能单元进行信号交互 的、用于对所有服务商品信息进行管理的后台管理单元，
与该后台管理单元连接的、用于根据数据传输功能单元传输来的服务商 品的订单定制信息进行获取定制服务商品并将获取完成的信息反馈回后台管理单元的划单服务单元；
与该后台管理单元连接的、用于根据数据传输功能单元传输来的娱乐传 媒数据信息类别项目选定信息提供对应娱乐传媒数据信息的娱乐服务单元；
与所述后台管理单元数据交互的、用于根据数据传输功能单元传输来的 服务商品的订单定制信息和划单服务单元的定制服务商品获取完成信息、对 具有唯一编码的客户终端进行服务商品账目结算的收银服务单元。
该种电子自助订单与娱乐传媒服务系统通过在客户终端中设置与所述局 域网数据服务器进行娱乐传媒数据信息交互的娱乐传媒数据定制与执行单 元，以及在局域网数据服务器中设置与该后台管理单元连接的、用于根据数 据传输功能单元传输来的娱乐传媒数据信息类别项目选定信息提供对应娱乐 传媒数据信息的娱乐服务单元，实现了利用客户终端获取娱乐讯息，流媒体 文件等数据的目的。
本具体实施方式
中，该客户终端还包括与所述局域网数据服务器进行 订单数据信号交互的、用于跟踪订单完成进度的订单进度跟踪单元(图中未 示出)；
所述电子自助订单与娱乐传媒服务系统的用户通过客户终端完成服务商 品的订单定制后，服务商品的订单定制信息通过数据传输功能单元传输到划 单服务单元，划单服务单元将服务商品的获取完成情况反馈回后台管理单元
中；客户利用订单进度跟踪单元进行査询订单进度，该订单进度跟踪单元工 作包括以下工作步骤
a. 客户通过订单进度跟踪单元发出订单完成进度查询指令的步骤；
b. 数据传输功能单元将进度查询指令发送到局域网数据服务器的步骤；
c. 该局域网数据服务器中的局域网数据服务器根据客户终端的编码对应 调出该客户终端的服务商品的订单定制情况的步骤；
d. 判断该客户终端是否发出服务商品的订单定制信息的步骤；
e. 如果该客户终端尚未发出服务商品的订单定制信息，则局域网数据服 务器发出提示信号反馈回客户终端进行提示，并结束订单进度跟踪的步骤；
f. 如果该客户终端发出了服务商品的订单定制信息，根据局域网数据服 务器提供的数据进行判断该服务商品的订单定制是否完成的步骤；
g. 如果该订单定制的服务商品完成，则局域网数据服务器发出提示信号 反馈回客户终端进行提示，并结束订单进度跟踪的步骤；h. 如果该订单定制的服务商品尚未完成，则从局域网数据服务器获取 其他客户终端尚未处理的服务商品的订单定制信息、和该客户终端的自身服 务商品订单在所述划单服务单元中的排序位置信息并且计算出该订单所需要 等待时间，然后将上述订单定制信息、排序位置信息、需要等待时间反馈回 客户终端进行显示的步骤；
i. 进行完上述h步骤后返回b步骤循环执行的步骤。
该服务系统的使用者，通过使用客户终端的该订单进度跟踪单元就可以 完成对由其客户终端所下达的服务商品完成进度的跟踪。
本具体实施方式
中，其中局域网数据服务器还包括与所述后台管理 单元和娱乐服务单元连接的、用于根据广域网总服务器提供的数据对局域网 数据服务器上的数据进行更新的数据更新单元，该数据更新单元工作包括以 下工作步骤
A. 根据数据更新单元中设定的更新时间间隔发出从广域网总服务器预获 取更新数据请求的步骤；
B. 根据从广域网总服务器获取的更新数据的大小判断娱乐服务单元是否 有足够存储空间的步骤；
C. 如果娱乐服务单元中有足够的存储空间用于储存更新数据，则数据更 新单元执行发出远程更新数据下载请求的步骤；
D. 如果娱乐服务单元中没有足够的存储空间用于储存更新数据，则数据 更新单元根据预先设定的规则删除之前数据，然后再返回到上述C步骤进行 执行的步骤；
E. 广域网总服务器记录上述C步骤中数据更新单元执行发出远程更新数 据下载的请求并且将更新数据经过数据更新单元下载传输到娱乐服务单元的 步骤；
F .在广域网总服务器记录数据更新单元完成下载更新数据信息的步
骤；
H.数据下载传输完成之后停止数据更新单元工作的步骤。 通过在局域网数据服务器中设置数据更新单元，可以根据广域网总服务
器提供的数据对局域网数据服务器上的数据进行更新。
本具体实施方式
中，所述局域网数据服务器包括内置有后台管理单
元、划单服务单元、娱乐服务单元、收银服务单元、数据更新单元的数据库服务器，该数据库服务器为计算机数据库服务器。
作为实现上述构思的一种改进所述局域网数据服务器还包括与所述
数据库服务器连接并与所述数据传输功能单元进行数据交互的web服务器， 该web服务器为计算机数据服务器。
本具体实施方式
中，所述数据传输功能单元为与所述局域网数据服务器 实现数据交互的接口电路模块。
本具体实施方式
中所述接口电路模块采用以太网接口电路模块或者各 种公知的串口接口电路模块。
本具体实施方式
中所述接口电路模块采用无线局域网接口电路模块或 者各种公知的自定义接口电路模块。
本具体实施方式
中所述的广域网总服务器包括与所述局域网数据服 务器实现数据交互的、用于进行广域网数据在线查询或下载调用的客户使用 单元以及用于管理该广域网总服务器内数据的数据管理单元。
本具体实施方式
中所述电子自助订单与娱乐传媒服务系统还包括与 所述数据传输功能单元连接的用于打印客户服务终端订单信息的订单信息打 印机。
本具体实施方式
中所述电子自助订单与娱乐传媒服务系统还包括与 所述收银服务单元连接的用于打印结算帐单信息的收银信息打印机。
以上所述之具体实施方式
为本发明的较佳实施方式，并非以此限定本发 明的具体实施范围，本发明的范围包括并不限于本具体实施方式
，例如数 据库服务器和web服务器可以为同一个计算机服务器；凡依照本发明之形 状、结构所作的等效变化均包含本发明的保护范围内。
权利要求
1.一种电子自助订单与娱乐传媒服务系统，包括具有唯一编码的、用于交互订单以及娱乐传媒数据信息功能的客户终端，与该客户终端进行数据信息通讯的数据传输功能单元，其特征是该种电子自助订单与娱乐传媒服务系统还包括与该数据传输功能单元进行数据交互、处理由该数据传输功能单元传输来的指令信息并将处理得到的结果反馈回该数据传输功能单元的局域网数据服务器，与所述局域网数据服务器信号交互的、对该局域网数据服务器上数据进行更新的广域网总服务器；其中，所述客户终端包括与所述局域网数据服务器进行订单数据信号交互的订单单元，与所述局域网数据服务器进行娱乐传媒数据信息交互的娱乐传媒数据定制与执行单元；该订单模块包括语种选择功能模块、服务商品类别选择模块、服务商品选定订单模块，用户通过语种选择功能模块完成语种选择后进入服务商品类别选择模块，进行服务商品选择完成后进入服务商品选定订单模块，完成服务商品的订单定制；所述娱乐传媒数据定制与执行单元包括娱乐传媒数据信息类别项目选择模块、娱乐传媒数据信息类别项目选定模块、娱乐传媒数据信息运行模块，用户通过娱乐传媒数据信息类别项目选择模块选择完成后进入娱乐传媒数据信息类别项目选定模块，完成娱乐传媒数据信息的调取定制，然后将调取的娱乐传媒数据信息在娱乐传媒数据信息运行模块中运行；所述局域网数据服务器包括与所述数据传输功能单元进行信号交互的、用于对所有服务商品信息进行管理的后台管理单元，与该后台管理单元连接的、用于根据数据传输功能单元传输来的服务商品的订单定制信息进行获取定制服务商品并将获取完成的信息反馈回后台管理单元的划单服务单元；与该后台管理单元连接的、用于根据数据传输功能单元传输来的娱乐传媒数据信息类别项目选定信息提供对应娱乐传媒数据信息的娱乐服务单元；与所述后台管理单元数据交互的、用于根据数据传输功能单元传输来的服务商品的订单定制信息和划单服务单元的定制服务商品获取完成信息、对具有唯一编码的客户终端进行服务商品账目结算的收银服务单元。
2. 根据权利要求l所述的电子自助订单与娱乐传媒服务系统，其特征 是所述客户终端还包括与所述局域网数据服务器进行订单数据信号交互 的、用于跟踪订单完成进度的订单进度跟踪单元；所述电子自助订单与娱乐传媒服务系统的用户通过客户终端完成服务商 品的订单定制后，服务商品的订单定制信息通过数据传输功能单元传输到划 单服务单元，划单服务单元将服务商品的获取完成情况反馈回后台管理单元 中；客户利用订单进度跟踪单元进行查询订单进度，该订单进度跟踪单元工 作包括以下工作步骤a. 客户通过订单进度跟踪单元发出订单完成进度查询指令的步骤；b. 数据传输功能单元将进度查询指令发送到局域网数据服务器的步骤； C.该局域网数据服务器中的局域网数据服务器根据客户终端的编码对应 调出该客户终端的服务商品的订单定制情况的步骤；d. 判断该客户终端是否发出服务商品的订单定制信息的步骤；e. 如果该客户终端尚未发出服务商品的订单定制信息，则局域网数据服 务器发出提示信号反馈回客户终端进行提示，并结束订单进度跟踪的步骤；f. 如果该客户终端发出了服务商品的订单定制信息，根据周域网数据服 务器提供的数据进行判断该服务商品的订单定制是否完成的步骤；g. 如果该订单定制的服务商品完成，则局域网数据服务器发出提示信号 反馈回客户终端进行提示，并结束订单进度跟踪的步骤；h. 如果该订单定制的服务商品尚未完成，则从局域网数据服务器获取 其他客户终端尚未处理的服务商品的订单定制信息、和该客户终端的自身服 务商品订单在所述划单服务单元中的排序位置信息并且计算出该订单所需要 等待时间，然后将上述订单定制信息、排序位置信息、需要等待时间反馈回 客户终端进行显示的步骤；i. 进行完上述h步骤后返回b步骤循环执行的步骤。
3. 根据权利要求1或2任意一项所述的电子自助订单与娱乐传媒服务 系统，其特征是所述局域网数据服务器还包括与所述后台管理单元和娱乐服务单元连接的、用于根据广域网总服务器提供的数据对局域网数据服务 器上的数据进行更新的数据更新单元，该数据更新单元工作包括以下工作步骤A. 根据数据更新单元中设定的更新时间间隔发出从广域网总服务器预获 取更新数据请求的步骤；B. 根据从广域网总服务器获取的更新数据的大小判断娱乐服务单元是否 有足够存储空间的步骤；c.如果娱乐服务单元中有足够的存储空间用于储存更新数据，则数据更 新单元执行发出远程更新数据下载请求的步骤；D. 如果娱乐服务单元中没有足够的存储空间用于储存更新数据，则数据 更新单元根据预先设定的规则删除之前数据，然后再返回到上述C步骤进行 执行的步骤；E. 广域网总服务器记录上述C步骤中数据更新单元执行发出远程更新数 据下载的请求并且将更新数据经过数据更新单元下载传输到娱乐服务单元的 步骤；F .在广域网总服务器记录数据更新单元完成下载更新数据信息的步骤；H.数据下载传输完成之后停止数据更新单元工作的步骤。
4. 根据权利要求3所述的电子自助订单与娱乐传媒服务系统，其特征 是所述局域网数据服务器包括内置有后台管理单元、划单服务单元、娱 乐服务单元、收银服务单元、数据更新单元的数据库服务器，该数据库服务 器为计算机数据库服务器。
5. 根据权利要求4所述的电子自助订单与娱乐传媒服务系统，其特征是-.所述局域网数据服务器还包括与所述数据库服务器连接并与所述数据 传输功能单元进行数据交互的web服务器。
6. 根据权利要求4所述的电子自助订单与娱乐传媒服务系统，其特征 是所述数据传输功能单元为与所述局域网数据服务器实现数据交互的接口电路模块。
7. 根据权利要求4所述的电子自助订单与娱乐传媒服务系统，其特征 是所述接口电路模块采用无线局域网接口电路模块或者各种公知的自定义接口电路模块。
8. 根据权利要求4所述的电子自助订单与娱乐传媒服务系统，其特征 是所述的广域网总服务器包括与所述局域网数据服务器实现数据交互的、用于进行广域网数据在线査询或下载调用的客户使用单元以及用于管理 该广域网总服务器内数据的数据管理单元。
9. 根据权利要求4所述的电子自助订单与娱乐传媒服务系统，其特征是所述电子自助订单与娱乐传媒服务系统还包括与所述数据传输功能单 元连接的用于打印客户服务终端订单信息的订单信息打印机。
10. 根据权利要求4所述的电子自助订单与娱乐传媒服务系统，其特征 是所述电子自助订单与娱乐传媒服务系统还包括与所述收银服务单元连 接的用于打印结算帐单信息的收银信息打印机。
全文摘要
本发明公开了一种电子自助订单与娱乐传媒服务系统，包括客户终端，与该客户终端进行数据信息通讯的数据传输功能单元，其中，该种电子自助订单与娱乐传媒服务系统还包括与该数据传输功能单元进行数据交互、处理由该数据传输功能单元传输来的指令信息并将处理得到的结果反馈回该数据传输功能单元的局域网数据服务器，与所述局域网数据服务器信号交互的、对该局域网数据服务器上数据进行更新的广域网总服务器；该种服务系统实现了利用客户终端获取娱乐讯息，流媒体文件等其他数据的目的。
文档编号G06Q30/00GK101551889SQ20081006645
公开日2009年10月7日 申请日期2008年4月2日 优先权日2008年4月2日
发明者于海涛, 徐鉴彬 申请人:陈红军;陈树城