专利名称：电子点菜系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种电子点菜系统。
背景技术：
随着智能通信终端尤其是智能手机的普及，通过智能手机进行网上订购和手机支付等电子商务形式越来越成为人们尤其是年轻人的一种购物方式。目前的电子点菜系统一般包括服务员手持无线手持点菜终端、无线接入设备、数据处理服务器、打印机等，采用PC机作为服务器。不支持用户通过自带手机自助点菜，因此不够方便和人性化。传统系统中都会采用一台或多台PC机作为服务器，成本比较高。而且由于餐厅的服务器设置于局域网中，因此不能直接通过互联网访问。 综上可知，现有电子点菜系统在实际使用上显然存在不便与缺陷，所以有必要加以改进。
发明内容
针对上述的缺陷，本发明的目的在于提供一种电子点菜系统，其能够支持顾客通过通信终端进行自助点菜，不仅使得点菜操作更为方便和人性化，而且准确可靠。为了实现上述目的，本发明提供一种电子点菜系统，包括有点菜服务器、路由设备、手持点菜终端、通信终端，所述手持点菜终端通过所述路由设备无线连接所述点菜服务器，所述通信终端通过所述路由设备有线或无线连接所述点菜服务器；所述路由设备进一步包括本地网通信模块，用于建立由所述点菜服务器、所述手持点菜终端、所述通信终端组成的本地局域网；互联网通信模块，用于所述通信终端通过互联网访问所述点菜服务器；所述通信终端用于通过浏览器访问所述点菜服务器提供的WEB站点，以及通过所述WEB站点向所述点菜服务器发送第一点菜请求；所述点菜服务器进一步包括WEB服务模块，用于提供所述WEB站点，所述WEB站点展示菜单信息；点菜服务模块，用于收到所述通信终端发送的所述第一点菜请求后，将所述第一点菜请求转发到所述手持点菜终端，并在收到所述手持点菜终端的确认指令后进行下单处理；所述手持点菜终端用于收到所述点菜服务器转发的所述点菜指令后，向所述点菜服务器返回确认指令或取消指令。根据本发明所述的电子点菜系统，所述本地局域网包括WIFI网络；所述点菜服务器和所述路由设备设置于同一设备或不同设备中。根据本发明所述的电子点菜系统，所述手持点菜终端还用于向所述点菜服务器发送开台指令，所述开台指令中至少包括桌号；
所述通信终端发送的所述第一点菜请求中包括所述桌号和所点的菜品编号。根据本发明所述的电子点菜系统，所述点菜服务器支持多个所述通信终端同时发送所述第一点菜请求，且多个所述通信终端发送的所述第一点菜请求中的所述桌号相同。根据本发明所述的电子点菜系统，所述通信终端还用于通过所述WEB站点向所述点菜服务器发送服务请求；所述点菜服务器还用于将所述服务请求转发给所述手持点菜终端。根据本发明所述的电子点菜系统，所述手持点菜终端还用于基于C/S架构向所述点菜服务器发送第二点菜请求；所述点菜服务器的点菜服务模块用于收到所述第二点菜请求后，直接进行下单处 理。根据本发明所述的电子点菜系统，所述点菜服务器还包括统计查询模块，用于统计和查询所述通信终端的所述第一点菜请求和/或所述手持点菜终端发送的第二点菜请求进行下单所产生的点菜记录。根据本发明所述的电子点菜系统，所述点菜服务器还包括采集模块，用于采集所述通信终端对应的MAC地址、用户记录和所述点菜记录；分析模块，用于根据所述采集模块所采集的所述点菜记录，分析所述通信终端对应的用户消费习惯和统计消费信息；推荐模块，根据所述通信终端的所述MAC地址、所述用户记录以及所述用户消费习惯和所述消费记录，向所述通信终端发送菜品推荐信息和/或菜品折扣信息。根据本发明所述的电子点菜系统，所述点菜服务器还包括菜单管理模块，用于对所述菜单信息进行管理，实现对所述菜品信息的添加、删除和/或修改。根据本发明所述的电子点菜系统，所述路由设备还包括签到注册模块，所述签到注册模块用于向位于互联网中的签到服务器注册IP地址和端口，所述通信终端在外部网络可通过所述IP地址和所述端口访问所述WEB站点。本发明电子点菜系统包括有点菜服务器、手持点菜终端、通信终端、路由设备，所述通信终端通过浏览器访问点菜服务器提供的WEB站点，以及通过所述WEB站点向点菜服务器发送第一点菜请求；所述点菜服务器将第一点菜请求转发到服务员手持的手持点菜终端，并在收到所述手持点菜终端的确认指令后才进行下单处理。借此，本发明支持顾客通过通信终端进行自助点菜，使得点菜操作更为方便和人性化；而且，通信终端发出的点菜请求需要服务员的手持点菜终端进行确认后才能进行下单处理，使得点菜操作更加准确可靠。本发明主要有四个特性开放性、简单性、可行性、高效性、可靠性。开放性指的是本发明电子点菜系统支持的通信终端是跨平台的，通信终端通过WIFI连接，使用浏览器浏览WEB站点的菜单信息并点菜；本系统也支持传统电子点菜方法，就是服务员通过手持点菜终端进行点菜。互联网络的宽带接入方式包括ADSUAsymmetricDigital Subscriber Line,非对称数字用户环路)、PPP0E(Point to Point Protocol overEthernet,以太网上点对点协议)、3G (Third Generation,第三代移动通信技术)、光纤接入等。本地设备对本路由器的接入包括以太网接入、WIFI接入等方式。简单性指的是实现本发明的方法简单，通信终端点菜功能的基本点就是在点菜服务器上，建立基于内容的本地站点，通过宽带和本地接入，实现对站点内容的管理和WEB浏览。可行性指的是本发明涉及的路由器技术、宽带接入和本地接入、以及站点建立、数据库技术、以及手持点菜终端上的点菜应用开发都是成熟的技术。高效性指的是本发明能够实现餐厅电子菜单、形象宣传、餐饮文化介绍等内容的分布式存储和分布式处理，顾客可本地可高效访问、也可通过互联网实时浏览点菜服务器上的WEB站点。可靠性指的是点菜服务器上的菜品是由餐馆自己维护和管理，餐馆可提供互联网接入和访问，也可开通互联网接入功能。
图I是本发明电子点菜系统的结构示意图；
图2是本发明优选电子点菜系统的结构示意图；图3是本发明优选点菜服务器在网络中的位置图；图4是本发明优选电子点菜系统的本地拓扑结构图；图5是本发明优选电子点菜系统的点菜流程信令图；图6是本发明优选电子点菜系统的服务流程信令图；图7是本发明优选电子点菜系统的点菜流程图。
具体实施例方式为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。图I是本发明电子点菜系统的结构示意图，所述电子点菜系统100包括有点菜服务器10、手持点菜终端20、通信终端30以及路由设备40，所述手持点菜终端20优选为PAD(平板电脑)、手机等，所述手持点菜终端20通过路由设备40无线连接点菜服务器10，所述通信终端30可以是手机、平板电脑、个人电脑等，所述通信终端30通过路由设备40有线或无线连接点菜服务器10。所述路由设备40进一步包括本地网通信模块41，用于建立由点菜服务器10、手持点菜终端20、通信终端30组成的本地局域网，所述本地局域网优选为WIFI (Wireless Fidelity,无线相容性认证)网络；互联网通信模块42，用于通信终端30通过互联网访问点菜服务器10。所述通信终端30，用于通过浏览器访问点菜服务器10提供的WEB (网页)站点，其基于B/S (Browser/Server,浏览器/服务器)架构，以及通过WEB站点向点菜服务器10发
送第一点菜请求。所述点菜服务器10进一步包括WEB服务模块11，用于提供WEB站点，所述WEB站点展示菜单信息，所述菜单信息中包括若干可供顾客浏览和点菜的菜品信息。所述WEB站点可通过宽带接入的互联网络浏览，也可通过本地接入进行浏览。当然，WEB服务模块11还可以提供其他服务信息。点菜服务模块12，用于收到通信终端30发送的第一点菜请求后，将第一点菜请求转发到手持点菜终端20，并在收到手持点菜终端20的确认指令后进行下单处理。所述手持点菜终端20用于收到点菜服务器10转发的点菜指令后，向点菜服务器10返回确认指令或取消指令。这里是指由餐厅的服务员来确定顾客的第一点菜请求是否准确，若确认则由点菜服务模块12进行下单处理，否则结束流程。手持点菜终端20可通过WIFI访问点菜服务器10中的菜单信息，并具有普通点菜机的开台，点菜，清台，追加菜，删除菜等功能。优选的是，点菜服务器10和路由设备40可以设置于同一设备中，也可以分别设置于不同设备中。优选的是，手持点菜终端20还用于向点菜服务器10发送开台指令，所述开台指令中至少包括桌号，即顾客用餐的桌台编号。所述通信终端30发送的第一点菜请求中包括桌号和所点的菜品编号。点菜服务器10支持多个通信终端30同时发送第一点菜请求，且多个通信终端30发送的第一点菜请求中的桌号相同，这样可以方便每个顾客点菜，进而提高点菜效率。顾客使用通信终端30点菜后，提交需要输入桌号。提交给点菜服务器10，并不进入菜品的下单流程。而是会让服务员的手持点菜终端20发出声音或震动提醒，并且在手持点菜终端20上能显示该桌的状态变化，由服务员确认进行下单，或取消本次点菜。优选的是，通信终端30还用于通过WEB站点向点菜服务器10发送服务请求，呼叫服务员，并告诉服务员需要服务的内容。该服务请求包括需要服务员进行开台、咨询、结账等等。所述点菜服务器10还用于将所述服务请求转发给手持点菜终端20，手持点菜终端20发出声音或震动提醒，并在手持点菜终端20上显示该桌的状态变化，由服务员看到顾客的服务请求并确认后，为顾客提供相应的服务。优选的是，手持点菜终端20还用于基于C/S (Client/Server,客户端/服务器)架构向点菜服务器10发送第二点菜请求，即服务员可以通过手持点菜终端20直接进行点菜。所述点菜服务器10的点菜服务模块12用于收到第二点菜请求后，直接进行下单处理。优选的是，手持点菜终端20为点菜PAD，其通过WIFI无线连接点菜服务器10，点菜PAD上安装用于服务员点菜的客户端。本发明提供一种支持通信终端和手持点菜终端的互动电子点菜系统，该系统除了具有一般电子点菜系统的功能外，能够让顾客参与到点菜过程之中，进行互动。顾客可使用自带通信终端自助点菜，顾客通过通信终端自带的WIFI功能接入餐厅局域网和通过浏览器访问点菜服务器，在餐馆实地点菜。可节省服务员等待顾客点菜的时间，或者顾客排队点菜的时间，提升餐厅的形象和用户体验。同时，顾客也可通过互联网接入，使用浏览器方式浏览餐馆的本地站点，进行远程定餐。同时本系统采用带路由功能和WIFI功能的嵌入式设备作为点菜服务器，系统可不需要PC机作为点菜服务器。提高了系统的稳定性，大大降低了系统的成本。图2是本发明优选电子点菜系统的结构示意图，所述电子点菜系统100包括有点菜服务器10、手持点菜终端20、通信终端30以及路由设备40，所述手持点菜终端20通过路由设备40无线连接点菜服务器10，所述通信终端30通过路由设备40有线或无线连接点菜服务器10所述通信终端30通过WIFI或者互联网访问点菜服务器10的WEB站点。
所述路由设备40进一步包括本地网通信模块41，用于建立由点菜服务器10、手持点菜终端20、通信终端30组成的本地局域网，所述本地局域网优选为WIFI网络；互联网通信模块42，用于通信终端30通过互联网访问点菜服务器10 ；签到注册模块43，用于向位于互联网中的签到服务器注册IP (InternetProtocol,因特网协议)地址和端口，通信终端在外部网络可通过IP地址和端口访问WEB站点。签到注册模块43通过宽带上网向签到服务器注册包括域名、设备ID、当前接入到互联网的IP地址、位置信息等。互联网用户可通过签到服务器提供的IP地址和端口访问点菜服务器10。进行菜品信息浏览，订菜或订餐。签到服务器可向其他网络服务器提供点菜服务器10的登陆注册信息，在这种情况下，也可通过其他服务器提供的链接访问到本点菜服务器10的本地站点。 所述通信终端30，用于通过浏览器访问点菜服务器10提供的WEB站点，以及通过WEB站点向点菜服务器10发送第一点菜请求。所述点菜服务器10进一步包括通WEB服务模块11、点菜服务模块12、统计查询模块13、采集模块14、分析模块15、推荐模块16和/或菜单管理模块17，其中所述WEB服务模块11，用于提供WEB站点，该WEB站点展示菜单信息。当然，WEB服务模块11还可以提供其他服务信息。所述点菜服务模块12，用于收到通信终端30发送的第一点菜请求后，将第一点菜请求转发到手持点菜终端20，并在收到手持点菜终端20的确认指令后进行下单处理。所述统计查询模块13，用于统计和查询通信终端30的第一点菜请求和/或所述手持点菜终端20发送的第二点菜请求进行下单所产生的点菜记录。所述采集模块14，用于采集通信终端30对应的MAC (Media Access Control，媒体接入控制层)地址、用户记录和点菜记录。基于通信终端30的浏览器登陆WEB站点，可获取通信终端30的MAC地址，由于每个通信终端30对应一个唯一的MAC地址，因此可以用MAC地址作为通信终端30的身份标识。所述分析模块15，用于根据采集模块14所采集的所述点菜记录，分析通信终端30对应的用户消费习惯和统计消费信息等。所述推荐模块16，用于根据通信终端30的MAC地址、用户记录以及用户消费习惯和消费记录，向通信终端30发送菜品推荐信息和/或菜品折扣信息等。采集顾客的订餐信息，以对顾客需求采集和管理，为给顾客提供个性化的餐饮信息提供依据。所述菜单管理模块17，用于对菜单信息进行管理，实现对各种菜品信息的添加、删除和/或修改等功能。所述手持点菜终端20用于收到点菜服务器10转发的点菜指令后，向点菜服务器10返回确认指令或取消指令。本发明电子点菜系统100，使得餐厅顾客可通过手机等通信终端30利用WIFI无线连接到餐厅本地的点菜服务器10。再使用浏览器进行实地下单，同时餐厅服务员也可通过手持点菜终端20以客户端方式登陆点菜服务器10进行点菜，采用C/S架构。另外，顾客也可通过互联网登陆餐馆的点菜服务器10，浏览菜单、订菜或订餐。本发明的点菜服务器10具有路由、WEB服务、点菜数据处理功能、数据库功能、打印机管理功能等。也可以集路由器、PC服务器功能于一体，提高了系统的性能，可大大降低系统的成本。WEB服务模块11用于顾客的通信终端30登陆WEB站点后浏览菜单和点菜，采用B/S的架构。点菜服务器10具有接入互联网，和本地局域网的功能，因此，顾客可通过互联网或本地局域网进行点菜。点菜服务器10具有数据库功能，能够管理菜品信息和顾客点菜信息。图3是本发明优选点菜服务器在网络中的位置图，路由设备40具有宽带接入和本地接入接口，作为宽带网络和本地局域网的交换节点，实现互联网和本地网络的数据转发。路由设备40需要向互联网中的签到服务器，注册互联网动态IP地址，以方便互联网设备访问。图4是本发明优选电子点菜系统的本地拓扑结构图，局域网内的顾客的通信终端30、手持点菜终端20通过路由设备40利用WIFI无线连接点菜服务器10，厨房打印机、收银 台打印机等打印机通过路由设备40有线或无线的方式连接点菜服务器10。并且，通过在电子点菜系统100接入管理终端，可对点菜服务器10进行信息查询、菜单管理。图5是本发明优选电子点菜系统的点菜流程信令图，本实施例中通信终端30采用手机，手持点菜终端20采用PAD，包括步骤如下步骤S501，顾客使用手机浏览器点菜，输入桌号，发送第一点菜请求给系统的WEB服务进程。具体而言，手机通过路由设备访问点菜服务器的WEB站点，便可发送第一点菜请求给点菜服务器的WEB服务进程。步骤S502，WEB服务进程将第一点菜请求提交给点菜服务进程。步骤S503，点菜服务进程将第一点菜请求转发给PAD客户端。具体而言，点菜服务器通过路由设备将第一点菜请求转发给PAD客户端。步骤S504，服务员通过PAD客户端确认第一点菜请求。PAD点菜客户端可主动或被动获取手机点菜信息，服务员可以确认或取消第一点菜请求。步骤S505，确认后，PAD客户端向点菜服务进程提交第一点菜请求。具体而言，PAD客户端通过路由设备将确认指令或取消指令发送给点菜服务器。步骤S506，PAD客户端也可以自己递交第二点菜请求。步骤S507，点菜服务进程收到确认后的第一点菜请求或者第二点菜请求，将进行下单处理，例如传到厨房服务器进行制作或者传到收银服务器进行计费等。步骤S508，点菜服务进程向手机浏览器反馈点菜结果。图6是本发明优选电子点菜系统的服务流程信令图，本实施例中通信终端30采用手机，手持点菜终端20采用PAD，包括步骤如下步骤S601，顾客使用手机浏览器呼叫服务，输入桌号，发送服务请求给系统的WEB服务进程。该服务请求包括需要服务员进行开台、咨询、结账等等。步骤S602，WEB服务进程将服务请求提交给点菜服务进程。步骤S603，点菜服务进程将所述服务请求转发给PAD客户端。步骤S604，服务员通过PAD客户端确认所述服务请求，并进行相应处理。图7是本发明优选电子点菜系统的点菜流程图，本实施例中通信终端30采用手机，手持点菜终端20采用PAD，包括步骤如下步骤S701，顾客通过手机WIFI连接餐厅本地的点菜服务器，使用浏览器登陆WEB站点。具体而言，手机通过路由设备访问点菜服务器的WEB站点。
步骤S702，顾客通过手机浏览器进行点菜，选择菜品。步骤S703，顾客确认是否下单，若是则进入步骤S704，否则结束流程。步骤S704，将第一点菜请求提交给点菜服务器。步骤S705，点菜服务器将第一点菜请求转发给PAD客户端。具体而言，点菜服务器通过路由设备将第一点菜请求转发给PAD客户端。步骤S706，PAD客户端获取顾客手机点菜信息，判断是否下单，若是则执行步骤S707，否则结束流程。步骤S707，PAD客户端将确认后的第一点菜请求提交给点菜服务器进行下单处理。
具体的是，本发明点菜流程中包括如下几种状态手机已点状态顾客使用手机点菜后，菜品处于手机已点状态。PAD已点状态顾客使用PAD客户端点菜后，菜品处于PAD已点状态。待确认状态手机点菜，提交后，所点菜品进入待确认状态。已下单状态PAD客户端点菜提交后，菜品处于已下单状态；处于待确认状态的菜品经PAD客户端确认后，处于已下单状态。已上菜状态已下单的菜品，服务员在PAD客户端上点击上菜后，菜品处于已上菜状态。综上所述，本发明电子点菜系统包括有点菜服务器、手持点菜终端、通信终端、路由设备，所述通信终端通过浏览器访问点菜服务器提供的WEB站点，以及通过所述WEB站点向点菜服务器发送第一点菜请求；所述点菜服务器将第一点菜请求转发到服务员手持的手持点菜终端，并在收到所述手持点菜终端的确认指令后才进行下单处理。借此，本发明支持顾客通过通信终端进行自助点菜，使得点菜操作更为方便和人性化；而且，通信终端发出的点菜请求需要服务员的手持点菜终端进行确认后才能进行下单处理，使得点菜操作更加准确可靠。当然，本发明还可有其它多种实施例，在不背离本发明精神及其实质的情况下，熟悉本领域的技术人员当可根据本发明作出各种相应的改变和变形，但这些相应的改变和变形都应属于本发明所附的权利要求的保护范围。
权利要求
1.一种电子点菜系统，其特征在于，包括有点菜服务器、路由设备、手持点菜终端、通信终端，所述手持点菜终端通过所述路由设备无线连接所述点菜服务器，所述通信终端通过所述路由设备有线或无线连接所述点菜服务器；所述路由设备进一步包括本地网通信模块，用于建立由所述点菜服务器、所述手持点菜终端、所述通信终端组成的本地局域网；互联网通信模块，用于所述通信终端通过互联网访问所述点菜服务器；所述通信终端用于通过浏览器访问所述点菜服务器提供的WEB站点，以及通过所述WEB站点向所述点菜服务器发送第一点菜请求；所述点菜服务器进一步包括WEB服务模块，用于提供所述WEB站点，所述WEB站点展示菜单信息；点菜服务模块，用于收到所述通信终端发送的所述第一点菜请求后，将所述第一点菜请求转发到所述手持点菜终端，并在收到所述手持点菜终端的确认指令后进行下单处理；所述手持点菜终端用于收到所述点菜服务器转发的所述点菜指令后，向所述点菜服务器返回确认指令或取消指令。
2.根据权利要求I所述的电子点菜系统，其特征在于，所述本地局域网包括WIFI网络；所述点菜服务器和所述路由设备设置于同一设备或不同设备中。
3.根据权利要求I所述的电子点菜系统，其特征在于，所述手持点菜终端还用于向所述点菜服务器发送开台指令，所述开台指令中至少包括桌号；所述通信终端发送的所述第一点菜请求中包括所述桌号和所点的菜品编号。
4.根据权利要求3所述的电子点菜系统，其特征在于，所述点菜服务器支持多个所述通信终端同时发送所述第一点菜请求，且多个所述通信终端发送的所述第一点菜请求中的所述桌号相同。
5.根据权利要求I所述的电子点菜系统，其特征在于，所述通信终端还用于通过所述WEB站点向所述点菜服务器发送服务请求；所述点菜服务器还用于将所述服务请求转发给所述手持点菜终端。
6.根据权利要求I所述的电子点菜系统，其特征在于，所述手持点菜终端还用于基于C/S架构向所述点菜服务器发送第二点菜请求；所述点菜服务器的点菜服务模块用于收到所述第二点菜请求后，直接进行下单处理。
7.根据权利要求I所述的电子点菜系统，其特征在于，所述点菜服务器还包括统计查询模块，用于统计和查询所述通信终端的所述第一点菜请求和/或所述手持点菜终端发送的第二点菜请求进行下单所产生的点菜记录。
8.根据权利要求7所述的电子点菜系统，其特征在于，所述点菜服务器还包括采集模块，用于采集所述通信终端对应的MAC地址、用户记录和所述点菜记录；分析模块，用于根据所述采集模块所采集的所述点菜记录，分析所述通信终端对应的用户消费习惯和统计消费信息；推荐模块，根据所述通信终端的所述MAC地址、所述用户记录以及所述用户消费习惯和所述消费记录，向所述通信终端发送菜品推荐信息和/或菜品折扣信息。
9.根据权利要求I所述的电子点菜系统，其特征在于，所述点菜服务器还包括菜单管理模块，用于对所述菜单信息进行管理，实现对所述菜品信息的添加、删除和/或修改。
10.根据权利要求I、任一项所述的电子点菜系统，其特征在于，所述路由设备还包括签到注册模块，所述签到注册模块用于向位于互联网中的签到服务器注册IP地址和端口，所述通信终端在外部网络可通过所述IP地址和所述端口访问所述WEB站点。
全文摘要
本发明提供一种电子点菜系统，包括有点菜服务器、路由设备、手持点菜终端、通信终端，所述手持点菜终端通过路由设备无线连接点菜服务器，所述通信终端通过路由设备有线或无线连接点菜服务器；通信终端用于通过浏览器访问点菜服务器提供的WEB站点，以及通过WEB站点向点菜服务器发送第一点菜请求；点菜服务器进一步包括WEB服务模块，用于提供WEB站点，WEB站点展示菜单信息；点菜服务模块，用于收到通信终端发送的第一点菜请求后，将第一点菜请求转发到手持点菜终端，并在收到手持点菜终端的确认指令后进行下单处理。借此，本发明能够支持顾客通过通信终端进行自助点菜，不仅使得点菜操作更为方便和人性化，而且准确可靠。
文档编号G06F19/00GK102930165SQ20121043386
公开日2013年2月13日 申请日期2012年11月2日 优先权日2012年11月2日
发明者左雪梅, 梁宏章 申请人:左雪梅, 梁宏章