可控制差异化推送商户服务信息的方法及系统的制作方法

文档序号:6632687阅读:211来源:国知局
可控制差异化推送商户服务信息的方法及系统的制作方法
【专利摘要】本发明提供的一种可控制差异化推送商户服务信息的方法及系统,通过将商户的服务信息配置为权重值,根据权重值确定商户信息的优先级,并根据优先级对商户的信息进行优先排序,从而将商户的信誉,态度,等服务能力进行有机整合,形成一套公平公正,即时生效的排列机制,依据权重值,系统将优先将权重值高的商户信息显示给用户,从而形成可控式差实化推动服务。该技术不仅为用户购买商品时提供了保障性的参考,还极大促进了商户提高服务意识,促进商户的良性竞争,提升用户服务体验。
【专利说明】可控制差异化推送商户服务信息的方法及系统

【技术领域】
[0001] 本发明涉及一种电子商务技术,特别涉及一种可控制差异化推送商户服务信息的 方法及系统。

【背景技术】
[0002] 随着数字信息化的普及,电子商务交易平台在电子商务服务业发展中具有举足轻 重的作用。电子商务交易平台不仅沟通了买卖双方的网上交易渠道,大幅度降低了交易成 本,也开辟了电子商务服务业的一个新的领域。通过电子商务交易平台进行交易不仅方便 快捷,同时能够对所需商品同时进行质量、价格及售后服务等信息多方面的比较,因此消费 者越来越多的选择通过网络平台进行购物,但由于电子商务交易平台的虚拟化设置,消费 者不能对商品和商户进行实体了解,在选择时不能放心购买,如果消费者自己逐个对商户 进行筛选,庞大的商户体系不仅会使消费者眼花缭乱,也会浪费其大量时间,最终也不一定 能找到性价比最高、最符合需求的产品或服务,因此如何使消费者能够快速有效的了解并 寻找到性价比最高、最符合需求的消费产品或服务具有非常大的意义。


【发明内容】

[0003] 有鉴于此,有必要提供一种使消费者能够快速有效的了解并寻找到性价比最高、 最符合需求的消费产品或服务的可控制差异化推送商户服务信息的方法及系统。
[0004] 一种可控制差异化推送商户服务信息的方法,所述可控制差异化推送商户服务信 息的方法包括如下步骤:
[0005] S1、获取并存储商户的注册信息,根据商户的各项服务设置权重值基准系数表;
[0006] S2、实时采集并存储商户的服务信息,将服务信息配置为权重值以获得综合权重 值,并根据综合权重值确定商户信息的优先级,
[0007] S3、获取并识别用户需求信息,根据用户需求信息筛选出符合需求的商户信息;根 据优先级对商户的信息进行优先排序。
[0008] -种可控制差异化推送商户服务信息系统,所述可控制差异化推送商户服务信息 系统包括如下模块:
[0009] 基准系数设置模块,用于获取并存储商户的注册信息,根据商户的各项服务设置 权重值基准系数表;
[0010] 优先级差异模块,用于实时采集并存储商户的服务信息,将服务信息配置为权重 值以获得综合权重值,并根据综合权重值确定商户信息的优先级,
[0011] 筛选排序模块,用于获取并识别用户需求信息,根据用户需求信息筛选出符合需 求的商户信息;根据优先级对商户的信息进行优先排序。
[0012] 本发明提供的一种可控制差异化推送商户服务信息的方法及系统,通过将商户的 服务信息配置为权重值,根据权重值确定商户信息的优先级,并根据优先级对商户的信息 进行优先排序,从而将商户的信誉,态度,等服务能力进行有机整合,形成一套公平公正,即 时生效的排列机制,依据权重值,系统将优先将权重值高的商户信息显示给用户,从而形成 可控式差实化推动服务。该技术不仅为用户购买商品时提供了保障性的参考,还极大促进 了商户提高服务意识,促进商户的良性竞争,提升用户服务体验。

【专利附图】

【附图说明】
[0013] 图1是本发明一较佳实施例的可控制差异化推送商户服务信息方法的流程图;
[0014] 图2是图1中步骤S1的子流程图;
[0015] 图3是图1中步骤S2的子流程图;
[0016] 图4是图3中步骤S23的子流程图;
[0017] 图5是图1中步骤S3的子流程图;
[0018] 图6是本发明实施例中可控制差异化推送商户服务信息方法的工作流程示意图; [0019] 图7是本发明一较佳实施例的可控制差异化推送商户服务信息系统的结构框图;
[0020] 图8是图7中基准系数设置模块的子结构框图;
[0021] 图9是图7中优先级差异模块的子结构框图;
[0022] 图10是图9中优先级设置单元的子结构框图;
[0023] 图11是图7中筛选排序模块的子结构框图。

【具体实施方式】
[0024] 如图1所示,本发明实施例提供一种可控制差异化推送商户服务信息的方法,其 特征在于:所述可控制差异化推送商户服务信息的方法包括如下步骤:
[0025] S1、获取并存储商户的注册信息,根据商户的各项服务信息设置权重值基准系数 表;
[0026] 具体的,上述商户的各项服务信息包括但不仅限于登录,服务次数,响应速度,用 户好评等相关数据,综合形成该商户的权重值,同时,根据各项服务信息对用户产生消费意 愿的影响力的不同,对应配置的权重值基准系数也不同。
[0027] 可选地,如图2所示,所述步骤S1包括以下子步骤:
[0028] S11、获取并存储商户的注册信息,根据商户的注册信息建立综合权重值统计表和 优先级阶梯表,所述综合权重值统计表中的每一项权重值代表一位商户。
[0029] S12、设置权重值统计表的所有初始值为0,设置所有商户的初始优先级均为最低 优先级;
[0030] S13、根据各项服务信息对用户产生消费意愿的影响力的差异,配置相对的权重值 基准系数。
[0031] 所述各项服务信息对应的权重值基准系数如下表所示:
[00321

【权利要求】
1. 一种可控制差异化推送商户服务信息的方法,其特征在于:所述可控制差异化推送 商户服务信息的方法包括如下步骤: 51、 获取并存储商户的注册信息,根据商户的各项服务信息设置权重值基准系数表; 52、 实时采集并存储商户的服务信息,将服务信息配置为权重值以获得综合权重值,并 根据综合权重值确定商户信息的优先级; 53、 获取并识别用户需求信息,根据用户需求信息筛选出符合需求的商户信息;根据优 先级对商户的信息进行优先排序。
2. 根据权利要求1所述的可控制差异化推送商户服务信息的方法,其特征在于,所述 步骤S1包括以下子步骤: 511、 获取并存储商户的注册信息,根据商户的注册信息建立综合权重值统计表和优先 级阶梯表,所述综合权重值统计表中的每一项权重值代表一位商户; 512、 设置权重值统计表的所有初始值为0,设置所有商户的初始优先级均为最低优先 级; 513、 根据各项服务信息对用户产生消费意愿的影响力的差异,配置相对的权重值基准 系数。
3. 根据权利要求2所述的可控制差异化推送商户服务信息的方法,其特征在于,所述 步骤S2包括以下子步骤: 521、 实时采集并存储商户的各项服务信息,并对所述各项服务信息进行分类管理; 522、 根据各项服务信息对应的权重值基准系数将其配置为权重值,计算并累积综合权 重值; 523、 判断商户的优先级,根据综合权重值统计表对不同商户的权重值进行比较,比较 结果为负的商户,其优先级维持在当前优先级,比较结果为正的商户,其优先级升高一个层 级;优先级较高的商户再次进行比较,直至最高层级。
4. 根据权利要求3所述的可控制差异化推送商户服务信息的方法,其特征在于,所述 步骤S3包括以下子步骤: 531、 获取用户需求信息,根据根据用户需求信息建立用户需要指标; 532、 根据用户需求指标对商户信息进行筛选,集合符合需求的商户信息; 533、 将符合需求的商户信息根据优先级阶梯表进行先后排序,并反映在用户的系统终 端。
5. 根据权利要求4所述的可控制差异化推送商户服务信息的方法,其特征在于,所述 步骤S23还包括以下子步骤: 5231、 每隔一固定时间T采集一次商户的各项服务数据,并将采集的服务数据进行保 存; 5232、 根据权重值基准系数将各项服务信息配置为权重值,计算并累积至综合权重 值; 5233、 次优先级的商户实时与最高优先级的商户进行权重值比较;最低优先级的商户 实时与其优先级高一级的商户进行权重值比较,如果比较结果为负,则修改优先级顺序。
6. -种可控制差异化推送商户服务信息系统,其特征在于:所述可控制差异化推送商 户服务信息系统包括如下模块: 基准系数设置模块,用于获取并存储商户的注册信息,根据商户的各项服务信息设置 权重值基准系数表; 优先级差异模块,用于实时采集并存储商户的服务信息,将服务信息配置为权重值以 获得综合权重值,并根据综合权重值确定商户信息的优先级; 筛选排序模块,用于获取并识别用户需求信息,根据用户需求信息筛选出符合需求的 商户信息;根据优先级对商户的信息进行优先排序。
7. 根据权利要求6所述的可控制差异化推送商户服务信息系统,其特征在于,所述基 准系数设置模块包括以下子单元: 整理归集单元,用于获取并存储商户的注册信息,根据商户的注册信息建立综合权重 值统计表和优先级阶梯表,所述综合权重值统计表中的每一项权重值代表一位商户; 初始设置单元,用于设置权重值统计表的所有初始值为〇,设置所有商户的初始优先级 均为最低优先级; 基准系数配置单元,用于根据各项服务信息对用户产生消费意愿的影响力的差异,配 置相对的权重值基准系数。
8. 根据权利要求7所述的可控制差异化推送商户服务信息系统,其特征在于,所述优 先级差异模块包括以下子单元: 分类管理单元,用于实时采集并存储商户的各项服务信息,并对所述各项服务信息进 行分类管理; 综合权重值计算单元,用于根据各项服务信息对应的权重值基准系数将其配置为权重 值,计算并累积综合权重值; 优先级设置单元,用于判断商户的优先级,根据综合权重值统计表对不同商户的权重 值进行比较,比较结果为负的商户,其优先级维持在当前优先级,比较结果为正的商户,其 优先级升高一个层级;优先级较高的商户再次进行比较,直至最高层级。
9. 根据权利要求8所述的可控制差异化推送商户服务信息系统,其特征在于,所述筛 选排序模块包括以下子单元: 用户需要指标设置单元,用于获取用户需求信息,根据根据用户需求信息建立用户需 要指标; 筛选集合单元,用于根据用户需求指标对商户信息进行筛选,集合符合需求的商户信 息; 优先排序单元,用于将符合需求的商户信息根据优先级阶梯表进行先后排序,并反映 在用户的系统终端。
10. 根据权利要求9所述的可控制差异化推送商户服务信息系统,其特征在于,所述优 先级设置单元还包括以下子单元: 数据采集单元,用于每隔一固定时间T采集一次商户的各项服务数据,并将采集的服 务数据进行保存; 综合权重值累计单元,用于根据权重值基准系数将各项服务信息配置为权重值,计算 并累积至综合权重值; 优先级实时更新单元,用于将次优先级的商户实时与最高优先级的商户进行权重值比 较;最低优先级的商户实时与其优先级高一级的商户进行权重值比较,如果比较结果为负, 则修改优先级顺序。
【文档编号】G06Q30/02GK104331818SQ201410604314
【公开日】2015年2月4日 申请日期:2014年10月30日 优先权日:2014年10月30日
【发明者】周旋, 黄磊, 蓝兴建 申请人:中英融贯资讯(武汉)有限公司
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