技术总结
本发明提供一种自助信息查询方法及服务器，通过接收注册用户触发的查询指令，获取所述注册用户输入的至少一个病症关键词；根据预先存储的疾病名称与病症关键词之间的映射关系，获取输入的所述病症关键词所映射的匹配疾病名称，并将所述匹配疾病名称发送至用户终端，供注册用户选择；接收所述用户终端基于所述匹配疾病名称所返回的已选择疾病名称；将已选择疾病名称对应的所有病症关键词发送至所述用户终端；同时，根据预先存储的疾病名称与自助应对措施之间的映射关系，将所述已选择疾病名称所映射的自助应对措施信息发送至所述用户终端；具有基于用户输入的关键词，为用户提供自助式的疾病特征查询以及应对措施的有益效果。
技术研发人员：周栋
受保护的技术使用者：平安科技（深圳）有限公司
文档号码：201510585844
技术研发日：2015.09.15
技术公布日：2017.03.22