技术特征：
技术总结
本申请实施例涉及一种目标知识点的获取方法及装置，包括：收集用户与问答机器人的多次会话内容，其中，每次会话内容包括至少一个问答对，每个问答对包括一个问题和至少一个知识点，该知识点是指对应于所述问题的答案，每个知识点归属于一个预设类目；根据预设的算法，获得多次会话内容中各个知识点与对应的问题的匹配度值，并将该匹配度值作为各个知识点的第一分数值；根据各个知识点的第一分数值，从多次会话内容中的多个知识点中获取目标知识点。也即本申请中，考虑了知识点对用户问题的实际解答效果，由此，可以提高目标知识点获取的准确性，进而可以满足用户想要快速了解热门知识点的需求。
技术研发人员：张云;魏洪平;阮征
受保护的技术使用者：阿里巴巴集团控股有限公司
技术研发日：2016.03.07
技术公布日：2017.09.15