技术总结
本发明提出了一种线上平台交互系统，包括：顾客子系统和商家子系统；所述顾客子系统包括举报信息填写模块、获取查询密码模块、查询答复结果模块，其中所述获取查询密码模块于顾客完成举报信息填写后主动返回一个唯一对应此案件的编号和密码，顾客通过该编号和密码登录查询答复结果模块获得案件结果答复信息；所述商家子系统供客服受理和处理举报线索并给出答复结果。该系统实现了举报人匿名假名提供线索，又可以使其与办案人员保持沟通畅通，大大降低了信息泄露的安全隐患。
技术研发人员：刘旭
受保护的技术使用者：合肥康胜达智能科技有限公司
文档号码：201610726788
技术研发日：2016.08.25
技术公布日：2017.01.11