物流信息的可视化方法与流程

文档序号:11134961阅读:4033来源:国知局

本发明涉及一种运输过程中的表达方法,尤其是一种物流信息的可视化方法。



背景技术:

现有的物流运输过程中,基本上都是以文字的形式进行表述每一步的进程,这些形式的表述方式中,需要针对文字信息先进行阅读,在进行文字信息的转化,显然表述方式不够抽象。

而物流过程中,时刻都在产生大量的数据,一旦采用文字化的表述方式,其一个工序均需要用大量的文字进行表述,其读取速度慢。



技术实现要素:

本发明要解决的技术问题是提供一种便捷的数据表达方法。

为解决上述技术问题,本发明提供一种物流信息的可视化方法,包括如下步骤:数据提取;数据可视化处理;数据可视化表述。

作为本发明所述的物流信息的可视化方法的改进:所述数据提取过程包括客户发货数据提取、订单调度数据提取、上门取件信息提取、客户交件信息提取、物流运输信息提取、上门派件信息提取、客户签收/付款信息提取。

作为本发明所述的物流信息的可视化方法的进一步改进:所述数据可视化处理过程包括客户发货数据图像可视化处理、订单调度数据图像可视化处理、上门取件信息图像可视化处理、客户交件信息图像可视化处理、物流运输信息图像可视化处理、上门派件信息图像可视化处理、客户签收/付款信息图像可视化处理。

作为本发明所述的物流信息的可视化方法的进一步改进:所述客户发货数据图像可视化处理包括下单图示、打印图示、查件信息图示、投诉信息图示、理赔信息图示、对账信息图示。

作为本发明所述的物流信息的可视化方法的进一步改进:所述订单调度数据图像可视化处理包括客户位置信息图示、快递员位置信息图示、最接近客户位置的快递员行走轨迹图示。

作为本发明所述的物流信息的可视化方法的进一步改进:上门取件信息图像可视化处理包括快递人员头像信息图示。

作为本发明所述的物流信息的可视化方法的进一步改进:客户交件信息图像可视化处理包括快递件信息图示。

作为本发明所述的物流信息的可视化方法的进一步改进:物流运输信息图像可视化处理包括快递件物流运动轨迹信息图示。

作为本发明所述的物流信息的可视化方法的进一步改进:上门派件信息图像可视化处理包括收件人的位置信息图示、指定快递人员的位置信息图示以及指定快递人员的运动轨迹信息图示。

作为本发明所述的物流信息的可视化方法的进一步改进:客户签收/付款信息图像可视化处理为客户签名/付款信息的照片保存。

物流可视化可以大大加快数据的处理速度,使时刻都在产生的海量数据得到有效利用;可以在人与数据、人与人之间实现图像通信,从而使人们能够观察到数据中隐含的现象,为发现和理解科学规律提供有力工具。

物流可视化的有益效果:

具备标准的物流公用数字平台进行整体的管理控制;网络基础上各个环节信息收集与处理和信息的及时、准确与共享。

具体实施方式

实施例1给出一种物流信息的可视化方法,包括如下步骤:数据提取;数据可视化处理;数据可视化表述。

其中,所述数据提取过程包括客户发货数据提取、订单调度数据提取、上门取件信息提取、客户交件信息提取、物流运输信息提取、上门派件信息提取、客户签收/付款信息提取。

其数据可视化处理过程包括客户发货数据图像可视化处理、订单调度数据图像可视化处理、上门取件信息图像可视化处理、客户交件信息图像可视化处理、物流运输信息图像可视化处理、上门派件信息图像可视化处理、客户签收/付款信息图像可视化处理。

进一步的所述客户发货数据图像可视化处理包括下单图示、打印图示、查件信息图示、投诉信息图示、理赔信息图示、对账信息图示。其具体的实施步骤如下所述:结合客户平台与客户手机APP实现:

下单:在线下单,把信息推送给物流公司实现订单信息前置化,减少后续物流公司录单压力、减少物流公司录单成本、实现客户电子账单;

打印:套打面单时可以把物流公司分拣条码打印出来,使物流公司分拣操作傻瓜化、提升分拣效率、避免在分拣环节出现操作瓶颈、减少错发件;

查件:自助式查件功能,可显示订单货物当前的地图位置,以及离最终收件人的距离,减少客服压力、提升客户满意度;

投诉:客户在线投诉,信息自动进入客服处理流程,客户在线可以看到整个处理过程,减少电话客服压力、减少客户抱怨、提升客户满意度;

理赔:客户在线发起理赔,提交凭据,信息自动进入客服理赔流程,客户在线可看到整个处理过程;减少电话客服压力、减少客户抱怨、提升客户满意度;

对账:客户在线对账,让客户主动确认账单,把对账工作交给客户来处理;减少财务对账压力、让客户有安全感、提升客户满意度。

订单调度数据图像可视化处理包括客户位置信息图示、快递员位置信息图示、最接近客户位置的快递员行走轨迹图示。其具体的实施步骤如下所述:其结合地图与业务员手机APP应用实现;

地图调度:根据订单的取件地址,在地图上显示周边最近的业务位置,迅速定位客户位置,并找到相对应业务员,智能可视化;

业务员分析:可以显示出业务员的属性-所属网点、收件还是派件、当前未完成订单量;分析业务当前状态是否应下发订单;

智能分析,订单推送:

根据实际情况,分配人员通过点击业务员把订单推送到业务员手机APP/PDA上,实现订单的可视化调度。

上门取件信息图像可视化处理包括快递人员头像信息图示。其具体的实施步骤如下所述:结合地图导航与业务员手机APP应用实现订单管理;业务员APP自动接收待取件订单,导航取件;可根据业务员所有待取件订单,调用地图导航功能自动规划最佳取件线路,使取件可视化、傻瓜化显示订单状态;订单状态实时回传,自动绑定订单与运单的关联,后台可监控订单的处理时效、完成率、有效订单量等,并且上传快递人员信息(如头像信息等)。

客户交件信息图像可视化处理包括快递件信息图示。其具体的实施步骤如下所述:结合客户手机APP与业务员手机APP实现;客户APP根据订单号/手机号,可显示出业务员的照片,确保收货的是真实业务员,保证货物的安全;业务员APP可上传本人照片信息,在取件完成后,可对货物拍照并上传,保证货物在交接环节有据可查。

物流运输信息图像可视化处理包括快递件物流运动轨迹信息图示。其具体的实施步骤如下所述:结合地图、车载GPS、业务员手机APP实现;后台记录网点所在地图的位置,与车载GPS对接,实时获取车辆当前位置信息;业务手机APP时实回传位置信息;地图展示;客户在查询快件时,可以显示货物真实的当前位置,如在xxx路上距离收件人还有多远。

上门派件信息图像可视化处理包括收件人的位置信息图示、指定快递人员的位置信息图示以及指定快递人员的运动轨迹信息图示。其具体的实施步骤如下所述:结合地图导航与业务员手机APP应用实现;业务员APP自动接收待派件运单;可根据业务员所有待派件订单,调用地图导航功能自动规划最佳派件线路,使派件可视化、傻瓜化;订单状态;运单状态实时回传,后台可监控运单的派件时效、完成率等。

客户签收/付款信息图像可视化处理为客户签名/付款信息的照片保存。其具体的实施步骤如下所述:结合客户手机APP、业务员手机APP、微信支付实现;客户APP根据运单号/手机号,可显示出业务员的照片,确保送货的是真实业务员,给客户以安全感;业务员APP根据运单自动生成二维码,内容包含了所有支付所需信息,在派件完成后,可对货物拍照并上传,保证货物在交接环节有据可查;物流可视化可以大大加快数据的处理速度,使时刻都在产生的海量数据得到有效利用;可以在人与数据、人与人之间实现图像通信,从而使人们能够观察到数据中隐含的现象,为发现和理解科学规律提供有力工具。

最后,还需要注意的是,以上列举的仅是本发明的一个具体实施例。显然,本发明不限于以上实施例,还可以有许多变形。本领域的普通技术人员能从本发明公开的内容直接导出或联想到的所有变形,均应认为是本发明的保护范围。

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