一种金融交易质量的自动监控方法及系统与流程

本发明是关于网络监控技术，具体地，是关于一种金融交易质量的自动监控方法及系统。
背景技术：
：现阶段，金融销售终端(PointOfSale，POS)交易主要采用电话拨号方式上送交易报文，收单机构多采用网控器(NAC)拨号下联承接此类业务，并通过NAC设备将传统的语音信令转换为TCP/IP协议上送收单核心主机进行报文处理。NAC设备厂家提供的监控软件只能将每条PRI线路的当前运行状态数值进行列表显示，无法形成有效的诊断、预警、通知功能，这给金融POS交易监控带来了巨大的困难，也为运维工作埋下了隐患。技术实现要素：本发明实施例的主要目的在于提供一种金融交易质量的自动监控方法及系统，以自动监控金融交易通道中的数据，生成有效的可量化的指标，并在指标达到或超越阈值或基线时自动进行预警。为了实现上述目的，本发明实施例提供一种金融交易质量的自动监控方法，所述的自动监控方法包括：根据不同的识别号获取对应于所述识别号的成功呼入量、总呼入量及每小时利用率峰值；根据所述成功呼入量及总呼入量计算一次呼通率；根据所述一次呼通率与一第一阈值确定是否进行预警提示；和/或，根据所述每小时利用率峰值与一第二阈值确定是否进行预警提示。在一实施例中，上述的根据所述一次呼通率与一第一阈值确定是否进行预警提示，具体包括：判断所述一次呼通率与所述第一阈值的大小关系，当判断所述一次呼通率小于或等于所述第一阈值时，则进行预警提示。在一实施例中，上述的根据所述每小时利用率峰值与一第二阈值确定是否进行预警提示，具体包括：判断所述每小时利用率峰值与所述第二阈值的大小关系，当判断所述每小时利用率峰值大于或等于所述第二阈值时，则进行预警提示。在一实施例中，上述的根据所述每小时利用率峰值与一第二阈值确定是否进行预警提示，具体包括：根据所述每小时利用率峰值计算B通道利用率；判断所述B通道利用率与所述第二阈值的大小关系，当判断所述B通道利用率大于或等于所述第二阈值时，进行预警提示。进一步地，上述的根据所述每小时利用率峰值计算B通道利用率的公式为：在一实施例中，上述的根据所述成功呼入量及总呼入量计算一次呼通率的公式为：本发明实施例还提供一种金融交易质量的自动监控系统，所述的自动监控系统包括：参数获取单元，用于根据不同的识别号获取对应于所述识别号的成功呼入量、总呼入量及每小时利用率峰值；一次呼通率计算单元，用于根据所述成功呼入量及总呼入量计算一次呼通率；第一预警提示单元，用于根据所述一次呼通率与一第一阈值确定是否进行预警提示；和/或，第二预警提示单元，用于根据所述每小时利用率峰值与一第二阈值确定是否进行预警提示。在一实施例中，上述的第一预警提示单元具体用于：判断所述一次呼通率与所述第一阈值的大小关系，当判断所述一次呼通率小于或等于所述第一阈值时，则进行预警提示。在一实施例中，上述的第二预警提示单元具体用于：判断所述每小时利用率峰值与所述第二阈值的大小关系，当判断所述每小时利用率峰值大于或等于所述第二阈值时，则进行预警提示。在一实施例中，上述的第二预警提示单元具体用于：根据所述每小时利用率峰值计算B通道利用率；判断所述B通道利用率与所述第二阈值的大小关系，当判断所述B通道利用率大于或等于所述第二阈值时，进行预警提示。本发明实施例的有益效果在于，能够自动收集金融交易设备运行状态数据，形成有效的可量化的指标，并在指标达到或超越阈值或基线时自动进行预警，从而对金融交易质量进行有效的诊断、预警，保障金融交易过程的安全性及准确性。附图说明为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为根据本发明实施例的金融交易质量的自动监控方法的流程图；图2为根据本发明实施例的提取数据的展示示意图；图3A及图3B为根据本发明实施例的历史数据的图像展示图；图4为根据本发明实施例的金融交易质量的自动监控系统的结构示意图；图5为根据本发明实施例的交易系统的结构示意图。具体实施方式下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。本发明实施例提供一种金融交易质量的自动监控方法及系统。以下结合附图对本发明进行详细说明。本发明实施例提供一种金融交易质量的自动监控方法，如图1所示，该金融交易质量的自动监控方法主要包括以下步骤：步骤S101：根据不同的识别号获取对应于识别号的成功呼入量、总呼入量及每小时利用率峰值；步骤S102：根据成功呼入量及总呼入量计算一次呼通率；步骤S103：根据一次呼通率与一第一阈值确定是否进行预警提示；和/或，步骤S104：根据每小时利用率峰值与一第二阈值确定是否进行预警提示。通过上述的各个步骤，本发明实施例的金融交易质量的自动监控方法，能够自动收集金融交易设备运行状态数据，形成有效的可量化的指标，并在指标达到或超越阈值或基线时自动进行预警，从而对金融交易质量进行有效的诊断、预警，保障金融交易过程的安全性及准确性。以下结合具体实施例对本发明实施例的金融交易质量的自动监控方法中的各个步骤做详细说明。上述的步骤S101，根据不同的识别号获取对应于识别号的成功呼入量、总呼入量及每小时利用率峰值。在实际应用中，本发明实施例中所需的设备状态数据(即上述的成功呼入量、总呼入量及每小时利用率峰值)可从HypercomView(NAC原厂监控软件)系统中获取。并且，还可将从HypercomView中获取的数据统计文件，根据各个分公司的设备模块数量，对数据进行识别、导入、整理等操作，并将自动整理后的数据存入数据库表中，以下表1至表3是对数据进行整理的表单格式示例。其中，表1是机构信息表，表2是呼入成功率统计表，表3是一次呼通率统计表。表1列名种类大小描述编号数字8顺序编码(主键)机箱号字符4机箱唯一识别号BUS号字符2模块唯一识别号机构号数字4机构唯一识别号机构名称字符50机构中文名称英文名称字符50机构英文名称表1样例表2表2样例表3表3样例其中，表1中的机构号是指识别号(Branch_ID)，表2中的成功呼入量是指成功呼入量，表2中的总计呼入量是指总呼入量，表3中的B通道峰值是指每日利用率峰值。因此，可根据不同的识别号(Branch_ID)从上述各表中的数据中将对应于各识别号的成功呼入量、总呼入量及每小时利用率峰值的数据进行提取。上述的步骤S102，根据成功呼入量及总呼入量计算一次呼通率。在获取了成功呼入量及总呼入量之后，即可计算一次呼通率。具体地，是通过以下公式(1)进行计算：具体实施时，还可将上述提取出的数据通过一如图2所示的界面或表格进行展示。在计算得到一次呼通率后，即可执行上述步骤S103，根据一次呼通率与一第一阈值确定是否进行预警提示。具体地，是判断该一次呼通率与呼通率阈值(例如是90％)的大小关系，当该呼通率小于或等于该呼通率阈值时，说明中继线路的通信通道的呼通率很有可能出现问题，影响中继线路的通信，因此，进行预警提示。在本发明实施例中，除可根据一次呼通率进行预警提示之外，还可根据上述的每小时利用率峰值进行预警提示。即上述的步骤S104，根据每小时利用率峰值与一第二阈值确定是否进行预警提示。利用率峰值是指中继线路中，对其信道数量的占用情况。具体地，根据该每小时利用率峰值进行预警提示的过程是指，判断每小时利用率峰值与利用率峰值阈值(例如是25)的大小关系，当判断每小时利用率峰值大于或等于该利用率峰值阈值时，说明对中继线路的信道占用有可能会超负荷从而影响中继线路的通信，因此，进行预警提示。在另一实施例中，上述的步骤S104，根据每小时利用率峰值与一第二阈值确定是否进行预警提示，具体包括以下步骤：根据每小时利用率峰值计算B通道利用率，具体的计算公式如下式(2)所示：其中，信道数是指中继线路中所能承载的信道数(常规的信道数为30，但本发明并不以此为限)。然后，判断B通道利用率与通道利用率阈值的大小关系，当判断B通道利用率大于或等于该通道利用率阈值时，进行预警提示。在实际应用中，上述的步骤S103及步骤S104是可以择一进行或是共同进行，本发明并不以此为限。本发明实施例的金融交易质量的自动监控方法可用以监控近百条PRI中继线路，能够自动收集金融交易设备运行状态数据，形成有效的可量化的指标，并在指标达到或超越阈值或基线时自动进行预警，从而对金融交易质量进行有效的诊断、预警，保障金融交易过程的安全性及准确性，是金融交易质量监控不可缺少的一部分。在实际应用中，对于每一日所获取的设备状态数据，还可将其进行存储，并建立相应的历史数据表格，后续可供工作人员按照时间、设备等进行查询，并通过如图3A及图3B所示的图形化曲线进行展示，其中，图3A所示出的是一段时间内的一次呼通率的图形曲线，图3B所示出的是一段时间内的每日利用率峰值的图形曲线。本发明实施例提供一种金融交易质量的自动监控系统，如图4所示，该金融交易质量的自动监控系统主要包括：参数获取单元1、一次呼通率计算单元2、第一预警提示单元3、第二预警提示单元4。其中，参数获取单元1用于根据不同的识别号获取对应于识别号的成功呼入量、总呼入量及每小时利用率峰值；一次呼通率计算单元2用于根据成功呼入量及总呼入量计算一次呼通率；第一预警提示单元3用于根据一次呼通率与一第一阈值确定是否进行预警提示；和/或，第二预警提示单元4用于根据每小时利用率峰值与一第二阈值确定是否进行预警提示。通过上述的各个组成部分之间的相互协作，本发明实施例的金融交易质量的自动监控系统，能够自动收集金融交易设备运行状态数据，形成有效的可量化的指标，并在指标达到或超越阈值或基线时自动进行预警，从而对金融交易质量进行有效的诊断、预警，保障金融交易过程的安全性及准确性。以下结合具体实施例对本发明实施例的金融交易质量的自动监控系统中的各个组成部分及其功能做详细说明。上述的参数获取单元1，用于根据不同的识别号获取对应于识别号的成功呼入量、总呼入量及每小时利用率峰值。在实际应用中，本发明实施例中所需的设备状态数据(即上述的成功呼入量、总呼入量及每小时利用率峰值)可从HypercomView(NAC原厂监控软件)系统中获取。并且，还可将从HypercomView中获取的数据统计文件，根据各个分公司的设备模块数量，对数据进行识别、导入、整理等操作，并将自动整理后的数据存入数据库表中，例如上述表1至表3是对数据进行整理的表单格式示例。其中，表1中的机构号是指识别号(Branch_ID)，表2中的成功呼入量是指成功呼入量，表2中的总计呼入量是指总呼入量，表3中的B通道峰值是指每日利用率峰值。因此，参数获取单元1可根据不同的识别号(Branch_ID)从上述各表中的数据中将对应于各识别号的成功呼入量、总呼入量及每小时利用率峰值的数据进行提取。上述的一次呼通率计算单元2，用于根据成功呼入量及总呼入量计算一次呼通率。在获取了成功呼入量及总呼入量之后，即可通过一次呼通率计算单元2计算一次呼通率。具体地，是通过以下公式(1)进行计算：具体实施时，还可将上述提取出的数据通过一如图2所示的界面或表格进行展示。在计算得到一次呼通率后，即可通过上述的第一预警提示单元3根据一次呼通率与一第一阈值确定是否进行预警提示。具体地，第一预警提示单元3是判断该一次呼通率与呼通率阈值(例如是90％)的大小关系，当该呼通率小于或等于该呼通率阈值时，说明中继线路的通信通道的呼通率很有可能出现问题，影响中继线路的通信，因此，进行预警提示。在本发明实施例中，除可根据一次呼通率进行预警提示之外，还可根据上述的每小时利用率峰值进行预警提示。即通过上述的第二预警提示单元4，根据每小时利用率峰值与一第二阈值确定是否进行预警提示。利用率峰值是指中继线路中，对其信道数量的占用情况。具体地，根据该每小时利用率峰值进行预警提示的过程是指，判断每小时利用率峰值与利用率峰值阈值(例如是25)的大小关系，当判断每小时利用率峰值大于或等于该利用率峰值阈值时，说明对中继线路的信道占用有可能会超负荷从而影响中继线路的通信，因此，进行预警提示。在另一实施例中，上述的第二预警提示单元4，根据每小时利用率峰值与一第二阈值确定是否进行预警提示，具体是指执行以下步骤：根据每小时利用率峰值计算B通道利用率，具体的计算公式如下式(2)所示：其中，信道数是指中继线路中所能承载的信道数(常规的信道数为30，但本发明并不以此为限)。然后，判断B通道利用率与通道利用率阈值的大小关系，当判断B通道利用率大于或等于该通道利用率阈值时，进行预警提示。在实际应用中，上述的第一预警提示单元3及第二预警提示单元4是可以择一执行或是共同执行，本发明并不以此为限。本发明实施例的金融交易质量的自动监控系统可用以监控近百条PRI中继线路，能够自动收集金融交易设备运行状态数据，形成有效的可量化的指标，并在指标达到或超越阈值或基线时自动进行预警，从而对金融交易质量进行有效的诊断、预警，保障金融交易过程的安全性及准确性，是金融交易质量监控不可缺少的一部分。在实际应用中，对于每一日所获取的设备状态数据，还可将其进行存储，并建立相应的历史数据表格，后续可供工作人员按照时间、设备等进行查询，并通过如图3A及图3B所示的图形化曲线进行展示，其中，图3A所示出的是一段时间内的一次呼通率的图形曲线，图3B所示出的是一段时间内的每日利用率峰值的图形曲线。在一实施例中，本发明实施例的金融交易质量的自动监控系统可作为POS交易质量监控平台应用于如图5所示的交易系统中。在该交易系统中，主要包括HypercomViewSTAT报表平台、上述的POS交易质量监控平台、数据库及通用管理接口(UMP)统一监控预警平台。在该交易系统中的数据流向的过程如下：在一固定时间(例如每日早上6点)，HypercomViewSTAT报表平台自动生成过去24小时的报表；POS交易质量监控平台根据不同报表表单将数据导入数据库；在数据库中，根据数据库视图对数据进行自动分类；返回POS交易质量监控平台，对数据进行计算，产生一次呼通率、每小时利用率峰值及B通道利用率，并将超过预定阈值的预警记录发送至UMP统一监控预警平台；UMP统一监控预警平台在收到预警记录后，将提示内容通过网页显示和短信通知等方式提醒用户等。本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分步骤可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，比如ROM/RAM、磁碟、光盘等。以上所述的具体实施例，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的具体实施例而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。当前第1页1 2 3