获取信息的方法及装置与流程

本公开涉及通信领域，尤其涉及获取信息的方法及装置。

背景技术：

随着网络的发达，人们吃喝穿住行各个反面都被网络渗透。近年来随着网络订餐的兴起，越来越多的商家开通网上外卖业务。

网上订餐的具体流程为：用户打开一网上订餐应用的主界面，选择想要吃的食物，选好食物之后下单，等待商家接单，商家接单后开始烹饪食物，之后再通过外卖运送人员将食物送到用户手中，用户或外卖运动人员收货，用户对食物进行评价，从而完成整个网上订餐流程。

技术实现要素：

本公开实施例提供获取信息的方法及装置。所述技术方案如下：

根据本公开实施例的第一方面，提供一种获取信息的方法，包括：

检测第一操作，所述第一操作指示输出目标商家烹饪过程的目标视频；

响应于检测到所述第一操作，获取所述目标视频；

输出所述目标视频。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：可以触发输出目标商家烹饪过程的目标视频，用户可以通过目标视频监督目标商家的卫生情况，因此，及时有效管目标商家的卫生质量，保证了用户的就餐卫生。

在一个实施例中，所述方法还包括：

显示待选商家的信息；

所述检测第一操作，包括：

检测针对所述目标商家的信息的第一操作；

其中，所述目标商家为所述待选商家中所述第一操作指示的商家。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：针对目标商家执行第一操作，这样，用户可以通过感官信息进行选择，提高用户体验。

在一个实施例中，所述获取所述目标视频，包括：

向服务器发送视频获取请求，所述视频获取请求指示所述服务器获取所述目标视频；

接收所述服务器发送的所述目标视频。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：介绍如何自动获取目标视频。

在一个实施例中，所述第一操作包括用于生成订单业务的操作，所述目标视频为订单业务对应的视频。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：在下单后，实时监督该订单的食品安全情况。

在一个实施例中，所述第一操作包括针对未建议订单业务的商家的选择操作，所述目标视频为所述选择操作指示的商家对应的视频。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：用户就可以在选择之前，观察商家的食品安全情况。

在一个实施例中，所述目标视频为直播视频。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：直播视频是实时视频，保证用户监督的真实性。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种获取信息的装置，包括：

检测模块，用于检测第一操作，所述第一操作指示输出目标商家烹饪过程的目标视频；

获取模块，用于响应于检测到所述第一操作，获取所述目标视频；

输出模块，用于输出所述目标视频。

在一个实施例中，所述装置还包括：

显示模块，用于显示待选商家的信息；

所述检测模块包括：

检测子模块，用于检测针对所述目标商家的信息的第一操作；

其中，所述目标商家为所述待选商家中所述第一操作指示的商家。

在一个实施例中，所述获取模块包括：

发送子模块，用于向服务器发送视频获取请求，所述视频获取请求指示所述服务器获取所述目标视频；

接收子模块，用于接收所述服务器发送的所述目标视频。

在一个实施例中，所述第一操作包括用于生成订单业务的操作，所述目标视频为订单业务对应的视频。

在一个实施例中，所述第一操作包括针对未建议订单业务的商家的选择操作，所述目标视频为所述选择操作指示的商家对应的视频。

在一个实施例中，所述目标视频为直播视频。

根据本公开实施例的第三方面，提供一种获取信息的装置，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

检测第一操作，所述第一操作指示输出目标商家烹饪过程的目标视频；

响应于检测到所述第一操作，获取所述目标视频；

输出所述目标视频。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。

图1是根据一示例性实施例示出的获取信息的方法的流程图。

图2是根据一示例性实施例示出的获取信息的方法的流程图。

图3是根据一示例性实施例示出的获取信息的方法的流程图。

图4是根据一示例性实施例示出的获取信息的方法的流程图。

图5是根据一示例性实施例示出的获取信息的装置的框图。

图6是根据一示例性实施例示出的获取信息的装置的框图。

图7是根据一示例性实施例示出的获取信息的装置的框图。

图8是根据一示例性实施例示出的获取信息的装置的框图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。

相关技术中，随着互联网的发展，线上交易也越来越频繁。足不出户，动动手指，就能在网络、手机上通过外卖应用订餐，让第三方送餐员送餐到家。快节奏的生活，让人们很少有时间去实体餐馆就餐，也懒得排队等候，所以网上订餐业务近年来发展迅猛，网络外卖订餐平台大量涌现。然而，在方便消费者的同时，网上这些商家的卫生状况却令人担忧。

本实施例需要解决的问题是：如何监督商家的卫生情况。

本公开实施例提供的技术方案，主要涉及三方：服务器、终端设备和摄像设备，其中，摄像设备用于实时录制视频，向服务器实时发送该视频。服务器用于接收实时发送的视频，并在接收到终端设备发送。终端设备可以向服务器请求视频，并接收视频。

本公开提供一种获取信息的方法，该方法可以应用于获取信息的装置，该装置应用于终端设备。参考图1，图1是根据一示例性实施例示出的一种获取信息的方法的流程图。如图1所示。该方法包括以下步骤101-103：

在步骤101中，检测第一操作。

其中，第一操作指示输出目标商家烹饪过程的目标视频。第一操作是作用在预设位置或者一种预设操作，装置检测到该第一操作之后，相当于触发了一个获取指令，从而获取目标视频。

在步骤102中，响应于检测到第一操作，获取目标视频。

这里，第一操作可以是用户点击屏幕上目标商家的直播虚拟按钮的操作，也可以是一个预设的操作，例如双击操作、按压操作等。

在步骤103中，输出目标视频。

本实施例中，当判断出用户的第一操作落在待选商家的直播虚拟按钮在屏幕所显示的区域内时，认为第一操作可以触发请求直播指令。

这里，直播视频是实时同步记录待选商家的厨师烹调食物的过程的视频信息。

由于直播视频的传播会有一个微小的时间延迟，这个时间延迟是技术延迟，该延迟是允许发生的。

在本实施例中，可以触发输出目标商家烹饪过程的目标视频，用户可以通过目标视频监督目标商家的卫生情况，因此，及时有效管目标商家的卫生质量，保证了用户的就餐卫生。

本公开提供另一种获取信息的方法，该方法是执行图1所示的方法的进一步扩展和优化。

参考图2，图2是根据一示例性实施例示出的另一种获取信息的方法的流程图。该方法应用在终端设备，如图2所示，该方法可以包括以下步骤201-208：

在步骤201中，显示待选商家的信息。

这里，待选商家是在订餐界面上注册的且能够运送到用户位置的商家，待选商家的信息是显示在订餐界面上的待选商家的商品信息。

在步骤202中，检测针对目标商家的信息的第一操作。

这里，用于生成订单业务的操作指示输出目标商家烹饪过程的目标视频。目标商家为待选商家中第一操作指示的商家。

本实施例的第一操作根据用户是否下订单，可以分为两种情况。

可选的，当用户已下订单之后，第一操作包括用于生成订单业务的操作，目标视频为订单业务对应的视频。

当用户已下订单之后，用户想要监督烹饪过程，用户确定生成订单业务，装置检测到生成订单业务的操作，响应于该操作，输出订单业务对应的视频，该视频可以是记录烹调订单业务对应的食物的视频，也可以是整个目标商家的操作间的视频。同样，可以是下订单业务成功，用户自主执行一个第一操作，相应于该第一操作，输出订单业务对应的视频。

可选的，当用户并未下订单时，第一操作包括针对未建议订单业务的商家的选择操作，目标视频为选择操作指示的商家对应的视频。

当用户在下单之前，想要了解一下各个待选商家的卫生情况，用户输入一个用于从待选商家选择一个商家的选择操作，例如选择操作可以是点击该商家的显示信息的操作，响应于选择操作，输出该商家对应的视频。

在步骤203中，响应于检测到第一操作，向服务器发送视频获取请求。

这里，视频获取请求指示服务器获取目标视频。

在步骤204中，输出订单业务对应的视频。

在步骤205中，接收服务器发送的目标视频。

在步骤206中，存储目标视频。

这里，目标视频可以存储，以防止用户在食用食品之后出现异常，可以通过目标视频确定产生异常原因。

在步骤207中，接收用户输入的验证码。

在步骤208中，向服务器发送验证码。

这样，服务器将验证码发送至目标商家的显示设备，以便于该显示设备显示验证码，该显示设备是能够被录入到目标视频的设备，这样，用户可以通过自己的验证码和目标视频的验证码进行对比，就可以判断目标视频确定是实时视频。

本实施例中，用户通过直播协议可以确认当前直播源不是预先伪造的。具体的方案是用户指定一个随机数字序列。该序列将会发送给服务器，服务器再转发给商家的终端设备。厨师在做餐前用商家的终端设备在摄像设备显示随机数字序列，用户在直播视频中进行识别校验，商家的终端设备可以收到二维码形式的随机数字序列，用户的终端设备可以是被该二维码并根据用户指定的随机数字序列进行校验。本实施例的验证码不仅限于此。

本实施例还可以中，服务器还可以同时向用户的终端设备和商家的显示设备发送相同的验证码，商家在直播视频中显示该验证码，用户查看该验证码和自己的验证码是否相同。

值得说明的是，在步骤205之后，当接收服务器发送的表征外卖已配送的配送信息时，向服务器发送视频获取请求，并停止输出目标视频。这里，当订单业务的食物烹调完成，订餐开始外卖配送，这个过程中就再也没有烹调过程了，那么就无需继续直播，终端设备可以直接关闭直播视频。

与此同时，装置还可以向服务器发送举报信息，举报信息表示一商家的食品安全存在问题，该举报信息可以包括用户编辑的举报原因和存在食品安全问题的截图或目标视频。

本实施例上述的部分步骤可以重新组合，删除，只要能够保证用户查看目标视频即可。

本公开提供另一种获取信息的系统，该系统是执行图1所示的方法的信息交互流程。

参考图3，图3是根据一示例性实施例示出的一种获取信息的系统的信息交互图。如图3所示，该系统可以包括终端设备和服务器，该方法以已下订单业务的情况对该方法进行介绍，该方法可以包括以下步骤301-305：

在步骤301中，终端设备显示待选商家的信息。

在步骤302中，终端设备检测针对目标商家的信息的第一操作。

在步骤303中，终端设备响应于检测到第一操作，向服务器发送视频获取请求。

这里，视频获取请求指示服务器获取目标视频。

在步骤304中，服务器根据视频获取请求，获取目标视频。

在步骤305中，服务器向终端设备发送目标视频。

值得说明的是，服务器周期性获取各个商家的直播视频的视频画面；判断各个商家的直播视频的视频画面是否清晰；当第一商家的直播视频的视频画面不清晰时，生成用于提示第一商家的视频画面不清晰的报警信息。

本实施例中，为了防止商家作弊，例如将摄像设备放在油烟比较多的地方，或者，拍摄不到完整画面的地方，从而导致视频画面不清晰或者不完整的，服务器如果识别出以上的情况，可以生成报警信息，这样监督人员可以去这些商家进行调整，保证视频换面清晰完整，或者，将该报警信息发送给商家的终端设备，提示商家进行调整，如果预设时间内商家并未调整，再派监督人员去调整或进行处罚。

在本实施例中，终端设备既可以接收服务器发送的待选商家的目标视频，这样按照用户自己的需求选择观看直播视频，这样，提高了用户体验。

本公开提供另一种获取信息的系统，该系统是对图3所示的系统的进一步扩展和优化。

参考图4，图4是根据一示例性实施例示出的另一种获取信息的系统的信息交互图。该方法以未下订单业务的情况对该方法进行介绍，如图4所示，该方法可以包括以下步骤401至410：

在步骤401中，终端设备在订餐平台上显示待选商家的信息。

在步骤402中，终端设备检测针对目标商家的信息的用于生成订单业务的操作。

在步骤403中，终端设备响应于检测到操作，向服务器发送视频获取请求。

这里，视频获取请求携带有订单业务的详情信息，例如，目标商家的信息，采集制作订单的摄像头等。

在步骤404中，服务器根据视频获取请求，获取与订单业务对应的直播视频。

这里，将该直播视频作为目标视频。

在步骤405中，服务器向终端设备发送目标视频。

在步骤406中，终端设备实时存储目标视频。

在步骤407中，终端设备接收用户输入的用于商家出示的验证码。

在步骤408中，终端设备向服务器发送验证码和商家信息。

在步骤409中，服务器根据商家信息向商家的设备发送验证码。

在步骤410中，商家的设备显示验证码。

本实施例中，不仅仅可以查看商家的食品安全、环境卫生，还可以通过验证码的方式保证看到的视频是实时直播的，防止商家使用预先录制的视频，进一步保证用户的食品安全。

下述为本公开装置实施例，可以用于执行本公开方法实施例。

本公开提供一种获取信息的装置。参考图5，图5是根据一示例性实施例示出的一种获取信息的装置的框图。如图5所示，获取信息的装置可以包括：

检测模块501，用于检测第一操作，所述第一操作指示输出目标商家烹饪过程的目标视频；

获取模块502，用于响应于检测到所述第一操作，获取所述目标视频；

输出模块503，用于输出所述目标视频。

本实施例可以触发输出目标商家烹饪过程的目标视频，用户可以通过目标视频监督目标商家的卫生情况，因此，及时有效管目标商家的卫生质量，保证了用户的就餐卫生。

本公开提供另一种获取信息的装置，该装置是对图5所示的装置的进一步扩展和优化。

参考图6，图6是根据一示例性实施例示出的另一种获取信息的装置的框图。如图6所示，该装置可以包括：

检测模块601，用于检测第一操作，所述第一操作指示输出目标商家烹饪过程的目标视频；

获取模块602，用于响应于检测到所述第一操作，获取所述目标视频；

输出模块603，用于输出所述目标视频。

所述装置还包括：

显示模块604，用于显示待选商家的信息；

所述检测模块601包括：

检测子模块6011，用于检测针对所述目标商家的信息的第一操作；

其中，所述目标商家为所述待选商家中所述第一操作指示的商家。

在一个实施例中，如图7所示，所述获取模块602包括：

发送子模块6021，用于向服务器发送视频获取请求，所述视频获取请求指示所述服务器获取所述目标视频；

接收子模块6022，用于接收所述服务器发送的所述目标视频。

在一个实施例中，所述第一操作包括用于生成订单业务的操作，所述目标视频为订单业务对应的视频。

在一个实施例中，所述第一操作包括针对未建议订单业务的商家的选择操作，所述目标视频为所述选择操作指示的商家对应的视频。

在一个实施例中，所述目标视频为直播视频。

根据本公开实施例，提供一种获取信息的装置，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，处理器被配置为：

检测第一操作，所述第一操作指示输出目标商家烹饪过程的目标视频；

响应于检测到所述第一操作，获取所述目标视频；

输出所述目标视频。

上述处理器还可被配置为：

所述方法还包括：

显示待选商家的信息；

所述检测第一操作，包括：

检测针对所述目标商家的信息的第一操作；

其中，所述目标商家为所述待选商家中所述第一操作指示的商家。

所述获取所述目标视频，包括：

向服务器发送视频获取请求，所述视频获取请求指示所述服务器获取所述目标视频；

接收所述服务器发送的所述目标视频。

所述第一操作包括用于生成订单业务的操作，所述目标视频为订单业务对应的视频。

所述第一操作包括针对未建议订单业务的商家的选择操作，所述目标视频为所述选择操作指示的商家对应的视频。

所述目标视频为直播视频。

本实施例不仅可以及时有效管目标商家的卫生质量，保证了用户的就餐卫生不仅仅可以查看商家的食品安全、环境卫生，还可以分已下订单和未下订单两种情况分别进行设置，进一步提高用户体验。

图8是根据一示例性实施例示出的一种用于终端设备的框图。例如，装置1700可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等。

装置1700可以包括以下一个或多个组件：处理组件1702，存储器1704，电源组件1706，多媒体组件1708，音频组件1710，输入/输出(i/o)接口1712，传感器组件1714，以及通信组件1716。

处理组件1702通常控制装置1700的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件1702可以包括一个或多个处理器1720来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件1702可以包括一个或多个模块，便于处理组件1702和其他组件之间的交互。例如，处理组件1702可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件1708和处理组件1702之间的交互。

存储器1704被配置为存储各种类型的数据以支持在装置1700的操作。这些数据的示例包括用于在装置1700上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器1704可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(ram)，电可擦除可编程只读存储器(eeprom)，可擦除可编程只读存储器(eprom)，可编程只读存储器(prom)，只读存储器(rom)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电源组件1706为装置1700的各种组件提供电力。电源组件1706可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为装置1700生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件1708包括在所述装置1700和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(lcd)和触摸面板(tp)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件1708包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当装置1700处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件1710被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件1710包括一个麦克风(mic)，当装置1700处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器1704或经由通信组件1716发送。在一些实施例中，音频组件1710还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

i/o接口1712为处理组件1702和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件1714包括一个或多个传感器，用于为装置1700提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件1714可以检测到装置1700的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为装置1700的显示器和小键盘，传感器组件1714还可以检测装置1700或装置1700一个组件的位置改变，用户与装置1700接触的存在或不存在，装置1700方位或加速/减速和装置1700的温度变化。传感器组件1714可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件1714还可以包括光传感器，如cmo或ccd图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件1714还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件1716被配置为便于装置1700和其他设备之间有线或无线方式的通信。装置1700可以接入基于通信标准的无线网络，如wifi，2g或3g，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件1716经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件1716还包括近场通信(nfc)模块，以促进短程通信。例如，在nfc模块可基于射频识别(rfid)技术，红外数据协会(irda)技术，超宽带(uwb)技术，蓝牙(bt)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，装置1700可以被一个或多个应用专用集成电路(aic)、数字信号处理器(dp)、数字信号处理设备(dpd)、可编程逻辑器件(pld)、现场可编程门阵列(fpga)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子组件实现，用于执行上述方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器1704，上述指令可由装置1700的处理器1720执行以完成上述方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是rom、随机存取存储器(ram)、cd-rom、磁带、软盘和光数据存储设备等。

一种非临时性计算机可读存储介质，当所述存储介质中的指令由装置1700的处理器执行时，使得装置1700能够执行上述获取信息的方法，所述方法包括：

检测第一操作，所述第一操作指示输出目标商家烹饪过程的目标视频；

响应于检测到所述第一操作，获取所述目标视频；

输出所述目标视频。

所述方法还包括：

显示待选商家的信息；

所述检测第一操作，包括：

检测针对所述目标商家的信息的第一操作；

其中，所述目标商家为所述待选商家中所述第一操作指示的商家。

所述获取所述目标视频，包括：

向服务器发送视频获取请求，所述视频获取请求指示所述服务器获取所述目标视频；

接收所述服务器发送的所述目标视频。

所述第一操作包括用于生成订单业务的操作，所述目标视频为订单业务对应的视频。

所述第一操作包括针对未建议订单业务的商家的选择操作，所述目标视频为所述选择操作指示的商家对应的视频。

所述目标视频为直播视频。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的公开后，将容易想到本公开的其它实施方案。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限制。