一种酒店智能自助入住系统的制作方法

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一种酒店智能自助入住系统的制作方法

本发明涉及酒店自助服务技术领域,特别涉及一种酒店智能自助入住系统。



背景技术:

据预测,到2020年,中国旅游入境人数将达到2.1亿人次;国际旅游外汇收入580亿美元,国内旅游收入2.1万亿人民币,旅游业总收入将超过2.5万亿人民币,相当于国内生产总值的8-11%,旅游业将真正成为中国国民经济中的支柱产业。作为旅游业的主要基础设施,旅游酒店数量和服务质量是旅游业发展水平的重要标志之一,酒店行业是旅游业重要的组成部分。随着我国旅游业的迅猛发展,,未来几年仍将是酒店业加速发展的黄金时期。酒店业作为一个新兴的产业,在国民经济中的重要地位日益显现。它已经成为我国旅游业极其重要的组成部分,成为我国经济发展,改革开放的窗口。在此大背景下,酒店业内部也面临着更加激烈的市场竞争,竞争的方向已由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”,在提升酒店的服务质量与服务品质的同时,如何控制日益增加的成本,提高效费比是所有酒店经营者与管理者面临的首要问题。

针对上述种种,经过对酒店业的深入调研分析,结合企业自身优势,研制开发了具有鲜明行业特点酒店智能自助机系列产品,为酒店提高服务品质、提升管理水平开创了一种新的选择。该产品主要解决以下问题:

1、酒店自助入住,提高房客办理酒店入住的效率,增强入住体验;

2、在移动互联网蓬勃发展的大背景下,充分发挥线上酒店预订与线下自助入住相结合的服务新模式,提升酒店整体服务质量;

3、解决传统酒店人员管理难,人力成本高,适度减少酒店人员成本的投入,提升企业运转效率;

4、面对信息时代的挑战,利用科技手段提高企业管理水平,为企业管理决策提供技术支持;

5、结合大数据的概念,结合信息发布技术,为酒店精准广告营销提供平台。



技术实现要素:

本发明所要解决的技术问题是提供一种酒店智能自助入住系统,以解决现有技术中导致的上述多项缺陷。

为实现上述目的,本发明提供以下的技术方案:一种酒店智能自助入住系统,包括客户端、酒店自助机和服务器,所述客户端录入住客信息后上传给服务器,服务器存储住客的身份信息以及酒店房间信息,所述酒店自助机内设有控制器,所述酒店自助机上设有身份识别读卡模块、付费模块、房卡发放模块、充值模块、录像及人脸识别模块、广告播放模块、打印模块和工作状态监测模块,所述身份识别读卡模块、付费模块、房卡发放模块、充值模块、录像及人脸识别模块、广告播放模块、打印模块和工作状态监测模块均与控制器相连接,所述控制器与服务器相连接,所述酒店自助机上设有房卡发放口和凭证打印出口。

优选的,所述录像及人脸识别模块与公安备案后台网络连接。

优选的,所述付费模块支持银联及主流的移动支付功能。

优选的,还包括红外人体感应模块,红外人体感应模块与控制器相连接,在有人靠近时,酒店自助机自助切换到主界面。

优选的,所述打印模块为热敏打印设备。

优选的,所述工作状态监测模块为LED状态指示灯。

优选的,所述酒店自助机内还设有UPS电源,UPS电源与控制器电性

连接,支持断电后,可正常售取卡操作。

采用本发明的技术方案有益效果是:本发明的酒店智能自助入住系统整合了人机交互技术,人脸识别技术,智能化控制技术,红外感应技术等,软件通过打通银联,支付宝,微信端的支付接口,可以自助完成身份识别,选房,自助支付,续房,自助发房卡,退房卡等操作,增强了房客的入住体验,节省了人力开支,使房客与酒店间的粘合度更加紧密,从而提升酒店的整体效益,酒店智能自助入住系统已成功应用于数百家中高端酒店,产生的良好的经济效益和社会效益,获得了用户企业的一致认可。

附图说明

图1是本发明的酒店自助机的示意图;

图2是本发明的原理框图。

其中,1-酒店自助机,2-凭证打印出口,3-房卡发放口。

具体实施方式

下面通过对实施例的描述,对本发明的具体实施方式作进一步详细的说明,以帮助本领域的技术人员对本发明的发明构思、技术方案有更完整、准确和深入的理解。

结合图1和图2本发明提供的一种酒店智能自助入住系统,包括客户端、酒店自助机1和服务器,所述客户端录入住客信息后上传给服务器,服务器存储住客的身份信息以及酒店房间信息,所述酒店自助机1内设有控制器,所述酒店自助机1上设有身份识别读卡模块、付费模块、房卡发放模块、充值模块、录像及人脸识别模块、广告播放模块、打印模块和工作状态监测模块,所述身份识别读卡模块、付费模块、房卡发放模块、充值模块、录像及人脸识别模块、广告播放模块、打印模块和工作状态监测模块均与控制器相连接,所述控制器与服务器相连接,所述酒店自助机1上设有房卡发放口3和凭证打印出口2。

本实施例中,所述录像及人脸识别模块与公安备案后台网络连接。

本实施例中,所述付费模块支持银联及主流的移动支付功能。

本实施例中,还包括红外人体感应模块,红外人体感应模块与控制器相连接,在有人靠近时,酒店自助机1自助切换到主界面。

本实施例中,所述打印模块为热敏打印设备。

本实施例中,所述工作状态监测模块为LED状态指示灯。

本实施例中,所述酒店自助机1内还设有UPS电源,UPS电源与控制器电性连接,支持断电后,可正常售取卡操作。

本发明提供的酒店智能自助入住系统,人性化的设计,结合数控工艺,工业设计的理念,让产品更加的人性化,操作方便,通过采用最新的十点电容触控技术,使产品具备最流程的触控体验,客户端录入住客信息后上传给服务器,服务器存储住客的身份信息以及酒店房间信息,酒店自助机1上有身份识别读卡模块、付费模块、房卡发放模块、充值模块、录像及人脸识别模块、广告播放模块、打印模块和工作状态监测模块,房客在网上已预定房间的情况下,凭借二维码、验证码、手机号、房卡(或取票编码)通过身份识别读卡模块进行验证取票,并由酒店智能自助机房卡发放模块自动发放房卡,整个过程流畅,不卡顿,充值模块支持采用银联卡支付和现金支付方式,进行酒店专用房卡的充值续住,录像及人脸识别模块,通过与公安备案后台的人脸比对,保证酒店的安全性,录像主要依托高清摄像头,实现交易过程的录像功能,确保交易的安全性,广告播放模块为酒店提供广告发布功能,用于发布宣传视频、活动信息、紧急通告等,结合大数据的概念,结合信息发布技术,为酒店精准广告营销提供平台。打印模块依托酒店智能自助机内置的热敏打印设备,打印交易凭证,付费模块支持银联及主流的移动支付功能,如微信,支付宝,闪付等,支付便捷,红外人体感应模块通过内置高精度的红外感应装置,在有人靠近时,自助切换到主界面,提升体验感,工作状态监测模块通过LED状态指示灯,能分析每个模块的工作状态是否正常,酒店自助机1内还安装有UPS电源提供后备电源功能,支持断电后,可正常售取卡操作。

基于上述,本发明的酒店智能自助入住系统整合了人机交互技术,人脸识别技术,智能化控制技术,红外感应技术等,软件通过打通银联,支付宝,微信端的支付接口,可以自助完成身份识别,选房,自助支付,续房,自助发房卡,退房卡等操作,增强了房客的入住体验,节省了人力开支,使房客与酒店间的粘合度更加紧密,从而提升酒店的整体效益,酒店智能自助入住系统已成功应用于数百家中高端酒店,产生的良好的经济效益和社会效益,获得了用户企业的一致认可。

显然本发明具体实现并不受上述方式的限制,只要采用了本发明的方法构思和技术方案进行的各种非实质性的改进,或未经改进将本发明的构思和技术方案直接应用于其它场合的,均在本发明的保护范围之内。

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