一种支付处理的方法、介质、装置和计算设备与流程

文档序号:13520790阅读:175来源:国知局

本发明的实施方式涉及通信领域,更具体地,本发明的实施方式涉及一种支付处理的方法、介质、装置和计算设备。



背景技术:

本部分旨在为权利要求书中陈述的本发明的实施方式提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。

随着通信时代的发展,人们使用电子设备的频率越来越多,与此同时,也有很多人选择在互联网上的一些交互平台进行消费,例如购买衣服,日用品,书籍,游戏等等。

目前,为了增加用户趣味性以及增强用户粘度,大部分交互平台会给予特定用户一些减免优惠。例如向首次登陆平台的新用户,或者周期内在平台消费累积一定数额的老用户给予减免优惠激励。



技术实现要素:

但是,出于交互平台运营成本的原因,现有技术只是通过找到特定用户群体,然后统一进行减免优惠,因此导致交互平台工作效率低下的问题,这是非常令人烦恼的过程。

为此,非常需要一种改进的支付处理的方法、介质、装置和计算设备,以提高交互平台的工作效率。

在本上下文中,本发明的实施方式期望提供一种支付处理的方法。

在本发明实施方式的第一方面中,提供了一种支付处理的方法,包括:

监测当前所有待支付订单中的支付状态;

当监测到存在支付状态为未支付以及下单时间超过第一预定时间的待支付订单时,确定所述待支付订单为目标订单;

获取所述目标订单对应的用户信息;

检测所述目标订单对应的用户信息是否符合减免优惠条件;

当所述目标订单对应的用户信息符合所述减免优惠条件时,向所述目标订单对应的客户端发送减免优惠消息。

在本发明的一个实施例中,在所述监测当前所有待支付订单中的支付状态之后,所述方法还包括:

当检测到存在支付状态更新为已支付的支付订单且所述支付订单对应的用户信息不包括非减免用户标签时,确定所述支付订单为待标记订单,所述非减免用户标签为无需进行所述减免优惠条件的标签;

将所述非减免用户标签添加到所述待标记订单对应的用户信息中。

在本发明的另一实施例中,在所述获取所述目标订单对应的用户信息之后,所述方法还包括:

检测所述目标订单对应的用户信息是否包括所述非减免用户标签;

当所述目标订单对应的用户信息不包括所述非减免用户标签时,执行所述减免优惠条件的检测操作。

在本发明的又一个实施例中,所述减免优惠消息为将所述目标订单对应的待支付金额变为所述第一预定金额的消息。

在本发明的再一个实施例中,所述减免优惠消息为赠送奖励金额的消息;

在所述向所述目标订单对应的客户端发送减免优惠消息之前,所述方法还包括:

获取所述目标订单的待支付金额;

获取用户支付金额,所述用户支付金额为用户待支付的金额;

通过所述目标订单的待支付金额和所述用户支付金额确定所述目标订单对应的奖励金额;

向所述目标订单对应的客户端发送所述目标订单对应的奖励金额的赠送消息。

在本发明的再一个实施例中,所述用户信息包括用户支付记录,所述减免优惠条件包括当用户支付记录为零时,给予约定优惠方式的策略;

所述检测所述目标订单对应的用户信息是否符合减免优惠条件,包括:

检测所述目标订单对应的用户支付记录是否为零。

在本发明的再一个实施例中,所述用户信息包括用户支付金额,所述减免优惠条件包括当用户支付金额累加超过第二预定金额时,给予约定优惠方式的策略;

所述检测所述目标订单对应的用户信息是否符合减免优惠条件,包括:

检测所述目标订单对应的用户支付金额是否超过所述第二预定金额。

在本发明的再一个实施例中,所述用户信息包括所述用户注册时间,所述减免优惠条件包括当用户注册时间在第二预定时间间隔范围内,以及用户支付金额累加超过第三预定金额时,给予约定优惠方式的策略;

所述检测所述目标订单对应的用户信息是否符合减免优惠条件,包括:

检测所述目标订单对应的用户注册时间是否在所述第二预定时间间隔范围内,以及所述目标订单对应的用户支付金额超过所述第三预定金额。

在本发明的再一个实施例中,在所述向所述目标订单对应的客户端发送减免优惠消息之后,所述方法还包括:

监测到当发送所述减免优惠消息达到第三预定时间时,所述目标订单的支付状态仍为未支付时,将所述减免优惠消息中的所述目标订单对应的待支付金额变为所述第四预定金额,所述第四预定金额小于所述第三预定金额;

将更新后的减免优惠消息发送至所述目标订单对应的客户端。

在本发明的再一个实施例中,在所述向所述目标订单对应的客户端发送减免优惠消息之后,所述方法还包括:

监测到当发送所述减免优惠消息达到第四预定时间时,所述目标订单的支付状态仍为未支付时,将所述减免优惠消息中包括的赠送奖励金额按照时间比例进行减少;

将更新后的减免优惠消息发送至所述目标订单对应的客户端。

在本发明实施方式的第二方面中,提供了一种介质,其上存储有程序,该程序被处理器执行时实现上述方法实施方式中的各步骤,例如,监测当前所有待支付订单中的支付状态;当监测到存在支付状态为未支付以及下单时间超过第一预定时间的待支付订单时,确定所述待支付订单为目标订单;获取所述目标订单对应的用户信息;检测所述目标订单对应的用户信息是否符合减免优惠条件;当所述目标订单对应的用户信息符合所述减免优惠条件时,向所述目标订单对应的客户端发送减免优惠消息。

在本发明实施方式的第三方面中,提供了一种支付处理的装置,包括:

监测模块,用于监测当前所有待支付订单中的支付状态;

确定模块,用于当监测到存在支付状态为未支付以及下单时间超过第一预定时间的待支付订单时,确定所述待支付订单为目标订单;

获取模块,用于获取所述目标订单对应的用户信息;

检测模块,用于检测所述目标订单对应的用户信息是否符合减免优惠条件;

发送模块,用于当所述目标订单对应的用户信息符合所述减免优惠条件时,向所述目标订单对应的客户端发送减免优惠消息。

在本发明的一个实施例中,所述装置还包括:添加模块,

所述确定模块,还用于当检测到存在支付状态更新为已支付的支付订单且所述支付订单对应的用户信息不包括非减免用户标签时,确定所述支付订单为待标记订单,所述非减免用户标签为无需进行所述减免优惠条件的标签;

所述添加模块,用于将所述非减免用户标签添加到所述待标记订单对应的用户信息中。

在本发明的另一个实施例中,所述检测模块,还用于检测所述目标订单对应的用户信息是否包括所述非减免用户标签;当所述目标订单对应的用户信息不包括所述非减免用户标签时,执行所述减免优惠条件的检测操作。

在本发明的又一个实施例中,所述减免优惠消息为将所述目标订单对应的待支付金额变为所述第一预定金额的消息。

在本发明的再一个实施例中,所述减免优惠消息为赠送奖励金额的消息;

所述获取模块,还用于获取所述目标订单的待支付金额;以及,获取用户支付金额,所述用户支付金额为用户待支付的金额;

所述确定模块,还用于通过所述目标订单的待支付金额和所述用户支付金额确定所述目标订单对应的奖励金额;

所述发送模块,还用于向所述目标订单对应的客户端发送所述目标订单对应的奖励金额的赠送消息。

在本发明的再一个实施例中,所述用户信息包括用户支付记录,所述减免优惠条件包括当用户支付记录为零时,给予约定优惠方式的策略;

所述检测模块,还用于检测所述目标订单对应的用户支付记录是否为零。

在本发明的再一个实施例中,所述用户信息包括用户支付金额,所述减免优惠条件包括当用户支付金额累加超过第二预定金额时,给予约定优惠方式的策略;

所述检测模块,还用于检测所述目标订单对应的用户支付金额是否超过所述第二预定金额。

在本发明的再一个实施例中,所述用户信息包括所述用户注册时间,所述减免优惠条件包括当用户注册时间在第二预定时间间隔范围内,以及用户支付金额累加超过第三预定金额时,给予约定优惠方式的策略;

所述检测模块,还用于检测所述目标订单对应的用户注册时间是否在所述第二预定时间间隔范围内,以及所述目标订单对应的用户支付金额超过所述第三预定金额。

在本发明的再一个实施例中,所述装置还包括:第一变更模块,

所述监测模块,还用于监测所述目标订单的支付状态仍为未支付时,发送所述减免优惠消息是否达到第三预定时间;

所述第一变更模块,用于当监测到发送所述减免优惠消息达到第三预定时间时,所述目标订单的支付状态仍为未支付时,将所述减免优惠消息中的所述目标订单对应的待支付金额变为所述第四预定金额,所述第四预定金额小于所述第三预定金额;

所述发送模块,还用于将更新后的减免优惠消息发送至所述目标订单对应的客户端。

在本发明的再一个实施例中,所述装置还包括:第二变更模块;

所述监测模块,还用于监测所述目标订单的支付状态仍为未支付时,发送所述减免优惠消息是否达到第四预定时间;

所述第二变更模块,用于当监测到发送所述减免优惠消息达到第四预定时间时,所述目标订单的支付状态仍为未支付时,将所述减免优惠消息中包括的赠送奖励金额按照时间比例进行减少;

所述发送模块,还用于将更新后的减免优惠消息发送至所述目标订单对应的客户端。

在本发明实施方式的第四方面中,提供了一种计算设备,主要包括:存储器,用于存储计算机程序;处理器,用于执行所述存储器中存储的计算机程序,且所述计算机程序被执行时,下述指令被运行:存储器,用于存储计算机程序;

处理器,用于执行所述存储器中存储的计算机程序,且所述计算机程序被执行时,下述指令被运行:

监测当前所有待支付订单中的支付状态;

当监测到存在支付状态为未支付以及下单时间超过第一预定时间的待支付订单时,确定所述待支付订单为目标订单;

获取所述目标订单对应的用户信息;

检测所述目标订单对应的用户信息是否符合减免优惠条件;

当所述目标订单对应的用户信息符合所述减免优惠条件时,向所述目标订单对应的客户端发送减免优惠消息。

在本发明的一个实施例中,所述计算设备还包括:

用于当检测到存在支付状态更新为已支付的支付订单且所述支付订单对应的用户信息不包括非减免用户标签时,确定所述支付订单为待标记订单的指令,所述非减免用户标签为无需进行所述减免优惠条件的标签;

以及用于将所述非减免用户标签添加到所述待标记订单对应的用户信息中的指令。

在本发明的另一个实施例中,所述计算设备还包括:

用于检测所述目标订单对应的用户信息是否包括所述非减免用户标签的指令;以及,

用于当所述目标订单对应的用户信息不包括所述非减免用户标签时,执行所述减免优惠条件的检测操作的指令。

在本发明的又一个实施例中,所述减免优惠消息为将所述目标订单对应的待支付金额变为所述第一预定金额的消息。

在本发明的再一个实施例中,所述减免优惠消息为赠送奖励金额的消息;

在所述向所述目标订单对应的客户端发送减免优惠消息之前,所述计算设备还包括:

用于获取所述目标订单的待支付金额的指令;

用于获取用户支付金额,所述用户支付金额为用户待支付的金额的指令;

用于通过所述目标订单的待支付金额和所述用户支付金额确定所述目标订单对应的奖励金额的指令;

用于向所述目标订单对应的客户端发送所述目标订单对应的奖励金额的赠送消息的指令。

在本发明的再一个实施例中,所述用户信息包括用户支付记录,所述减免优惠条件包括当用户支付记录为零时,给予约定优惠方式的策略;

所述用于检测所述目标订单对应的用户信息是否符合减免优惠条件的指令,包括:检测所述目标订单对应的用户支付记录是否为零。

在本发明的再一个实施例中,所述用户信息包括用户支付金额,所述减免优惠条件包括当用户支付金额累加超过第二预定金额时,给予约定优惠方式的策略;

所述用于检测所述目标订单对应的用户信息是否符合减免优惠条件的指令,包括:检测所述目标订单对应的用户支付金额是否超过所述第二预定金额。

在本发明的再一个实施例中,所述用户信息包括所述用户注册时间,所述减免优惠条件包括当用户注册时间在第二预定时间间隔范围内,以及用户支付金额累加超过第三预定金额时,给予约定优惠方式的策略;

所述用于检测所述目标订单对应的用户信息是否符合减免优惠条件的指令,包括:检测所述目标订单对应的用户注册时间是否在所述第二预定时间间隔范围内,以及所述目标订单对应的用户支付金额超过所述第三预定金额。

在本发明的再一个实施例中,所述计算设备还包括:

用于监测到当发送所述减免优惠消息达到第三预定时间时,所述目标订单的支付状态仍为未支付时,将所述减免优惠消息中的所述目标订单对应的待支付金额变为所述第四预定金额,所述第四预定金额小于所述第三预定金额的指令;以及,

用于将更新后的减免优惠消息发送至所述目标订单对应的客户端的指令。

在本发明的再一个实施例中,所述计算设备还包括:

用于监测到当发送所述减免优惠消息达到第四预定时间时,所述目标订单的支付状态仍为未支付时,将所述减免优惠消息中包括的赠送奖励金额按照时间比例进行减少的指令;

用于将更新后的减免优惠消息发送至所述目标订单对应的客户端的指令。

本发明实施例提供的一种支付处理方法、介质、装置和计算设备,通过对网络中的交互平台中的待支付订单的支付状态进行监测;当监测到存在支付状态为未支付以及下单时间超过第一预定时间的待支付订单时,确定该待支付订单为目标订单;然后获取该目标订单对应的用户信息,对获取到的用户信息进行检测,当检测到该用户信息符合减免优惠条件时,向该目标订单对应的客户端发送减免优惠消息,与现有技术中的统一向用户执行减免优惠行为相比,本发明选择根据订单的支付状态以及用户信息、以及从下单时间超过约定时长的条件来选择实施减免优惠操作的用户,可以在保证用户粘度提高的同时,节省一定的运营成本、提高了工作效率。

附图说明

通过参考附图阅读下文的详细描述,本发明示例性实施方式的上述以及其他目的、特征和优点将变得易于理解。在附图中,以示例性而非限制性的方式示出了本发明的若干实施方式,其中:

图1示意性地示出了根据本发明一实施例的计算机实现的支付处理的方法的流程图;

图2示意性地示出了根据本发明另一实施例的计算机实现的支付处理的方法的流程图;

图3示意性地示出了根据本发明又一实施例的计算机实现的支付处理的方法的流程图;

图4示意性地示出了根据本发明再一实施例的计算机实现的支付处理的方法的流程图;

图5示意性地示出了根据本发明一实施例的介质的示意图;

图6示意性地示出了根据本发明一实施例的装置的结构示意图;

图7示意性地示出了根据本发明另一实施例的装置的结构示意图;

图8(a)示意性地示出了根据本发明又一实施例的装置的结构示意图;

图8(b)示意性地示出了根据本发明再一实施例的装置的结构示意图;

图9示意性地示出了根据本发明一实施例的计算设备的结构示意图。

在附图中,相同或对应的标号表示相同或对应的部分。

具体实施方式

下面将参考若干示例性实施方式来描述本发明的原理和精神。应当理解,给出这些实施方式仅仅是为了使本领域技术人员能够更好地理解进而实现本发明,而并非以任何方式限制本发明的范围。相反,提供这些实施方式是为了使本公开更加透彻和完整,并且能够将本公开的范围完整地传达给本领域的技术人员。

本领域技术人员知道,本发明的实施方式可以实现为一种系统、装置、设备、方法或计算机程序产品。因此,本公开可以具体实现为以下形式,即:完全的硬件、完全的软件(包括固件、驻留软件、微代码等),或者硬件和软件结合的形式。

根据本发明的实施方式,提出了一种支付处理的方法、介质、装置和计算设备。

在本文中,需要理解的是,所涉及的术语为了帮助理解,在此进行简单描述。

支付订单是一种通过网络形式的线上付费详情说明书,该详情说明书中可以包括待买物品信息(名称和/或图片)、待付金额、说明书id(订单号)、下单时间等。

支付状态是一种表示线上付费的当前情形,如未付款、已付款、正在付款中等。

此外,附图中的任何元素数量均用于示例而非限制,以及任何命名都仅用于区分,而不具有任何限制含义。

下面参考本发明的若干代表性实施方式,详细阐释本发明的原理和精神。

发明概述

本发明人发现,在目前的交互平台中进行消费,为了增加用户趣味性以及增强用户粘度,会针对用户的支付订单以及用户本身的信息来给予减免优惠条件,从而能够达到增强用户粘度的同时,降低交互平台的运营成本,提高了工作效率。

在介绍了本发明的基本原理之后,下面具体介绍本发明的各种非限制性实施方式。

应用场景总览

随着互联网的不断发展,现在线上购物已成为人们购物中不可或缺的一部分。通常,用户可以基于手机操作系统的购物应用程序(app,application)-交互平台进行物品选择和物品支付。线上购物的物品可以是实体中存在的物品,如日化生活物品、办公物品、食品等;也可以是虚拟的电子物品,如电子书、游戏等。以电子书为例,首先对电子书交互平台中的待支付订单的支付状态进行监测;当监测到存在支付状态为未支付以及下单时间超过第一预定时间的待支付订单时,确定该待支付订单为目标订单;然后获取该目标订单对应的用户信息,对获取到的用户信息进行检测,当检测到该用户信息符合减免优惠条件时,向该目标订单对应的客户端发送减免优惠消息,从而实现针对用户信息本身的条件是否符合减免优惠条件来确定是否要执行减免优惠操作。

示例性方法

下面参考图1至图4来描述根据本发明示例性实施方式的用于支付处理的方法。需要注意的是,上述应用场景仅是为了便于理解本发明的精神和原理而示出,本发明的实施方式在此方面不受任何限制。相反,本发明的实施方式可以应用于适用的任何场景。

图1示意性地示出了根据本发明实施方式的用于支付处理方法的流程示意图。如图1所示,该方法包括:

s101,监测当前所有待支付订单中的支付状态。

首先需要说明的是,本发明的执行主体可以是交互平台的服务器,也可以是一个独立的处理设备,该处理设备与交互平台的服务器相连,可以获取交互平台的订单信息,该订单信息包括待支付订单的支付状态。

在本实施例中,监测待支付订单的支付状态的方式有多种,比如,定期获取所有订单的支付状态,从中排查订单的支付状态。又或者,当出现下单信息生成待支付订单时,将这些待支付订单的支付状态作为监测对象。当然对待支付订单的支付状态的监测行为还有很多,在此不一一列举了。

s102,当监测到存在支付状态为未支付以及下单时间超过第一预定时间的待支付订单时,确定该待支付订单为目标订单。

本步骤是为了确定可进行减免优惠操作的对象。首先,该对象要符合支付状态为未支付,并且该支付状态一直持续到超过第一预定时间。本实施例中,对第一预定时间没有强制限制,可根据交互平台自身物品的支付属性来约定第一预定时间的长短。比如,当交易的物品属于用户依赖性较低(如小说、游戏等)的属性时,可以将第一预定时间约定为一个时间点,比如3分钟、5分钟、10分钟等;当交易的物品属于用户依赖性较高(如电子用品、家具家电等)的属性时,可以将第一预定时间约定为一个时间点,比如1个小时、12个小时等;当然,也可以根据交互平台自身物品的支付金额的大小来约定第一预定时间的长短,约定方式与自身物品的支付属性的约定方式相同,在此不再赘述。

s103,获取该目标订单对应的用户信息。

本实施例中,用户信息包括用户的支付记录、用户的用户id等。

s104,检测该目标订单对应的用户信息是否符合减免优惠条件。

s105,当该目标订单对应的用户信息符合减免优惠条件时,向该目标订单对应的客户端发送减免优惠消息。

具体的,当该目标订单对应的用户信息符合减免优惠条件时,向该咪表订单对应的客户端所在的设备(如手机、pc、平板电脑等能够接收消息的设备)发送减免优惠消息,以便于达到下此订单的用户能够获知减免优惠消息,从而激励用户尽快支付。

本发明实施例提供的一种支付处理的方法,通过对网络中的交互平台中的待支付订单的支付状态进行监测;当监测到存在支付状态为未支付以及下单时间超过第一预定时间的待支付订单时,确定该待支付订单为目标订单;然后获取该目标订单对应的用户信息,对获取到的用户信息进行检测,当检测到该用户信息符合减免优惠条件时,向该目标订单对应的客户端发送减免优惠消息,与现有技术中的统一向用户执行减免优惠行为相比,本发明选择根据订单的支付状态以及用户信息、以及从下单时间超过约定时长的条件来选择实施减免优惠操作的用户,可以在保证用户粘度提高的同时,节省一定的运营成本、提高工作效率。

进一步可选的,在图1中s101(即监测当前所有待支付订单中的支付状态)之后,还包括:

当检测到存在支付状态更新为已支付的支付订单且支付订单对应的用户信息不包括非减免用户标签时,确定支付订单为待标记订单,非减免用户标签为无需进行减免优惠条件的标签;将非减免用户标签添加到待标记订单对应的用户信息中。

在本发明中,可以针对特定用户进行减免优惠策略,比如,当该用户信息显示该用户为新用户时,可以设定为享受减免优惠策略的用户,但是,减免优惠策略是为了激励用户粘度不高的用户能够进行支付,当新用户的用户粘度较高,如首次下单并且在较短时间能完成支付,那么针对此用户的减免优惠策略的效果不如用户粘度不高的用户所能体现的效果,并且一定程度上来增加了运营的成本,所以,当在用户第一次支付成功之后,可以为该用户打上非减免用户的标签,以此来区分用户是否需要进行减免优惠策略。

对应的,当用户信息中存在非减免用户标签这一减免维度需要考量时,在图1所示的s103(获取目标订单对应的用户信息)之后,还包括:

第一步,检测目标订单对应的用户信息是否包括非减免用户标签。

第二步,当该目标订单对应的用户信息不包括非减免用户标签时,执行减免优惠条件的检测操作。

其中检测操作包括图1所示的s104和s105步骤(即检测目标订单对应的用户信息是否符合减免优惠条件;当该目标订单对应的用户信息符合减免优惠条件时,向该目标订单对应的客户端发送减免优惠消息)。

值得说明的是,本实施例中针对减免优惠消息的方式可以有多种形式,只要最终能够达到实现用户以较优的价格买到心意的物品的效果即可。例如,减免优惠消息可以为将目标订单对应的待支付金额变为第一预定金额的消息;又或者,减免优惠消息为赠送奖励金额的消息。

具体来说,当减免优惠消息是将目标订单对应的待支付金额变为第一预定金额时,可以设定一个第一预定金额,该第一预定金额为一个固定的金额,本发明也不限制第一预定金额的具体的额度,可以根据商品属性来确定,如当商品为电子书籍一类成本较低的物品时,可以设置第一预定金额为0.1元来激励用户支付。

另外,当减免优惠消息是赠送奖励金额的消息时,可以设置为赠送的奖励金额为固定金额,也可以将赠送的奖励金额设置为活动的根据商品价格来定的金额。当赠送的奖励金额为固定金额时,那么说明不管用户买了多少金额的商品,只能减免固定的金额,这样保证成本的固定。

当赠送的奖励金额是可活动的金额时,一种方式是随机确定奖金金额,另一种方式是根据待支付的金额来确定奖励的额度。基于第二种方式,在图1所示的s105(向目标订单对应的客户端发送减免优惠消息)之前,还包括如下:如图2所示,

s201,获取目标订单的待支付金额。

s202,获取用户支付金额,用户支付金额为用户待支付的金额。

s203,通过目标订单的待支付金额和用户支付金额确定目标订单对应的奖励金额。

当实际已确定用户需要支付的金额为固定金额时,比如0.1元,那么当目标订单的待支付金额为10元时,其对应的奖励金额为9.9元;当目标订单的待支付金额为25元时,其对应的奖励金额为24.9元,看似对用户奖励的金额不同,但是实际都是只需用户来支付0.1元。

又或者将用户实际需要支付的金额设定在一个范围内,如0.1元到1元之间,那么可以通过随机的方式或者商品的属性问题来灵活确定奖励金额。

又或者对奖励金额设置一个上限,当通过目标订单的待支付金额和用户支付金额确定的目标订单对应的奖励金额超过一定金额如50元之后,那么用户需要支付待支付金额减去奖励金额的上限金额。比如该商品的待支付金额为60元,原本设置用户需要支付的金额为0.1元时,原本需要给用户的奖励金额为59.9元,但是奖励金额的上限金额为50元,则用户只能收到奖励金额为50元而非59.9元。

以上针对奖励金额的确定问题仅仅为不同实施例可能用到的实施方式,本发明均不做强制限制,均根据实际成本情况来确定。

s204,向目标订单对应的客户端发送目标订单对应的奖励金额的赠送消息。

此时的赠送消息就是s105中的减免优惠消息。

进一步需要说明的是,在上述图1,图2提到的用户信息还可以包括用户支付记录,那么s104中的减免优惠条件包括当用户支付记录为零时,给予约定优惠方式的策略。对应的,检测目标订单对应的用户信息是否符合减免优惠条件,包括:检测目标订单对应的用户支付记录是否为零。

此方式是来确定用户是否第一次买商品,也就是将减免优惠策略针对的用户群体设定为首次下单购买商品的用户。该减免优惠策略是为了增加用户量。

进一步可选的,用户信息还可以包括用户支付金额,则s104中的减免优惠条件包括当用户支付金额累加超过第二预定金额时,给予约定优惠方式的策略。对应的,检测目标订单对应的用户信息是否符合减免优惠条件,包括:检测目标订单对应的用户支付金额是否超过第二预定金额。

此方式是来确定用户在当前交互平台中购买商品的所支付过的金额,也就是将减免优惠策略针对的用户群体设定为使用该交互平台进行交易较大金额的用户。该减免优惠策略是为了增强支付能力较强的用户能够继续使用该交互平台来进行线上商品的购物意愿。

进一步可选的,用户信息包括用户注册时间,则s104中的减免优惠条件包括当用户注册时间在第二预定时间间隔范围内,以及用户支付金额累加超过第三预定金额时,给予约定优惠方式的策略。对应的,检测目标订单对应的用户信息是否符合减免优惠条件,包括:检测目标订单对应的用户注册时间是否在第二预定时间间隔范围内,以及目标订单对应的用户支付金额超过第三预定金额。

此方式是来确定用户在当前交互平台中购买商品的所支付过的金额,也就是将减免优惠策略针对的用户群体设定为使用该交互平台进行交易较大金额的老用户。

该减免优惠策略是为了奖励常使用该交互平台的支付能力较强的老用户。

然而当已向目标订单对应的客户端发送了减免优惠消息之后,仍存在用户没有及时进行支付的可能,一种是用户在收到减免优惠消息之后因其他事情所遗忘,另一种是用户仍未下定决心来购买此商品,为了达到提醒用户或者增强用户购买商品的决心的目的,本发明还可以包括,如图3所示,在s105(向目标订单对应的客户端发送减免优惠消息)之后:

s301,监测到当发送减免优惠消息达到第三预定时间时,目标订单的支付状态仍为未支付时,将减免优惠消息中的目标订单对应的待支付金额变为第四预定金额,第四预定金额小于第三预定金额。

在超过第三预定时间之后并且仍未支付时,可以适当的减少奖励的金额,即增加待支付金额的额度,来激励用户尽快付款。

s302,将更新后的减免优惠消息发送至目标订单对应的客户端。

需要说明的是,在图3示出的步骤中,是在图1的基础上进行的扩展,本发明实施例不限于此,比如,还提供一种支付处理的方法,包括s101、s102、s103、s104、s201、s202、s203、s204、s301、s302。

进一步可选的,如图4所示,在s105(向目标订单对应的客户端发送减免优惠消息)之后,还可以包括:

s401,监测到当发送减免优惠消息达到第四预定时间时,目标订单的支付状态仍为未支付时,将减免优惠消息中包括的赠送奖励金额按照时间比例进行减少。

本步骤中的第四预定时间与上述出现的第三预定时间可以相同,也可以不同,本发明不做限制。

同样的,本步骤通过按时间比例减少赠送的奖励金额的额度也是为了让用户尽快进行付款。

s402,将更新后的减免优惠消息发送至目标订单对应的客户端。

需要说明的是,在图4示出的步骤中,是在图1的基础上进行的扩展,本发明实施例不限于此,比如,还提供一种支付处理的方法,包括s101、s102、s103、s104、s201、s202、s203、s204、s401、s402。

另外,值得说明的是,在本发明中,出现的第一预定时间、第二预定时间、第三预定时间、第四预定时间之间没有任何关联性,仅仅是为了区分不同的预先设定的时间。同理,第一预定金额、第二预定金额、第三预定金额、第四预定金额之间,除了第三预定金额大于第四预定金额之外,各个预定金额之间也没有关联性,也仅仅是为了区分不同的预先设定的金额值。

示例性介质

在介绍了本发明示例性实施方式的方法之后,接下来,参考图5对本发明示例性实施方式的、用于实现上述方法实施方式中所记载的各步骤的介质进行说明。

图5的介质为光盘500,其上存储有计算机程序(即程序产品),该程序被处理器执行时,会实现上述方法实施方式中所记载的各步骤,例如,监测当前所有待支付订单中的支付状态;当监测到存在支付状态为未支付以及下单时间超过第一预定时间的待支付订单时,确定所述待支付订单为目标订单;获取所述目标订单对应的用户信息;检测所述目标订单对应的用户信息是否符合减免优惠条件;当所述目标订单对应的用户信息符合所述减免优惠条件时,向所述目标订单对应的客户端发送减免优惠消息。各步骤的具体实现方式在此不再重复说明。

示例性装置

在介绍了本发明示例性实施方式的介质之后,接下来,参考图6对本发明示例性实施方式的计算机实现的基于支付处理的装置进行说明。

参见图6,示意性地示出了根据本发明一实施例的计算机实现的支付处理的装置的结构示意图,该装置通常设置于可以运行计算机程序的设备中,例如,本发明实施例中的该装置可以设置于台式计算机或者服务器等设备中,当然,该装置也可以设置于笔记型计算机甚至平板电脑等设备中。

本发明实施方式的装置主要包括:监测模块601,确定模块602,获取模块603,检测模块604,发送模块605。下面对该装置所包括的各个模块及单元分别进行说明。

监测模块601,用于监测当前所有待支付订单中的支付状态。

确定模块602,用于当监测到存在支付状态为未支付以及下单时间超过第一预定时间的待支付订单时,确定待支付订单为目标订单。

获取模块603,用于获取目标订单对应的用户信息。

检测模块604,用于检测目标订单对应的用户信息是否符合减免优惠条件。

发送模块605,用于当目标订单对应的用户信息符合减免优惠条件时,向目标订单对应的客户端发送减免优惠消息。

各模块所执行的具体操作可以参见上述方法实施方式中针对s1011至s105的描述,在此不再重复说明。

作为示例,如图7所示,本发明实施方式的装置还可以包括添加模块606。在监测模块601监测当前所有待支付订单中的支付状态之后,确定模块602,还用于当检测到存在支付状态更新为已支付的支付订单且支付订单对应的用户信息不包括非减免用户标签时,确定支付订单为待标记订单,非减免用户标签为无需进行减免优惠条件的标签;以便于添加模块606将非减免用户标签添加到待标记订单对应的用户信息中。

作为示例,本发明实施方式的装置中的检测模块604还用于检测目标订单对应的用户信息是否包括非减免用户标签;当目标订单对应的用户信息不包括非减免用户标签时,执行减免优惠条件的检测操作。

针对上述提到的减免优惠消息的方式可以有多种形式,只要最终能够达到实现用户以较优的价格买到心意的物品的效果即可。例如,减免优惠消息可以为将目标订单对应的待支付金额变为第一预定金额的消息;又或者,减免优惠消息为赠送奖励金额的消息。详细的描述内容请见上述方法侧的说明,在此不再赘述。

不过当减免优惠消息为赠送奖励金额的消息时,本发明实施方式的装置中的获取模块603,还用于获取目标订单的待支付金额;以及,获取用户支付金额,用户支付金额为用户待支付的金额。

确定模块602,还用于通过目标订单的待支付金额和用户支付金额确定目标订单对应的奖励金额。

发送模块605,还用于向目标订单对应的客户端发送目标订单对应的奖励金额的赠送消息。

另外,上述提到的用户信息还可以包括用户支付记录,减免优惠条件包括当用户支付记录为零时,给予约定优惠方式的策略;对应的,检测模块604,还用于检测目标订单对应的用户支付记录是否为零。

以及可选的,用户信息还可以包括用户支付金额,减免优惠条件包括当用户支付金额累加超过第二预定金额时,给予约定优惠方式的策略;对应的,检测模块604,还用于检测目标订单对应的用户支付金额是否超过第二预定金额。

以及可选的,用户信息还可以包括用户注册时间,减免优惠条件包括当用户注册时间在第二预定时间间隔范围内,以及用户支付金额累加超过第三预定金额时,给予约定优惠方式的策略;对应的,检测模块604,还用于检测目标订单对应的用户注册时间是否在第二预定时间间隔范围内,以及目标订单对应的用户支付金额超过第三预定金额。

作为示例,如图8(a)所示,本发明实施方式的装置还可以包括第一变更模块607。

监测模块601,还用于监测目标订单的支付状态仍为未支付时,发送减免优惠消息是否达到第三预定时间。

第一变更模块607,用于当监测模块601监测到发送减免优惠消息达到第三预定时间时,目标订单的支付状态仍为未支付时,将减免优惠消息中的目标订单对应的待支付金额变为第四预定金额,第四预定金额小于第三预定金额。

发送模块605,还用于将更新后的减免优惠消息发送至目标订单对应的客户端。

作为示例,如图8(b)所示,本发明实施方式的装置还可以包括第二变更模块608。

监测模块601,还用于监测目标订单的支付状态仍为未支付时,发送减免优惠消息是否达到第四预定时间。

第二变更模块608,用于当监测模块601监测到发送减免优惠消息达到第四预定时间时,目标订单的支付状态仍为未支付时,将减免优惠消息中包括的赠送奖励金额按照时间比例进行减少。

发送模块605,还用于将更新后的减免优惠消息发送至目标订单对应的客户端。

上述实施例中,各个支付处理的装置都是以图6所示的装置的基础上附加的新功能模块,但是本发明中的装置不限于上述描述的类型,比如本发明还可以包括一种支付处理的装置,该装置包括监测模块601,确定模块602,获取模块603,检测模块604,发送模块605,添加模块606,第一变更模块607,第二变更模块608。

各模块所执行的具体操作可以参见上述方法侧的描述,在此不再重复说明。

本发明实施例提供的一种支付处理的装置,与现有技术中的统一向用户执行减免优惠行为相比,本发明选择根据订单的支付状态以及用户信息、以及从下单时间超过约定时长的条件来选择实施减免优惠操作的用户,可以在保证用户粘度提高的同时,节省一定的运营成本、提高工作效率。

示例性计算设备

在介绍了本发明示例性实施方式的方法、介质和装置之后,接下来,参考图9对本发明示例性实施方式的、用于实现上述方法实施方式中所记载的各步骤的计算设备进行说明。图9显示的计算机系统/服务器90仅仅是一个示例,不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图9所示,计算机系统/服务器90以通用计算设备的形式表现。计算机系统/服务器90的组件可以包括但不限于:一个或者多个处理器或者处理单元901,系统存储器902,连接不同系统组件(包括系统存储器902和处理单元901)的总线903。

计算机系统/服务器90典型地包括多种计算机系统可读介质。这些介质可以是任何能够被计算机系统/服务器90访问的可用介质,包括易失性和非易失性介质,可移动的和不可移动的介质。

系统存储器902可以包括易失性存储器形式的计算机系统可读介质,例如随机存取存储器(ram)9021和/或高速缓存存储器9022。计算机系统/服务器90可以进一步包括其它可移动/不可移动的、易失性/非易失性计算机系统存储介质。仅作为举例,rom9023可以用于读写不可移动的、非易失性磁介质(图9中未显示,通常称为“硬盘驱动器”)。尽管未在图9中示出,可以提供用于对可移动非易失性磁盘(例如“软盘”)读写的磁盘驱动器,以及对可移动非易失性光盘(例如cd-rom,dvd-rom或者其它光介质)读写的光盘驱动器。在这些情况下,每个驱动器可以通过一个或者多个数据介质接口与总线903相连。系统存储器902中可以包括至少一个程序产品,该程序产品具有一组(例如至少一个)程序模块,这些程序模块被配置以执行本发明各实施例的功能。

具有一组(至少一个)程序模块9024的程序/实用工具9025,可以存储在例如系统存储器902中,且这样的程序模块9024包括但不限于:操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据,这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。程序模块9024通常执行本发明所描述的实施例中的功能和/或方法。

计算机系统/服务器90也可以与一个或多个外部设备904(如键盘、指向设备、显示器等)通信。这种通信可以通过输入/输出(i/o)接口905进行。并且,计算机系统/服务器90还可以通过网络适配器909与一个或者多个网络(例如局域网(lan),广域网(wan)和/或者公共网络,例如因特网)通信。如图9所示,网络适配器909通过总线903与计算机系统/服务器90的其它模块(如处理单元901等)通信。应当明白,尽管图9中未示出,可以结合计算机系统/服务器90使用其它硬件和/或软件模块。

处理单元901通过运行存储在系统存储器902中的计算机程序,从而执行各种功能应用以及数据处理,例如,执行用于实现上述方法实施例中的各步骤的指令;具体而言,处理单元901可以执行系统存储器902中存储的计算机程序,且该计算机程序被执行时,下述指令被运行:监测当前所有待支付订单中的支付状态;当监测到存在支付状态为未支付以及下单时间超过第一预定时间的待支付订单时,确定待支付订单为目标订单;获取目标订单对应的用户信息;检测目标订单对应的用户信息是否符合减免优惠条件;当目标订单对应的用户信息符合减免优惠条件时,向目标订单对应的客户端发送减免优惠消息。

所述计算设备还包括:用于当检测到存在支付状态更新为已支付的支付订单且支付订单对应的用户信息不包括非减免用户标签时,确定支付订单为待标记订单的指令,以及用于将非减免用户标签添加到待标记订单对应的用户信息中的指令。其中非减免用户标签为无需进行减免优惠条件的标签;

所述计算设备还包括:用于检测目标订单对应的用户信息是否包括非减免用户标签的指令;以及,用于当目标订单对应的用户信息不包括非减免用户标签时,执行减免优惠条件的检测操作的指令。

其中,减免优惠消息可以为将目标订单对应的待支付金额变为第一预定金额的消息。也可以为赠送奖励金额的消息。

当减免优惠消息为赠送奖励金额的消息时,所述计算设备还包括:用于获取目标订单的待支付金额的指令;用于获取用户支付金额,用户支付金额为用户待支付的金额的指令;用于通过目标订单的待支付金额和用户支付金额确定目标订单对应的奖励金额的指令;用于向目标订单对应的客户端发送目标订单对应的奖励金额的赠送消息的指令。

作为示例,用户信息包括用户支付记录,减免优惠条件包括当用户支付记录为零时,给予约定优惠方式的策略;

用于检测目标订单对应的用户信息是否符合减免优惠条件的指令,包括:检测目标订单对应的用户支付记录是否为零。

作为示例,用户信息包括用户支付金额,减免优惠条件包括当用户支付金额累加超过第二预定金额时,给予约定优惠方式的策略;

用于检测目标订单对应的用户信息是否符合减免优惠条件的指令,包括:检测目标订单对应的用户支付金额是否超过第二预定金额。

作为示例,用户信息包括用户注册时间,减免优惠条件包括当用户注册时间在第二预定时间间隔范围内,以及用户支付金额累加超过第三预定金额时,给予约定优惠方式的策略;

用于检测目标订单对应的用户信息是否符合减免优惠条件的指令,包括:检测目标订单对应的用户注册时间是否在第二预定时间间隔范围内,以及目标订单对应的用户支付金额超过第三预定金额。

作为示例,所述计算设备还包括:用于监测到当发送减免优惠消息达到第三预定时间时,目标订单的支付状态仍为未支付时,将减免优惠消息中的目标订单对应的待支付金额变为第四预定金额,第四预定金额小于第三预定金额的指令;以及,用于将更新后的减免优惠消息发送至目标订单对应的客户端的指令。

作为示例,所述计算设备还包括:用于监测到当发送减免优惠消息达到第四预定时间时,目标订单的支付状态仍为未支付时,将减免优惠消息中包括的赠送奖励金额按照时间比例进行减少的指令;用于将更新后的减免优惠消息发送至目标订单对应的客户端的指令。

其中,关于上述指令所包含的执行操作可以参见上述方法侧实施例中的描述,在此不再重复说明。

在一些可能的实施方式中,本发明的各个方面还可以实现为一种程序产品的形式,其包括程序代码,当所述程序产品在计算设备上运行时,所述程序代码用于使所述计算设备执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的用于显示提示信息的方法的步骤。

所述程序产品可以采用一个或多个可读介质的任意组合。可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以是一一但不限于一一电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件,或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括:具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、随机存取存储器(ram)、只读存储器(rom)、可擦式可编程只读存储器(eprom或闪存)、光纤、便携式紧凑盘只读存储器(cd-rom)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。另外,随着技术的发展,可读存储介质也应进行相应解读。

可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本发明操作的程序代码,所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言一诸如java、c++等,还包括常规的过程式程序设计语言一诸如“c”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在服务端计算设备上执行、部分地在服务端计算设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算设备上部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中,远程计算设备可以通过任意种类的网络一一包括局域网(lan)或广域网(wan)—连接到用户计算设备,或者,可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

应当注意,尽管在上文详细描述中提及了装置的若干单元/模块或子单元/模块,但是这种划分仅仅是示例性的并非强制性的。实际上,根据本发明的实施方式,上文描述的两个或更多单元/模块的特征和功能可以在一个单元/模块中具体化。反之,上文描述的一个单元/模块的特征和功能可以进一步划分为由多个单元/模块来具体化。

此外,尽管在附图中以特定顺序描述了本发明方法的操作,但是,这并非要求或者暗示必须按照该特定顺序来执行这些操作,或是必须执行全部所示的操作才能实现期望的结果。附加地或备选地,可以省略某些步骤,将多个步骤合并为一个步骤执行,和/或将一个步骤分解为多个步骤执行。

虽然已经参考若干具体实施方式描述了本发明的精神和原理,但是应该理解,本发明并不限于所公开的具体实施方式,对各方面的划分也不意味着这些方面中的特征不能组合以进行受益,这种划分仅是为了表述的方便。本发明旨在涵盖所附权利要求的精神和范围内所包括的各种修改和等同布置。

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