智能安全快递物流支撑系统的制作方法

本实用新型涉及物流管理领域，尤其涉及一种智能安全快递物流支撑系统。

背景技术：

随着我国物流快递行业的飞速发展，在现有物流快递过程中，贵重物品、生鲜、食品的物流需求得到了迅猛的发展。

但在这些物品的物流快递过程中，目前的物流系统主要存在以下几个问题：

1、在物流快递过程中，物流快递面单填写不够智能化，需要物流工作人员手写录入，并且经常字迹不清楚，从而导致快件寄不出、收不到的情况；

2、在物流快递过程中，对于高价值的物品安全性无法得到保证，由于物品只是在外面用常规的包裹袋或者包裹箱简单地密封包裹一下，但包裹袋和包裹箱非常容易被打开，这些物品在快递过程经常会发生被偷窃、掉包等现象，并且物品的托运人也无法获知到自己所寄送物品在快递过程中的状态情况，例如所处位置信息情况，极不人性化。

3、包裹袋和包裹箱不能重复使用浪费极大；

4、废弃包裹袋和包裹箱上的收发单子，会大量泄露客户信息；

5、凭手工填写的收发单子，不能实现自动分拣。

技术实现要素：

本实用新型所要解决的技术问题是针对上述现有技术提供一种能够实现智能化的、并且保证所寄送物品安全的智能安全快递物流支撑系统。

本实用新型解决上述技术问题所采用的技术方案为：智能安全快递物流支撑系统，其特征在于，包括供托运人用的寄件用移动终端、供收件人用的收件用移动终端、快递员用的快递用移动终端、放置寄送物品用的智能安全快递箱、置放智能安全快递箱的智能货架、以及用于布置智能安全快递物流支撑系统的智能云平台；所述智能云平台分别与寄件用移动终端、快递用移动终端和智能安全快递箱通信连接；所述寄件用移动终端、收件用移动终端和快递用移动终端上均装载有发送快递用的APP，所述智能安全快递箱内设置有控制器以及分别通信连接控制器的电子锁、定位芯片、至少一个能够检测智能安全快递箱内单一环境参数的传感器以及能够与智能云平台通信连接的无线通信模块；

所述寄件用移动终端，用于供托运人利用其装载的APP填写寄件信息，并向智能云平台发送寄件请求；在所寄送物品放置到智能安全快递箱内后，寄件用移动终端的APP发送锁箱请求给智能云平台，以由智能云平台命令对应的智能安全快递箱锁箱；所述寄件信息包括有托运人信息、收件人信息以及所寄送物品信息；

所述快递用移动终端，用于供快递员通过其装载的APP扫描、获取智能安全快递箱所对应的数字化的寄件信息以及收件人信息，以将扫描获取的寄件信息和收件人信息发送至智能云平台处理；所述快递用移动终端的APP发送提示收货信息给收件用移动终端的APP；

所述收件用移动终端，用于供收件人通过收件用移动终端的APP接收智能云平台发送来的开箱验证码，并由收件用移动终端的APP发送开箱验证码给智能云平台进行开箱验证、接收快递系统和/或快递员的提示收货信息、完成费用支付以及反馈确认收货信息给智能云平台；

所述智能云平台，用于接收寄件用移动终端的APP发送的寄件信息和收件人信息，在接收到寄件用移动终端的APP的寄件请求后，智能云平台反馈可选用的智能安全快递箱信息给寄件用移动终端的APP，由智能云平台生成针对智能安全快递箱的开箱验证码给该智能安全快递箱所对应的收件用移动终端的APP；智能云平台接收快递用移动终端的APP发送的信息，并由智能云平台根据需要反馈智能安全快递箱的状态信息给寄件用移动终端的APP和/或该快递用移动终端的APP所对应的快递系统；

所述智能安全快递箱，用于在接收智能云平台发送来的锁箱命令后启动锁箱动作，在接收到智能云平台发送来的开锁命令后启动开箱动作，按照预设时间发送智能安全快递箱的状态信息给智能云平台。

进一步地，为了方便人员对所述的智能安全快递箱进行操作，改进地，所述智能安全快递箱还包括有供用户操作的触摸显示屏，触摸显示屏与控制器通信连接。

为了实现智能安全快递箱能够将自身的变量情况传送给智能云平台，可选择地，所述智能安全快递箱中的传感器至少为温度传感器、湿度传感器、重量传感器和加速度传感器中的其中一种。

为方便收件员便捷地获取到智能安全快递箱中所放置物品的寄件信息，再改进，所述智能安全快递箱具有存储寄件信息的RFID标签和/或二维码，以使快递用移动终端通过扫描RFID标签和/或二维码对应地获取到寄件信息。

进一步地，所述智能安全快递箱的箱体外侧设置有抗压防护层，智能安全快递箱的箱体内部具有软质填充层。通过设置抗压防护层和软质填充层，可以有效地对智能安全快递箱的箱体内的寄送物品进行保护。

为了使得箱体内的寄送物品处于一个合适的环境参数范围内，再改进，所述智能安全快递箱的箱体内具有环境控制模块，以使环境控制模块根据控制器的指令控制、调整箱体内的环境参数。

为了实现智能安全快递箱能够及时地将自身的状态信息传送给智能云平台，改进地，所述智能安全快递箱的箱体上设置有连接控制器的数据接口，以通过该数据接口将智能安全快递箱的状态信息经无线通信模块发送给智能云平台。

为了便于对智能安全快递箱在快递过程中的存储和管理，所述智能货架分别与智能云平台、放置在智能货架上的智能安全快递箱通信连接，以由智能货架将智能安全快递箱的状态信息发送给智能云平台处理。

与现有技术相比，本实用新型的优点在于：

首先，利用本实用新型中的智能安全快递物流支撑系统，托运人不再需要手工的填写快递面单信息，只要通过自己的寄件用移动终端的APP填写并发送给智能云平台后，通过智能云平台反馈对应的快递面单信息即可由快递用移动终端的APP获取得到数字化的寄件信息，并且如果在智能安全快递箱上设置存储有物品寄件信息的RFID标签或者二维码，还可以使得快递用移动终端的APP轻松的进行扫描就可以快速地获取到对应的寄件信息，非常方便，从而避免了传统物流过程中需要手动填写、手动录入寄件信息的繁琐，极大的降低了快递员的工作量，提高了物流快递效率；

其次，该智能安全快递箱实时地将自身状态信息发送给智能云平台，以帮助托运人时刻可以掌握所寄送物品的状态情况，以及所寄送物品当前所处的位置信息；另外，针对智能安全快递箱的打开或者关闭动作需要经过智能云平台的指令后才能启动，并且收件人需要发送正确的开箱验证码后才能打开智能安全快递箱，而开箱验证码与收件人的手机号又是一一对应的，这样可以避免非法人员在物流运送过程中非法打开箱体，从而在很大程度上避免了所寄送物品被盗窃的情况发生；

再次，智能安全快递箱中还具有监测其内环境参数的传感器以及环境控制模块，从而使得智能安全快递箱在监测到环境参数出现异常时，可以自动智能地调整箱体内的对应环境参数至正常的范围内，进而更加智能化地保证了所寄送物品的保鲜保质；

最后，本实用新型基于云平台、移动应用和物联网等技术，并且采用基于“快递物流集装箱化”的理念，将智能安全快递箱与智能货架相结合，从而真正实现了快递物流的智能化和集装箱化。

附图说明

图1为本实用新型实施例一中智能安全快递物流支撑系统的示意图；

图2为图1中智能安全快递箱的主要部件的连接情况示意图；

图3为本实用新型实施例二中智能安全快递物流支撑方法的流程示意图。

具体实施方式

以下结合附图实施例对本实用新型作进一步详细描述。

实施例一

如图1和图2所示，本实施例中的智能安全快递物流支撑系统，包括供托运人用的寄件用移动终端1、供收件人用的收件用移动终端2、供快递员用的快递用移动终端3、放置寄送物品用的智能安全快递箱4以及智能云平台5；寄件用移动终端1、收件用移动终端2和快递用移动终端3上均装载有发送快递用的APP，智能云平台5分别与寄件用移动终端1、收件用移动终端2、快递用移动终端3和智能安全快递箱4通信连接；智能安全快递箱4内设置有控制器40以及分别通信连接控制器40的电子锁41、定位芯片42、至少一个能够检测智能安全快递箱内单一环境参数的传感器43以及能够与智能云平台5通信连接的无线通信模块44；电子锁41可以根据控制器40的命令启动锁闭指令，以将智能安全快递箱体锁住；电子锁41根据控制器40的命令启动开锁指令，以打开智能安全快递箱体，从而方便将物品放进箱体内或者从箱体中取出；定位芯片42用于获取当前智能安全快递箱所处的位置，其中，定位芯片42可以选择采用GPS定位芯片或者北斗定位芯片；此处的传感器43主要用来监测智能安全快递箱的环境参数，例如，智能安全快递箱的箱体中的温度情况、湿度情况、箱体的加速度情况；当然，对应的，如果需要监测智能安全快递箱体中的温度情况，则此时的传感器43采用温度传感器；如果需要监测智能安全快递箱体中的湿度情况，此时的传感器43则对应的采用湿度传感器；无线通信模块44在本实施例一中可以选择采用4G无线通信模块，以方便实现智能安全快递箱与智能云平台之间的数据高速传输需要；

寄件用移动终端1，用于供托运人利用其装载的APP填写寄件信息，并向智能云平台5发送寄件请求；在所寄送物品放置到智能安全快递箱4内后，寄件用移动终端1的APP发送锁箱请求给智能云平台5，以由智能云平台5命令对应的智能安全快递箱锁箱；此时智能安全快递箱中的控制器40便会命令电子锁41将箱体锁闭，从而保证箱体中所寄送物品的安全；寄件信息包括有托运人信息、收件人信息以及所寄送物品信息；此处的寄件信息也可以由托运人在快递单上手工填写；

快递用移动终端3，用于供快递员通过其装载的APP扫描、获取智能安全快递箱所对应的数字化的寄件信息以及收件人信息，以将扫描获取的寄件信息和收件人信息发送至智能云平台5处理；快递用移动终端3的APP发送提示收货信息给收件用移动终端2的APP；

收件用移动终端2，用于供收件人通过收件用移动终端的APP接收智能云平台5发送来的开箱验证码，并由收件用移动终端的APP发送开箱验证码给智能云平台进行开箱验证、接收快递系统和/或快递员的提示收货信息、完成费用支付以及反馈确认收货信息给智能云平台；开箱验证码与收件用移动终端2的手机APP之间是一一对应的关系。例如，智能云平台根据寄件信息中的收件人甲信息以及所寄送物品M，可以获取到对应收件人甲的手机号码A，那么智能云平台会生成一个对应手机号码A的唯一验证码B，并发送给手机号码A；收件人甲在抵到存放物品M的智能安全快递箱处后，通过自己的手机号A将验证码B发送给智能云平台且经智能云平台将该验证码M与手机号码A之间的一一对应关系核对通过后，智能云平台便会命令存放物品M的智能安全快递箱打开箱体，从而方便收件人甲取出自己的物品M；

智能云平台5，用于接收寄件用移动终端1的APP发送的寄件信息和收件人信息，在接收到寄件用移动终端的APP的寄件请求后，智能云平台反馈可选用的智能安全快递箱信息给寄件用移动终端的APP，由智能云平台生成针对智能安全快递箱的开箱验证码给该智能安全快递箱所对应的收件用移动终端2的APP；智能云平台5接收快递用移动终端3的APP发送的信息，并由智能云平台5根据需要反馈智能安全快递箱的状态信息给寄件用移动终端的APP和/或该快递用移动终端的APP所对应的快递系统；其中，此处可选用的智能安全快递箱信息包括有离着托运人位置较近的智能安全快递箱，例如一定距离范围你之内的闲置状态的智能安全快递箱；

智能安全快递箱4，用于在接收智能云平台5发送来的锁箱命令后启动锁箱动作，在接收到智能云平台发送来的开锁命令后启动开箱动作，按照预设时间发送智能安全快递箱4的状态信息给智能云平台5。

进一步地，为了方便人员对所述的智能安全快递箱进行操作，改进地，智能安全快递箱4还包括有供用户操作的触摸显示屏45，触摸显示屏45与控制器40通信连接。操作人员只需要在触摸显示屏45上做触摸操作便可以完成对智能安全快递箱4的控制操作指令，然后由控制器40命令对应的功能部件执行对应的动作响应。

为了实现智能安全快递箱能够将自身的变量情况传送给智能云平台，可选择地，智能安全快递箱4中的传感器43至少为温度传感器、湿度传感器、重量传感器和加速度传感器中的其中一种。

为方便收件员便捷地获取到智能安全快递箱中所放置物品的寄件信息，再改进，智能安全快递箱具有存储寄件信息的RFID标签和/或二维码，以使快递用移动终端的APP通过扫描RFID标签和/或二维码对应地获取到寄件信息。RFID标签和二维码可以根据需要只选择使用其中的一种，也可以两者都设置在智能安全快递箱上。

进一步地，智能安全快递箱的箱体外侧设置有抗压防护层，智能安全快递箱的箱体内部具有软质填充层。通过设置抗压防护层和软质填充层，可以有效地对智能安全快递箱的箱体内的寄送物品进行保护。

为了使得箱体内的寄送物品处于一个合适的环境参数范围内，再改进，智能安全快递箱4的箱体内具有环境控制模块46，以使环境控制模块46根据控制器40的指令控制、调整箱体内的环境参数。例如，如果存放在智能安全快递箱中的所寄送物品需要放置在温度低于10度以下的环境中，一旦箱体中监测温度的传感器监测到当前箱体内的温度高于10度，那么控制器40便会命令环境控制模块46进行降温，以将箱体内温度降低至10度以下，并且时刻调整保持在10度以下。环境控制模块46所控制的环境参数与箱体中的传感器是一一对应的，从而可以保证所寄送物品不会发生变质危害。

为了实现智能安全快递箱能够及时地将自身的状态信息传送给智能云平台，改进地，智能安全快递箱4的箱体上设置有连接控制器40的数据接口47，以通过该数据接口47将智能安全快递箱的状态信息经无线通信模块44发送给智能云平台5。

当然，为了便于对智能安全快递箱4进行临时存储和管理，改进地，本实施例一中的智能安全快递物流支撑系统还包括用以放置智能安全快递箱4的智能货架6，智能货架6分别与智能云平台5、放置在智能货架上的智能安全快递箱4通信连接，以由智能货架将智能安全快递箱的状态信息发送给智能云平台处理。此处的智能货架6既可以包括货车上的专用货架，也适用于其他车辆的移动货架。

实施例二

如图3所示，本实施例二中的智能安全快递物流支撑方法，用于实施例一中的智能安全快递物流支撑系统，该智能安全快递物流支撑方法依次包括如下步骤：

步骤1，托运人利用寄件用移动终端的手机APP通过智能云平台发送寄件请求信息给快递公司，寄件请求信息中可以根据需要包括有所寄送物品的名次、物品体积、物品重量、物品保鲜要求、所寄送物品的目的地以及寄送速度要求等信息；；

步骤2，快递公司接收到寄件请求信息后，通过智能云平台反馈可选用的智能安全快递箱信息给寄件用移动终端，托运人从就近智能货架中取到智能安全快递箱，并将所寄送物品放置到自己所选择的智能安全快递箱中，并利用寄件用移动终端的APP发送寄件信息给智能云平台后，由快递员从智能货架或托运人手中取智能安全快递箱到分拣中心；

其中，所述寄件信息包括有托运人信息、收件人信息以及所寄送物品信息；

其中，所寄送物品是由托运人直接放置在自己所选择的智能安全快递箱中，或者由快递员先将智能安全快递箱送到托运人手中，然后由托运人将所寄送物品放置到智能安全快递箱中；

为了方便托运人能够准确地前往可选用智能安全快递箱的位置，此处的步骤2中还包括：智能云平台发送寄件用移动终端至可选用智能安全快递箱位置的导航信息给寄件用移动终端的APP，以方便托运人准确地前往可选用的智能安全快递箱处；

步骤3，分拣中心利用物联网技术自动分拣所接收的各智能安全快递箱，以避免人工分拣野蛮作业；在智能安全快递箱送到目的城市后，由快递员将智能安全快递箱送到收件人手中或者就近的智能货架；

步骤4，在包括有寄件信息的所寄送物品放置到智能安全快递箱后，托运人利用寄件用移动终端的APP发送锁箱请求给智能云平台，以由智能云平台命令对应的智能安全快递箱锁箱，并由智能云平台生成针对该智能安全快递箱的开箱验证码给所寄送物品对应的收件用移动终端的APP；

步骤5，智能云平台发送取货命令给快递用移动终端的APP，以令快递员前往步骤3所述的已放置有寄送物品的智能安全快递箱处取货，并且快递员利用快递用移动终端的APP将扫描智能安全快递箱所对应的寄件信息发送至智能云平台处理；由于快递员不再需要手写录入寄件信息，从而可以极大地减少快递员的工作量，进而提高了物流效率；

步骤6，所述放置有寄送物品的智能安全快递箱在被运输的过程中和/或者在待机状态下按照预设时间发送监测的自身运送状态信息给智能云平台，并由智能云平台发送智能安全快递箱的运送状态信息给快递用移动终端的APP所对应的快递系统，以实现快递系统与智能云平台关于智能安全快递箱的运送状态信息的交互；其中，考虑到智能安全快递箱与智能云平台之间数据传输时的信号情况，以顺畅地实现两者的数据传输，改进地，在该步骤6中，当智能安全快递箱与智能云平台之间的数据传输链路信号不佳时，则智能安全快递箱暂时将其自身位置信息和自身箱体内的环境数据存储到该智能安全快递箱中，以等待数据链路恢复后，由智能安全快递箱再将其自身位置信息和自身箱体内的环境数据发送给智能云平台；

另外，为了方便智能云平台处掌握智能安全快递箱的运送状态信息，再改进，此处智能安全快递箱的运送状态信息还至少包括有寄送物品所处智能安全快递箱的温度信息、湿度信息、重量信息、加速度信息、位置信息、智能安全快递箱内电量状态信息以及智能安全快递箱开启状态信息中的其中一种。

步骤7，在智能安全快递箱运送至寄送物品所对应的收件人位置后，由快递系统和/或快递员发送提示收货信息给收件用移动终端的APP，以提醒收件人前往智能安全快递箱处收取对应该收件人的寄送物品；

步骤8，收件人前往收货提示信息所对应的智能安全快递箱处，利用收件用移动终端的APP将所接收到的开箱验证码发送给智能云平台进行开箱验证；

步骤9，智能云平台判断收件用移动终端的APP发送的开箱验证码与该智能云平台所生成的开箱验证码一致后，则智能云平台命令智能安全快递箱启动开箱动作，以打开智能安全快递箱，收件人根据需要利用收件用移动终端的APP反馈确认收货信息给智能云平台，开箱后的智能安全快递箱则回收再利用；否则，智能云平台命令智能安全快递箱继续保持锁箱状态，以确保物流安全智能内寄送物品的安全。

为了使得智能安全快递箱及时地将自身位置信息传送给智能云平台，以方便托运人、收件人随时掌握所寄送物品的位置情况，改进地，在步骤5中，智能安全快递箱的运送状态信息至少包括有智能安全快递箱的位置信息；预设时间为预设时间段或者实时时间。例如，预设时间可以为10秒以内的预设时间段，也可以是每一秒都要发送智能安全快递箱自己的运送状态信息给智能云平台；

为了顺利地完成所寄送物品的收货反馈以及费用支付，改进地，收件用移动终端的APP反馈确认收货信息给智能云平台后，收件人利用收件用移动终端的APP完成关于该寄送物品所对应快递费用的支付操作，并根据需要完成是否针对该寄送物品的评价操作。

为了使托运人可以根据自己需要选择合适的智能安全快递箱或者车辆寄送物品，进一步改进，步骤1中还包括：智能云平台根据接收的寄件请求，查询托运人所处位置附近的智能安全快递箱以及从事智能安全快递箱业务的车辆信息，并提供对应的价格信息和投递时间信息给所述寄件用移动终端的APP，以供托运人选择合适的智能安全快递箱和/或从事智能安全快递箱业务的车辆寄送物品。

为了实现对智能安全快递箱的箱体内环境的监测和报警，改进地，智能安全快递箱判断其箱体内的环境数据达到预警阈值时，则智能安全快递箱发送预警信息给智能云平台，并将达到预警阈值的环境数据保存到该智能安全快递箱中，以完成对环境数据的本体存储。

为了调整智能安全快递箱的箱体内的环境参数保持在合适的预设环境参数范围内，改进地，智能安全快递箱在监测到其箱体内的环境参数偏离正常范围时，则智能安全快递箱中的环境控制模块根据控制器的指令调整箱体内的环境参数至正常范围。例如，如果存放在智能安全快递箱中的所寄送物品需要放置在温度低于10度以下的环境中属于正常范围，一旦智能安全快递箱监测到其箱体内的温度没有低于10度，那么控制器40便会命令环境控制模块46进行降温，以将箱体内温度降低至10度以下，并且时刻调整保持在10度以下，从而实现调整箱体内的温度属于正常范围之内。这一改进措施对应诸如蔬菜、海鲜等需要保鲜保质的食品类物品极为有利。