利用自助服务机装置的电子优惠券发放系统及方法与流程

本发明涉及一种电子优惠券发放系统，特别涉及一种利用基于手机号码等个人识别信息发放电子优惠券的自助服务机装置提供相关服务的电子优惠券发放系统及方法。

背景技术：

通常，自助服务机（kiosk）装置是指无人信息提供终端，是为了实现信息提供服和业务的无人自动化以及便于公众使用，安装在展厅、银行、购物中心及机构等公共场所的无人终端机的总称。

大部分自助服务机装置适用触摸屏方式显示广告等信息或者处理存取款、购买商品及发放奖券等服务业务，还提供陈列饮料等商品并销售的自动售货机的功能。

这种自助服务机装置连接到信息通信网络，在多媒体计算机具备触摸屏、读卡机、打印机、扬声器、摄像机及内部通讯装置等多种外围设备，为利用gui（graphicuserinterface）的用户提供应用程序。

另外，提供交通卡发售及充值等服务的自助服务机装置只提供预付费用进行充值后使用的预付款形态的服务，当时没有携带现金或支付工具的用户不能利用其服务。

但是，目前市场推出的自助服务机装置只用于通常广告信息提供或商品销售功能的商业性用途，实际上，还没有用于捐赠等公益性用途。

技术实现要素：

技术课题

为了解决上述问题，本发明的目的是提供一种利用与服务供应商连接就可以立即采用的、发放电子优惠券的自助服务机装置的电子优惠券发放系统及方法。

并且，本发明的另一目的是提供一种利用即使难以支付费用也可以采用的、发放后述式电子优惠券的自助服务机装置的电子优惠券发放系统及方法。

技术方案

为了达到上述目的，本发明实施例的利用自助服务机装置的电子优惠券发放系统包括：服务供应商服务器，其实时提供包括服务内容在内的企业信息；自助服务机装置，其接收依据个人识别信息辨认的用户输入的订单；以及电子优惠券管理服务器，其通过信息通信网络与所述自助服务机装置连接，提供所述企业信息，发放和管理与所述订单相对应的电子优惠券。

所述电子优惠券管理服务器包括：服务器通信模块，其与所述服务供应商服务器进行通信，接收所述企业信息；优惠券管理模块，其应对注册用户的订单，发放所述电子优惠券，管理积分；企业管理模块，其将所述企业信息传输至相应地区的自助服务机装置；以及数据库，其保存用于提供服务的数据。

所述优惠券管理模块包括：用户信息管理部，其实施未注册用户的注册程序，基于所述个人识别信息实施注册程序，辨认用户；优惠券发放部，其发放所述电子优惠券；以及积分管理部，其给予所述用户一定额度的积分，应对所述电子优惠券的发放，更新积分使用明细。

所述企业管理模块包括：企业信息管理部，其实施未注册企业的注册程序，将注册企业更新的企业信息实时反映到所述自助服务机装置；以及支付处理部，其对于随着所述电子优惠券的发放发生的积分使用明细实施支付程序。

所述个人识别信息可以是以用户个人名义开通的便携式终端机的号码。

为了达到上述目的，本发明实施例的利用自助服务机装置的电子优惠券发放方法包括：从自助服务机装置依据个人识别信息接收被辨认用户输入的订单的步骤；基于所述企业信息发放与所述订单相对应的电子优惠券的步骤；以及通过所述自助服务机装置输出所述电子优惠券的步骤。

基于所述企业信息发放与所述订单相对应的电子优惠券的步骤之前，还可以包括：实时接收包括服务内容在内的企业信息，更新提供到所述自助服务机装置的企业信息的步骤。

基于所述企业信息发放与所述订单相对应的电子优惠券的步骤包括:应对注册用户的订单发放所述电子优惠券的步骤；应对已发放电子优惠券更新积分使用明细的步骤；以及向相应服务供应商服务器提交订单内容的步骤。

通过所述自助服务机装置输出所述电子优惠券的步骤是提供包括电子优惠券内容在内的卡介质的步骤。

提供包括电子优惠券内容在内的卡介质的步骤之后，还可以包括：用户归还所述卡介质时，将余额转至相关机构的步骤。

提供包括所述电子优惠券的内容在内的卡介质的步骤之后，还包括：

用户未归还所述卡介质时，将充值金额转至使用所述个人识别信息的便携式终端机的使用费的步骤；以及将余额转至相关机构的步骤。

有益效果

本发明优选实施例的利用自助服务机装置的电子优惠券发放系统及其驱动方法与服务供应商等连接，以安装自助服务机装置的地区为中心，发放根据不同情况的实时条件提供多种优惠条件的移动装备或纸质奖券等电子优惠券，帮助服务供应商为顾客提供新型服务。

并且，本发明实施例不仅提供传统的交通卡等预付服务，还通过验证程序提供后付服务，提供的服务变得更亲和。

附图说明

图1示出了本发明实施例的利用自助服务机装置的电子优惠券系统的整体结构；

图2示出了本发明实施例的利用自助服务机的电子优惠券发放系统的电子优惠券管理服务器；

图3示出了本发明实施例的电子优惠券发放方法；

图4至图6举例示出了本发明实施例的电子优惠券发放系统自助服务机装置的界面。

具体实施方式

说明本发明之前应当理解，整篇说明书中涉及到某部分“具备”或“包括”某构成要素时，除非特别记载了相反的内容，它意指不排除另外构成要素，而是还包括另外构成要素。并且，说明书中记载的“部（unit）”、“...模块（module）”和“组件（component）”等术语意指处理至少一种功能或动作的单位，其可以通过硬件、软件或者硬件和软件的结合得到体现。

另外，本说明书中，“实施例”术语意指起到举例示出、事例或图解的作用，但发明的对象不受该例的限制。除外，还使用了“包括着”、“具备着”、“具有的”和其他类似术语，用于权利要求范围时，这是一种任一附加的或者不排除其他构成要素的开放式转换语言（transitionword），其用法整体上与“包括（comprising）”术语类似。

本说明书在说明的过程中采用的多种方法与硬件或软件同时出现，根据情况，还通过其所有的组合实现了本发明。本说明书使用的“部（unit）”、“模块（module）”、“系统（system）”等术语同样可以视为计算机相关实体（entity），即，硬件、硬件和软件的组合、软件或运行时软件。例如，程序模块可以与一个组件等同地或者由两个以上组件的组合构成。并且，本发明中，服务器或终端机运行的应用程序和硬件都能够以模块为单位构成，可以记录在一个物理存储器或者分散记录在两个以上存储器及记录介质之间。

以下，参考附图说明本发明实施例的利用自助服务机装置的电子优惠券系统及方法。

图1示出了本发明实施例的利用自助服务机装置的电子优惠券系统的整体结构。

如图1所示，本发明实施例的利用自助服务机装置的电子优惠券系统包括：

服务供应商服务器100，其实时提供包括服务内容在内的企业信息；

自助服务机装置200，其接收用户输入所述服务内容的订单；以及电子优惠券管理服务器300其通过信息通信网络与所述自助服务机装置200连接，基于所述企业信息，发放和管理电子优惠券10。

服务供应商服务器100是安装在各地区的实体（off-line）购物中心、餐厅、健身房、医院、剧场以及其他服务企业具备的计算设备，由企业相关人将包括该年度企业提供的服务领域在内的企业信息登记到电子优惠券管理服务器300，通过自助服务机装置200向用户提供其信息。

特别是，本发明实施例的电子优惠券发放系统中，由企业相关人利用服务供应商服务器100实时更新包含于相应服务内容的折价率等信息，由自助服务机装置200实时反映更新的服务内容提供给用户。所述服务供应商服务器100不一定必须是高性能计算装置，可以利用客户端终端机或移动装置等。

自助服务机装置200是像自动售货机一样，安装在各地区的公共场所，为用户提供多种企业广告信息及商品相关信息，或者发放交通卡的摆放性装置，用户可以亲自选择注册的服务供应商提供的购物、餐饮、运动、诊疗、观看电影及其他服务等，发放包括基于企业信息实时更新的折价率、奖券及附加选项等在内的电子优惠券10。

并且，自助服务机装置200是用户亲自输入个人识别信息，在电子优惠券管理服务器200的控制下，基于个人识别信息发放电子优惠券10的客户端终端机，可以具备提供上述功能的接口手段、通信手段、显示手段及纸质版印刷打印手段等。其中，所述个人识别信息可以是以相应用户名义申领的便携式终端机的电话号码。

各个自助服务机装置200可以依据独立的管理代码，由多个电子优惠券管理服务器200进行识别和管理。

所述电子优惠券10是可以通过用户的便携式终端机显示的手机奖券或者采用感热打印方式印制的纸质奖券。并且，本发明系统与交通卡企业连动时，包含于电子优惠券10的数据可以记入在塑料材质卡介质输出。

电子优惠券管理服务器300是通过信息通信网络与自助服务机装置200连接，处理和管理服务订购及电子优惠券10发放整体程序的服务器装置。为了顺利实施该功能，电子优惠券管理服务器300可以及时管理多名会员，接收订单内容，要求提供服务，优选地，是具备高配置微处理器及大容量数据存储空间的计算装置。

所述电子优惠券管理服务器300帮助注册为会员的企业将该企业的服务领域及实时反映的折价率等服务信息提供给相应自助服务机装置200，而通过各自助服务机装置200接收到用户的个人识别信息时，以此为基础，针对要求提供的服务生成和管理电子优惠券10。

因此，本发明实施例的电子优惠券发放系统为用户实时提供多项服务的优惠内容，帮助用户确认和应用要利用的服务及其优惠政策。

并且，本发明实施例的电子优惠券发放系统可以与交通卡企业连接，将传统的预付式交通卡转换成后付式交通卡。

为此，电子优惠券管理服务器300还可以与交通卡企业服务器400连接，通过自助服务机装置200接收到交通卡发放申请和个人识别信息时，基于其个人识别信息辨认用户，邀请交通卡企业服务器400以该用户的名义发放充值一定金额的交通卡。并且，接收交通卡企业服务器400发送的发卡应答时，电子优惠券管理服务器300控制该自助服务机装置200不经过支付费用过程发放交通卡。然后，将交通卡的使用费用转至依据个人识别信息确认的另外个人支付手段，如转至便携式终端机使用费用要求支付。

利用上述结构的自助服务机的电子优惠券发放系统，可以帮助用户利用自助服务机轻松确认各企业的信息及服务内容，并以打印纸质奖券或卡介质形态发放电子优惠券。

并且，可以实时更新所述服务内容。例如，加盟店店主作为企业相关人要想对特定商品适用60%折价率时，通过服务供应商服务器确定其折价率，由电子优惠券管理服务器更新企业信息，从而将其折价率反映到该商品的电子优惠券。进一步，服务供应商与募捐团体等连接，将折价率转换为捐赠形态时，该企业可以享有减税优惠政策。

并且，从公益角度支持特定用户时，例如，想给缺粮儿童提供供餐支援服务时，发放有关于餐券的电子优惠券，提供与通常的用餐服务相同的服务，该餐券是将记入个人识别信息的供餐卡提供给用户，由自助服务机装置识别其供餐卡而辨认该用户，用提供的积分结算。

并且，与交通卡企业连接时，采用依据没有携带现金的用户的要求，通过自助服务机装置接收输入的个人识别手段，发放充值给定金额的交通卡，事后用户归还余额和交通卡的方式，提供后付交通卡发放服务。其中，交通卡可以免费使用，与募捐团体连接，将余额转换成捐赠，就可以获得公益效果。

以下，参考附图说明本发明实施例的电子优惠券发放系统的电子优惠券管理服务器的结构。

图2示出了本发明实施例的利用自助服务机的电子优惠券发放系统的电子优惠券管理服务器。

如图2所示，本发明实施例的电子优惠券管理服务器300包括：服务器通信模块310，其通过信息通信网络与一个以上服务供应商服务器100及自助服务机装置200进行通信；优惠券管理模块320，其实施优惠券发放及管理的全部程序；企业管理模块330，其实施注册企业的企业信息及支付相关程序；以及数据库340，其存储提供服务需要的各种信息。

服务器通信模块310通过信息通信网络与自助服务机装置200连接，收发个人识别信息及提供其他服务时需要的信息。并且，服务器通信模块310与自助服务机装置200以及注册的服务供应商服务器100和交通卡企业服务器400连接接收企业信息，收发提供服务时需要的各种信息。

优惠券管理模块320基于更新的企业信息，针对用户要求提供的服务发放电子优惠券并进行管理。更具体地讲，优惠券管理模块320通过个人识别信息确认用户是否注册会员，核实提供给该用户的积分的使用明细等并进行管理。并且，从服务供应商服务器400实时接收企业信息，将更新的服务内容提供给自助服务机装置100，并依据更新的内容发放电子优惠券。

为了实施上述功能，优惠券管理模块320包括：用户信息管理部321，其基于个人识别信息确认用户是否注册会员；优惠券发放部323，其基于更新的企业信息，针对用户选择的服务发放优惠券；积分管理部325，其起到电子货币功能的同时，为注册的用户提供积分，并针对已经提供的积分额度进行增减操作。

企业管理模块330管理会员注册企业的全部信息，从服务供应商服务器100实时接收包括服务内容在内的企业信息，并将其内容反映到自助服务机装置200的显示界面。其中，服务内容包括该企业的商品、费用及折价率等。并且，企业管理模块330实施发放优惠券之后利用该服务的费用支付程序，实施支付程序时，可以直接要求该用户支付或者增减其用户持有的积分。

为了实施上述功能，企业管理模块330包括：企业信息管理部331，其从服务供应商服务器100实时接收和整合服务内容，提供给自助服务机装置200；以及支付处理部335，其实施已发放电子优惠券的费用支付程序。其中，支付处理部335与所述积分管理部325互动，实施积分增减额的费用支付程序。

数据库340存储与电子优惠券发放相关的信息。存储至所述数据库340的信息有用户的会员信息及企业信息、优惠券发放明细及支付明细等。数据库340可以存储实施和完成电子优惠券发放程序时需要的所有信息，各个模块为了实施程序参考或生成及更新存储于数据库340的信息。

以下，参考附图说明本发明实施例的电子优惠券发放方法。以下说明中，即使没有单独记载本发明实施电子优惠券发放程序的主体，也应当理解，其主体是以上内容阐述的电子优惠券发放管理服务器（图2中300），其与自助服务机装置及各企业服务器连动而实施本发明实施例的发放程序。

图3示出了本发明实施例的电子优惠券发放方法。

如图3所示，本发明实施例的电子优惠券发放方法中，由电子优惠券管理服务器从服务供应商服务器实时接收包括服务内容在内的企业信息并进行更新（s100步骤）。并且，本步骤中，电子优惠券管理服务器登记系统内相应企业，向安装于各地区的自助服务机装置实时提供企业信息，供自助服务机装置显示出企业信息。用户可以通过自助服务机装置确认登记企业提供的服务以及包含于其服务的各种实时折价优惠政策。

其次，电子优惠券管理服务器接收用户通过自助服务机装置输入的所述服务内容相关订单（s110步骤）。用户确认安装在各地区的自助服务机装置显示的服务，选择所愿企业及服务。此时，用户应该先行加入本发明的电子优惠券发放系统，未加入系统时，应该通过自助服务机装置实施生成账号等加入程序。

并且，先行加入或正常完成加入程序的用户将登记的个人识别信息输入到自助服务机装置进行注册，发布订单。其中，所述个人识别信息可以是个人名义开通的便携式终端机的电话号码。

接着，电子优惠券管理服务器基于企业信息发放与用户订单相应的电子优惠券（s120步骤）。电子优惠券管理服务器接收正常筛选的用户经过选择输入的服务订单，将输入的订单内容提交给相应企业的服务供应商服务器。

再次，电子优惠券管理服务器针对输入的订单，通过自助服务机装置输出发放的电子优惠券（s130步骤）。本发明实施例通过手机奖券或纸质版奖券形态提供用户可以到访相应企业使用的电子优惠券，用户凭借输出的电子优惠券利用从该企业订制的服务。

其中，依据本发明的电子优惠券发放步骤不仅可以享有购物中心和餐厅等实体店提供的服务，还可以适用于像交通卡一样的充值服务。

特别是，交通卡服务中，不再赘述所述s100步骤，在s110步骤可以选用符合年龄段的交通卡。发放电子优惠券之后，还包括：除了纸质版之外，通过自助服务机装置输出记入电子优惠券明细的塑料或金属材质卡介质的步骤。

上述交通卡服务中，根据发放之后用户是否归还该卡介质，费用支付方法会有所不同。归还卡介质时，可以采用将余额支付给相关捐赠机构的支付方法取得公益效果，未归还卡介质时，将充值金额转至使用个人识别信号的便携式终端机，即，该用户的便携式终端机的使用费账号，将余额支付给相关捐赠机构。

以下，参考附图，依据本发明的电子优惠券发放系统及方法显示于自助服务机装置的界面说明本发明的适用例。

图4至图6举例示出了本发明实施例的电子优惠券发放系统自助服务机装置的界面。

首先，如图4所示，本发明实施例的电子优惠券发放系统自助服务机装置向用户提供图形接口（gui）界面500，提供社交商务折价加盟店连接的服务时，自助服务机装置可以在界面500提供包括安装地区附近折价加盟店机器服务内容在内的企业列表窗510和用户选择登录程序的登录键520以及订购完毕后输出电子优惠券的电子优惠券输出键530。

用户可以确认包含于企业列表窗510的一家以上企业和该企业实时更新的折价等优惠明细，点击所愿企业的企业键515，订购包含优惠条件的商品。此时，用户在选择订购内容前后点击登录键520输入个人识别信息而完成订购，发放电子优惠券之后，点击输出键530，将手机奖券传输至本人的便携式终端机或者打印成纸质奖券

图5举例示出了将本发明实施例的电子优惠券发放系统与餐厅等企业连接而提供服务时，自助服务机装置的gui界面600，它提供与上述社交商务折价加盟店服务类似地包括实时优惠政策的各家餐厅列表窗610，用户可以选择所愿企业图标615进行订购。

特别是，本实施例不采用输入便携式终端机号码作为个人识别信息的模式，适用依据公益项目利用的供餐卡识别供餐卡内信息的方式，用户点击卡识别键620和电子优惠券键630时，通过具备于自助服务机装置的读卡机识别供餐卡，将个人识别信息提供到电子优惠券发放服务器，由电子优惠券发放服务器确认是不是供餐对象而提供通常支付奖券相同类型的供餐奖券，根据这种方式，为供餐对象提供外观上与发放给普通人的奖券相同的奖券。

并且，图6示出了本发明实施例将电子优惠券发放系统与后付交通卡连接时，自助服务机装置的gui界面700，点击键710选择想领取的分年龄段交通卡，输入个人识别号码，领取充值一定金额的后付交通卡。可以根据服务意向规划此类后付交通卡的使用费，归还时，设定成免费使用，而未归还时，则与其用户便携式终端机费用合计收取，将余额转至募捐团体或者通过今后的支付过程收取。

利用本发明自助服务机装置的电子优惠券发放系统及方法以程序形态实施，并存储在可以用计算机读取的包括光盘、随机存取存储器、只读存储器、软盘、硬盘、磁光盘等在内的记录介质。

以上参考附图说明了本发明的技术思想，但只是举例说明了本发明的优选实施例，本发明不受其限制。即，本发明技术领域的技术人员都应当理解，显然任何人都可以在不脱离本发明技术思想的范围内进行多种变形和模仿。