本发明涉及计算机领域，特别是涉及一种物品管理方法及装置。
背景技术：
随着人们生活水平的提高，人们对物品的管理需求越来越大。比如，当人们外出时，若将物品(房产证、有价证券等物品)存放于家中可能会遭到盗窃、水淹、焚毁等危险，而若外出随身携带这些物品又不是很方便。
目前，虽然银行提供了保管箱业务，但是往往需要用户自行到银行网点的柜台办理存放手续才能将物品存放于银行；因此，通常存在物品保管方式繁琐、不灵活的情况。
有鉴于此，提供一种物品管理方法及装置，以降低物品管理的繁琐性、提高物品管理的灵活性，是亟待解决的问题。
技术实现要素：
有鉴于此，本发明的目的在于提供一种物品管理方法及装置，以降低物品管理的繁琐性、提高物品管理的灵活性，具体实施方案如下：
一种物品管理方法，包括：
接收客户端发送的物品保管请求，所述物品保管请求指示有发送所述物品保管请求的第一用户请求保管的第一物品；
确定所述第一用户的身份信息合法，接收所述客户端发送的加密信息；
利用所述加密信息对存储有所述第一物品的保管箱进行加密，并向所述客户端返回与所述保管箱唯一对应的第一物品保管编号，所述第一物品保管编号绑定所述第一物品的物品信息和所述第一用户的身份信息。
优选的，还包括：
接收所述客户端发送的物品取回请求，所述物品取回请求指示有第二物品保管编号、发送所述物品取回请求的第二用户请求取回的第二物品；
确定所述第二物品保管编号、第二物品的物品信息和第二用户的身份信息合法，接收所述客户端发送的解密信息；
利用所述解密信息对所述第二物品保管编号对应的保管箱进行解密，得到解密结果；
向所述客户端返回所述解密结果。
优选的，所述接收客户端发送的物品保管请求，包括：
接收客户端发送的初始物品保管请求；
向所述客户端返回至少一个第一待填充项，所述至少一个第一待填充项中的每个第一待填充项指示有待填充信息，所述至少一个第一待填充项包括身份信息填充项和物品信息填充项；
接收所述客户端发送的物品保管请求，所述物品保管请求携带所述至少一个第一待填充项中的每个第一待填充项的填充信息。
优选的，当所述第一待填充项为身份信息填充项时，所述身份信息填充项的待填充信息为身份信息；
所述确定所述第一用户的身份信息合法，包括：确定所述物品保管请求携带的身份信息合法。
优选的，所述物品信息填充项的待填充信息为物品信息；在所述确定所述第一用户的身份信息合法之后，该方法还包括：
向所述客户端返回第一渠道信息填充项，所述第一渠道信息填充项的待填充信息为渠道信息，所述渠道信息指示所述物品的流转方式；
接收所述客户端返回的渠道信息，提示所述客户端发送用于对存储所述物品信息指示的物品的保管箱进行加密的加密信息。
优选的，在所述确定所述第一用户的身份信息合法之后，该方法还包括向所述客户端返回与所述物品保管请求对应的预约保管编号，所述预约保管编号绑定所述第一物品的物品信息和所述第一用户的身份信息；
所述利用所述加密信息对存储有所述第一物品的保管箱进行加密，并向所述客户端返回与所述保管箱唯一对应的第一物品保管编号，包括：
确定所述预约保管编号合法，利用所述加密信息对存储有所述第一物品的保管箱进行加密，并向所述客户端返回与所述保管箱唯一对应的第一物品保管编号。
优选的，所述接收所述客户端发送的物品取回请求，包括：
接收所述客户端发送的初始物品取回请求；
向所述客户端返回至少一个第二待填充项，所述至少一个第二待填充项中的每个第二待填充项指示有待填充信息，所述至少一个第二待填充项包括身份信息填充项、物品信息填充项和物品保管编号填充项；
接收所述客户端发送的物品取回请求，所述物品取回请求携带所述至少一个第二待填充项中的每个第二待填充项的填充信息。
优选的，在所述确定所述第二物品保管编号、第二物品的物品信息和第二用户的身份信息合法之后，该方法还包括：向所述客户端返回预约取回编号；所述利用所述解密信息对所述第二物品保管编号对应的保管箱进行解密，得到解密结果，包括：
确定所述预约取回编号合法，利用所述解密信息对所述第二物品保管编号对应的保管箱进行解密，得到解密结果。
优选的，所述利用所述解密信息对所述第二物品保管编号对应的保管箱进行解密，得到解密结果之后，该方法还包括：
向所述客户端返回第二渠道信息填充项，所述第二渠道信息填充项的待填充信息为渠道信息，所述渠道信息指示所述物品的流转方式。
一种物品管理装置，包括：
接收单元，用于接收客户端发送的物品保管请求，所述物品保管请求指示有发送所述物品保管请求的第一用户请求保管的第一物品；
确定单元，用于确定所述第一用户的身份信息合法，接收所述客户端发送的加密信息；
加密单元，用于利用所述加密信息对存储有所述第一物品的保管箱进行加密，并向所述客户端返回与所述保管箱唯一对应的第一物品保管编号，所述第一物品保管编号绑定所述第一物品的物品信息和所述第一用户的身份信息。
本申请实施例提供一种物品管理方法及装置，通过接收客户端发送的物品保管请求，所述物品保管请求指示有发送所述物品保管请求的第一用户请求保管的第一物品；确定所述第一用户的身份信息合法，接收所述客户端发送的加密信息；利用所述加密信息对存储有所述第一物品的保管箱进行加密，并向所述客户端返回与所述保管箱唯一对应的第一物品保管编号，所述第一物品保管编号绑定所述第一物品的物品信息和所述第一用户的身份信息方式，实现了线上对物品的管理，降低了物品管理的繁琐性、提高了物品管理的灵活性。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本申请实施例提供的一种物品管理方法流程图；
图2为本申请实施例提供的另一种物品管理方法流程图；
图3为本申请实施例提供的一种物品管理装置的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
实施例：
图1为本申请实施例提供的一种物品管理方法流程图。
如图1所示，该方法包括：
s101、接收客户端发送的物品保管请求，所述物品保管请求指示有发送所述物品保管请求的第一用户请求保管的第一物品；
在本申请实施例中，优选的，所述物品保管请求指示有发送所述物品保管请求的第一用户请求保管的第一物品，包括：所述物品保管请求指示发送所述物品保管请求的第一用户，以及所述第一用户请求保管的第一物品。
可选的，所述接收客户端发送的物品保管请求，包括：接收客户端发送的初始物品保管请求；向所述客户端返回至少一个第一待填充项，所述至少一个第一待填充项中的每个第一待填充项指示有待填充信息，所述至少一个第一待填充项包括身份信息填充项(身份信息填充项指示的待填充信息为身份信息)和物品信息填充项(物品信息填充项指示的待填充信息为请求进行保管的物品信息)；接收所述客户端发送的物品保管请求(所述客户端分别对所述至少一个第一待填充项中的每个第一待填充项填写填充信息后，点击提交，发送物品保管请求)，所述物品保管请求携带所述至少一个第一待填充项中的每个第一待填充项的填充信息。
在本申请实施例中，优选的，当所述第一待填充项为身份信息填充项时，所述身份信息填充项的待填充信息为身份信息；所述确定所述第一用户的身份信息合法，包括：确定所述物品保管请求携带的身份信息合法。
s102、确定所述第一用户的身份信息合法，接收所述客户端发送的加密信息；
进一步的，在本申请实施例提供的一种物品管理方法中，所述物品信息填充项的待填充信息为物品信息；在所述确定所述第一用户的身份信息合法之后，该方法还包括：向所述客户端返回第一渠道信息填充项，所述第一渠道信息填充项的待填充信息为渠道信息，所述渠道信息指示所述物品的流转方式；接收所述客户端返回的渠道信息，提示所述客户端发送用于对存储所述物品信息指示的物品的保管箱进行加密的加密信息。
进一步的，在本申请实施例提供的一种物品管理方法中，在所述确定所述第一用户的身份信息合法之后，该方法还包括向所述客户端返回与所述物品保管请求对应的预约保管编号，所述预约保管编号绑定所述第一物品的物品信息和所述第一用户的身份信息。
在本申请实施例中，优选的，用户通过客户端(如，网页客户端、微信、手机app等)进行身份认证并向物品保管中心发送物品保管请求。具体的，该过程包括：在终端(电脑、手机等)上通过账号登录客户端，向物品保管中心发送初始物品保管请求，物品保管中心基于初始物品保管请求向所述客户端返回保管业务页面(所述保管业务页面包括至少一个项第一待填充项)；用户通过所述客户端上的保管业务页面的身份信息填充项(第一待填充项)输入身份信息【所述身份信息包括身份证号码、有效期、身份证照片(正面+反面)，此身份证照片可以是用户预先存储在所述终端上的，还可以是用户临时拍摄的】；用户通过所述客户端上保管业务页面的物品信息填充项(第一待填充项)输入物品信息；用户在客户端点击提交，向物品保管中心发送物品保管请求，所述物品保管请求携带用户在所述客户端填写的身份信息和物品信息；物品保管中心将所述身份信息【身份证号码、有效期和身份证照片(正面+反面)】与从公安信息系统获取的信息进行比对，比对通过就分配预约保管编号(该预约保管编号与所述物品的物品信息和所述用户的身份信息绑定)给用户，将预约保管编号返回给所述客户端，以便于在所述客户端显示所述预约保管编号；进一步的，在比对通过(确认身份信息合法)后，还可以确定与用户登录所述客户端的账号所绑定的手机号，进而通过短信通知用户；比对失败，可通过所述客户端或短信提示用户身份信息校验错误，可以到网点办理物品保管业务或者到公安局办理身份证相关事宜。
可选的，在比对通过后，还可以向所述客户端返回第一渠道信息填充项(比如向所述客户端返回一页面，此页面上有第一渠道信息填充项)，所述第一渠道信息填充项的待填充信息为渠道信息，所述渠道信息指示所述物品的流转方式。
在本申请实施例中，优选的，用户在第一渠道信息填充项中填充的渠道信息用于指示物品的流转方式，此处的物品流转方式指示物品从用户流转到物品管理中心的方式，比如物品管理中心上门获取或者用户到物品管理中心提交；其中，如果是物品管理中心上门获取，则第一渠道信息填充项中填充的渠道信息还包括上门地址和手机号等信息；如果是用户到物品管理中心提交物品，则第一渠道信息填充项中填充的渠道信息还可以包括物品管理中心中的至少一个用户可能提交物品的网点。
可选的，物品管理中心获取客户提交的渠道信息，如果是上门获取，物品管理中心派遣客户经理携带保管箱到上门地址获取物品；如果是用户到网点提交物品，用户需要携带物品到选择的一个网点，凭借预约保管编号提交物品给该网点柜员进行处理。
进一步的，接收到所述客户端返回的渠道信息后，可以提示所述客户端发送用于对存储所述物品信息指示的物品的保管箱进行加密的加密信息。
在本申请实施例中，优选的，可以在物品管理中心确定接收到物品(不论是通过客户经理上门获取物品还是用户到网点提交物品)后，向所述客户端返回一个页面，此页面提示用户发送用于对存储所述物品信息指示的物品的保管箱进行加密的加密信息。相应的，用户通过此页面可以输入加密信息，并点击提交，以向物品管理中心发送所述加密信息。
在本申请实施例中，优选的，所述加密信息包括加密密码和/或所述第一用户的特征识别信息。所述加密密码为物品的取回密码，特征识别信息包括指纹信息、虹膜等。
以上仅仅是本申请实施例的优选方式，发明人可根据自己的需求设置提示用户发送加密信息的时机(比如，接收到所述客户端返回的渠道信息后，不论物品管理中心有没有确定接收到物品，都先提示客户端发送加密信息)，再此不做限定。
s103、利用所述加密信息对存储有所述第一物品的保管箱进行加密，并向所述客户端返回与所述保管箱唯一对应的第一物品保管编号，所述第一物品保管编号绑定所述第一物品的物品信息和所述第一用户的身份信息。
可选的，物品管理中心在接收到加密信息后，利用该加密信息对用于存储所述物品信息指示的物品的保管箱进行加密，并向所述客户端返回与所述保管箱唯一对应的物品保管编号(此处可称为第一物品保管编号)，所返回的物品保管编号与物品保管请求携带的身份信息和物品信息绑定。
进一步的，还可通过短信通知用户返回的物品保管编号。
可选的，所述利用所述加密信息对存储有所述第一物品的保管箱进行加密，并向所述客户端返回与所述保管箱唯一对应的第一物品保管编号，包括：确定所述预约保管编号合法，利用所述加密信息对存储有所述第一物品的保管箱进行加密，并向所述客户端返回与所述保管箱唯一对应的第一物品保管编号。
在本申请实施例中，优选的，确定预约保管编号合法的方式包括：确定预约保管编号是否正确(是否是曾经为用户分配的预约保管编号)，预约保管编号绑定的身份信息和物品信息，是否与当前提交物品的用户对应，如果是，则确定预约保管编号合法。
图2为本申请实施例提供的另一种物品管理方法流程图。
如图2所示，该方法包括：
s201、接收客户端发送的物品保管请求，所述物品保管请求指示有发送所述物品保管请求的第一用户请求保管的第一物品；
s202、确定所述第一用户的身份信息合法，接收所述客户端发送的加密信息；
s203、利用所述加密信息对存储有所述第一物品的保管箱进行加密，并向所述客户端返回与所述保管箱唯一对应的第一物品保管编号，所述第一物品保管编号绑定所述第一物品的物品信息和所述第一用户的身份信息；
本申请实施例中步骤s201-s203的执行过程与上述实施例提供的步骤s101-s103的执行过程相同，有关本申请实施例中步骤s201-s203的具体执行方式，请参见上述实施例提供的步骤s101-s103的执行过程，再此不做赘述。
s204、接收所述客户端发送的物品取回请求，所述物品取回请求指示有第二物品保管编号、发送所述物品取回请求的第二用户请求取回的第二物品；
可选的，物品管理中心利用所述加密信息对存储有所述第一物品的保管箱进行加密，并向所述客户端返回与所述保管箱唯一对应的第一物品保管编号之后，物品管理中心会根据收费业务对保管箱中的物品进行计时收费。
可选的，所述接收所述客户端发送的物品取回请求，包括：接收所述客户端发送的初始物品取回请求；向所述客户端返回至少一个第二待填充项，所述至少一个第二待填充项中的每个第二待填充项指示有待填充信息，所述至少一个第二待填充项包括身份信息填充项、物品信息填充项和物品保管编号填充项；接收所述客户端发送的物品取回请求，所述物品取回请求携带所述至少一个第二待填充项中的每个第二待填充项的填充信息。
可选的，用户外出结束后，通过账号登录客户端，向客户端发送初始物品取回请求，向客户端返回一个页面，此页面中包括至少一个第二待填充项，所述至少一个第二待填充项包括身份信息填充项、物品信息填充项和物品保管编号填充项；用户在此页面的身份信息填充项中输入身份信息，在物品信息填充项中输入物品信息，并在物品保管编号填充项中输入物品保管编号(此处称为第二物品保管编号)，点击提交，向物品管理中心发送物品取回请求，所述物品取回请求指示有第二物品保管编号、发送所述物品取回请求的用户(此处称为第二用户)请求取回的物品(此处称为第二物品)；具体的，物品取回请求携带所述第二用户的身份信息(用户在作为一个第二待填充项的身份信息填充项中填充的身份信息)和第二物品的物品信息(用户在作为一个第二待填充项的物品信息填充项中填充的物品信息)。
s205、确定所述第二物品保管编号、第二物品的物品信息和第二用户的身份信息合法，接收所述客户端发送的解密信息；
在本申请实施例中，优选的，在所述确定所述第二物品保管编号、第二物品的物品信息和第二用户的身份信息合法之后，该方法还包括：向所述客户端返回预约取回编号。
可选的，物品保管中心对第二物品保管编号、第二物品的物品信息和第二用户的身份信息进行比对，比对通过(确定第二物品保管编号、第二物品的物品信息和第二用户的身份信息合法)后，在接收所述客户端发送的解密信息之前还可以分配预约取回编号给发送所述物品取回请求的用户，并向所述客户端返回所述预约取回编号。
进一步的，还可以通过短信的方式通知预约取回编号给发送所述物品取回请求的用户。
进一步的，若第二物品保管编号、第二物品的物品信息和第二用户的身份信息比对失败，则提示用户身份信息校验错误，可以到网点办理物品保管业务或者到公安局办理身份证相关事宜。
s206、利用所述解密信息对所述第二物品保管编号对应的保管箱进行解密，得到解密结果；
在本申请实施例中，优选的，所述利用所述解密信息对所述第二物品保管编号对应的保管箱进行解密，得到解密结果，包括：确定所述预约取回编号合法，利用所述解密信息对所述第二物品保管编号对应的保管箱进行解密，得到解密结果。可选的，确定预约取回编号合法的方式包括：确定预约取回编号是否正确(是否是曾经为用户分配的预约取回编号)。
可选的，物品管理中心根据用户提供的预约取回编号为用户提供物品取回服务，在确定为用户提供物品取回服务后，确定与第二物品保管编号对应的保管箱；根据接收到的解密信息对保管箱进行解密，得到解密结果，并向所述客户端返回所述解密结果；其中，所述解密结果指示解密成功或解密失败。可选的，如果验证失败就提示解密信息校验错误，可以到网点办理物品保管业务。
可选的，若用于对保管箱进行解密的解密信息，与对保管箱进行加密的加密信息相同，则确定解密信息对所述保管箱解密成功；否则，确定所述解密信息对所述保管箱解密失败。
s207、向所述客户端返回所述解密结果。
进一步的，还可通过短信的方式通知所述第二用户所述解密结果。
进一步的，在本申请实施例提供的一种物品取回方法中，所述利用所述解密信息对所述第二物品保管编号对应的保管箱进行解密，得到解密结果之后，该方法还包括：向所述客户端返回第二渠道信息填充项，所述第二渠道信息填充项的待填充信息为渠道信息，所述渠道信息指示所述物品的流转方式。
在本申请实施例中，优选的，所述第二渠道信息指示的物品的流转方式为所述物品从物品管理中心中的存储位置(网点)流转给用户的方式。
可选的，解密成功后，物品管理中心向第二用户所在客户端返回一个页面，此页面包括第二渠道信息填充项，所述第二渠道信息填充项的待填充信息为渠道信息，所述渠道信息指示所述物品的流转方式；用户通过该页面可以选择上门返还物品方式或者去网点自取物品方式；若选择上门返还物品方式，所述第二渠道信息填充项的待填充信息还包括上门返还物品地址和电话，以便于物品管理中心派遣客户经理到所述上门返还物品地址返还物品；若选择去网点自取物品方式，所述第二渠道信息填充项的待填充信息还可以包括网点信息，以便于物品管理中心将物品派发到所述第二渠道信息填充项的填充信息指示的网点信息，以便于用户去所述网点信息对应的网点自取物品。
进一步的，在本申请实施例提供的一种物品管理方法中，在用户发送物品保管请求，以请求保管物品时，还可以设置开箱密码，该开箱密码是物品管理中心中用于对所述物品进行存储的保管箱的开箱密码；相应的，用户在发送物品取回请求，以请求取回被保管物品时，也需要输入开箱密码，以打开用于存储所述物品的保管箱。
进一步的，为了保证物品安全，在物品取回环节，需要用户亲自在保管箱上输入开箱密码，并对被打开的保管箱中的物品进行验证，验证成功并支付费用后，确定交易完成。
本申请实施例提供一种物品管理方法，通过接收客户端发送的物品保管请求，所述物品保管请求指示有发送所述物品保管请求的第一用户请求保管的第一物品；确定所述第一用户的身份信息合法，接收所述客户端发送的加密信息；利用所述加密信息对存储有所述第一物品的保管箱进行加密，并向所述客户端返回与所述保管箱唯一对应的第一物品保管编号，所述第一物品保管编号绑定所述第一物品的物品信息和所述第一用户的身份信息方式，实现了线上对物品的管理，降低了物品管理的繁琐性、提高了物品管理的灵活性。
图3为本申请实施例提供的一种物品管理装置的结构示意图。
如图3所示，该装置包括：
接收单元31，用于接收客户端发送的物品保管请求，所述物品保管请求指示有发送所述物品保管请求的第一用户请求保管的第一物品；
确定单元32，用于确定所述第一用户的身份信息合法，接收所述客户端发送的加密信息；
加密单元33，用于利用所述加密信息对存储有所述第一物品的保管箱进行加密，并向所述客户端返回与所述保管箱唯一对应的第一物品保管编号，所述第一物品保管编号绑定所述第一物品的物品信息和所述第一用户的身份信息。
本申请实施例提供一种物品管理装置，通过接收客户端发送的物品保管请求，所述物品保管请求指示有发送所述物品保管请求的第一用户请求保管的第一物品；确定所述第一用户的身份信息合法，接收所述客户端发送的加密信息；利用所述加密信息对存储有所述第一物品的保管箱进行加密，并向所述客户端返回与所述保管箱唯一对应的第一物品保管编号，所述第一物品保管编号绑定所述第一物品的物品信息和所述第一用户的身份信息方式，实现了线上对物品的管理，降低了物品管理的繁琐性、提高了物品管理的灵活性。
本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统、装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统、装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。
所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、只读存储器(rom，read-onlymemory)、随机存取存储器(ram，randomaccessmemory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。