销售信息获取方法及终端设备与流程

文档序号:16741927发布日期:2019-01-28 13:05阅读:249来源:国知局
销售信息获取方法及终端设备与流程

本申请属于电子商务技术领域,尤其涉及一种销售信息获取方法及终端设备。



背景技术:

目前,客户在需要购买某种产品时,可以通过浏览公司官方网站确定购买意向。公司官方网站通常设有公司的官方电话或电子邮箱地址等联系方式,在客户有意向购买该公司的产品时,需要客户通过公司官方网站上的联系方式主动联系公司,经过公司内部流程周转后,公司对应的销售员才能获取销售信息,公司内部经过层层联系和往返的周期比较长,销售员无法在第一时间获取销售信息,导致销售员获取销售信息的效率很低。

申请内容

有鉴于此,本申请实施例提供了一种销售信息获取方法及终端设备,以解决现有技术中销售员获取销售信息效率低的问题。

本申请实施例的第一方面提供了一种销售信息获取方法,包括:

若获取到用户输入的产品需求,所述产品需求携带产品标识,则根据所述产品标识确定目标产品信息,并加载用户信息编辑界面;

接收所述用户在所述用户信息编辑界面输入的用户信息,所述用户信息包括用户联系方式;

获取销售所述目标产品的目标销售员信息,所述目标销售员信息包括目标销售员联系方式;

根据所述目标销售员联系方式将所述目标产品信息和所述用户信息发送至所述目标销售员。

在第一方面的第一种实现方式中,还包括:

根据所述用户联系方式将所述目标产品信息和/或所述目标销售员信息发送至所述用户。

在第一方面的第二种实现方式中,所述根据所述产品标识确定目标产品信息,包括:

根据所述产品标识加载产品选择列表;

获取所述用户根据所述产品选择列表输入的产品选择请求,并根据所述产品选择请求从所述产品选择列表中确定目标产品信息。

在第一方面的第三种实现方式中,所述获取销售所述目标产品的目标销售员信息,包括:

确定销售所述目标产品的销售员列表,根据销售员的优先级从所述销售员列表中确定优先级最高的销售员作为目标销售员,并获取目标销售员信息。

结合第一方面的第三种实现方式,在第四种实现方式中,还包括:

根据所述销售员列表中销售员在预设时间销售目标产品的销售数,以及预设销售阈值,确定所述销售员列表中销售员的第一优先级比值;

根据所述销售员列表中销售员的工作年限,以及预设工作年限阈值,确定所述销售员列表中销售员的第二优先级比值;

根据所述销售员列表中销售员的第一优先级比值和第二优先级比值的乘积,确定所述销售员列表中销售员的优先级。

结合第一方面的第三种实现方式,在第五种实现方式中,所述用户信息还包括用户位置信息;

所述方法还包括:

获取所述销售员列表中销售员的当前位置信息,并根据销售员的当前位置信息和所述用户位置信息,确定销售员与所述用户之间的距离;

删除所述销售员列表中确定的距离大于预设距离阈值的销售员,将获得的销售员列表作为新的销售员列表,执行所述根据销售员的优先级从所述销售员列表中确定优先级最高的销售员作为目标销售员的步骤。

在第一方面的第六种实现方式中,还包括:

接收所述用户在所述用户信息编辑界面输入的获取资料请求,所述获取资料请求携带资料标识;

根据所述资料标识从资料数据库中获取目标资料;

根据所述用户联系方式将所述目标资料发送至所述用户。

在第一方面的第七种实现方式中,还包括:

根据接收到的所述用户信息的时间确定所述目标销售员与所述用户联系的截止时间;

根据所述目标销售员的联系方式将所述截止时间发送至所述目标销售员。

在第一方面的八种实现方式中,还包括:

接收并保存所述目标销售员发送的回访记录。

本申请实施例的第二方面提供了一种终端设备,包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现如本申请实施例第一方面所述方法的步骤。

本申请实施例与现有技术相比存在的有益效果是:本申请实施例通过在获取用户输入的产品需求时,根据产品需求携带的产品标识确定目标产品信息,并加载用户信息编辑界面,接收用户在用户信息编辑界面输入的用户信息,确定销售目标产品的目标销售员,并获取目标销售员信息,将目标产品信息和用户信息发送至目标销售员,从而使销售员能够在第一时间获取销售信息,不需要经过公司内部流程周转,提高效率,有利于销售产品,增强用户体验。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动性的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请一个实施例提供的销售信息获取方法的实现流程示意图;

图2是本申请另一个实施例提供的销售信息获取装置的示意图;

图3是本申请另一个实施例提供的终端设备的示意图。

具体实施方式

以下描述中,为了说明而不是为了限定,提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节,以便透彻理解本申请实施例。然而,本领域的技术人员应当清楚,在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本申请。在其它情况中,省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明,以免不必要的细节妨碍本申请的描述。

为了说明本申请所述的技术方案,下面通过具体实施例来进行说明。

本申请实施例提供的销售信息获取方法的实施环境包括终端设备和服务器,终端设备包括但不限于手机、笔记本电脑、平板电脑、个人数字助理。用户通过终端设备浏览公司官方网站,其中,公司官方网站可以是应用程序,也可以是网页页面,在用户有购买意向时,通过终端设备输入产品需求,服务器接收到产品需求后,根据产品需求携带的产品标识确定目标产品信息,并加载用户信息编辑界面,终端设备显示用户信息编辑界面,用户在用户信息编辑界面输入用户信息,服务器获取销售目标产品的目标销售员信息,并将目标产品信息和目标销售员信息发送至用户,将目标产品信息和用户信息发送至目标销售员。

请参考图1,图1是本申请一实施例提供的一种销售信息获取方法的实现流程示意图,该方法包括:

步骤s101,若获取到用户输入的产品需求,所述产品需求携带产品标识,则根据所述产品标识确定目标产品信息,并加载用户信息编辑界面。

在本申请实施例中,用户在线浏览公司产品销售页面并产生购买需求时,输入产品需求,一种实现方式中,用户通过点击产品销售页面中产品的图片、名称或指定按键输入产品需求。例如,产品销售页面中设有与产品匹配的“获取产品信息”的按键,用户通过点击有意向购买的产品的“获取产品信息”的按键输入获取产品信息。用户输入的产品需求携带产品的标识,包括但不限于产品的名称或编号,服务器接收到用户输入的产品需求后,根据产品需求携带的产品标识确定目标产品信息。目标产品信息包括但不限于目标产品的名称、简介、使用方法等与产品相关的信息。同时,服务器加载用户信息编辑界面,并在显示界面显示。

作为本申请的一个实施例,所述根据所述产品标识确定目标产品信息,包括:根据所述产品标识加载产品选择列表;获取所述用户根据所述产品选择列表输入的产品选择请求,并根据所述产品选择请求从所述产品选择列表中确定目标产品信息。

在本申请实施例中,服务器接收到用户输入的产品需求后,根据产品标识加载产品选择列表,并在显示界面显示,产品选择列表为不同型号和/或规格的产品,例如,产品选择列表为不同规格的螺钉。用户根据产品选择列表在终端设备输入产品选择请求,选择需要的产品,并发送至服务器。例如,用户通过点击产品选择列表中对应的产品名称或编号输入产品选择请求。服务器接收到用户发送的产品选择请求后确定目标产品信息。在产品有多种型号和/或规格时,用户能够通过产品选择列表选择需要的型号和/或规格的产品。

步骤s102,接收所述用户在所述用户信息编辑界面输入的用户信息,所述用户信息包括用户联系方式。

在本申请实施例中,用户在用户编辑界面输入用户信息,并发送至服务器,用户信息包括用户联系方式,用户联系方式包括但不限于电话号码、电子邮箱地址、qq账号、微信账号、msn账号。用户信息还可以包括用户姓名、性别、地址等信息。

步骤s103,获取销售所述目标产品的目标销售员信息,所述目标销售员信息包括目标销售员联系方式。

在本申请实施例中,服务器获取销售目标产品的目标销售员信息。目标销售员信息包括目标销售员联系方式,包括但不限于电话号码、电子邮箱地址、qq账号、微信账号、msn账号。目标销售员信息还可以包括目标销售员姓名、性别、地址等信息。

步骤s104,根据所述目标销售员联系方式将所述目标产品信息和所述用户信息发送至所述目标销售员。

在本申请实施例中,将目标产品信息和用户信息发送至目标销售员,目标销售员可以根据用户联系方式主动联系用户。

本申请实施例通过在获取用户输入的产品需求时,根据产品需求携带的产品标识确定目标产品信息,并加载用户信息编辑界面,接收用户在用户信息编辑界面输入的用户信息,确定销售目标产品的目标销售员,并获取目标销售员信息,将目标产品信息和目标销售员信息发送至用户,将目标产品信息和用户信息发送至目标销售员,从而使销售员能够在第一时间获取销售信息,不需要经过公司内部流程周转,提高效率,有利于销售产品,增强用户体验。

作为本申请的一个实施例,销售信息获取方法,还包括:根据所述用户联系方式将所述目标产品信息和/或所述目标销售员信息发送至所述用户。

在本申请实施例中,将目标产品信息发送至用户,能够使用户及时了解目标产品,将目标销售员信息发送至用户,能够使用户主动联系目标销售员。

作为本申请的一个实施例,所述获取销售所述目标产品的目标销售员信息,包括:确定销售所述目标产品的销售员列表,根据销售员的优先级从所述销售员列表中确定优先级最高的销售员作为目标销售员,并获取目标销售员信息。

在本申请实施例中,服务器确定销售目标产品的销售员,并生成销售员列表。根据销售员的优先级,从销售员列表中选择优先级最高的销售员作为目标销售员,并获取目标销售员信息。通过根据销售员的优先级确定目标销售员,能够选择最佳的目标销售员,提高销售成功的概率。

作为本申请的一个实施例,确定所述销售员列表中销售员的优先级的具体实现方式为:根据所述销售员列表中销售员在预设时间销售目标产品的销售数,以及预设销售阈值,确定所述销售员列表中销售员的第一优先级比值;根据所述销售员列表中销售员的工作年限,以及预设工作年限阈值,确定所述销售员列表中销售员的第二优先级比值;根据所述销售员列表中销售员的第一优先级比值和第二优先级比值的乘积,确定所述销售员列表中销售员的优先级。

在本申请实施例中,根据表达式确定销售员列表中销售员的第一优先级比值p1,其中,n为销售员在预设时间销售目标产品的销售数,n为预设销售阈值。预设时间为最近一段时间或上一个季度。例如,销售员列表中某一销售员在最近三个月销售目标产品的销售数为2000件,预设销售阈值为1000件,则第一优先级比值为2。根据表达式确定销售员列表中销售员的第二优先级比值p2,其中,y为销售员列表中销售员的工作年限,y为销售员列表中销售员的工作年限阈值。根据表达式p=p1p2确定销售员的优先级。在销售员列表中存在多个最高优先级的销售员时,从最高优先级销售员中随机确定一名目标销售员,或者,将多个最高优先级的销售员均作为目标销售员。

作为本申请的一个实施例,所述用户信息还包括用户位置信息;所述方法还包括:获取所述销售员列表中销售员的当前位置信息,并根据销售员的当前位置信息和所述用户位置信息,确定销售员与所述用户之间的距离;删除所述销售员列表中确定的距离大于预设距离阈值的销售员,将获得的销售员列表作为新的销售员列表,执行所述根据销售员的优先级从所述销售员列表中确定优先级最高的销售员作为目标销售员的步骤。

在本申请实施例中,通过全球定位系统实时获取销售员列表中销售员的当前位置,并计算销售员列表中销售员与用户之间的距离,该距离为乘车距离,将距离大于预设距离阈值的销售员从销售员列表中删除,获得新的销售员列表,例如,将距离大于100公里的销售员从销售员列表中删除。一种实现方式中,预设距离由用户设置,在显示界面显示销售员列表,销售员列表中包括销售员与用户之间的距离,用户根据需要设置预设距离,删除一部分销售员,生成新的销售员列表。另一种实现方式中,预设距离是由服务器设置的一个固定值。本申请实施例能够删除销售员列表中距离用户较远的销售员,方便销售员后期的销售工作。

作为本申请的一个实施例,销售信息获取方法还包括:接收所述用户在所述用户信息编辑界面输入的获取资料请求,所述获取资料请求携带资料标识;根据所述资料标识从资料数据库中获取目标资料;根据所述用户联系方式将所述目标资料发送至所述用户。

在本申请实施例中,目标资料为除目标产品信息以外的资料,包括但不限于公司介绍、公司产品目录、公司职员介绍。用户在信息编辑界面输入获取资料请求,并发送至服务器,服务器根据获取资料请求携带的资料标识,包括但不限于名称和编号,获取目标资料,并将目标资料发送至用户。本申请实施例能够进一步满足用户的需求,增强用户对公司的了解。

作为本申请的一个实施例,所述用户联系方式为用户电子邮箱地址,所述目标销售员联系方式为目标销售员电子邮箱地址;

步骤s105的实现方式为:以所述目标销售员电子邮箱地址作为发件人,以所述用户电子邮箱地址作为收件人,将所述目标产品信息和所述目标销售员信息发送至所述用户。

在本申请实施例中,通过以目标销售员的电子邮箱地址作为发件人给用户发送电子邮件,增加用户的好感。

作为本申请的一个实施例,销售信息获取方法还包括:根据接收到的所述用户信息的时间确定所述目标销售员与所述用户联系的截止时间;根据所述目标销售员的联系方式将所述截止时间发送至所述目标销售员。

在本申请实施例中,服务器接收到用户信息后,获取接收用户信息的时间,并根据接收用户信息的时间确定与用户联系的截止时间。例如,在工作日,与用户联系的截止时间为接收用户信息的时间加2个小时,在休息日,与用户联系的截止时间为休息日结束后的第一个工作日中的11点。服务器确定截止时间后,将截止时间发送至目标销售员,提醒目标销售员及时与用户联系。

作为本申请的一个实施例,销售信息获取方法还包括:检测到在截止时间之前,所述目标销售员未与所述用户联系时,生成催促通知,并根据所述目标销售员联系方式将所述催促通知发送至所述目标销售员。

在本申请实施例中,服务器在检测到截止时间之前,目标销售员未与用户联系时,服务器生成催促通知,并将催促通知发送至目标销售员,进一步提醒销售员及时与用户联系。可选的,还包括:服务器再次生成新的截止时间,催促通知中包括新的截止时间,例如,新的截止时间为上一个截止时间加2个小时。

在本申请实施例中,用户联系方式包括用户电话号码和/或电子邮箱地址,目标销售员联系方式包括目标销售员电话号码和/或电子邮箱地址的,在截止时间之前,服务器判断目标销售员是否与用户联系的实现方式为:在截止时间时,获取目标销售员在预设时间段的通话记录信息和电子邮箱地址发件信息,在所述通话记录信息中未包含与所述用户的通话记录,且所述销售员的电子邮箱地址发件信息中未包含发送至所述用户的电子邮件时,则判断截止时间之前,目标销售员未与用户联系。

作为本申请的一个实施例,销售信息获取方法还包括:接收并保存所述目标销售员发送的回访记录。

目标销售员与用户联系后,填写回访记录,并将回访记录发送至服务器,服务器保存回访记录,以便于后期核查。

应理解,上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后,各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定,而不应对本申请实施例的实施过程构成任何限定。

请参考图2,图2是本申请的一个实施例提供的销售信息获取装置的示意图,该装置包括:第一获取模块201、接收模块202、第二获取模块203和发送模块204,各模块功能如下:

第一获取模块201,用于若获取到用户输入的产品需求,所述产品需求携带产品标识,则根据所述产品标识确定目标产品信息,并加载用户信息编辑界面;

接收模块202,用于接收所述用户在所述用户信息编辑界面输入的用户信息,所述用户信息包括用户联系方式;

第二获取模块203,用于获取销售所述目标产品的目标销售员信息,所述目标销售员信息包括目标销售员联系方式;

发送模块204,用于根据所述目标销售员联系方式将所述目标产品信息和所述用户信息发送至所述目标销售员。

作为本申请的一个实施例,发送模块204还用于根据所述用户联系方式将所述目标产品信息和所述目标销售员信息发送至所述用户。

作为本发明的一个实施例,第一获取模块201用于根据所述产品标识加载产品选择列表;获取所述用户根据所述产品选择列表输入的产品选择请求,并根据所述产品选择请求从所述产品选择列表中确定目标产品信息。

作为本申请的一个实施例,第二获取模块203,用于确定销售所述目标产品的销售员列表,根据销售员的优先级从所述销售员列表中确定优先级最高的销售员作为目标销售员,并获取目标销售员信息。

作为本申请的一个实施例,第二获取模块203还用于根据所述销售员列表中销售员在预设时间销售目标产品的销售数,以及预设销售阈值,确定所述销售员列表中销售员的第一优先级比值;

根据所述销售员列表中销售员的工作年限,以及预设工作年限阈值,确定所述销售员列表中销售员的第二优先级比值;

根据所述销售员列表中销售员的第一优先级比值和第二优先级比值的乘积,确定所述销售员列表中销售员的优先级。

作为本申请的一个实施例,所述用户信息还包括用户位置信息;

销售信息获取装置还包括:删除模块,用于获取所述销售员列表中销售员的当前位置信息,并根据销售员的当前位置信息和所述用户位置信息,确定销售员与所述用户之间的距离;删除所述销售员列表中确定的距离大于预设距离阈值的销售员,将获得的销售员列表作为新的销售员列表。

作为本申请的一个实施例,销售信息获取装置还包括:资料获取模块,用于接收所述用户在所述用户信息编辑界面输入的获取资料请求,所述获取资料请求携带资料标识;根据所述资料标识从资料数据库中获取目标资料;根据所述用户联系方式将所述目标资料发送至用户。

作为本申请的一个实施例,所述用户联系方式为用户电子邮箱地址,所述目标销售员联系方式为目标销售员电子邮箱地址;

发送模块204,用于以所述目标销售员电子邮箱地址作为发件人,以所述用户电子邮箱地址作为收件人,将所述目标产品信息和所述目标销售员信息发送至所述用户。

作为本申请的一个实施例,发送模块204还用于根据接收到的所述用户信息的时间确定所述目标销售员与所述用户联系的截止时间;根据所述目标销售员的联系方式将所述截止时间发送至所述目标销售员。

作为本申请的一个实施例,销售信息获取装置还包括保存模块,用于接收并保存所述目标销售员发送的回访记录。

本申请实施例通过在第一获取模块201获取用户输入的产品需求时,根据产品需求携带的产品标识确定目标产品信息,并加载用户信息编辑界面,接收模块202接收用户在用户信息编辑界面输入的用户信息,第二获取模块203确定销售目标产品的目标销售员,并获取目标销售员信息,发送模块204将目标产品信息和目标销售员信息发送至用户,将目标产品信息和用户信息发送至目标销售员,从而使销售员能够在第一时间获取销售信息,不需要经过公司内部流程周转,提高效率,同时,用户也能够及时获取目标销售员信息和目标产品信息,用户能够主动联系销售员并了解目标产品,有利于销售产品,增强用户体验。

图3是本申请一实施例提供的终端设备的示意图。如图3所示,该实施例的终端设备3包括:处理器301、存储器302以及存储在所述存储器302中并可在所述处理器301上运行的计算机程序303。所述处理器301执行所述计算机程序303时实现上述各个销售信息获取方法实施例中的步骤,例如图1所示的步骤s101至s104。或者,所述处理器301执行所述计算机程序303时实现上述各装置实施例中各模块的功能,例如图2所示模块201至204的功能。

示例性的,所述计算机程序303可以被分割成一个或多个模块/单元,所述一个或者多个模块/单元被存储在所述存储器302中,并由所述处理器301执行,以完成本申请。所述一个或多个模块/单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段,该指令段用于描述所述计算机程序303在所述终端设备3中的执行过程。例如,所述计算机程序303可以被分割成第一获取模块、接收模块、第二获取模块和发送模块,各模块功能如下:

第一获取模块,用于若获取到用户输入的产品需求,所述产品需求携带产品标识,则根据所述产品标识确定目标产品信息,并加载用户信息编辑界面;

接收模块,用于接收所述用户在所述用户信息编辑界面输入的用户信息,所述用户信息包括用户联系方式;

第二获取模块,用于获取销售所述目标产品的目标销售员信息,所述目标销售员信息包括目标销售员联系方式;

发送模块,用于根据所述目标销售员联系方式将所述目标产品信息和所述用户信息发送至所述目标销售员。

作为本申请的一个实施例,发送模块还用于根据所述用户联系方式将所述目标产品信息和所述目标销售员信息发送至所述用户。

作为本发明的一个实施例,第一获取模块用于根据所述产品标识加载产品选择列表;获取所述用户根据所述产品选择列表输入的产品选择请求,并根据所述产品选择请求从所述产品选择列表中确定目标产品信息。

作为本申请的一个实施例,第二获取模块,用于确定销售所述目标产品的销售员列表,根据销售员的优先级从所述销售员列表中确定优先级最高的销售员作为目标销售员,并获取目标销售员信息。

作为本申请的一个实施例,第二获取模块还用于根据所述销售员列表中销售员在预设时间销售目标产品的销售数,以及预设销售阈值,确定所述销售员列表中销售员的第一优先级比值;

根据所述销售员列表中销售员的工作年限,以及预设工作年限阈值,确定所述销售员列表中销售员的第二优先级比值;

根据所述销售员列表中销售员的第一优先级比值和第二优先级比值的乘积,确定所述销售员列表中销售员的优先级。

作为本申请的一个实施例,所述用户信息还包括用户位置信息;

销售信息获取装置还包括:删除模块,用于获取所述销售员列表中销售员的当前位置信息,并根据销售员的当前位置信息和所述用户位置信息,确定销售员与所述用户之间的距离;删除所述销售员列表中确定的距离大于预设距离阈值的销售员,将获得的销售员列表作为新的销售员列表。

作为本申请的一个实施例,销售信息获取装置还包括:资料获取模块,用于接收所述用户在所述用户信息编辑界面输入的获取资料请求,所述获取资料请求携带资料标识;根据所述资料标识从资料数据库中获取目标资料;根据所述用户联系方式将所述目标资料发送至用户。

作为本申请的一个实施例,所述用户联系方式为用户电子邮箱地址,所述目标销售员联系方式为目标销售员电子邮箱地址;

发送模块,用于以所述目标销售员电子邮箱地址作为发件人,以所述用户电子邮箱地址作为收件人,将所述目标产品信息和所述目标销售员信息发送至所述用户。

作为本申请的一个实施例,发送模块还用于根据接收到的所述用户信息的时间确定所述目标销售员与所述用户联系的截止时间;根据所述目标销售员的联系方式将所述截止时间发送至所述目标销售员。

作为本申请的一个实施例,销售信息获取装置还包括保存模块,用于接收并保存所述目标销售员发送的回访记录。

所述终端设备3可以是桌上型计算机、笔记本、掌上电脑及云端服务器等计算设备。所述终端设备可包括,但不仅限于,处理器301、存储器302。本领域技术人员可以理解,图3仅仅是终端设备3的示例,并不构成对终端设备3的限定,可以包括比图示更多或更少的部件,或者组合某些部件,或者不同的部件,例如所述终端设备还可以包括输入输出设备、网络接入设备、总线等。

所称处理器301可以是中央处理单元(centralprocessingunit,cpu),还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(digitalsignalprocessor,dsp)、专用集成电路(applicationspecificintegratedcircuit,asic)、现成可编程门阵列(field-programmablegatearray,fpga)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

所述存储器302可以是所述终端设备3的内部存储单元,例如终端设备3的硬盘或内存。所述存储器302也可以是所述终端设备3的外部存储设备,例如所述终端设备3上配备的插接式硬盘,智能存储卡(smartmediacard,smc),安全数字(securedigital,sd)卡,闪存卡(flashcard)等。进一步地,所述存储器302还可以既包括所述终端设备3的内部存储单元也包括外部存储设备。所述存储器302用于存储所述计算机程序以及所述终端设备所需的其他程序和数据。所述存储器302还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到,为了描述的方便和简洁,仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明,实际应用中,可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成,即将所述装置的内部结构划分成不同的功能单元或模块,以完成以上描述的全部或者部分功能。实施例中的各功能单元、模块可以集成在一个处理单元中,也可以是各个单元单独物理存在,也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中,上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现,也可以采用软件功能单元的形式实现。另外,各功能单元、模块的具体名称也只是为了便于相互区分,并不用于限制本申请的保护范围。上述系统中单元、模块的具体工作过程,可以参考前述方法实施例中的对应过程,在此不再赘述。

在上述实施例中,对各个实施例的描述都各有侧重,某个实施例中没有详述或记载的部分,可以参见其它实施例的相关描述。

本领域普通技术人员可以意识到,结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤,能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行,取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能,但是这种实现不应认为超出本申请的范围。

在本申请所提供的实施例中,应该理解到,所揭露的装置/终端设备和方法,可以通过其它的方式实现。例如,以上所描述的装置/终端设备实施例仅仅是示意性的,例如,所述模块或单元的划分,仅仅为一种逻辑功能划分,实际实现时可以有另外的划分方式,例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统,或一些特征可以忽略,或不执行。另一点,所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通讯连接可以是通过一些接口,装置或单元的间接耦合或通讯连接,可以是电性,机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的,作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元,即可以位于一个地方,或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外,在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中,也可以是各个单元单独物理存在,也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现,也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的模块/单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时,可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解,本申请实现上述实施例方法中的全部或部分流程,也可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成,所述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中,该计算机程序在被处理器执行时,可实现上述各个方法实施例的步骤。其中,所述计算机程序包括计算机程序代码,所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括:能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、u盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(rom,read-onlymemory)、随机存取存储器(ram,randomaccessmemory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是,所述计算机可读介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减,例如在某些司法管辖区,根据立法和专利实践,计算机可读介质不包括电载波信号和电信信号。

以上所述实施例仅用以说明本申请的技术方案,而非对其限制;尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明,本领域的普通技术人员应当理解:其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改,或者对其中部分技术特征进行等同替换;而这些修改或者替换,并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围,均应包含在本申请的保护范围之内。

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