订单分配方法及装置与流程

本申请涉及网络通信领域，具体而言，涉及一种订单分配方法及装置。

背景技术：

o2o(onlinetooffline)通过将线下的商务机会与互联网结合，让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可以享受线下的服务。随着互联网技术以及在线支付的发展，o2o也得到了迅猛发展。

o2o通过用户在网上在线下单支付，将订单分配到线下的拣货员为用户提供相应的服务。而现有技术中通常通过人工方式分配订单，效率低下且订单与拣货员的匹配性差，降低了用户的体验。

针对相关技术中订单人工分配导致效率低下以及订单与拣货员匹配性差的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

技术实现要素：

本申请的主要目的在于提供一种订单分配方法和装置，以解决订单人工分配导致效率低下以及订单与拣货员匹配性差的问题。

为了实现上述目的，根据本申请的一个方面，提供了一种订单分配方法。

根据本申请的订单分配方法包括：

获取待分配订单的拣货分配信息；

根据所述拣货分配信息和订单分配规则，确定所述订单的拣货员信息；

根据确定的拣货员信息，将所述待分配订单的拣货信息发送到与所述拣货员信息关联的终端。

进一步的，所述获取待分配订单的拣货分配信息，包括：

获取所述待分配订单的订单配送地址；

所述根据所述拣货分配信息和订单分配规则，确定所述订单的拣货员信息，包括：

根据所述订单配送地址和基于订单配送地址分配订单的订单分配规则，确定与所述所述订单配送地址关联的拣货员信息。

进一步的，所述获取待分配订单的拣货分配信息，包括：

获取所述待分配订单的订单生成人员信息；

所述根据所述拣货分配信息和订单分配规则，确定所述订单的拣货员信息，包括：

根据所述订单生成人员信息和基于订单生成人员信息分配订单的订单分配规则，确定与所述订单生成人员信息关联的拣货员信息。

进一步的，所述根据确定的拣货员信息，将所述待分配订单的拣货信息发送到与所述拣货员信息关联的终端，包括：

根据所述拣货员信息，确定与所述拣货员信息关联的终端的标识，在确定所述终端的标识以后，将所述待分配订单的拣货信息发送到所述终端。

进一步的，在获取待分配订单的拣货分配信息之前，还包括：

显示待选择的订单分配规则；

在接收到用户对订单分配规则的选择信息后，确定所述订单分配规则。

为了实现上述目的，根据本申请的另一方面，提供了一种订单分配装置。

根据本申请的订单分配装置，包括：

信息获取模块，获取待分配订单的拣货分配信息；

信息处理模块，根据所述拣货分配信息和订单分配规则，确定所述订单的拣货员信息；

信息发送模块，根据确定的拣货员信息，将所述待分配订单的拣货信息发送到与所述拣货员信息关联的终端。

进一步的，所述信息获取模块，获取所述待分配订单的订单配送地址；

所述信息处理模块，根据所述订单配送地址和基于订单配送地址分配订单的订单分配规则，确定与所述所述订单配送地址关联的拣货员信息。

进一步的，所述信息获取模块，获取所述待分配订单的订单生成人员信息；

所述信息处理模块，根据所述订单生成人员信息和基于订单生成人员信息分配订单的订单分配规则，确定与所述订单生成人员信息关联的拣货员信息。

进一步的，所述信息发送模块，根据所述拣货员信息，确定与所述拣货员信息关联的终端的标识，在确定所述终端的标识以后，将所述待分配订单的拣货信息发送到所述终端。

进一步的，所述信息获取模块，显示待选择的订单分配规则；在接收到用户对订单分配规则的选择信息后，确定所述订单分配规则。

在本申请实施例中，通过获取待分配订单的订单拣货分配信息，与不同的订单分配规则相匹配，确定与订单拣货分配信息相关的拣货员信息，将订单的拣货信息发送到拣货员信息相关的终端。从而实现了根据订单的拣货信息对订单自动分配拣货员，提高了订单分配的效率，进而解决了订单手工分配效率低下以及订单与拣货员匹配性差的问题。

附图说明

构成本申请的一部分的附图用来提供对本申请的进一步理解，使得本申请的其它特征、目的和优点变得更明显。本申请的示意性实施例附图及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：

图1是根据本申请实施例的方法流程图；

图2是根据本申请实施例的装置的结构示意图；

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。

需要说明的是，本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

在本申请中，术语“上”、“下”、“左”、“右”、“前”、“后”、“顶”、“底”、“内”、“外”、“中”、“竖直”、“水平”、“横向”、“纵向”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系。这些术语主要是为了更好地描述本发明及其实施例，并非用于限定所指示的装置、元件或组成部分必须具有特定方位，或以特定方位进行构造和操作。

并且，上述部分术语除了可以用于表示方位或位置关系以外，还可能用于表示其他含义，例如术语“上”在某些情况下也可能用于表示某种依附关系或连接关系。对于本领域普通技术人员而言，可以根据具体情况理解这些术语在本发明中的具体含义。

此外，术语“安装”、“设置”、“设有”、“连接”、“相连”、“套接”应做广义理解。例如，可以是固定连接，可拆卸连接，或整体式构造；可以是机械连接，或电连接；可以是直接相连，或者是通过中间媒介间接相连，又或者是两个装置、元件或组成部分之间内部的连通。对于本领域普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。

根据本发明实施例，提供了一种订单分配方法，如图1所示，该方法包括如下的步骤s101至步骤s103：

s101，获取待分配订单的拣货分配信息。

在获取待分配订单的拣货分配信息之前，还包括：显示待选择的订单分配规则；在接收到用户选择订单分配规则的输入信息后，确定所述订单分配规则。所述获取待分配订单的拣货分配信息，包括：获取所述待分配订单的订单配送地址。

具体的，可以预先设置订单分配规则，其中订单分配规则可以是按照订单配送地址将订单分配到拣货员或者按照生成人员信息将订单分配到拣货员。其中基于订单配送地址分配订单的规则中，可以预设区域地址与拣货员的关联关系。其中，可以由用户开启订单自动分配功能和选择订单分配规则，通过显示屏显示可以选择的订单分配规则，接收用户选择订单分配规则的输入，根据用户的输入信息确定订单分配规则。优选的，确定的订单分配规则包括按照订单配送地址分配订单，相应的，获取的待分配订单的拣货分配信息包括，获取待分配订单的订单配送地址。

s102，根据所述拣货分配信息和订单分配规则，确定所述订单的拣货员信息。

根据所述拣货分配信息和订单分配规则，确定所述订单的拣货员信息，包括：根据所述订单配送地址和基于订单配送地址分配订单的订单分配规则，确定与所述所述订单配送地址关联的拣货员信息。

其中，基于订单配送地址分配订单的规则中，包括预设的区域地址与拣货员的关联关系，在获取到待分配订单的配送地址以后，将所述配送地址与所述预设的区域相匹配，进而根据区域信息与拣货员的关联关系，确定待分配订单的拣货员信息。

s103，根据确定的拣货员信息，将所述待分配订单的拣货信息发送到与所述拣货员信息关联的终端。

根据确定的拣货员信息，将所述待分配订单的拣货信息发送到与所述拣货员信息关联的终端，包括：根据所述拣货员信息，确定与所述拣货员信息关联的终端的标识，在确定所述终端的标识以后，将所述待分配订单的拣货信息发送到所述终端。

其中，每个拣货员配备有手持终端，显示所述拣货员相关的订单信息，以提示拣货员对相应的订单进行拣货，优选的，设置拣货员的标识与拣货员配备的手持终端的标识相关联。当确定待分配订单的拣货员信息后，根据拣货员的标识信息与手持终端的标识信息的关联关系，查找手持终端的标识信息，根据确定的手持终端的标识信息，将待分配订单的拣货信息发送到所述确定的手持终端。其中，拣货信息包括拣货员拣货时需要的各种信息，优选的，包括订单中包括的商品信息。

从以上的描述中，可以看出，本发明实现了如下技术效果：

实现了根据订单的拣货信息对订单自动分配拣货员，提高了订单分配的效率，进而解决了订单手工分配效率低下以及订单与拣货员匹配性差的问题。

根据本发明实施例，提供了一种订单分配方法，如图1所示，该方法包括如下的步骤s101至步骤s103：

s101，获取待分配订单的拣货分配信息。

在获取待分配订单的拣货分配信息之前，还包括：显示待选择的订单分配规则；在接收到用户选择订单分配规则的输入信息后，确定所述订单分配规则。所述获取待分配订单的拣货分配信息，包括：获取所述待分配订单的订单生成人员信息。

具体的，可以预先设置订单分配规则，其中订单分配规则可以是按照订单配送地址将订单分配到拣货员或者按照生成人员信息将订单分配到拣货员。其中基于订单生成人员信息分配订单的规则中，可以预设订单生成人员与拣货员的关联关系。其中，可以由用户开启订单自动分配功能和选择订单分配规则，通过显示屏显示可以选择的订单分配规则，接收用户选择订单分配规则的输入，根据用户的输入信息确定订单分配规则。优选的，确定的订单分配规则包括按照订单生成人员信息分配订单，相应的，获取的待分配订单的拣货分配信息包括，获取待分配订单的订单生成人员信息。

s102，根据所述拣货分配信息和订单分配规则，确定所述订单的拣货员信息。

根据所述拣货分配信息和订单分配规则，确定所述订单的拣货员信息，包括：根据所述订单生成人员信息和基于订单生成人员信息分配订单的订单分配规则，确定与所述订单生成人员信息关联的拣货员信息。

其中，基于订单生成人员信息分配订单的规则中，包括预设的订单生成人员信息与拣货员的关联关系，在获取到待分配订单的订单生成人员信息以后，将所述订单生成人员信息与所述预设的区域相匹配，进而根据订单生成人员信息与拣货员的关联关系，确定待分配订单的拣货员信息。

s103，根据确定的拣货员信息，将所述待分配订单的拣货信息发送到与所述拣货员信息关联的终端。

根据确定的拣货员信息，将所述待分配订单的拣货信息发送到与所述拣货员信息关联的终端，包括：根据所述拣货员信息，确定与所述拣货员信息关联的终端的标识，在确定所述终端的标识以后，将所述待分配订单的拣货信息发送到所述终端。

其中，每个拣货员配备有手持终端，显示所述拣货员相关的订单信息，以提示拣货员对相应的订单进行拣货，优选的，设置拣货员的标识与拣货员配备的手持终端的标识相关联。当确定待分配订单的拣货员信息后，根据拣货员的标识信息与手持终端的标识信息的关联关系，查找手持终端的标识信息，根据确定的手持终端的标识信息，将待分配订单的拣货信息发送到所述确定的手持终端。其中，拣货信息包括拣货员拣货时需要的各种信息，优选的，包括订单中包括的商品信息。

从以上的描述中，可以看出，本发明实现了如下技术效果：

实现了根据订单的拣货信息对订单自动分配拣货员，提高了订单分配的效率，进而解决了订单手工分配效率低下以及订单与拣货员匹配性差的问题。

需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

根据本发明实施例，还提供了一种用于实施上述订单自动分配方法的装置，如图2所示，该装置包括：信息获取模块、信息处理模块和信息发送模块。

其中，信息获取模块，获取待分配订单的拣货分配信息；优选的，信息获取模块，获取所述待分配订单的订单配送地址或者待分配订单的订单生成人员信息。优选的，所述信息获取模块，显示待选择的订单分配规则；在接收到用户对订单分配规则的选择信息后，确定所述订单分配规则。

其中，信息处理模块，根据所述拣货分配信息和订单分配规则，确定所述订单的拣货员信息；优选的，所述信息处理模块，根据所述订单配送地址和基于订单配送地址分配订单的订单分配规则，确定与所述所述订单配送地址关联的拣货员信息，或，所述信息处理模块，根据所述订单生成人员信息和基于订单生成人员信息分配订单的订单分配规则，确定与所述订单生成人员信息关联的拣货员信息。

其中信息发送模块，根据确定的拣货员信息，将所述待分配订单的拣货信息发送到与所述拣货员信息关联的终端。优选的，信息发送模块根据所述拣货员信息，确定与所述拣货员信息关联的终端的标识，在确定所述终端的标识以后，将所述待分配订单的拣货信息发送到所述终端。

显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。

以上所述仅为本申请的优选实施例而已，并不用于限制本申请，对于本领域的技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。