全生命周期不良资产管理系统、不良资产管理方法与流程

本发明涉及资产管理技术领域，特别涉及一种全生命周期不良资产管理系统以及不良资产管理方法。

背景技术：

现有技术中，不良资产催收业务的本地化属性特别强，催收机构只能不断地开设线下催收机构，以便覆盖更多的区域。而对于互联网借贷平台来说，借款人遍布全国各地，通过远程催收的效果极差，且在数十个城市里寻找并管理数量庞大的线下催收机构对催收机构来说也并非易事。若催收平台能够聚集覆盖范围很广的线下催收机构或催收人员，并且能够一定程度上管控催收服务的质量，便可以很好地解决互联网借贷平台在催收这一环节存在的问题。随着互联网金融规模不断扩大，催收业务是一个相当有提升空间的环节。

现有技术中，催收平台是债权机构与催收机构之间的小额债权资产交易平台。催收平台存在一定挑战，因为在交易环节中，交易的主体基本都是较大的企业(b)机构，其资产极度非标准化，因此非常依赖线下评估谈判，而线上平台在这类催收业务上发挥的作用会相对有限。

催收平台需要具有全面、完整的资产管理系统，通过资产发布、资产定价、资产分发、资产催收四大模块展开创新设计，以便实现催收业务的全流程服务，并实现不良资产处置生态的闭环处理。

然而，发明人经研究发现，现有技术中催收平台的资产管理系统存在许多缺点，在资产定价、资产分发、资产催收阶段的效率有待提高，资产管理系统的人机交互效率也有很大改善空间。

技术实现要素：

基于此，为解决现有技术中的技术问题，特提出了一种全生命周期不良资产管理系统，包括资产发布模块、资产定价模块、资产分发模块、资产催收模块；

其中，资产发布模块将不良资产与全生命周期不良资产管理系统进行整合对接，以便让不良资产标准化地进入系统；

其中，资产定价模块包括评估模型和定价模型，所述资产定价模块将不良资产进行整合，根据不同的市场行情及不同的业务特点对不良资产进行标准定价；

其中，资产分发模块包括分发模型，分发模型可实现智能分发策略，所述资产分发模块利用分发模型将不良资产进行重新组合、打包，然后利用分发模型的智能分发策略智能化地分发给匹配的资产处理机构，可以实现高效、精准的匹配；

其中，资产催收模块包含一个或者多个资产处理机构，所述资产催收模块对不良资产进行催收处理；

在一种实施例中，所述资产处理机构包括催收机构、人工智能机器人；

在一种实施例中，所述催收机构选择采用包括电话催收、外访催收、信函催收、法律仲裁途径催收方式进行催收处理，所述催收机构可以选择采用的催收处理方式包括但不仅限于上述方式。

在一种实施例中，所述资产分发模块优先将不良资产分发给人工智能(artificialintelligence，简称ai)机器人，余下的不良资产分发给催收机构；将人工智能技术与其他催收处理方式相结合，所述人工智能机器人对不良资产进行智能催收处理。

此外，为解决现有技术中的技术问题，特提出了不良资产管理方法，包括：

第一步，通过全生命周期不良资产管理系统的资产发布模块上传不良资产，将不良资产录入到全生命周期不良资产管理系统中；

第二步，通过全生命周期不良资产管理系统的资产定价模块中的评估模型和定价模型对录入到全生命周期不良资产管理系统中的不良资产进行定价；

第三步，将定价后的不良资产输出给全生命周期不良资产管理系统的资产分发模块，所述资产分发模块利用智能分发策略将不良资产分发给资产处理机构；

第四步，资产处理机构选择全生命周期不良资产管理系统的资产催收模块中的不同催收方式进行不良资产的催收处理；

第五步，由全生命周期不良资产管理系统进行催收业务的回款结算；

第六步，所述全生命周期不良资产管理系统完成不良资产的催收，并宣布资产出催。

在一种实施例中，所述资产处理机构包括催收机构、人工智能机器人。

在一种实施例中，催收机构可选择的催收方式包括电话催收、外访催收、信函催收、法律仲裁途径催收；所述催收机构可以选择采用的催收处理方式包括但不仅限于上述方式。

在一种实施例中，所述资产分发模块优先将不良资产分发给人工智能机器人，余下的不良资产分发给催收机构；将人工智能技术与催收机构选择的催收处理方式相结合，其中，所述人工智能机器人对不良资产进行智能催收处理。

实施本发明实施例，将具有如下有益效果：

本发明提出的全生命周期不良资产管理系统及不良资产管理方法对不良资产实现了全生命周期的资产管理，可以防范不良资产的产生，并可以根据不良资产的全生命周期不同阶段提供定制化的处理方案，实现了催收业务的全流程服务，以及不良资产处置的生态闭环处理，提高了催收业务的效率及人机交互的效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

其中：

图1为本发明中的全生命周期不良资产管理系统示意图；

图2为本发明中不良资产管理方法流程图；

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明中的全生命周期不良资产管理系统对不良资产可以实现全生命周期的管理，以防范不良资产的产生，根据不良资产的全生命周期阶段提供对应定制化的处置方案。

如图1所示，本发明公开了一种全生命周期不良资产管理系统，所述全生命周期不良资产管理系统包括以下四个模块：资产发布模块、资产定价模块、资产分发模块、资产催收模块。

其中，资产发布模块将不良资产与全生命周期不良资产管理系统进行整合对接，以便让不良资产标准化地进入系统；

其中，资产定价模块包括评估模型和定价模型，所述资产定价模块将不良资产进行整合，根据不同的市场行情及不同的业务特点对不良资产进行标准定价；

其中，资产分发模块包括分发模型，分发模型可实现智能分发策略，所述资产分发模块利用分发模型将不良资产进行重新组合、打包，然后利用分发模型的智能分发策略智能化地分发给不同的资产处理机构，实现高效、精准的匹配。

其中，资产催收模块包含一个或者多个资产处理机构，所述资产催收模块对不良资产进行处理，资产处理机构选择采用的催收处理方式包括但不仅限于电话催收、外访催收、信函催收、法律仲裁手段进行不良资产的催收处理方式；还可以将人工智能(artificialintelligence，简称ai)技术和上述催收处理方式相结合。

其中，所述资产处理机构包括催收机构、人工智能机器人。

如图2所示，本发明还公开了一种不良资产管理方法，包括：

第一步，通过全生命周期不良资产管理系统的资产发布模块上传不良资产，将不良资产录入到全生命周期不良资产管理系统中；

第二步，通过全生命周期不良资产管理系统的资产定价模块中的评估模型和定价模型对录入到全生命周期不良资产管理系统中的不良资产进行定价；

第三步，将定价后的不良资产输出给全生命周期不良资产管理系统的资产分发模块，所述资产分发模块利用智能分发策略将不良资产分发给资产处理机构；

第四步，资产处理机构选择全生命周期不良资产管理系统的资产催收模块中的不同催收方式进行不良资产的催收处理；

第五步，由全生命周期不良资产管理系统进行催收业务的回款结算；

第六步，所述全生命周期不良资产管理系统完成不良资产的催收，并宣布资产出催。

其中，催收方式包括但不仅限于电话催收、外访催收、信函催收、法律仲裁手段。

其中，所述资产处理机构包括催收机构、人工智能机器人。

在一种实施例中，对于a项目的不良资产展开电话催收业务：第一步，将a项目的不良资产通过资产发布模块进行上传，录入到全生命周期不良资产管理系统中；第二步，通过资产定价模块中的评估模型和定价模型对录入到全生命周期不良资产管理系统中的a项目的不良资产进行定价；第三步，将定价后的不良资产输出给资产分发模块，通过智能分发策略将a项目的不良资产分给特定的催收机构；第四步，催收机构在资产催收模块中选择采用电话催收方式进行不良资产的处理；第五步，由全生命周期不良资产管理系统进行催收业务的回款结算；第六步，所述全生命周期不良资产管理系统完成不良资产的催收，并宣布资产出催。

在一种实施例中，对于b项目的不良资产展开人工智能(ai)结合电话催收的催收业务：第一步，将b项目的不良资产通过资产发布模块进行上传，录入到全生命周期不良资产管理系统中；第二步，通过资产定价模块中的评估模型和定价模型对录入到全生命周期不良资产管理系统中的b项目的不良资产进行定价；第三步，将定价后的资产输出给资产分发模块，通过智能分发策略，将b项目的不良资产优先分发给人工智能机器人，而其他不良资产采用智能分发策略分发给催收机构；人工智能机器人对不良资产进行智能催收处理，催收机构在资产催收模块中选择采用电话催收进行不良资产的处理；第五步，由全生命周期不良资产管理系统进行催收业务的回款结算；第六步，所述全生命周期不良资产管理系统完成不良资产的催收，并宣布资产出催。

以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不会使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。