用户设备触发的店内订单拾取的制作方法
相关申请的交叉引用
本申请要求2018年7月31日提交的名称为“userdevicetriggered,in-store,orderpickup”的美国临时申请62/712,605的优先权，该专利申请的全部内容以引用的方式并入本文以用于所有目的。
本技术涉及店内订单拾取，并且更具体地涉及与商店内的系统通信以发起订单拾取的用户设备。
背景技术：
在过去十年中，零售商店已转变为强调销售产品体验的模式。这种转变导致了商店员工经常忙于接洽体验产品的顾客的附带效应，并且对于可能需要快速帮助的顾客来说，找到有空提供帮助的商店员工可能是困难的，或者至少顾客可能必须等待商店员工变得有空。在某些情况下，这会给顾客带来不悦的体验，并且需要对该问题的解决方案。
附图说明
通过参考附图中所示的特定具体实施，本技术的上述和其他优点和特征将变得显而易见。本领域的普通技术人员将理解，这些附图仅示出本技术的一些示例，并且不会将本技术的范围限制于这些示例。此外，技术人员将理解，通过使用附图以附加特征和细节描述和解释了本技术的原理，其中：
图1示出了根据本技术的一些方面的示例性商店楼层平面图，该示例性商店楼层平面图示出了在商店内和商店外的计算设备的一般位置；
图2示出了根据本技术的一些方面的由移动计算设备执行的示例性方法实施方案；
图3示出了根据本技术的一些方面的由与商店相关联的服务器执行的示例性方法实施方案；
图4a、图4b、图4c和图4d示出了根据本技术的一些方面的示例性用户界面；
图5a、图5b、图5c、图5d和5e示出了根据本技术的一些方面的示例性用户界面；并且
图6示出了用于实现本技术的某些方面的系统的示例。
具体实施方式
下面详细讨论本技术的各种示例。虽然讨论的是具体实施方式，但应当理解这仅仅为了说明目的而进行。相关领域的技术人员将认识到，在不脱离本技术的实质和范围的情况下可以使用其他部件和配置。
所公开的技术解决了本领域对技术解决方案的需要，该技术解决方案将允许用户在快速交易中与其用户设备交互以绕过前台商店员工(因为前台商店员工通常忙于接洽其他顾客)来发起交易。例如，当用户已经进行购买并且仅需要拾取订单时，这将是有用的。本发明的技术可允许用户与其移动设备进行交互以与商店服务器通信，从而发起订单递送过程，由此，后台员工可将订单中的产品递送给在商店中等待的用户。由于用户不需要吸引前台员工的关注，因此用户避免了进行快速交易的可能的长等待时间。此外，前台员工得到解放，而花费更多的时间执行他们的主要责任，帮助顾客与商店中的产品接触。
如本文所用，术语“快速交易”或“快速店内拾取”是指交易的特性，其中与用户相关联的移动计算设备可向后台系统发送通信以获得商店位置来发起交易，而无需另外涉及前台商店员工。
在一些实施方案中，当携带其与用于订购产品的用户账户相关联的移动设备的用户在特定商店内时，本技术得以实现。该移动设备可检测来自信标设备的广播信号，该广播信号包括特定商店的标识符。使用该标识符，该移动设备可向快速拾取服务发送有资格的订单请求。该请求可包括在广播信号中检测到的商店标识符和与该移动计算设备相关联的用户账户标识符。响应于该请求，该移动设备可接收有资格的订单的标识，并且可显示该有资格的订单的通知。该通知可包括用于请求将有资格的订单带给与移动计算设备相关联的用户的用户可选选项，并且响应于对该选项的选择，该移动设备可向用于特定商店的商店服务器发送对该有资格的订单的快速拾取请求。此后，该移动设备可接收并呈现指示商店的特定物理位置内的会面位置和估计的等待时间的消息。最后，商店员工可将订单中的产品递送给所指定会面位置处的用户。
如上所述，本技术的一个方面是收集和使用可从各种来源获得的数据，以促进对现有订单的快速拾取，该快速拾取可绕过与前台商店员工的不必要交互。本公开预期，在一些实例中，这些所采集的数据可包括唯一地识别或可用于联系或定位特定人员的个人信息数据。此类个人信息数据可包括人口统计数据、基于定位的数据、电话号码、电子邮件地址、家庭地址、与用户的健康或健身等级相关的数据或记录(例如，生命信号测量、药物信息、锻炼信息)、出生日期、或任何其他识别信息或个人信息。
本公开认识到在本发明技术中使用此类个人信息数据可用于使用户受益。例如，个人信息数据可用于确定有资格快速拾取的订单并发起订单的递送。
本公开设想负责采集、分析、公开、传输、存储或其他使用此类个人信息数据的实体将遵守既定的隐私政策和/或隐私实践。具体地，此类实体应当实行并坚持使用被公认为满足或超出对维护个人信息数据的隐私性和安全性的行业或政府要求的隐私政策和实践。此类政策应该能被用户方便地访问，并应随着数据的采集和/或使用变化而被更新。来自用户的个人信息应当被收集用于实体的合法且合理的用途，并且不在这些合法使用之外共享或出售。此外，应在收到用户知情同意后进行此类采集/共享。此外，此类实体应考虑采取任何必要步骤，保卫和保障对此类个人信息数据的访问，并确保有权访问个人信息数据的其他人遵守其隐私政策和流程。另外，这种实体可使其本身经受第三方评估以证明其遵守广泛接受的隐私政策和实践。此外，应当调整政策和实践，以便采集和/或访问的特定类型的个人信息数据，并适用于包括管辖范围的具体考虑的适用法律和标准。
不管前述情况如何，本公开还预期用户选择性地阻止使用或访问个人信息数据的实施方案。即本公开预期可提供硬件元件和/或软件元件，以防止或阻止对此类个人信息数据的访问。例如，就自动确定有资格快速拾取的订单而言，本发明技术可被配置为在注册服务期间或之后任何时候允许用户选择“选择加入”或“选择退出”参与对个人信息数据的收集。除了提供“选择加入”和“选择退出”选项外，本公开设想提供与访问或使用个人信息相关的通知。例如，可在下载应用时向用户通知其个人信息数据将被访问，然后就在个人信息数据被应用访问之前再次提醒用户。
此外，本公开的目的是应管理和处理个人信息数据以最小化无意或未经授权访问或使用的风险。一旦不再需要数据，通过限制数据收集和删除数据可最小化风险。此外，并且当适用时，包括在某些健康相关应用程序中，数据去标识可用于保护用户的隐私。可在适当时通过移除特定标识符(例如，出生日期等)、控制所存储数据的量或特异性(例如，在城市级别而不是在地址级别收集位置数据)、控制数据如何被存储(例如，在用户之间聚合数据)和/或其他方法来促进去标识。
因此，虽然本公开广泛地覆盖了使用个人信息数据来实现一个或多个各种所公开的实施方案，但本公开还预期各种实施方案也可在无需访问此类个人信息数据的情况下被实现。即，本发明技术的各种实施方案不会由于缺少此类个人信息数据的全部或一部分而无法正常进行。例如，用户仍然可通过手动查找订单来请求拾取该订单。
图1示出了本技术的一些实施方案在其中有用的示例性环境。图1示出了商店125。在本说明书的上下文中，商店125可以是具有许多位置的企业的特定位置，或者商店125可以是企业的唯一位置。在一些实施方案中，商店125可从在线商店接收订单，其中用户可在商店125中下达要拾取的产品的订单。
商店125可被分成两个逻辑部分。商店的前部部分可被称为“前台”121，并且商店的后部部分可被称为“后台”123。术语“前台”是指商店125的顾客传统上在其中进行交互的部分(例如，前台121)。这是商店125的其中布置了产品以用于展示的部分、经培训以与顾客进行交互的商店员工所在的部分，以及销售点系统和顾客服务站通常所位于的部分。
术语“后台”是指商店125的通常保留用于存储库存的部分，以及与库存进行交互的商店员工所在的部分(例如，后台)。被分配为后台角色的商店员工通常不接收培训以与顾客进行交互，并且具有角色，诸如根据请求将库存拿到前台121的跑腿人员，以及接收和处理新库存的存货管理员。
如上所述，本技术的一个益处在于，顾客102可在不与前台商店员工进行交互的情况下触发后台员工。例如，用户(顾客)102可能已向与商店125相关联的在线商店下达订单，用户102已请求从商店125拾取该订单。
当用户102进入商店125时，用户102的移动计算设备105可接收从信标108传输的广播信号。从信标108传输的广播信号可包括数据，诸如商店125的唯一标识符。移动计算设备105可将数据识别为商店125的唯一标识符，然后可向快速拾取服务115发送有资格的订单请求以了解用户102是否具有有资格进行快速店内拾取的任何订单。有资格的订单请求可包括商店125的唯一标识符和用户102的用户账户的用户账户标识符。
当快速拾取服务115识别出有资格进行商店的快速店内拾取的订单和在有资格的订单请求中标识的用户账户时，快速拾取服务115可发送识别出有资格的订单的信息。
当移动计算设备105从快速拾取服务115接收到识别出有资格的订单的响应时，移动计算设备105可在移动计算设备105的显示器上呈现通知以通知用户102该有资格的订单。到目前为止，用户102除了进入商店之外还没有采取任何动作。
在被通知该有资格的订单之后，用户102可操作移动计算设备105来请求拾取该有资格的订单。响应于接收到必要的用户输入，移动计算设备105可与特定于商店125的后台系统112通信，以通知后台员工订单识别信息和用户102拾取订单的请求，该请求随后可被满足。
图2和图3更详细地描述了用于执行本技术的示例性方法。图2涉及由移动计算设备105执行的示例性方法，而图3涉及由快速拾取服务115和后台系统112执行的示例性方法。为了方便和清楚地说明，在下面的段落中将一起描述这些方法。
在图2中，当用户102携带着移动计算设备105进入商店125时，移动计算设备105可检测(202)正由信标108传输的广播信号。在一些实施方案中，信标108是能够向接收设备诸如移动计算设备105提供单向通信的低功率
使用在其上执行的软件，移动计算设备105可识别通知中与该软件相关的唯一标识符。更具体地，移动计算设备105可具有作为后台进程在移动计算设备105上执行的与商店125相关联的商店应用程序。与商店125相关联的应用程序可被编程为识别通知中的唯一标识符(例如，applestore应用程序可识别加利福尼亚州帕洛阿尔托中的applestore的唯一标识符)，并且在识别该唯一标识符时，该应用程序可执行各种进程以有益于用户102和/或商店125。如上所述，在利用用户102的位置或其他数据的移动计算设备105上的后台或前台运行的此类服务应当仅根据可接受的隐私政策来进行。
当在移动设备105上执行的与商店125相关联的应用程序识别出通知中的唯一标识符时，该应用程序可使得移动计算设备105自动(在无需明确的用户输入的情况下)向快速拾取服务115发送(204)有资格的订单请求。有资格的订单请求的目的是确定用户102是否具有有资格进行快速店内拾取的任何订单。有资格的订单请求至少包括从来自信标108的广播信号接收的特定商店的标识符和与移动计算设备105相关联的用户账户标识符。
用户102可具有商店125及其在线商店的用户账户。用户账户标识符可以是代表用户102采取任何动作所需的登录凭据的一部分。在一些实施方案中，与商店125相关联的应用程序可使用用户账户标识符登录到用户102的用户账户，并且这样，该用户账户标识符与移动计算设备105相关联并且是该移动计算设备已知的。
如图3所示，快速拾取服务115可接收(302)包括特定商店标识符和用户账户标识符的有资格的订单请求。在一些实施方案中，快速拾取服务115可以是云托管服务或者可托管在用于商店125的企业服务器上。快速拾取服务115可与和商店125相关联的在线商店相关联。
当快速拾取服务115接收(302)有资格的订单请求时，快速拾取服务115可执行检查集合以确定(304)在商店的特定位置处是否存用户账户的用户102的有资格进行快速店内拾取的任何订单。例如，包括在有资格的订单请求中的用户标识符(例如，下达订单的用户账户)必须与任何有资格的订单相关联，并且订单必须具有商店的特定位置作为拾取位置。此外，商店的特定位置必须提供快速店内拾取。商店当前也必须处于营业状态。此外，用户账户标识符不得与任何不可接受的欺诈风险相关联。可采用更多或更少的检查或标准。
在一些实施方案中，快速拾取服务115可识别准备好拾取但无资格进行快速拾取的订单。在此类实施方案中，快速拾取服务115可向移动计算设备105发送通知，以告知用户102订单准备好拾取并且用户102应寻求前台员工的帮助。在一些实施方案中，移动计算设备105可接收标识由前台员工携带的计算设备的订单的机器可读代码(参见例如图4d)。
在快速拾取服务115确定(304)存在有资格进行快速拾取的未完成订单的实施方案中，快速拾取服务115可将有资格的订单的标识返回(306)给移动计算设备105。
返回图2，移动计算设备105可从快速拾取服务115接收(206)有资格的订单的标识。有资格的订单的标识可包括标识有资格的订单的唯一代码以及可用于向用户102描述订单的其他信息。
在接收到(206)有资格的订单的标识之后，移动计算设备105可在移动计算设备105的屏幕上显示(208)有资格的订单的通知(参见例如图4a和图4b)。在用户102看到通知之后，用户102可操作移动计算设备105来选择该通知，这可导致移动计算设备显示(208)与有资格的订单有关的一个或多个用户界面(参见例如图4c)，该一个或多个用户界面包括用于请求在商店125内将有资格的订单带给用户102的用户可选选项。用户102可操作移动计算设备105来选择用户可选选项，这可导致移动计算设备105向商店服务器诸如后台系统112发送(210)对有资格的订单的快速拾取请求。快速拾取请求可识别与顾客移动设备105相关联的用户账户以及与有资格的订单有关的唯一标识符。
返回图3，商店服务器可接收(308)快速拾取请求。
商店服务器是为特定商店运行至少一些后台系统112的任何物理或虚拟服务器。因此，商店服务器可以是位于商店125处的顾客端计算机通信的场外数据中心中的服务器的组合，或者该商店服务器可物理地位于商店125的本地部署中。虽然后台系统112可被配置为与前台系统诸如销售点系统进行交互，但是在一些实施方案中，后台系统112至少在逻辑上与前台系统分开。在一些实施方案中，后台系统112可包括库存服务和跑腿服务。库存服务可跟踪可用库存，并且跟踪为尚未拾取的订单预留的库存。当需要从库存中提取特定产品并将其带到前台121时，跑腿服务可通知后台员工。此外，跑腿服务可跟踪特定员工当前正在服务哪些订单以防止重复执行订单。
当商店服务器接收到(308)快速拾取请求时，该商店服务器可将该快速拾取请求中的信息提供给后台系统112的库存服务和跑腿服务。在一些实施方案中，跑腿服务允许商店员工查看待处理的请求，然后选取请求以通过获得要拾取的有资格的订单来进行服务。在一些实施方案中，跑腿服务可选择商店员工来提取待拾取的有资格的订单。后台系统112使用任一机制识别(310)将有资格的订单递送给用户的商店员工。一旦已识别(310)商店员工，商店服务器就可向移动计算设备105传输(312)包括商店125内与商店员工会面以提取有资格的订单的位置和估计的等待时间的消息。
返回图2，移动计算设备105可从商店服务器接收(212)指示特定商店、商店125内的会面位置和估计的等待时间的消息，并且可在移动计算设备105的显示器上呈现(214)会面位置和估计的等待时间(参见例如图5a、图5b和图5e)。
图4至图5示出了在移动计算设备105上呈现的示例性通知和屏幕。
图4a示出了在从快速拾取服务115接收到(206)有资格的订单的标识之后可由移动计算设备105显示的通知402。通知402可显示在移动设备105的通知屏幕或锁定屏幕上。用户102可通过与移动计算设备105的触敏显示器或用于接收用户输入的其他界面进行交互来操作移动计算设备105选择通知402，并且继而移动计算设备105可通过其用户界面接收选择通知402的输入。
对通知402的选择可使得移动计算设备105启动与商店125相关联的商店应用程序，这可使得显示图2b中所示的页面410。商店应用程序的页面410包括向用户102提供关于可用于店内拾取的订单的更多细节的用户可选选项412。页面410还提供选项414以允许用户操作移动计算设备105来利用移动计算设备105的相机来读取在商店125中显示的附件的条形码并发起购买过程。
当移动计算设备105接收到由用户102提供的选择关于用户102的准备好店内拾取的订单的可选选项412的用户输入时，商店应用程序可前进至图4c中显示的页面420。页面420显示可用于店内拾取的订单中的每个产品，并且提供用于开始订单的快速拾取的可选选项422。在移动计算设备105从用户122接收到选择可选选项422的输入之后，移动计算设备105可接着发送(210)快速拾取请求(如上文相对于图2所说述)。
页面420还提供另选选项425，其可被选择以发起另选的店内拾取过程，该过程需要用户102与前台员工进行交互。图4d示出了商店应用程序的页面430并且显示机器可读代码(例如，qr代码、条形码等)，用户102可将该机器可读代码呈现给前台商店员工以发起另选的店内拾取过程。该另选选项也可用于如图3中的步骤304所确定的无资格进行快速店内拾取的订单。
假设用户102已通过选择图4c中的可选选项422选择继续进行快速店内拾取过程，则移动计算设备105向后台系统112发送(210)快速拾取请求，然后后台系统112可识别(310)提取有资格的订单以进行拾取的商店员工，并且可向移动计算设备105传输(312)与商店员工会面的位置和估计的等待时间(如上文相对于图3所述)。如相对于图2所述，移动计算设备105可接收(212)对会面位置和估计的等待时间的指示，并且呈现(214)页面500，如图5a所示。由移动计算设备105上的商店应用程序显示的页面500告知用户102通知505—订单将在3分钟至5分钟内到达ipad桌，并且用户应准备好显示其id。此外，页面500提供了选项502和界面504，该选项用于允许用户102提前签收订单，该界面用于提供用户对自己的描述以帮助商店员工找到他们。页面500还包括用于取消拾取请求的选项506。
一旦商店员工已提取订单并且正在前往将订单递送给用户102，商店应用程序就可显示附加页面510，如图5b所示。页面510还包括具有商店员工的姓名并告知用户102该商店员工正在前往会面位置的状态通知515。页面510还包括用于提前签收订单的选项502，以及用于描述用户自己的界面504。
当用户102操作移动设备105来选择页面500或页面510上所示的界面504时，商店应用程序可显示页面520，该页面提供键盘以允许用户102输入对自己的描述，该描述被发送到后台系统112以被转发到处理订单的商店员工。
当用户102操作移动设备105来选择页面500或页面510上所示的界面502时，商店应用程序可显示图5d中的页面530，该页面提供了用于用户通过操纵用户界面在移动计算设备105上绘制其签名来输入签名的界面。
图5e示出了由商店应用程序在移动计算设备105上显示的页面540。页面540包括状态通知545和示出来自图5d的用户提供的签名已完成的通知542，以及已接收到用户提供的对自己的描述(穿蓝色条纹衬衫并且具有黑色头发)的通知544。
虽然上文所述的实施方案涉及订单的店内拾取，但应当理解，该订单并不限于新设备。在一些实施方案中，订单可指对用户留下以进行维修的设备的维修服务。
虽然上文所述的实施方案已讨论了使用商店125内达成一致的会面地点以便商店员工与用户102会面从而递送订单，但是在一些实施方案中，本技术可利用微定位技术以允许商店员工找到在商店125中的任何地方闲逛的用户102。在此类实施方案中，移动计算设备105可与多个信标、wifi和其他室内定位技术进行交互以确定其在商店125内的可能位置，并且移动计算设备105可以一定量的频率将其在商店中的可能位置报告给后台系统112。使用该技术，使用其自己的移动计算设备的商店员工可能能够确定用户102在商店125内的位置。使用此类微定位信息需要用户明确同意，并且具有基于位置(例如，当用户离开商店时)、时间(例如，自用户发起拾取过程以来经过了一定量的时间)和拾取状态改变(例如，订单已被移交给顾客)的自动停止条件。
在一些实施方案中，还可能使用增强现实技术来有利于用户102与商店员工或商店内的特定位置或对象之间的会面。在此类实施方案中，用户设备105可接收关于递送订单的商店员工的一些可定义特征或标记的信息，该商店员工可以是可由分析由移动计算设备105的相机记录的帧的移动计算设备105识别的。例如，移动计算设备105可接收递送订单的特定商店员工的面部识别特征，并且可使用这些面部识别特征来识别该商店员工。另一个示例是，移动计算设备105识别商店中的位置或对象(诸如，专用桌子或墙壁或货架上的标志)，并且可在移动设备的显示器上向用户102提供标识会面位置或到会面位置的路径的能够视觉感知的标签。另选地，商店员工可携带可识别标志或发射可由移动计算设备105检测到的签名的设备。当移动计算设备105识别移动计算设备105的相机的视野中的商店员工时，该移动计算设备可在移动设备的显示器上向用户102提供标识商店员工的能够视觉感知的标签。另选地，商店员工可使用其计算设备以与上文相对于用户102识别商店员工所述的方式非常相同的方式来识别用户102。此类实施方案应仅在用户同意根据可接受的隐私政策的情况下采用。
虽然本说明书的大部分已使用快速店内拾取交易的使用案例来提供，但本领域的普通技术人员将理解，这只是可使用本文所述的本技术的原理来执行的一种类型的交易。本技术可用于使用与用户相关联的移动计算设备发起其他类型的交易，该移动计算设备向后台系统发送通信以获得商店位置来发起交易，而无需另外涉及前台商店员工。
图6示出了计算系统600的示例，该计算系统可以是例如构成移动计算设备105、快速拾取服务115或后台系统112或它们的任何部件的任何计算设备，其中系统的部件使用连接605彼此通信。连接605可以是经由总线的物理连接，或者到处理器610中的直接连接，诸如在芯片组架构中。连接605也可以是虚拟连接、联网连接或逻辑连接。
在一些实施方案中，计算系统600是分布式系统，其中本公开中描述的功能可分布在数据中心、多个数据中心、对等网络等内。在一些实施方案中，所述系统部件中的一个或多个系统部件表示各自执行针对其描述部件的功能中的一些或全部功能的许多此类部件。在一个实施方案中，这些部件可为物理设备或虚拟设备。
示例性系统600包括至少一个处理单元(cpu或处理器)610和将各种系统部件(包括系统存储器615，诸如只读存储器(rom)620和随机存取存储器(ram)625)耦接到处理器610的连接605。系统600可包括与处理器610直接连接、紧邻该处理器或集成为该处理器的一部分的高速存储器612的高速缓存。
处理器610可包括任何通用处理器和硬件服务或软件服务(诸如存储在存储设备630中的服务632、634和636)，该任何通用处理器和硬件服务或软件服务被配置为控制处理器610以及在软件指令并入实际处理器设计中的情况下的专用处理器。处理器610基本上可以是完全独立成套的计算系统，包含多个核或处理器、总线、存储器控制器、高速缓存等。多核处理器可以是对称的或不对称的。
为了实现用户交互，计算系统600包括输入设备645，该输入设备可表示任何数量的输入机构，诸如用于语音的麦克风、用于手势或图形输入的触敏屏幕、键盘、鼠标、运动输入、语音等。计算系统600还可包括输出设备635，该输出设备可以是本领域技术人员已知的多个输出机构中的一个或多个输出机构。在一些情况下，多模系统使得用户能够提供多种类型的输入/输出以与计算设备600通信。计算系统600可包括通信接口640，该通信接口通常可控制和管理用户输入和系统输出。没有将操作限制在任何特定硬件布置上，因此，本文的基本特征可以容易地在开发出改进的硬件或固件布置之后替换为这些硬件或固件布置。
存储设备630可为非易失性存储器设备，并且可为硬盘或可存储可由计算机访问的数据的其他类型的计算机可读介质，诸如磁带盒、闪存存储卡、固态存储器设备、数字通用光盘、盒、随机存取存储器(ram)、只读存储器(rom)和/或这些设备的某种组合。
存储设备630可包括软件服务、服务器、服务等，当定义这种软件的代码由处理器610执行时，该处理器使得系统执行功能。在一些方面，执行特定功能的硬件服务可包括存储在计算机可读介质中与必要的硬件部件(诸如，处理器610、连接605、输出设备635等)结合的软件部件以执行功能。
为了解释清楚起见，在一些情况下，本技术可被呈现为包括单独的功能块，这些单独的功能块包括下述功能块：包括设备、设备部件、体现在软件中的方法中的步骤或例程，或者硬件和软件的组合的功能块。
本文所述的步骤、操作、功能或过程中的任一者可通过硬件和软件服务的组合或单独的或与其他设备结合的服务来执行或实现。在一些实施方案中，服务可为驻留在顾客端设备的存储器和/或内容管理系统的一个或多个服务器中并且在处理器执行与服务相关联的软件时执行一个或多个功能的软件。在一些实施方案中，服务是执行特定功能的程序或程序集合。在一些实施方案中，服务可被视为服务器。存储器可为非暂态计算机可读介质。
在一些实施方案中，计算机可读存储设备、介质和存储器可包括包含比特流的电缆或无线信号等。然而，在提及时，非暂态计算机可读存储介质明确地排除介质诸如能量、载波信号、电磁波和信号本身。
根据上述示例的方法可使用存储在计算机可读介质中或以其他方式可从该计算机可读介质获得的计算机可执行指令来实现。此类指令可包括例如使得通用计算机、专用计算机、或专用处理设备或以其他方式将上述设备配置为执行某种功能或一组功能的指令和数据。可通过网络访问所使用的计算机资源的部分。计算机可执行指令可为例如二进制、中间格式指令诸如汇编语言、固件或源代码。可用于存储指令、所使用的信息和/或在根据所述示例的方法期间生成的信息的计算机可读介质的示例包括磁盘或光盘、固态存储器设备、闪存存储器、设置有非易失性存储器的usb设备、联网存储设备等。
实现根据这些公开的方法的设备可包括硬件、固件和/或软件，并且可采取多种形状因数中的任一种形状因数。此类形状因数的典型示例包括服务器、膝上型电脑、智能电话、小形状因数个人电脑、个人数字助理等。本文所述的功能也可体现在外围设备或扩展卡中。以另一个示例的方式，这种功能也可实现在电路板上不同芯片之间或在单个设备中执行的不同过程中。
指令、用于传送此类指令的介质、用于执行此类指令的计算资源，以及用于支持此类计算资源的其他结构是用于提供这些公开中描述的功能的装置。
虽然使用多种示例和其他信息来解释所附权利要求的范围内的方面，但不应基于此类示例中的特定特征或布置来暗示权利要求的限制，因为普通技术人员将能够使用这些示例来延伸出多种具体实施。尽管以特定于结构特征和/或方法步骤的示例的语言对主题进行了描述，但应当理解，所附权利要求中限定的主题并不一定限于所描述的特定特征或行为。例如，此类功能性可在除本文所标识的部件之外的部件中以不同方式分布或执行。相反，所描述的特征和步骤被公开为所附权利要求书范围内的系统和方法的部件的示例。
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