一种社交化流程审批方法及系统与流程

本发明涉及企业办公管理技术领域，具体涉及一种社交化流程审批方法及系统。

背景技术：

企业的日常管理活动中，通常会有一些业务需要领导审批，例如，项目分配、文件审批、账单审批等等。

传统的方式是，通过领导书面签字的形式来实现审批流程，即下一级别找上一级签字。这种审批方法的弊端是，大多数审批流程都需要打印出数张纸张，大多数纸张在审批流程结束后就变成废纸，造成纸张浪费。另一方面，不能实时跟踪审批流程的进度，审批流程大部分以纸质形式积压在审批人手上，不方便管理人员或其他人员跟踪或查询审批流程的进度，如果审批人太忙容易造成审批流程耽搁，审批不及时会造成业务推迟影响企业运营效率，严重的会给企业带来经济损失。

而在信息化技术成熟之后，在企业日常办公管理中，往往会使用到企业内部的即时通讯系统和流程审批系统以求实现无纸化、高效率管理。目前的问题在于：这两个系统往往是独立的，当一个用户有待办流程需处理时，他不能即时获知和处理，需登录流程审批系统后才能看到待办信息，并在流程审批系统中处理待办流程，这样不仅效率低下，而且用户体验也不好。

技术实现要素：

本发明所要解决的技术问题是提供一种社交化流程审批方法，基于即时通讯系统的能力，在此基础上与流程审批系统基于场景深度融合，并且与即时通讯系统相关功能集成打通，满足用户审批沟通、协作、分享的需求，从而提升审批业务的场景应用、审批效率与体验。

本发明所要解决的另一个技术问题是提供一种社交化流程审批系统。

为解决上述技术问题，本发明所采用的技术方案是提供一种社交化流程审批方法，所述方法包括如下步骤：

步骤s1，流程审批系统通过即时通讯系统将业务流程审批任务推送至即时通讯客户端；

步骤s2，所述业务流程审批任务显示于所述即时通讯客户端的显示界面；

步骤s3，于所述即时通讯客户端的显示界面处理所述业务流程审批任务。

本发明提供的社交化流程审批方法中，所述方法还包括如下步骤：

步骤s4，所述即时通讯系统将与所述业务流程审批任务相关的所述即时通讯客户端组成会话讨论组。

本发明提供的社交化流程审批方法中，所述方法还包括如下步骤：

步骤s5，对所述会话讨论组的会话页面进行归档。

本发明提供的社交化流程审批方法中，已归档的所述会话页面不能进行沟通或添加所述即时通讯客户端。

本发明提供的社交化流程审批方法中，所述步骤s3包括如下步骤：

步骤s31，于所述即时通讯客户端的显示界面点击流程审批；

步骤s32，所述即时通讯客户端的显示界面弹出罗列有多个所述业务流程审批任务的审批列表；

步骤s33，于所述即时通讯客户端的显示界面点击单个所述业务流程审批任务；

步骤s34，所述即时通讯客户端的显示界面弹出对应的所述业务流程审批任务的单据信息。

本发明提供的社交化流程审批方法中，在所述步骤s34中，所述单据信息采用弹出页面方式显示于所述即时通讯客户端的显示界面。

为解决上述的另一个技术问题，本发明提供了一种社交化流程审批系统，包括如上所述的社交化流程审批方法中的流程审批系统、即时通讯系统以及即时通讯客户端。

本发明提供的社交化流程审批系统中，所述流程审批系统用于通过所述即时通讯系统将业务流程审批任务推送至所述即时通讯客户端；所述即时通讯客户端用于显示所述业务流程审批任务以供用户处理所述业务流程审批任务。

本发明提供的社交化流程审批系统中，所述即时通讯系统用于将与所述业务流程审批任务相关的所述即时通讯客户端组成会话讨论组。

本发明提供的社交化流程审批系统中，所述即时通讯系统对所述会话讨论组的会话页面进行归档。

实施本发明提供的社交化流程审批方法，可以达到以下有益效果：所述方法包括如下步骤：步骤s1，流程审批系统通过即时通讯系统将业务流程审批任务推送至即时通讯客户端；步骤s2，所述业务流程审批任务显示于所述即时通讯客户端的显示界面；步骤s3，于所述即时通讯客户端的显示界面处理所述业务流程审批任务。如此，所述方法利用了即时通讯的便利性，使得流程审批协作社交化，审批流程用户全程参与，使得审批意见传递更及时。同时，围绕流程主题多人讨论沟通达成一致，从之前无法直接沟通变为多人即时沟通，沟通更加高效。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图：

图1为本发明实施例一提供的社交化流程审批方法的步骤流程图；

图2为本发明实施例一提供的社交化流程审批方法中即时通讯客户端的第一显示界面示意图，图中虚线宽中的即为文中所述的“流程审批”，图中的右侧示出的“招标采购审批-1”所在的列表即为文中所述的审批列表，“招标采购审批-1”即为一个所述业务流程审批任务，其余的可做相同理解；

图3为本发明实施例一提供的社交化流程审批方法中即时通讯客户端的第二显示界面示意图，图中示意的是“招标采购审批-1”的单据信息；

图4为本发明实施例一提供的社交化流程审批方法中即时通讯客户端的第三显示界面示意图，图中示意的是会话讨论组的界面；

图5为本发明实施例一提供的社交化流程审批方法中即时通讯客户端的第四显示界面示意图，图中示意了已归档的会话讨论组的界面；

图6为本发明实施例一提供的社交化流程审批方法中即时通讯客户端的第五显示界面示意图，图中虚线框中的图标即为文中所述的web版即时通讯工具的弹出窗；

图7为本发明实施例一提供的社交化流程审批方法中即时通讯客户端的第六显示界面示意图，图中示意了web版即时通讯工具创建的讨论组的界面。

具体实施方式

为了便于理解本发明，下面将参照相关附图对本发明进行更全面的描述。附图中给出了本发明的典型实施例。但是，本发明可以以许多不同的形式来实现，并不限于本文所描述的实施例。相反地，提供这些实施例的目的是使对本发明的公开内容更加透彻全面。

除非另有定义，本文所使用的所有的技术和科学术语与属于本发明的技术领域的技术人员通常理解的含义相同。本文中在本发明的说明书中所使用的术语只是为了描述具体的实施例的目的，不是旨在于限制本发明。

为了更好的理解上述技术方案，下面将结合说明书附图以及具体的实施方式对上述技术方案进行详细的说明，应当理解本发明实施例以及实施例中的具体特征是对本申请技术方案的详细的说明，而不是对本申请技术方案的限定，在不冲突的情况下，本发明实施例以及实施例中的技术特征可以相互组合。

实施例一

参见图1，本实施例提供了一种社交化流程审批方法，所述方法包括如下步骤：

步骤s1，流程审批系统通过即时通讯系统将业务流程审批任务推送至即时通讯客户端；

步骤s2，所述业务流程审批任务显示于所述即时通讯客户端的显示界面；

步骤s3，于所述即时通讯客户端的显示界面处理所述业务流程审批任务；

步骤s4，所述即时通讯系统将与所述业务流程审批任务相关的所述即时通讯客户端组成会话讨论组(参见图4)；

步骤s5，对所述会话讨论组的会话页面进行归档(参见图5)；。

本实施例中，流程审批系统与即时通讯系统融合，即时通讯系统可自动基于所述业务流程审批任务相关用户生成会话讨论组，让审批时沟通协作更加顺畅。

本实施例中，优选的，已归档的所述会话页面不能进行沟通或添加所述即时通讯客户端。

本实施例中，优选的，所述步骤s3包括如下步骤：

步骤s31，于所述即时通讯客户端的显示界面点击流程审批(参见图2)；

步骤s32，所述即时通讯客户端的显示界面弹出罗列有多个所述业务流程审批任务的审批列表(参见图2)；

步骤s33，于所述即时通讯客户端的显示界面点击单个所述业务流程审批任务；

步骤s34，所述即时通讯客户端的显示界面弹出对应的所述业务流程审批任务的单据信息(参见图3)；从而，用户可以可快速打开业务流程审批任务列表，管理与维护业务流程审批任务的单据信息。

本实施例中，在所述步骤s34中，所述单据信息采用弹出页面方式显示于所述即时通讯客户端的显示界面。用于显示所述单据信息的页面可嵌入web版即时通讯工具的弹出窗(参见图6)，用户在浏览器的流程审批页面通过即时通讯工具按钮进入web版即时通讯工具沟通弹出窗，web版即时通讯工具自动创建流程相关讨论组并能够添加人员进入讨论组(参见图7)。

本实施例中，所述即时通讯系统采用的是企信。

综上所述，实施本实施例提供的社交化流程审批方法，利用了即时通讯的便利性，使得流程审批协作社交化，审批流程用户全程参与，使得审批意见传递更及时。同时，围绕流程主题多人讨论沟通达成一致，从之前无法直接沟通变为多人即时沟通，沟通更加高效。

实施例二

本实施例提供了一种社交化流程审批系统，包括实施例一提供的所述的社交化流程审批方法的流程审批系统、即时通讯系统以及即时通讯客户端。

本实施例中，所述流程审批系统用于通过所述即时通讯系统将业务流程审批任务推送至所述即时通讯客户端；所述即时通讯客户端用于显示所述业务流程审批任务以供用户处理所述业务流程审批任务。

本实施例中，所述即时通讯系统用于将与所述业务流程审批任务相关的所述即时通讯客户端组成会话讨论组。

本实施例中，所述即时通讯系统对所述会话讨论组的会话页面进行归档。

社交化流程审批系统的作业流程可参见实施一中关于社交化流程审批方法的描述，这里不做赘述。

本文提供了实施例的各种操作。在一个实施例中，所述的一个或操作可以构成一个或计算机可读介质上存储的计算机可读指令，其在被电子设备执行时将使得计算设备执行所述操作。描述一些或所有操作的顺序不应当被解释为暗示这些操作必需是顺序相关的。本领域技术人员将理解具有本说明书的益处的可替代的排序。而且，应当理解，不是所有操作必需在本文所提供的每个实施例中存在。

而且，本文所使用的词语“优选的”意指用作实例、示例或例证。奉文描述为“优选的”任意方面或设计不必被解释为比其他方面或设计更有利。相反，词语“优选的”的使用旨在以具体方式提出概念。如本申请中所使用的术语“或”旨在意指包含的“或”而非排除的“或”。即，除非另外指定或从上下文中清楚，“x使用a或b”意指自然包括排列的任意一个。即，如果x使用a；x使用b；或x使用a和b二者，则“x使用a或b”在前述任一示例中得到满足。

而且，尽管已经相对于一个或实现方式示出并描述了本公开，但是本领域技术人员基于对本说明书和附图的阅读和理解将会想到等价变型和修改。本公开包括所有这样的修改和变型，并且仅由所附权利要求的范围限制。特别地关于由上述组件(例如元件、资等)执行的各种功能，用于描述这样的组件的术语旨在对应于执行所述组件的指定功能(例如其在功能上是等价的)的任意组件(除非另外指示)，即使在结构上与执行本文所示的本公开的示范性实现方式中的功能的公开结构不等同。此外，尽管本公开的特定特征已经相对于若干实现方式中的仅一个被公开，但是这种特征可以与如可以对给定或特定应用而言是期望和有利的其他实现方式的一个或其他特征组合。而且，就术语“包括”、“具有”、“含有”或其变形被用在具体实施方式或权利要求中而言，这样的术语旨在以与术语“包含”相似的方式包括。

本发明实施例中的各功能单元可以集成在一个处理模块中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以多个或多个以上单元集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。所述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。上述的各装置或系统，可以执行相应方法实施例中的存储方法。

综上所述，虽然本发明已以优选实施例揭露如上，但上述优选实施例并非用以限制本发明，本领域的普通技术人员，在不脱离本发明的精神和范围内，均可作各种更动与润饰，因此本发明的保护范围以权利要求界定的范围为准。。