一种订单修复方法及装置与流程

文档序号:21534308发布日期:2020-07-17 17:27阅读:来源:国知局

技术特征:

1.一种订单修复方法,其特征在于,该方法包括:

在接收到服务请求端发送的针对目标服务提供端的使用请求后,向所述目标服务提供端发送开锁指令;

若未在第一预设时间内接收到所述目标服务提供端返回的关于所述开锁指令的开锁成功信息,则计算发送所述开锁指令后,所述目标服务提供端的实际行驶数据和所述服务请求端的历史行驶数据的相似度;

根据所述相似度的数值,确定是否对所述使用请求所对应的服务订单进行修复。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,若未在第一预设时间内接收到所述目标服务提供端返回的关于所述开锁指令的开锁成功信息,则计算发送所述开锁指令后,所述目标服务提供端的实际行驶数据和所述服务请求端的历史行驶数据的相似度,包括:

若所述目标服务提供端在发送所述开锁指令后的实际行驶位移超过预设位移,且未在第一预设时间内接收到所述目标服务提供端返回的关于所述开锁指令的开锁成功信息,则计算发送所述开锁指令后,所述目标服务提供端的实际行驶数据和所述服务请求端的历史行驶数据的相似度。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述若所述目标服务提供端在发送所述开锁指令后的实际行驶位移超过预设位移,且未在第一预设时间内接收到所述目标服务提供端返回的关于所述开锁指令的开锁成功信息,则计算发送所述开锁指令后,所述目标服务提供端的实际行驶数据和所述服务请求端的历史行驶数据的相似度,包括:

若所述目标服务提供端所对应的目标上报点的数量超过预设数量,且所述目标服务提供端在发送所述开锁指令后的实际行驶位移超过预设位移,以及未在第一预设时间内接收到所述目标服务提供端返回的关于所述开锁指令的开锁成功信息,则计算发送所述开锁指令后,所述目标服务提供端的实际行驶数据和所述服务请求端的历史行驶数据的相似度;所述目标上报点是目标服务提供端在行驶过程中车轮转速超过预设数值的上报点。

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,若未在第一预设时间内接收到所述目标服务提供端返回的关于所述开锁指令的开锁成功信息,则计算发送所述开锁指令后,所述目标服务提供端的实际行驶数据和所述服务请求端的历史行驶数据的相似度,包括:

若所述目标服务提供端所对应的目标上报点的数量超过预设数量,且未在第一预设时间内接收到所述目标服务提供端返回的关于所述开锁指令的开锁成功信息,则计算发送所述开锁指令后,所述目标服务提供端的实际行驶数据和所述服务请求端的历史行驶数据的相似度;所述目标上报点是目标服务提供端在行驶过程中车轮转速超过预设数值的上报点。

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,若未在第一预设时间内接收到所述目标服务提供端返回的关于所述开锁指令的开锁成功信息,则计算发送所述开锁指令后,所述目标服务提供端的实际行驶数据和所述服务请求端的历史行驶数据的相似度,包括:

若未在第二预设时间内产生使用所述目标服务提供端的服务订单或由所述服务请求端发起的服务订单,且未在第一预设时间内接收到所述目标服务提供端返回的关于所述开锁指令的开锁成功信息,则计算发送所述开锁指令后,所述目标服务提供端的实际行驶数据和所述服务请求端的历史行驶数据的相似度;所述第二预设时间的时间长度大于或等于所述第一预设时间的时间长度。

6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,计算发送所述开锁指令后,所述目标服务提供端的实际行驶数据和所述服务请求端的历史行驶数据的相似度,包括:

计算发送所述开锁指令后,所述目标服务提供端的实际行驶轨迹和每个所述服务请求端的历史行驶轨迹的轨迹相似度;

将所述轨迹相似度中数值最大的目标轨迹相似度作为所述目标服务提供端的实际行驶数据和所述服务请求端的历史行驶数据的相似度。

7.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,历史行驶数据的相似度包括重力相似度和目标轨迹相似度;

计算发送所述开锁指令后,所述目标服务提供端的实际行驶数据和所述服务请求端的历史行驶数据的相似度,包括:

计算发送所述开锁指令后,所述目标服务提供端的实际行驶轨迹和每个所述服务请求端的历史行驶轨迹的轨迹相似度;

计算发送所述开锁指令后,所述目标服务提供端上设置的座椅重力感应装置采集的当前座椅重力值和所述服务请求端的历史座椅重力值的重力相似度;

根据所述历史行驶数据的相似度的数值,确定是否对所述使用请求所对应的服务订单进行修复,包括:

根据所述轨迹相似度中数值最大的目标轨迹相似度与所述重力相似度,确定是否对所述使用请求所对应的服务订单进行修复。

8.一种订单修复装置,其特征在于,该装置包括:

通信模块,用于在接收到服务请求端发送的针对目标服务提供端的使用请求后,向所述目标服务提供端发送开锁指令;

计算模块,用于若未在第一预设时间内接收到所述目标服务提供端返回的关于所述开锁指令的开锁成功信息,则计算发送所述开锁指令后,所述目标服务提供端的实际行驶数据和所述服务请求端的历史行驶数据的相似度;

修复模块,用于根据所述相似度的数值,确定是否对所述使用请求所对应的服务订单进行修复。

9.一种电子设备,其特征在于,包括:处理器、存储介质和总线,所述存储介质存储有所述处理器可执行的机器可读指令,当电子设备运行时,所述处理器与所述存储介质之间通过总线通信,所述处理器执行所述机器可读指令,以执行如权利要求1至7任一所述方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器运行时执行如权利要求1至7任一所述方法的步骤。


技术总结
本申请提供了一种订单修复方法及装置,其中,该方法包括:在接收到服务请求端发送的针对目标服务提供端的使用请求后,向所述目标服务提供端发送开锁指令;若未在第一预设时间内接收到所述目标服务提供端返回的关于所述开锁指令的开锁成功信息,则计算发送所述开锁指令后,所述目标服务提供端的实际行驶数据和所述服务请求端的历史行驶数据的相似度;根据所述相似度的数值,确定是否对所述使用请求所对应的服务订单进行修复。本申请通过计算发送开锁指令后目标服务提供端的实际行驶数据与服务请求端的历史行驶数据的相似度来确认是否需要对服务订单进行修复,实现了在订单超时情况下对订单修复的自动判断,从而提高了订单系统的稳定性。

技术研发人员:韩俞
受保护的技术使用者:北京骑胜科技有限公司
技术研发日:2020.03.30
技术公布日:2020.07.17
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