会话处理方法、装置、设备及存储介质与流程

本公开涉及计算机技术领域，尤其涉及一种会话处理方法、装置、设备及存储介质。

背景技术：

随着计算机技术的迅速发展和即时通信功能的广泛应用，用户的互动需求逐渐提升，通过即时传递消息的方式进行沟通交流已成为用户常用的方式。

通常可以将用户的账号加入到多个会话中，用户在处理未读消息时，可以先找到需要优先处理的会话，处理完这些会话中的未读消息之后再处理其他会话中的未读消息。然而，会话数量较多的情况下，需要用户从众多会话入口中查找到需要处理的会话入口，操作非常不便，导致处理会话消息的效率低。

技术实现要素：

本公开提供一种会话处理方法、装置、设备及存储介质，能够提高会话消息的处理效率。本公开的技术方案如下：

根据本公开实施例的第一方面，提供一种会话处理方法，包括：

基于会话入口展示界面，显示当前登录账号对应的多个会话入口和会话筛选控件，所述会话入口用于触发显示与所述会话入口对应的会话界面；

响应于对所述会话筛选控件的触发操作，显示至少一个会话标签，所述会话标签表征会话所属的类别；

响应于对任意会话标签的选取操作，基于所述会话入口展示界面，显示与选取的会话标签匹配的会话入口。

在本公开实施例中，通过为会话确定匹配的会话标签并由用户选取会话标签，从而能够利用选取会话标签来过滤掉会话入口展示界面中不属于选取的会话标签的会话入口，仅显示与选取的会话标签匹配的会话入口，按照用户需求减少了会话入口的显示数量，方便用户查找需要处理的会话，从而能够提高会话消息的处理效率。

在一些实施例中，所述响应于对所述会话筛选控件的触发操作，显示至少一个会话标签，包括：

响应于对所述会话筛选控件的触发操作，向服务器发送携带所述当前登录账号的标签获取请求，所述服务器用于发送与所述当前登录账号对应的每个会话匹配的会话标签；

响应于接收到所述服务器发送的至少一个会话标签，显示所述至少一个会话标签；

其中，所述服务器用于存储所述当前登录账号对应的会话匹配的会话标签。

在本公开实施例中，通过服务器来存储当前登录账号对应的会话匹配的会话标签，使得终端在检测到对会话筛选控件的触发操作的情况下，能够通过向服务器发送标签获取请求的方式从服务器获取会话标签，而不必在终端中存储当前登录账号对应的会话匹配的会话标签，节省了终端的存储空间。

在一些实施例中，所述响应于对任意会话标签的选取操作，基于所述会话入口展示界面，显示与选取的会话标签匹配的会话入口，包括：

响应于对任意会话标签的选取操作，向服务器发送会话标识获取请求，所述会话标识获取请求携带所述当前登录账号和所述选取的会话标签；

响应于接收到所述服务器发送的与所述选取的会话标签匹配的会话标识，基于所述会话入口展示界面，显示与所述会话标识对应的会话入口。

在本公开实施例中，通过在检测到对任意会话标签的选取操作的情况下，以向服务器发送会话标识获取请求的方式从服务器获取会话标识，则不必在终端中存储与会话标签匹配的会话标识，节省了终端的存储空间。

在一些实施例中，所述会话处理方法还包括：

响应于对任意会话标签的选取操作，在所述会话筛选控件对应的显示区域显示取消筛选控件，所述取消筛选控件中显示有所述选取的会话标签；

响应于对所述取消筛选控件的触发操作，在所述会话入口展示界面中显示所述当前登录账号对应的多个会话入口。

在本公开实施例中，通过取消筛选控件的设置，则用户在对会话入口展示界面中的会话入口进行筛选后，如果想要将过滤掉的会话入口重新显示出来，只需要触发该取消筛选控件即可，操作简单，提高了会话处理的效率。

在一些实施例中，所述响应于对所述会话筛选控件的触发操作，显示至少一个会话标签，包括：

响应于对所述会话筛选控件的触发操作，在所述会话入口展示界面中弹出标签展示窗口；

在所述标签展示窗口中显示所述至少一个会话标签。

在本公开实施例中，通过标签展示窗口的形式，无需跳转界面即能够显示多个会话标签，并且，还不用改变会话入口展示界面中原有信息的布局，提高了标签的显示效率。并且，通过标签展示窗口将会话标签与其他信息分隔开，避免了其他信息的干扰，便于用户查看会话标签，从而能够提高用户粘性。

在一些实施例中，所述标签展示窗口中包括标签添加控件，所述会话处理方法还包括：

响应于对所述标签添加控件的触发操作，获取输入的会话标签；

将所述输入的会话标签添加到所述标签展示窗口中。

在本公开实施例中，通过设置标签添加控件的方式，使得用户能够自定义会话标签，并且将用户自定义的会话标签添加到标签展示窗口，使得用户能够查看自定义的会话标签以及基于自定义的会话标签进行会话筛选，方便用户对会话进行处理，提高了用户粘性。

在一些实施例中，所述获取输入的会话标签之后，所述会话处理方法还包括：

显示会话标识列表，所述会话标识列表中包括至少一个会话的会话标识；

响应于对所述会话标识列表中任意会话标识的选取操作，将选取的会话标识对应的会话确定为与所述输入的会话标签匹配的会话。

在本公开实施例中，通过显示会话标识列表的方式使得用户能够为自定义的会话标签确定匹配的会话，则后续能够基于自定义的会话标签来进行会话筛选，方便用户对会话进行处理，提高了用户粘性。

在一些实施例中，所述标签展示窗口中包括每个会话标签对应的删除控件，所述会话处理方法还包括：

响应于对任意删除控件的触发操作，将触发的删除控件对应的会话标签删除。

在本公开实施例中，通过设置每个会话标签对应的删除控件，使得用户能够删除不合适的会话标签，并且只需要对该会话标签对应的删除控件执行触发操作即可，操作简单，提高了会话处理的效率。

在一些实施例中，所述会话处理方法还包括：

响应于对任一会话对应的会话入口的触发操作，显示所述会话对应的会话界面，所述会话界面中包括标签设置控件；

响应于对所述标签设置控件的触发操作，显示所述当前登录账号的多个会话标签，响应于对任一会话标签的选取操作，将选取的会话标签确定为与所述会话匹配的会话标签；或者，

响应于对所述标签设置控件的触发操作，获取在标签输入栏中输入的会话标签，将所述输入的会话标签确定为与所述会话匹配的会话标签。

在本公开实施例中，通过在会话界面中设置标签设置控件，使得用户能够自己确定与会话匹配的会话标签，由于用户自己为会话确定的会话标签更加符合用户的筛选需要，因此，通过会话标签设置控件实现了由用户自定义会话匹配的会话标签，能够保证根据会话标签筛选会话入口的准确性。

在一些实施例中，所述会话处理方法还包括：

响应于对任一会话对应的会话入口的触发操作，确定所述会话中的账号数量、未读消息数量以及所述当前登录账号在所述会话中的发布消息次数；

响应于所述账号数量不小于参考账号数量、所述未读消息数量不小于参考消息数量且所述发布消息次数不大于参考次数，在所述会话对应的会话界面中显示第一提示信息，所述第一提示信息用于提示将所述会话设置为免打扰状态。

在本公开实施例中，若会话中的账号数量不小于参考账号数量、未读消息数量不小于参考消息数量且发布消息次数不大于参考次数，则说明该会话中的消息量较大，且用户既不常查看该会话中的会话消息，也不常在该会话中发布会话消息，在此情况下，为了避免该会话对用户造成干扰，通过提示信息来提示用户将该会话设置为免打扰状态，能够帮助用户进行会话处理，从而提高会话消息的处理效率。

在一些实施例中，所述第一提示信息包括提示文字，所述会话处理方法还包括：

响应于在所述提示文字的显示区域的悬停操作，显示第二提示信息，所述第二提示信息用于提示对所述提示文字执行触发操作以将所述会话设置为免打扰状态。

在本公开实施例中，通过响应于在提示文字的显示区域的悬停操作来显示提示信息，则在用户不了解如何将会话设置为免打扰状态的情况下，能够引导用户对提示文字执行触发操作，以将会话设置为免打扰状态，极大地方便了用户进行会话处理，提高了用户粘性。

在一些实施例中，所述第一提示信息包括提示关闭控件，所述会话处理方法还包括：

响应于对所述提示关闭控件的显示区域的悬停操作，显示第三提示信息，所述第三提示信息用于提示对所述提示关闭控件执行触发操作以关闭所述第一提示信息。

在本公开实施例中，对于用户不想将会话设置为免打扰状态的情况，为了防止第一提示信息对用户造成干扰，在第一提示信息中显示提示关闭控件，并在用户对提示关闭控件执行悬停操作时，提示用户关闭第一提示信息，能够方便用户管理会话界面，防止多余信息对用户的影响。

在一些实施例中，所述会话处理方法还包括：

响应于对任一会话对应的会话入口的触发操作，确定所述会话的创建时长，以及在当前时刻之前的目标时长内所述会话对应的会话界面的显示次数；

响应于所述创建时长不小于参考时长且所述显示次数不大于参考次数，在所述会话界面中显示第四提示信息，所述第四提示信息用于提示将所述会话入口添加至目标集合中；

其中，所述会话入口展示界面中不显示所述目标集合中的会话入口。

在本公开实施例中，若会话的创建时长不小于参考时长且该会话对应的会话界面的显示次数不大于参考次数，则说明用户加入该会话的时长较长且进入该会话的次数较少，如此，为了避免该会话对用户造成干扰，通过提示信息来提示用户将该会话对应的会话入口添加至目标集合中，能够帮助用户进行会话处理，从而提高会话消息的处理效率。

在一些实施例中，所述第四提示信息包括提示文字，所述会话处理方法还包括：

响应于对所述提示文字的显示区域的悬停操作，显示第五提示信息，所述第五提示信息用于提示对所述提示文字执行触发操作以将所述会话入口添加至所述目标集合中。

在本公开实施例中，通过响应于在提示文字的显示区域的悬停操作来显示提示信息，则在用户不了解如何将会话入口添加至目标集合中的情况下，能够引导用户对提示文字执行触发操作，以将会话入口添加至目标集合中，极大地方便了用户进行会话处理，提高了用户粘性。

在一些实施例中，所述第四提示信息包括提示关闭控件，所述会话处理方法还包括：

响应于对所述提示关闭控件的显示区域的悬停操作，显示第六提示信息，所述第六提示信息用于提示对所述提示关闭控件执行触发操作以关闭所述第四提示信息。

在本公开实施例中，对于用户不想将会话入口添加至目标集合的情况，为了防止第四提示信息对用户造成干扰，在第四提示信息中显示提示关闭控件，并在用户对提示关闭控件执行悬停操作时，提示用户关闭第四提示信息，能够方便用户管理会话界面，防止多余信息对用户的影响。

在一些实施例中，所述会话处理方法还包括：

确定所述当前登录账号对应的会话的创建时长，以及在当前时刻之前的目标时长内所述会话对应的会话界面的显示次数；

响应于所述创建时长不小于参考时长且所述显示次数不大于参考次数，将所述会话对应的会话入口添加至目标集合中；

其中，所述会话入口展示界面中不显示所述目标集合中的会话入口。

在本公开实施例中，若会话的创建时长不小于参考时长且该会话对应的会话界面的显示次数不大于参考次数，则说明用户加入该会话的时长较长且进入该会话的次数较少，如此，为了避免该会话对用户造成干扰，直接将该会话对应的会话入口添加至目标集合，提高可会话处理的效率。

在一些实施例中，所述会话处理方法还包括：

在任一会话入口对应的会话界面中，显示状态切换控件，所述状态切换控件中显示有第一状态标识，所述第一状态标识表征所述会话入口对应的会话的状态为第一状态，所述第一状态为免打扰状态或非免打扰状态；

响应于对所述状态切换控件的触发操作，将所述会话的状态切换为与所述第一状态不同的第二状态，并在所述状态切换控件中显示第二状态标识，所述第二状态标识表征所述会话的状态为所述第二状态。

在本公开实施例中，通过设置状态切换控件并在状态切换控件中显示会话当前对应的状态标识，不仅方便了用户了解会话当前的状态，还方便用户切换会话的状态，用户只需要对状态控件执行触发操作即可，操作简单，提高了会话处理的效率。

在一些实施例中，所述响应于对所述状态切换控件的触发操作，将所述会话的状态切换为与所述第一状态不同的第二状态之前，所述会话处理方法还包括：

响应于对所述状态切换控件的显示区域的悬停操作，将所述第一状态标识变化为所述第二状态标识，并显示第七提示信息，所述第七提示信息用于提示对所述状态切换控件执行触发操作以切换所述会话的状态。

在本公开实施例中，通过响应于在状态切换控件的显示区域的悬停操作来显示提示信息，则在用户不了解如何切换会话的状态的情况下，能够引导用户对状态切换控件执行触发操作，以切换会话的状态，极大地方便了用户进行会话处理，提高了用户粘性。

在一些实施例中，所述会话处理方法还包括：

获取所述当前登录账号对应的多个会话的操作数据，所述操作数据表征基于所述当前登录账号在所述会话中执行的操作；

基于每个会话的操作数据，确定所述每个会话匹配的会话标签；

存储所述当前登录账号、所述每个会话与匹配的会话标签之间的对应关系。

在本公开实施例中，由于操作数据表征基于当前登录账号在会话中执行的操作，而在会话中执行的操作能够客观表明用户对会话的态度，因此，根据操作数据来确定会话匹配的会话标签，则该会话标签与用户对该会话的态度相符合，与会话的匹配度更高，因此，基于会话的操作数据确定的会话标签更加准确。

在一些实施例中，所述操作数据包括会话点击率、会话回复率或会话时长中的至少一种；

其中，所述会话点击率表示基于所述当前登录账号触发所述会话对应的会话入口的频率，所述会话回复率表示基于所述当前登录账号在所述会话中回复消息的频率，所述会话时长表示基于所述当前登录账号显示所述会话对应的会话界面的时长。

在本公开实施例中，由于会话点击率、会话回复率以及会话时长均是能够客观反映用户对会话的态度的数据，因此，操作数据包括这三种数据中的至少一种，能够保证基于操作数据确定的会话标签更加准确。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种会话处理装置，包括：

第一入口显示单元，被配置为执行基于会话入口展示界面，显示当前登录账号对应的多个会话入口和会话筛选控件，所述会话入口用于触发显示与所述会话入口对应的会话界面；

会话标签显示单元，被配置为执行响应于对所述会话筛选控件的触发操作，显示至少一个会话标签，所述会话标签表征会话所属的类别；

第二入口显示单元，被配置为执行响应于对任意会话标签的选取操作，基于所述会话入口展示界面，显示与选取的会话标签匹配的会话入口。

在一些实施例中，所述会话标签显示单元，被配置为执行响应于对所述会话筛选控件的触发操作，向服务器发送携带所述当前登录账号的标签获取请求，所述服务器用于发送与所述当前登录账号对应的每个会话匹配的会话标签；响应于接收到所述服务器发送的至少一个会话标签，显示所述至少一个会话标签；其中，所述服务器用于存储所述当前登录账号对应的会话匹配的会话标签。

在一些实施例中，所述第二入口显示单元，被配置为执行响应于对任意会话标签的选取操作，向服务器发送会话标识获取请求，所述会话标识获取请求携带所述当前登录账号和所述选取的会话标签；响应于接收到所述服务器发送的与所述选取的会话标签匹配的会话标识，基于所述会话入口展示界面，显示与所述会话标识对应的会话入口。

在一些实施例中，所述会话处理装置还包括：

筛选取消单元，被配置为执行响应于对任意会话标签的选取操作，在所述会话筛选控件对应的显示区域显示取消筛选控件，所述取消筛选控件中显示有所述选取的会话标签；响应于对所述取消筛选控件的触发操作，在所述会话入口展示界面中显示所述当前登录账号对应的多个会话入口。

在一些实施例中，所述会话标签显示单元，被配置为执行响应于对所述会话筛选控件的触发操作，在所述会话入口展示界面中弹出标签展示窗口；在所述标签展示窗口中显示所述至少一个会话标签。

在一些实施例中，所述标签展示窗口中包括标签添加控件，所述会话处理装置还包括：

会话标签添加单元，被配置为执行响应于对所述标签添加控件的触发操作，获取输入的会话标签；将所述输入的会话标签添加到所述标签展示窗口中。

在一些实施例中，所述会话处理装置还包括：

会话匹配单元，被配置为执行显示会话标识列表，所述会话标识列表中包括至少一个会话的会话标识；响应于对所述会话标识列表中任意会话标识的选取操作，将选取的会话标识对应的会话确定为与所述输入的会话标签匹配的会话。

在一些实施例中，所述标签展示窗口中包括每个会话标签对应的删除控件，所述会话处理装置还包括：

会话标签删除单元，被配置为执行响应于对任意删除控件的触发操作，将触发的删除控件对应的会话标签删除。

在一些实施例中，所述会话处理装置还包括：

会话标签设置单元，被配置为执行响应于对任一会话对应的会话入口的触发操作，显示所述会话对应的会话界面，所述会话界面中包括标签设置控件；响应于对所述标签设置控件的触发操作，显示所述当前登录账号的多个会话标签，响应于对任一会话标签的选取操作，将选取的会话标签确定为与所述会话匹配的会话标签；或者，响应于对所述标签设置控件的触发操作，获取在标签输入栏中输入的会话标签，将所述输入的会话标签确定为与所述会话匹配的会话标签。

在一些实施例中，所述会话处理装置还包括：

第一提示单元，被配置为执行响应于对任一会话对应的会话入口的触发操作，确定所述会话中的账号数量、未读消息数量以及所述当前登录账号在所述会话中的发布消息次数；响应于所述账号数量不小于参考账号数量、所述未读消息数量不小于参考消息数量且所述发布消息次数不大于参考次数，在所述会话对应的会话界面中显示第一提示信息，所述第一提示信息用于提示将所述会话设置为免打扰状态。

在一些实施例中，所述第一提示信息包括提示文字，所述第一提示单元，还被配置为执行响应于在所述提示文字的显示区域的悬停操作，显示第二提示信息，所述第二提示信息用于提示对所述提示文字执行触发操作以将所述会话设置为免打扰状态。

在一些实施例中，所述第一提示信息包括提示关闭控件，所述第一提示单元，还被配置为执行响应于对所述提示关闭控件的显示区域的悬停操作，显示第三提示信息，所述第三提示信息用于提示对所述提示关闭控件执行触发操作以关闭所述第一提示信息。

在一些实施例中，所述会话处理装置还包括：

第二提示单元，被配置为执行响应于对任一会话对应的会话入口的触发操作，确定所述会话的创建时长，以及在当前时刻之前的目标时长内所述会话对应的会话界面的显示次数；响应于所述创建时长不小于参考时长且所述显示次数不大于参考次数，在所述会话界面中显示第四提示信息，所述第四提示信息用于提示将所述会话入口添加至目标集合中；其中，所述会话入口展示界面中不显示所述目标集合中的会话入口。

在一些实施例中，所述第四提示信息包括提示文字，所述第二提示单元，还被配置为执行响应于对所述提示文字的显示区域的悬停操作，显示第五提示信息，所述第五提示信息用于提示对所述提示文字执行触发操作以将所述会话入口添加至所述目标集合中。

在一些实施例中，所述第四提示信息包括提示关闭控件，所述第二提示单元，还被配置为执行响应于对所述提示关闭控件的显示区域的悬停操作，显示第六提示信息，所述第六提示信息用于提示对所述提示关闭控件执行触发操作以关闭所述第四提示信息。

在一些实施例中，所述会话处理装置还包括：

入口转移单元，被配置为执行确定所述当前登录账号对应的会话的创建时长，以及在当前时刻之前的目标时长内所述会话对应的会话界面的显示次数；响应于所述创建时长不小于参考时长且所述显示次数不大于参考次数，将所述会话对应的会话入口添加至目标集合中；其中，所述会话入口展示界面中不显示所述目标集合中的会话入口。

在一些实施例中，所述会话处理装置还包括：

状态显示单元，被配置为执行在任一会话入口对应的会话界面中，显示状态切换控件，所述状态切换控件中显示有第一状态标识，所述第一状态标识表征所述会话入口对应的会话的状态为第一状态，所述第一状态为免打扰状态或非免打扰状态；

状态切换单元，被配置为执行响应于对所述状态切换控件的触发操作，将所述会话的状态切换为与所述第一状态不同的第二状态，并在所述状态切换控件中显示第二状态标识，所述第二状态标识表征所述会话的状态为所述第二状态。

在一些实施例中，所述状态切换单元，还被配置为执行响应于对所述状态切换控件的显示区域的悬停操作，将所述第一状态标识变化为所述第二状态标识，并显示第七提示信息，所述第七提示信息用于提示对所述状态切换控件执行触发操作以切换所述会话的状态。

在一些实施例中，所述会话处理装置还包括：

标签存储单元，被配置为执行获取所述当前登录账号对应的多个会话的操作数据，所述操作数据表征基于所述当前登录账号在所述会话中执行的操作；基于每个会话的操作数据，确定所述每个会话匹配的会话标签；存储所述当前登录账号、所述每个会话与匹配的会话标签之间的对应关系。

在一些实施例中，所述操作数据包括会话点击率、会话回复率或会话时长中的至少一种；其中，所述会话点击率表示基于所述当前登录账号触发所述会话对应的会话入口的频率，所述会话回复率表示基于所述当前登录账号在所述会话中回复消息的频率，所述会话时长表示基于所述当前登录账号显示所述会话对应的会话界面的时长。

根据本公开实施例的第三方面，提供一种电子设备，所述电子设备包括：

一个或多个处理器；

用于存储所述一个或多个处理器可执行指令的易失性或非易失性存储器；

其中，所述一个或多个处理器被配置为执行如上述方面所述的会话处理方法。

根据本公开实施例提供的第四方面，提供一种计算机可读存储介质，当所述计算机可读存储介质中的指令由所述电子设备的处理器执行时，使得电子设备能够执行如上述方面所述的会话处理方法。

根据本公开实施例的第五方面，提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述方面所述的会话处理方法。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理，并不构成对本公开的不当限定。

图1是根据一示例性实施例示出的一种实施环境的示意图。

图2是根据一示例性实施例示出的一种会话处理方法的流程图。

图3是根据一示例性实施例示出的一种会话入口展示界面的示意图。

图4是根据一示例性实施例示出的一种会话入口展示界面的示意图。

图5是根据一示例性实施例示出的一种会话入口展示界面的示意图。

图6是根据一示例性实施例示出的一种会话入口展示界面的示意图。

图7是根据一示例性实施例示出的一种会话入口展示界面的示意图。

图8是根据一示例性实施例示出的一种会话入口展示界面的示意图。

图9是根据一示例性实施例示出的一种会话入口展示界面的示意图。

图10是根据一示例性实施例示出的一种会话入口展示界面的示意图。

图11是根据一示例性实施例示出的一种会话处理方法的流程图。

图12是根据一示例性实施例示出的一种会话处理装置的框图。

图13是根据一示例性实施例示出的一种终端的结构示意图。

图14是根据一示例性实施例示出的一种服务器的结构示意图。

具体实施方式

为了使本领域普通人员更好地理解本公开的技术方案，下面将结合附图，对本公开实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。

需要说明的是，本公开的说明书和权利要求书及上述附图说明中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本公开的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。

需要说明的是，本公开所涉及的用户信息(包括但不限于用户设备信息、用户个人信息等)可以为经用户授权或者经过各方充分授权的信息。

本申请所使用的术语“至少一个”、“多个”、“每个”、“任一”，至少一个包括一个、两个或两个以上，多个包括两个或两个以上，而每个是指对应的多个中的每一个，任一是指多个中的任意一个。举例来说，多个会话入口包括3个会话入口，而每个是指这3个会话入口中的每一个会话入口，任一是指这3个会话入口中的任意一个，可以是第一个，可以是第二个、也可以是第三个。

图1是本公开实施例提供的一种实施环境的示意图。参见图1，该实施环境包括终端至少一个终端101(图1中以3个为例)和服务器102。终端101和服务器102之间通过无线或者有线网络连接。示例性的，终端101为电脑、手机、平板电脑或者其他终端。示例性的，服务器102为该目标应用的后台服务器或者为提供云计算以及云存储等服务的云服务器。

示例性的，终端101上安装由服务器102提供服务的目标应用，终端101能够通过该目标应用实现例如数据传输、消息交互等功能。示例性的，目标应用为终端101操作系统中的目标应用，或者为第三方提供的目标应用。该目标应用具有通信功能，终端能够通过该目标应用接收以及发送消息。例如，目标应用的当前登录账号能够加入到多个会话中，在加入的每个会话中发布消息，则会话中的其他账号则能够通过该目标应用接收到当前登录账号发布的消息。当然，该目标应用还能够具有其他功能，例如，购物功能、直播功能、游戏功能等，本公开对此不做限制。示例性的，该目标应用为im(instantmessaging，即时通讯)应用，短视频应用、音乐应用、游戏应用、购物应用、聊天应用或者其他应用，本公开对此不做限制。

本公开实施例中，服务器102用于存储多个会话以及每个会话中的账号，在接收到当前登录账号对应的终端101在会话中发布的会话消息时，将发布的会话消息转发给登录会话中的其他账号的终端101，则接收到该会话消息的其他终端101会将该会话消息显示在该会话对应的会话界面中。另外，每个账号都能够加入多个会话，而登录该账号的终端101的会话入口展示界面中会显示该多个会话的会话入口，通过会话入口进入到对应的会话界面，从而能够在会话界面中查看会话中的其他账号发布的会话消息。在本公开实施例中，终端101还能够对会话入口进行筛选，仅显示筛选出的部分会话入口，以方便用户查找需要优先处理的会话。

本公开提供的会话处理方法能够应用于对应用中的会话进行处理的场景下，例如，当登录应用的账号加入了多个会话导致会话入口展示界面中的会话入口太多，而不同会话需要处理的缓急程度不同，则用户能够采用本公开提供的会话处理方法对多个会话入口进行筛选，使会话入口展示界面仅显示需要优先处理的部分会话。如此，能够极大地提高会话消息的处理效率。

图2是根据一示例性实施例示出的一种会话处理方法的流程图，如图2所示，该方法用于终端中，包括以下步骤。

201、基于会话入口展示界面，显示当前登录账号对应的多个会话入口和会话筛选控件，会话入口用于触发显示与会话入口对应的会话界面。

202、响应于对会话筛选控件的触发操作，显示至少一个会话标签，会话标签表征会话所属的类别。

203、响应于对任意会话标签的选取操作，基于会话入口展示界面，显示与选取的会话标签匹配的会话入口。

在本公开实施例中，通过为会话确定匹配的会话标签并由用户选取会话标签，从而能够利用选取会话标签来过滤掉会话入口展示界面中不属于选取的会话标签的会话入口，仅显示与选取的会话标签匹配的会话入口，按照用户需求减少了会话入口的显示数量，方便用户查找需要处理的会话，从而能够提高会话消息的处理效率。

在一些实施例中，响应于对会话筛选控件的触发操作，显示至少一个会话标签，包括：

响应于对会话筛选控件的触发操作，向服务器发送携带当前登录账号的标签获取请求，服务器用于发送与当前登录账号对应的每个会话匹配的会话标签；

响应于接收到服务器发送的至少一个会话标签，显示至少一个会话标签；

其中，服务器用于存储当前登录账号对应的会话匹配的会话标签。

在一些实施例中，响应于对任意会话标签的选取操作，基于会话入口展示界面，显示与选取的会话标签匹配的会话入口，包括：

响应于对任意会话标签的选取操作，向服务器发送会话标识获取请求，会话标识获取请求携带当前登录账号和选取的会话标签；

响应于接收到服务器发送的与选取的会话标签匹配的会话标识，基于会话入口展示界面，显示与会话标识对应的会话入口。

在一些实施例中，会话处理方法还包括：

响应于对任意会话标签的选取操作，在会话筛选控件对应的显示区域显示取消筛选控件，取消筛选控件中显示有选取的会话标签；

响应于对取消筛选控件的触发操作，在会话入口展示界面中显示当前登录账号对应的多个会话入口。

在一些实施例中，响应于对会话筛选控件的触发操作，显示至少一个会话标签，包括：

响应于对会话筛选控件的触发操作，在会话入口展示界面中弹出标签展示窗口；

在标签展示窗口中显示至少一个会话标签。

在一些实施例中，标签展示窗口中包括标签添加控件，会话处理方法还包括：

响应于对标签添加控件的触发操作，获取输入的会话标签；

将输入的会话标签添加到标签展示窗口中。

在一些实施例中，获取输入的会话标签之后，会话处理方法还包括：

显示会话标识列表，会话标识列表中包括至少一个会话的会话标识；

响应于对会话标识列表中任意会话标识的选取操作，将选取的会话标识对应的会话确定为与输入的会话标签匹配的会话。

在一些实施例中，标签展示窗口中包括每个会话标签对应的删除控件，会话处理方法还包括：

响应于对任意删除控件的触发操作，将触发的删除控件对应的会话标签删除。

在一些实施例中，会话处理方法还包括：

响应于对任一会话对应的会话入口的触发操作，显示会话对应的会话界面，会话界面中包括标签设置控件；

响应于对标签设置控件的触发操作，显示当前登录账号的多个会话标签，响应于对任一会话标签的选取操作，将选取的会话标签确定为与会话匹配的会话标签；或者，

响应于对标签设置控件的触发操作，获取在标签输入栏中输入的会话标签，将输入的会话标签确定为与会话匹配的会话标签。

在一些实施例中，会话处理方法还包括：

响应于对任一会话对应的会话入口的触发操作，确定会话中的账号数量、未读消息数量以及当前登录账号在会话中的发布消息次数；

响应于账号数量不小于参考账号数量、未读消息数量不小于参考消息数量且发布消息次数不大于参考次数，在会话对应的会话界面中显示第一提示信息，第一提示信息用于提示将会话设置为免打扰状态。

在一些实施例中，第一提示信息包括提示文字，会话处理方法还包括：

响应于在提示文字的显示区域的悬停操作，显示第二提示信息，第二提示信息用于提示对提示文字执行触发操作以将会话设置为免打扰状态。

在一些实施例中，第一提示信息包括提示关闭控件，会话处理方法还包括：

响应于对提示关闭控件的显示区域的悬停操作，显示第三提示信息，第三提示信息用于提示对提示关闭控件执行触发操作以关闭第一提示信息。

在一些实施例中，会话处理方法还包括：

响应于对任一会话对应的会话入口的触发操作，确定会话的创建时长，以及在当前时刻之前的目标时长内会话对应的会话界面的显示次数；

响应于创建时长不小于参考时长且显示次数不大于参考次数，在会话界面中显示第四提示信息，第四提示信息用于提示将会话入口添加至目标集合中；

其中，会话入口展示界面中不显示目标集合中的会话入口。

在一些实施例中，第四提示信息包括提示文字，会话处理方法还包括：

响应于对提示文字的显示区域的悬停操作，显示第五提示信息，第五提示信息用于提示对提示文字执行触发操作以将会话入口添加至目标集合中。

在一些实施例中，第四提示信息包括提示关闭控件，会话处理方法还包括：

响应于对提示关闭控件的显示区域的悬停操作，显示第六提示信息，第六提示信息用于提示对提示关闭控件执行触发操作以关闭第四提示信息。

在一些实施例中，会话处理方法还包括：

确定当前登录账号对应的会话的创建时长，以及在当前时刻之前的目标时长内会话对应的会话界面的显示次数；

响应于创建时长不小于参考时长且显示次数不大于参考次数，将会话对应的会话入口添加至目标集合中；

其中，会话入口展示界面中不显示目标集合中的会话入口。

在一些实施例中，会话处理方法还包括：

在任一会话入口对应的会话界面中，显示状态切换控件，状态切换控件中显示有第一状态标识，第一状态标识表征会话入口对应的会话的状态为第一状态，第一状态为免打扰状态或非免打扰状态；

响应于对状态切换控件的触发操作，将会话的状态切换为与第一状态不同的第二状态，并在状态切换控件中显示第二状态标识，第二状态标识表征会话的状态为第二状态。

在一些实施例中，响应于对状态切换控件的触发操作，将会话的状态切换为与第一状态不同的第二状态之前，会话处理方法还包括：

响应于对状态切换控件的显示区域的悬停操作，将第一状态标识变化为第二状态标识，并显示第七提示信息，第七提示信息用于提示对状态切换控件执行触发操作以切换会话的状态。

在一些实施例中，会话处理方法还包括：

获取当前登录账号对应的多个会话的操作数据，操作数据表征基于当前登录账号在会话中执行的操作；

基于每个会话的操作数据，确定每个会话匹配的会话标签；

存储当前登录账号、每个会话与匹配的会话标签之间的对应关系。

在一些实施例中，操作数据包括会话点击率、会话回复率或会话时长中的至少一种；

其中，会话点击率表示基于当前登录账号触发会话对应的会话入口的频率，会话回复率表示基于当前登录账号在会话中回复消息的频率，会话时长表示基于当前登录账号显示会话对应的会话界面的时长。

图3是根据一示例性实施例示出的一种会话处理方法的流程图，如图3所示，该方法包括以下步骤：

301、终端基于会话入口展示界面，显示当前登录账号对应的多个会话入口和会话筛选控件，会话入口用于触发显示与会话入口对应的会话界面。

在本公开实施例中，会话是指由账号组成的消息群组，该会话包含至少两个账号，会话中的任一账号在会话中发布的会话消息都能够被会话中的其他账号接收到。其中，该至少两个账号中的其中一个账号为终端当前登录的账号。例如，第一会话由账号a、账号b和账号c组成，则当账号a在该会话中发布一条会话消息时，账号b和账号c都能够接收到该会话消息。每个会话具有会话标识，该会话标识表征对应的会话，从而能够利用会话标识区分不同的会话。例如，会话标识为会话名称、会话id(identitydocument，编码)等标识。

在一些实施例中，会话是终端的目标应用中的会话，在会话中的多个账号基于目标应用登录的情况下，若其中一个账号在会话中发布一条会话消息，则登录该账号的终端通过该目标应用将该条会话消息发送至其他终端的目标应用中，该其他终端是指登录该会话中的其他账号的终端。然后，其他终端则能够在该目标应用中显示该会话消息。

在一些实施例中，目标应用具有对应的服务器，该服务器用于存储已创建的每个会话以及每个会话中的账号。另外，服务器还用于根据存储的会话以及会话中的账号为目标应用提供消息转发的服务。例如，会话中的其中一个账号发布了一条会话消息时，该条会话消息首先通过目标应用发送至服务器，服务器在确定出该会话消息对应的会话中的其他账号后，将该会话消息转发给登录其他账号的终端。

每个会话都有对应的会话入口，对会话入口进行触发操作，则能够显示该会话入口对应的会话界面，该会话界面用于展示在该会话中发布的会话消息。

账号用于区别不同的用户，用户在目标应用对应的服务器中注册信息后，则能够获取一个账号。之后，服务器能够通过账号来区别不同的用户。当前登录账号是指终端当前登录的账号。

会话筛选控件是用于筛选会话入口的控件。在当前登录账号加入的会话较多的情况下，当前登录账号对应的会话入口也会较多，则能够通过会话筛选控件筛选出部分需要处理的会话入口，以此来提高会话处理的效率。

会话入口展示界面用于显示会话入口和会话筛选控件，除此之外，会话入口展示界面中还能够显示其他信息。例如，会话添加控件，该会话添加控件用于创建一个新的会话。又如，视频发起控件，该视频发起控件用于发起视频通话。再如，日历控件，该日历控件用于查看日历。当然，会话入口展示界面中还能够包括其他信息，本公开实施例对此不做限制。

在一些实施例中，终端在该会话入口展示界面中显示会话列表，会话列表中包括当前登录账号对应的多个会话入口。在一些实施例中，会话列表中的多个会话入口按照活跃时刻倒序排列，其中活跃时刻是指会话入口对应的会话中最后一条会话消息的发布时刻。例如，会话列表中包括第一会话入口、第二会话入口和第三会话入口，第一会话入口的活跃时刻为17:04，第二会话入口的活跃时刻为16:45，第三会话入口的活跃时刻为16:33，则会话列表中会话入口的排列顺序为第一会话入口、第二会话入口、第三会话入口。由于活跃时刻越接近当前时刻的会话越有可能是用户当前需要处理的会话，因此按照上述方法排列显示会话入口，能够方便用户查找需要处理的会话，从而提高会话处理效率。

在一些实施例中，会话筛选控件显示在多个会话入口的下方。当然，会话筛选控件也能够显示在会话入口展示界面中的其他位置，例如，显示在多个会话入口的上方，本公开实施例对此不做限制。该会话筛选控件能够为任意形式的筛选控件，例如，会话筛选控件为会话筛选栏。

图4为一种会话入口展示界面的示意图，参见图4，会话入口展示界面中包括多个会话入口，且会话入口的下方显示有会话筛选控件。该会话筛选控件中显示有“显示全部会话”的提示文字。图5为另一种会话入口展示界面的示意图，参见图5，会话入口展示界面中除了会话入口和会话筛选控件外，还包括当前选中的会话入口对应的会话界面，且会话界面中显示有发布的会话消息。

302、终端响应于对会话筛选控件的触发操作，显示至少一个会话标签。

其中，会话标签表征会话所属的类别。在一些实施例中，该会话标签是基于当前登录账号在会话中执行的操作来确定的。例如，基于当前登录账号触发会话入口、在会话中发布消息等操作来确定会话标签。例如，若当前登录账号经常触发某个会话的会话入口，且经常在该会话中发布消息，则确定该会话匹配的标签为“活跃”。若当前登录账号经常触发某个会话的会话入口，但不在该会话中发布消息，则确定该会话匹配的会话标签为“关注”。再如，若当前登录账号很少触发某个会话的会话入口，则确定该会话匹配的会话标签为“不活跃”。此外，还能够将“未读标签”确定为具有未读消息的会话匹配的标签，将“非免打扰标签”确定为处于非免打扰状态的会话匹配的标签。

在另一些实施例中，该会话标签是用户基于当前登录账号为会话确定的会话标签。例如，用户能够根据各个会话的用途或者会话中的会话消息的内容等为会话确定会话标签。例如，若某个会话中会话消息的内容是无关紧要的，则能够基于当前登录账号确定该会话匹配的会话标签为“公司灌水闲聊群”，若某个会话用于反馈各种问题，则基于当前登录账号确定该会话匹配的会话标签为“各类反馈群”。上述会话匹配的会话标签仅是示例性说明，本公开实施例对此不做限制。

在一些实施例中，终端响应于对会话筛选控件的触发操作，显示至少一个会话标签，包括：终端响应于对会话筛选控件的触发操作，向服务器发送携带当前登录账号的标签获取请求，服务器用于发送与当前登录账号对应的每个会话匹配的会话标签；终端响应于接收到服务器发送的至少一个会话标签，显示该至少一个会话标签。

在本公开实施例中，通过服务器来存储当前登录账号对应的会话匹配的会话标签，使得终端在检测到对会话筛选控件的触发操作的情况下，能够通过向服务器发送标签获取请求的方式从服务器获取会话标签，而不必在终端中存储当前登录账号对应的会话匹配的会话标签，节省了终端的存储空间。

其中，服务器用于存储当前登录账号对应的会话匹配的会话标签。例如，在服务器中以“账号-会话标识-会话标签”的形式存储各个账号对应的会话匹配的会话标签。其中，会话标识用于区分不同的会话。与会话标签不同的是，会话标识与会话是一一对应的，即一个会话标识只能对应一个会话，而会话标签能够对应多个会话，能够将属于一种类型的会话与属于其他类型的会话区分开。

在一些实施例中，终端响应于对会话筛选控件的触发操作，显示至少一个会话标签，包括：终端响应于对会话筛选控件的触发操作，在会话入口展示界面中弹出标签展示窗口；在标签展示窗口中显示至少一个会话标签。图6为标签展示窗口的示意图。参考图6，标签展示窗口显示在会话入口展示界面的左下方，且标签展示窗口中显示有多个会话标签，包括“本周最长联系”、“参考度较低会话”等。通过标签展示窗口的形式，无需跳转界面即能够显示多个会话标签，并且，还不用改变会话入口展示界面中原有信息的布局，提高了标签的显示效率。并且，通过标签展示窗口将会话标签与其他信息分隔开，避免了其他信息的干扰，便于用户查看会话标签。

在一些实施例中，标签展示窗口中包括标签添加控件，相应的，终端响应于对标签添加控件的触发操作，获取输入的会话标签；将输入的会话标签添加到标签展示窗口中。

在本公开实施例中，通过设置标签添加控件的方式，使得用户能够自定义会话标签，并且将用户自定义的会话标签添加到标签展示窗口，使得用户能够查看自定义的会话标签以及基于自定义的会话标签进行会话筛选，方便用户对会话进行处理，提高了用户粘性。

在一些实施例中，终端响应于对标签添加控件的触发操作，获取输入的会话标签，包括：终端响应于对标签添加控件的触发操作，显示会话标签输入栏，获取会话标签输入栏中输入的会话标签。

在一些实施例中，终端获取输入的会话标签之后，显示会话标识列表，会话标识列表中包括至少一个会话的会话标识；终端响应于对会话标识列表中任意会话标识的选取操作，将选取的会话标识对应的会话确定为与输入的会话标签匹配的会话。

其中，标签添加控件用于用户自定义会话标签。例如，若用户想要增加新的会话标签，能够触发该标签添加控件。相应的，终端显示会话标签输入栏，用户在会话标签输入栏中输入自定义的会话标签，再基于会话标识列表确定与自定义的会话标签匹配的会话。

在本公开实施例中，通过显示会话标识列表的方式使得用户能够为自定义的会话标签确定匹配的会话，则后续能够基于自定义的会话标签来进行会话筛选，方便用户对会话进行处理，提高了用户粘性。

在一些实施例中，终端基于当前登录账号确定了新的会话标签以及匹配的会话后，向服务器发送标签添加请求，该标签添加请求携带当前登录账号、新的会话标签以及匹配的会话标识，服务器用于存储当前登录账号、新的会话标签以及匹配的会话标识之间的对应关系。

在一些实施例中，标签展示窗口中包括每个会话标签对应的删除控件，相应的，终端响应于对任意删除控件的触发操作，将触发的删除控件对应的会话标签删除。上述方法使得用户能够删除不合适的会话标签，并且只需要对该会话标签对应的删除控件执行触发操作即可，操作简单，提高了会话处理的效率。

303、终端响应于对任意会话标签的选取操作，基于会话入口展示界面，显示与选取的会话标签匹配的会话入口。

终端在会话入口展示界面中显示至少一个会话标签后，用户能够根据需要选取会话标签，例如，如果用户想要反馈问题，则选取会话标签“各类反馈群”，如果用户想要闲聊，则选取会话标签“公司灌水闲聊群”，即用户能够利用会话标签对会话入口展示界面中的会话入口进行筛选，以快速找到需要处理的会话入口。

在一些实施例中，终端响应于对任意会话标签的选取操作，基于会话入口展示界面，显示与选取的会话标签匹配的会话入口，包括：终端响应于对任意会话标签的选取操作，向服务器发送会话标识获取请求，会话标识获取请求携带当前登录账号和选取的会话标签；服务器在接收到终端发送的会话标识获取请求后，能够基于存储的账号、会话以及匹配的会话标签之间的对应关系，确定与选取的会话标签匹配的会话标识，发送给终端，终端响应于接收到服务器发送的与选取的会话标签匹配的会话标识，基于会话入口展示界面，显示与会话标识对应的会话入口。

在本公开实施例中，通过在检测到对任意会话标签的选取操作的情况下，以向服务器发送会话标识获取请求的方式从服务器获取会话标识，则不必在终端中存储与会话标签匹配的会话标识，节省了终端的存储空间。

在一些实施例中，会话处理方法还包括：终端响应于对任意会话标签的选取操作，在会话筛选控件对应的显示区域显示取消筛选控件，取消筛选控件中显示有选取的会话标签；终端响应于对取消筛选控件的触发操作，在会话入口展示界面中显示当前登录账号对应的多个会话入口。

在本公开实施例中，通过取消筛选控件的设置，则用户在对会话入口展示界面中的会话入口进行筛选后，如果想要将过滤掉的会话入口重新显示出来，只需要触发该取消筛选控件即可，操作简单，提高了会话处理的效率。

图7为取消筛选控件的示意图。参考图7，多个会话入口的下方为会话筛选控件，会话筛选控件对应的显示区域显示有取消筛选控件，取消筛选控件中显示有选取的会话标签“重要”、“产品”以及“未读”。

在一些实施例中，在当前登录账号的至少一个会话标签显示在标签展示窗口的情况下，终端响应于对任意会话标签的选取操作，在会话筛选控件对应的显示区域显示取消筛选控件，包括：终端响应于对任意会话标签的选取操作和对标签展示窗口的关闭操作，在会话筛选控件对应的显示区域显示取消筛选控件。继续参考图6，标签展示窗口中包括窗口关闭控件，用于从标签展示窗口中选取会话标签且触发该窗口关闭控件后，则会显示图7所示的取消筛选控件。

终端还能够为任一会话确定会话标签，相应地，以第一会话为例，在步骤301之后，该方法还包括如下步骤304-305。

304、终端响应于对第一会话对应的第一会话入口的触发操作，显示第一会话对应的第一会话界面，第一会话界面中包括标签设置控件。

其中，第一会话为任意会话，第一会话界面用于显示在第一会话中发布的会话消息。该标签设置控件用于设置与第一会话匹配的会话标签。

305、终端基于标签设置控件确定与第一会话匹配的会话标签。

在一些实施例中，该步骤包括：终端响应于对标签设置控件的触发操作，显示当前登录账号的多个会话标签，响应于对任一会话标签的选取操作，将选取的会话标签确定为与第一会话匹配的会话标签。如此，方便用户从已有的会话标签中直接选取会话标签作为与第一会话匹配的会话标签，提高了会话处理的效率。

在另一些实施例中，该步骤包括：终端响应于对标签设置控件的触发操作，获取在标签输入栏中输入的会话标签，将输入的会话标签确定为与第一会话匹配的会话标签。例如，终端响应于对标签设置控件的触发操作，显示标签输入栏，则用户能够在标签输入栏中输入用户自定义的会话标签，相应的，终端将用户输入的会话标签确定为与第一会话匹配的会话标签。如此，方便用户自定义新的会话标签作为与第一会话匹配的会话标签，提高了会话管理的效率。

在本公开实施例中，通过在会话界面中设置标签设置控件，使得用户能够自己确定与会话匹配的会话标签，由于用户自己为会话确定的会话标签更加符合用户的筛选需要，因此，通过会话标签设置控件实现了由用户自定义会话匹配的会话标签，能够保证根据会话标签筛选会话入口的准确性。

需要说明的一点是，上述基于标签设置控件确定与第一会话匹配的会话标签的方式能够以任意方式结合，例如，第一会话界面中显示两个标签设置控件。其中一个用于从已有的会话标签中直接选取与第一会话匹配的会话标签，另一个用于自定义新的会话标签作为与第一会话匹配的会话标签。

图8为标签设置控件的示意图。参考图8，点击会话界面中的手形图标指向的下拉控件，在弹出的窗口中包括标签设置控件。标签设置控件上显示有“添加标签”的提示信息。

在一些实施例中，第一会话界面中还包括会话入口转移控件，终端响应于对该会话入口转移控件的触发操作，将第一会话对应的第一会话入口添加至目标集合中。其中，会话入口展示界面中不显示目标集合中的会话入口，即目标集合用于存储不需要进行消息提醒的会话入口。

继续参考图8，在会话界面弹出的窗口中包括会话入口转移控件，该会话入口转移控件上显示有“移入消息盒子”的提示信息。由于添加至目标集合中的会话入口不会显示在会话入口展示界面中，因此，在某个会话不重要且用户不需要经常处理的情况下，将该会话的会话入口添加至目标集合中，能够避免该会话的会话入口干扰其他重要的会话入口，使得会话入口展示界面更加简洁。而在会话界面中显示会话入口转移控件，使得用户能够直接通过会话界面中的会话入口转移控件来改变会话入口的显示位置，提高了会话处理的效率。

在一些实施例中，将添加至目标集合的会话入口对应的会话的状态同步设置为免打扰状态，则在该会话中发送消息时，将不再进行消息提醒。

终端还能够通过提示信息引导用户将任一会话设置为免打扰状态，相应地，以第二会话为例，在步骤301之后，该方法还包括如下步骤306-307。

306、终端响应于对第二会话对应的第二会话入口的触发操作，确定第二会话中的账号数量、未读消息数量以及当前登录账号在第二会话中的发布消息次数。

其中，第二会话为任意会话。未读消息数量是指发布在第二会话中且用户还未查看的消息数量。在一些实施例中，终端确定第二会话对应的第二会话界面上一次的关闭时刻，将该关闭时刻至当前时刻之间发布在第二会话中的会话消息确定为未读消息，统计该未读消息的数量。在一些实施例中，终端会存储第二会话中每条会话消息对应的发布账号，相应的，终端能够统计出当前登录账号的发布消息次数。在一些实施例中，终端能够从服务器获取第二会话中的账号数量、未读消息数量以及当前登录账号在第二会话中的发布消息次数，其中服务器确定未读消息数量以及当前登录账号在第二会话中的发布消息次数的实现方式与终端确定的方式同理，此处不再赘述。

307、终端响应于账号数量不小于参考账号数量、未读消息数量不小于参考消息数量且发布消息次数不大于参考次数，在第二会话对应的第二会话界面中显示第一提示信息，第一提示信息用于提示将第二会话设置为免打扰状态。

其中，参考账号数量、参考消息数量以及参考次数能够根据需要设置为任意数值。例如，参考账号数量为10，参考消息数量为20，参考次数为0。若会话中的账号数量不小于参考账号数量、未读消息数量不小于参考消息数量且发布消息次数不大于参考次数，则说明该会话中的消息量较大，且用户既不常查看该会话中的会话消息，也不常在该会话中发布会话消息，在此情况下，为了避免该该会话对用户造成干扰，通过提示信息来提示用户将该会话设置为免打扰状态，能够帮助用户进行会话处理，从而提高处理会话消息的效率。

在一些实施例中，第一提示信息包括提示文字，相应的，终端响应于在提示文字的显示区域的悬停操作，显示第二提示信息，第二提示信息用于提示对提示文字执行触发操作以将第二会话设置为免打扰状态。

悬停操作，是指将鼠标、触控笔、手指等指令输入工具悬浮在显示屏幕中某个区域上方但未进行点击的操作。例如，对于台式电脑、笔记本电脑等配置有鼠标的终端来说，该悬停操作是指该终端的鼠标位于某个区域但未对该区域进行点击的操作，而对于手机、触摸电脑等配置有触摸显示屏幕的终端来说，该悬停操作是指手指、触控笔等指令输入工具悬浮在显示屏幕中某个区域的上方，但是未对该区域进行点击的操作。此时，指令输入工具与显示屏幕之间具有一定的距离，但该显示屏幕仍然可以检测到该悬停操作。

在本公开实施例中，通过响应于在提示文字的显示区域的悬停操作来显示提示信息，则在用户不了解如何将会话设置为免打扰状态的情况下，能够引导用户对提示文字执行触发操作，以将会话设置为免打扰状态，极大地方便了用户进行会话处理，提高了用户粘性。

其中，提示文字能够为任意内容，例如“该会话消息量较大，点此开启免打扰”。在一些实施例中，终端响应于在提示文字的显示区域的悬停操作，还会对第一提示信息进行高亮处理，以方便用户查看第一提示信息的内容。图9为第一提示信息的示意图，参考图9，会话界面中包括提示信息“该会话消息量较大，点此开启免打扰”。

在一些实施例中，第一提示信息包括非免打扰状态标识，以提示用户第二会话当前处于非免打扰状态。相应的，终端响应于在该非免打扰状态标识或提示文字的显示区域的悬停操作，将该非免打扰状态标识变化为免打扰状态标识，以提示对该提示文字执行触发操作，以将第二会话设置为免打扰状态。如此能够进一步帮助用户理解对提示文字执行触发的意义。

在一些实施例中，终端响应于对提示文字执行的触发操作，将第二会话设置为免打扰状态后，显示提示信息来提示用户成功将第二会话设置为免打扰状态。如此，对用户的操作及时反馈，能够提高用户的交互体验。

在一些实施例中，第一提示信息包括提示关闭控件，相应的，终端响应于对提示关闭控件的显示区域的悬停操作，显示第三提示信息，第三提示信息用于提示对提示关闭控件执行触发操作以关闭第一提示信息。其中，第三提示信息能够为任意提示信息，例如“该会话不再提醒”。

在本公开实施例中，对于用户不想将会话设置为免打扰状态的情况，为了防止第一提示信息对用户造成干扰，在第一提示信息中显示提示关闭控件，并在用户对提示关闭控件执行悬停操作时，提示用户关闭第一提示信息，能够方便用户管理会话界面，防止多余信息对用户的影响。

终端还能够通过提示信息引导用户将任一会话对应的会话入口添加至目标集合，相应地，以第三会话为例，在步骤301之后，该方法还包括如下步骤308-309。

308、终端响应于对第三会话对应的第三会话入口的触发操作，确定第三会话的创建时长，以及在当前时刻之前的目标时长内第三会话对应的第三会话界面的显示次数。

其中，第三会话为任意会话。第三会话的创建时长是指第三会话从创建时刻开始至当前时刻的持续时长。目标时长能够设置为任意时长，例如，设置为7天。

309、终端响应于创建时长不小于参考时长且显示次数不大于参考次数，在第三会话界面中显示第四提示信息，第四提示信息用于提示将第三会话入口添加至目标集合中。

其中，会话入口展示界面中不显示目标集合中的会话入口。参考时长能够设置为任意时长，例如，参考时长为30天。参考次数能够设置为任意次数，例如设置为7次。若会话的创建时长不小于参考时长且会话对应的会话界面的显示次数不大于参考次数，则说明用户加入会话的时长较长且进入该会话的次数较少，如此，为了避免该会话对用户造成干扰，终端通过提示信息来提示用户将该会话对应的会话入口添加至目标集合中，能够帮助用户进行会话处理，从而提高处理会话消息的效率。

在一些实施例中，第四提示信息包括提示文字，相应的，终端响应于对提示文字的显示区域的悬停操作，显示第五提示信息，第五提示信息用于提示对提示文字执行触发操作以将第三会话入口添加至目标集合中。

在本公开实施例中，通过响应于在提示文字的显示区域的悬停操作来显示提示信息，则在用户不了解如何将会话入口添加至目标集合中的情况下，能够引导用户对提示文字执行触发操作，以将会话入口添加至目标集合中，极大地方便了用户进行会话处理，提高了用户粘性。

其中，提示文字能够为任意内容，例如“建议移入消息盒子”。在一些实施例中，终端响应于在提示文字的显示区域的悬停操作，还会对第四提示信息进行高亮处理，以方便用户查看第四提示信息的内容。

在一些实施例中，终端响应于对提示文字执行的触发操作，将第三会话入口添加至目标集合后，显示提示信息来提示用户成功将第三会话入口添加至目标集合。如此，对用户的操作及时反馈，能够提高用户的交互体验。

在一些实施例中，第四提示信息包括提示关闭控件，相应的，终端响应于对提示关闭控件的显示区域的悬停操作，显示第六提示信息，第六提示信息用于提示对提示关闭控件执行触发操作以关闭第四提示信息。其中，第六提示信息能够为任意提示信息，例如“该会话不再提醒”。

在本公开实施例中，对于用户不想将会话入口添加至目标集合的情况，为了防止第四提示信息对用户造成干扰，在第四提示信息中显示提示关闭控件，并在用户对提示关闭控件执行悬停操作时，提示用户关闭第四提示信息，能够方便用户管理会话界面，防止多余信息对用户的影响。

需要说明的一点是，步骤303-309均是可选步骤，在一些实施例中，也能够不执行。另外，步骤303-305、步骤306-307以及步骤308-309之间没有执行顺序的要求。

需要说明的另一点是，上述步骤308-309介绍的是通过提示信息来引导用户将会话入口添加至目标集合的方式。在一些实施例中，还能够自动将会话入口添加至目标集合。实现方式为：终端确定当前登录账号对应的会话的创建时长，以及在当前时刻之前的目标时长内会话对应的会话界面的显示次数；终端响应于创建时长不小于参考时长且显示次数不大于参考次数，将会话对应的会话入口添加至目标集合中。

在本公开实施例中，若会话的创建时长不小于参考时长且该会话对应的会话界面的显示次数不大于参考次数，则说明用户加入该会话的时长较长且进入该会话的次数较少，如此，为了避免该会话对用户造成干扰，直接将该会话对应的会话入口添加至目标集合，提高可会话处理的效率。

在一些实施例中，终端未经用户允许将会话入口添加至目标集合中后，会通过通知中心推送通知消息以提示用户将该会话入口添加至目标集合中。其中，通知中心推送的通知消息不显示在会话入口展示界面。在一些实施例中，会话入口展示界面显示有通知中心入口，对该通知中心入口进行触发，则会显示通知中心为当前登录的当前登录账号推送的各种通知消息。

在一些实施例中，终端将自动放入目标集合中的会话入口以一条通知消息的方式提示用户。终端响应于对该通知消息的触发操作，显示至少一个自动放入目标集合的会话入口以及每个会话入口对应的撤销控件，终端响应于对任一撤销控件的触发操作，将触发的撤销控件对应的会话入口从目标集合中释放。如此，在用户不想将某个会话入口添加至目标集合的情况下，能够将已经添加至目标集合的会话入口释放，从而方便用户进行会话处理。在一些实施例中，终端响应于对该通知消息的触发操作，还显示停用自动收纳控件。终端响应于对该停用自动收纳控件的触发操作，则不会再自动将会话入口添加至目标集合中。如此，使得会话处理的方式更加符合用户的意愿，能够提高用户粘性。

需要说明的再一点是，上述步骤306-307介绍的是通过提示信息来引导用户将会话设置为免打扰状态的方式。在一些实施例中，还能够通过显示状态切换控件的方式来改变任一会话的状态，以第四会话为例，实现方式为：终端在第四会话对应的第四会话界面中，显示状态切换控件，状态切换控件中显示有第一状态标识，第一状态标识表征第四会话的状态为第一状态，第一状态为免打扰状态或非免打扰状态；终端响应于对状态切换控件的触发操作，将第四会话的状态切换为与第一状态不同的第二状态，并在状态切换控件中显示第二状态标识，第二状态标识表征第四会话的状态为第二状态。

例如，当第四会话界面中的状态切换控件显示有免打扰状态标识，则表征第四会话当前处于免打扰状态。对该状态切换控件执行触发操作，则能够将第四会话设置为非免打扰状态。同时，状态切换控件中的状态标识也会显示为非免打扰状态标识。相反，当第四会话界面中的状态切换控件显示有非免打扰状态标识，则表征第四会话当前处于非免打扰状态。对该状态切换控件执行触发操作，则能够将第四会话设置为免打扰状态。同时，状态切换控件中的状态标识也会显示为免打扰状态标识。

在本公开实施例中，通过设置状态切换控件并在状态切换控件中显示会话当前对应的状态标识，不仅方便了用户了解会话当前的状态，还方便用户切换会话的状态，用户只需要对状态控件执行触发操作即可，操作简单，提高了会话处理的效率。

在一些实施例中，终端响应于对状态切换控件的触发操作，将第四会话的状态切换为与第一状态不同的第二状态之前，终端响应于对状态切换控件的显示区域的悬停操作，将第一状态标识变化为第二状态标识，并显示第七提示信息，第七提示信息用于提示对状态切换控件执行触发操作以切换第四会话的状态。

在本公开实施例中，通过响应于在状态切换控件的显示区域的悬停操作来显示提示信息，则在用户不了解如何切换会话的状态的情况下，能够引导用户对状态切换控件执行触发操作，以切换会话的状态，极大地方便了用户进行会话处理，提高了用户粘性。

继续参见图9，在未对会话界面右上方下拉控件左侧的状态切换控件执行悬停操作时，该状态切换控件中的状态标识如图9所示。当对该状态切换控件执行悬停操作，参考图10，该状态切换控件中的状态标识如图10所示，且显示提示信息“开启消息免打扰”。

需要说明的一点是，本公开实施例中的第一会话对应第一会话界面和第一会话入口，同理，第二会话对应第二会话界面和第二会话入口，第三会话对应第三会话界面和第三会话入口，第四会话对应第四会话界面和第四会话入口。并且，第一会话、第二会话、第三会话以及第四会话能够为任意会话，并且，第一会话、第二会话、第三会话以及第四会话相同或者不同，本公开实施例对此不做限制。

在本公开实施例中，通过为会话确定匹配的会话标签并由用户选取会话标签，从而能够利用选取会话标签来过滤掉会话入口展示界面中不属于选取的会话标签的会话入口，仅显示与选取的会话标签匹配的会话入口，按照用户需求减少了会话入口的显示数量，方便用户查找需要处理的会话，从而能够提高会话消息的处理效率。

图11是根据一示例性实施例示出的一种会话处理方法的流程图，该实施例主要描述基于当前登录账号的操作数据为会话确定匹配的会话标签。如图11所示，该方法包括以下步骤：

1101、服务器获取当前登录账号对应的至少一个会话的操作数据，操作数据表征基于当前登录账号在会话中执行的操作。

其中，当前登录账号对应的至少一个会话是指当前登录账号加入的至少一个会话。在一些实施例中，操作数据包括会话点击率、会话回复率或会话时长中的至少一种。其中，会话点击率表示基于当前登录账号触发会话对应的会话入口的频率，会话回复率表示基于当前登录账号在会话中回复消息的频率，会话时长表示基于当前登录账号显示会话对应的会话界面的时长。由于这些数据能够客观表明用户对这些会话的态度，因此，根据这些数据来确定会话匹配的会话标签，确定的会话标签与会话的匹配度更高，即确定的会话标签更加准确。

在一些实施例中，操作数据为当前登录账号在当前时刻之前的目标时长内的操作数据。例如，目标时长为7天、14天等。由于距离当前时刻更近的操作数据更能反映用户当前对会话的态度，因此，获取当前登录账号在当前时刻之前的目标时长内的操作数据，根据该操作数据确定会话标签，确定的会话标签与会话的匹配度更高，即确定的会话标签更加准确。

1102、服务器基于每个会话的操作数据，确定每个会话匹配的会话标签。

例如，若某个会话在近一周内的会话点击率、会话回复率及会话时长达到参考条件，该参考条件为联系度高的会话所要满足的条件，则确定与该会话匹配的会话标签为“本周最常联系”。若某个会话在近一周内的会话点击率、会话回复率以及会话时长未达到参考条件，则确定与该会话匹配的会话标签为“参与度较低会话”。当然，上述基于每个会话的操作数据，确定每个会话匹配的会话标签的方式仅是示例性说明，本公开实施例对此不做限制。

1103、服务器存储当前登录账号、每个会话与匹配的会话标签之间的对应关系。

在一些实施例中，服务器以“当前登录账号-会话标识-会话标签”的形式来存储当前登录账号、每个会话与匹配的会话标签之间的对应关系。如此，方便服务器确定当前登录账号对应的会话匹配的会话标签。

1104、服务器响应于接收到当前登录账号对应的终端发送的标签获取请求，向终端发送当前登录账号对应的会话匹配的会话标签。

该步骤的实现方式在上述步骤302已做介绍，此处不再赘述。

1105、服务器响应于接收到终端发送的会话标识获取请求，会话标识获取请求携带终端选取的会话标签，向终端发送与选取的会话标签匹配的会话标识，终端用于显示会话标识对应的会话入口。

该步骤的实现方式在上述步骤303中已做介绍，此处不再赘述。

在本公开实施例中，由于操作数据表征基于当前登录账号在会话中执行的操作，而在会话中执行的操作能够客观表明用户对会话的态度，因此，根据操作数据来确定会话匹配的会话标签，则该会话标签与用户对该会话的态度相符合，与会话的匹配度更高，因此，基于会话的操作数据确定的会话标签更加准确。

需要说明的一点是，上述实施例仅以服务器为例说明基于操作数据为会话确定匹配的会话标签的方法，在其他实施例中，也能够由终端执行基于操作数据为会话确定匹配的会话标签，其中，终端基于操作数据为会话确定匹配的会话标签以及存储会话标签的方式与上述步骤1101-1104中，服务器基于操作数据为会话确定匹配的会话标签以及存储会话标签的方式同理，此处不再赘述。

图12是根据一示例性实施例示出的一种会话处理装置的框图。参照图12，该装置包括：

第一入口显示单元1201，被配置为执行基于会话入口展示界面，显示当前登录账号对应的多个会话入口和会话筛选控件，会话入口用于触发显示与会话入口对应的会话界面；

会话标签显示单元1202，被配置为执行响应于对会话筛选控件的触发操作，显示至少一个会话标签，会话标签表征会话所属的类别；

第二入口显示单元1203，被配置为执行响应于对任意会话标签的选取操作，基于会话入口展示界面，显示与选取的会话标签匹配的会话入口。

在一些实施例中，会话标签显示单元1202，被配置为执行响应于对会话筛选控件的触发操作，向服务器发送携带当前登录账号的标签获取请求，服务器用于发送与当前登录账号对应的每个会话匹配的会话标签；响应于接收到服务器发送的至少一个会话标签，显示至少一个会话标签；其中，服务器用于存储当前登录账号对应的会话匹配的会话标签。

在一些实施例中，第二入口显示单元1203，被配置为执行响应于对任意会话标签的选取操作，向服务器发送会话标识获取请求，会话标识获取请求携带当前登录账号和选取的会话标签；响应于接收到服务器发送的与选取的会话标签匹配的会话标识，基于会话入口展示界面，显示与会话标识对应的会话入口。

在一些实施例中，会话处理装置还包括：

筛选取消单元，被配置为执行响应于对任意会话标签的选取操作，在会话筛选控件对应的显示区域显示取消筛选控件，取消筛选控件中显示有选取的会话标签；响应于对取消筛选控件的触发操作，在会话入口展示界面中显示当前登录账号对应的多个会话入口。

在一些实施例中，会话标签显示单元1202，被配置为执行响应于对会话筛选控件的触发操作，在会话入口展示界面中弹出标签展示窗口；在标签展示窗口中显示至少一个会话标签。

在一些实施例中，标签展示窗口中包括标签添加控件，会话处理装置还包括：

会话标签添加单元，被配置为执行响应于对标签添加控件的触发操作，获取输入的会话标签；将输入的会话标签添加到标签展示窗口中。

在一些实施例中，会话处理装置还包括：

会话匹配单元，被配置为执行显示会话标识列表，会话标识列表中包括至少一个会话的会话标识；响应于对会话标识列表中任意会话标识的选取操作，将选取的会话标识对应的会话确定为与输入的会话标签匹配的会话。

在一些实施例中，标签展示窗口中包括每个会话标签对应的删除控件，会话处理装置还包括：

会话标签删除单元，被配置为执行响应于对任意删除控件的触发操作，将触发的删除控件对应的会话标签删除。

在一些实施例中，会话处理装置还包括：

会话标签设置单元，被配置为执行响应于对任一会话对应的会话入口的触发操作，显示会话对应的会话界面，会话界面中包括标签设置控件；响应于对标签设置控件的触发操作，显示当前登录账号的多个会话标签，响应于对任一会话标签的选取操作，将选取的会话标签确定为与会话匹配的会话标签；或者，响应于对标签设置控件的触发操作，获取在标签输入栏中输入的会话标签，将输入的会话标签确定为与会话匹配的会话标签。

在一些实施例中，会话处理装置还包括：

第一提示单元，被配置为执行响应于对任一会话对应的会话入口的触发操作，确定会话中的账号数量、未读消息数量以及当前登录账号在会话中的发布消息次数；响应于账号数量不小于参考账号数量、未读消息数量不小于参考消息数量且发布消息次数不大于参考次数，在会话对应的会话界面中显示第一提示信息，第一提示信息用于提示将会话设置为免打扰状态。

在一些实施例中，第一提示信息包括提示文字，第一提示单元，还被配置为执行响应于在提示文字的显示区域的悬停操作，显示第二提示信息，第二提示信息用于提示对提示文字执行触发操作以将会话设置为免打扰状态。

在一些实施例中，第一提示信息包括提示关闭控件，第一提示单元，还被配置为执行响应于对提示关闭控件的显示区域的悬停操作，显示第三提示信息，第三提示信息用于提示对提示关闭控件执行触发操作以关闭第一提示信息。

在一些实施例中，会话处理装置还包括：

第二提示单元，被配置为执行响应于对任一会话对应的会话入口的触发操作，确定会话的创建时长，以及在当前时刻之前的目标时长内会话对应的会话界面的显示次数；响应于创建时长不小于参考时长且显示次数不大于参考次数，在会话界面中显示第四提示信息，第四提示信息用于提示将会话入口添加至目标集合中；其中，会话入口展示界面中不显示目标集合中的会话入口。

在一些实施例中，第四提示信息包括提示文字，第二提示单元，还被配置为执行响应于对提示文字的显示区域的悬停操作，显示第五提示信息，第五提示信息用于提示对提示文字执行触发操作以将会话入口添加至目标集合中。

在一些实施例中，第四提示信息包括提示关闭控件，第二提示单元，还被配置为执行响应于对提示关闭控件的显示区域的悬停操作，显示第六提示信息，第六提示信息用于提示对提示关闭控件执行触发操作以关闭第四提示信息。

在一些实施例中，会话处理装置还包括：

入口转移单元，被配置为执行确定当前登录账号对应的会话的创建时长，以及在当前时刻之前的目标时长内会话对应的会话界面的显示次数；响应于创建时长不小于参考时长且显示次数不大于参考次数，将会话对应的会话入口添加至目标集合中；其中，会话入口展示界面中不显示目标集合中的会话入口。

在一些实施例中，会话处理装置还包括：

状态显示单元，被配置为执行在任一会话入口对应的会话界面中，显示状态切换控件，状态切换控件中显示有第一状态标识，第一状态标识表征会话入口对应的会话的状态为第一状态，第一状态为免打扰状态或非免打扰状态；

状态切换单元，被配置为执行响应于对状态切换控件的触发操作，将会话的状态切换为与第一状态不同的第二状态，并在状态切换控件中显示第二状态标识，第二状态标识表征会话的状态为第二状态。

在一些实施例中，状态切换单元，还被配置为执行响应于对状态切换控件的显示区域的悬停操作，将第一状态标识变化为第二状态标识，并显示第七提示信息，第七提示信息用于提示对状态切换控件执行触发操作以切换会话的状态。

在一些实施例中，会话处理装置还包括：

标签存储单元，被配置为执行获取当前登录账号对应的多个会话的操作数据，操作数据表征基于当前登录账号在会话中执行的操作；基于每个会话的操作数据，确定每个会话匹配的会话标签；存储当前登录账号、每个会话与匹配的会话标签之间的对应关系。

在一些实施例中，操作数据包括会话点击率、会话回复率或会话时长中的至少一种；其中，会话点击率表示基于当前登录账号触发会话对应的会话入口的频率，会话回复率表示基于当前登录账号在会话中回复消息的频率，会话时长表示基于当前登录账号显示会话对应的会话界面的时长。

在本公开实施例中，通过为会话确定匹配的会话标签并由用户选取会话标签，从而能够利用选取会话标签来过滤掉会话入口展示界面中不属于选取的会话标签的会话入口，仅显示与选取的会话标签匹配的会话入口，按照用户需求减少了会话入口的显示数量，方便用户查找需要处理的会话，从而能够提高会话消息的处理效率。

需要说明的是：上述实施例提供的会话处理装置在进行会话处理时，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将电子设备的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。另外，上述实施例提供的会话处理装置与会话处理方法实施例属于同一构思，其具体实现过程详见方法实施例，这里不再赘述。

在示例性实施例中，还提供了一种电子设备，该电子设备包括一个或多个处理器，和用于存储一个或多个处理器可执行指令的易失性或非易失性存储器，一个或多个处理器被配置为执行该指令，以实现上述实施例中的会话处理方法。

可选地，该电子设备提供为终端。图13示出了本申请一个示例性实施例提供的终端1300的结构框图。该终端1300可以是：智能手机、平板电脑、mp3播放器(movingpictureexpertsgroupaudiolayeriii，动态影像专家压缩标准音频层面3)、mp4(movingpictureexpertsgroupaudiolayeriv，动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器、笔记本电脑或台式电脑。终端1300还可能被称为用户设备、便携式终端、膝上型终端、台式终端等其他名称。

终端1300包括有：处理器1301和存储器1302。

处理器1301可以包括一个或多个处理核心，比如4核心处理器、8核心处理器等。处理器1301可以采用dsp(digitalsignalprocessing，数字信号处理)、fpga(field－programmablegatearray，现场可编程门阵列)、pla(programmablelogicarray，可编程逻辑阵列)中的至少一种硬件形式来实现。处理器1301也可以包括主处理器和协处理器，主处理器是用于对在唤醒状态下的数据进行处理的处理器，也称cpu(centralprocessingunit，中央处理器)；协处理器是用于对在待机状态下的数据进行处理的低功耗处理器。在一些实施例中，处理器1301可以集成有gpu(graphicsprocessingunit，图像处理器)，gpu用于负责显示屏所需要显示的内容的渲染和绘制。一些实施例中，处理器1301还可以包括ai(artificialintelligence，人工智能)处理器，该ai处理器用于处理有关机器学习的计算操作。

存储器1302可以包括一个或多个计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以是非暂态的。存储器1302还可包括高速随机存取存储器，以及非易失性存储器，比如一个或多个磁盘存储设备、闪存存储设备。在一些实施例中，存储器1302中的非暂态的计算机可读存储介质用于存储至少一个程序代码，该至少一个程序代码用于被处理器1301所执行以实现本申请中方法实施例提供的会话处理方法。

在一些实施例中，终端1300还可选包括有：外围设备接口1303和至少一个外围设备。处理器1301、存储器1302和外围设备接口1303之间可以通过总线或信号线相连。各个外围设备可以通过总线、信号线或电路板与外围设备接口1303相连。具体地，外围设备包括：射频电路1304、显示屏1305、摄像头组件1306、音频电路1307、定位组件1308和电源1309中的至少一种。

外围设备接口1303可被用于将i/o(input/output，输入/输出)相关的至少一个外围设备连接到处理器1301和存储器1302。在一些实施例中，处理器1301、存储器1302和外围设备接口1303被集成在同一芯片或电路板上；在一些其他实施例中，处理器1301、存储器1302和外围设备接口1303中的任意一个或两个可以在单独的芯片或电路板上实现，本实施例对此不加以限定。

射频电路1304用于接收和发射rf(radiofrequency，射频)信号，也称电磁信号。射频电路1304通过电磁信号与通信网络以及其他通信设备进行通信。射频电路1304将电信号转换为电磁信号进行发送，或者，将接收到的电磁信号转换为电信号。可选地，射频电路1304包括：天线系统、rf收发器、一个或多个放大器、调谐器、振荡器、数字信号处理器、编解码芯片组、用户身份模块卡等等。射频电路1304可以通过至少一种无线通信协议来与其它终端进行通信。该无线通信协议包括但不限于：城域网、各代移动通信网络(2g、3g、4g及5g)、无线局域网和/或wifi(wirelessfidelity，无线保真)网络。在一些实施例中，射频电路1304还可以包括nfc(nearfieldcommunication，近距离无线通信)有关的电路，本申请对此不加以限定。

显示屏1305用于显示ui(userinterface，用户界面)。该ui可以包括图形、文本、图标、视频及其它们的任意组合。当显示屏1305是触摸显示屏时，显示屏1305还具有采集在显示屏1305的表面或表面上方的触摸信号的能力。该触摸信号可以作为控制信号输入至处理器1301进行处理。此时，显示屏1305还可以用于提供虚拟按钮和/或虚拟键盘，也称软按钮和/或软键盘。在一些实施例中，显示屏1305可以为一个，设置终端1300的前面板；在另一些实施例中，显示屏1305可以为至少两个，分别设置在终端1300的不同表面或呈折叠设计；在另一些实施例中，显示屏1305可以是柔性显示屏，设置在终端1300的弯曲表面上或折叠面上。甚至，显示屏1305还可以设置成非矩形的不规则图形，也即异形屏。显示屏1305可以采用lcd(liquidcrystaldisplay，液晶显示屏)、oled(organiclight-emittingdiode，有机发光二极管)等材质制备。

摄像头组件1306用于采集图像或视频。可选地，摄像头组件1306包括前置摄像头和后置摄像头。前置摄像头设置在终端的前面板，后置摄像头设置在终端的背面。在一些实施例中，后置摄像头为至少两个，分别为主摄像头、景深摄像头、广角摄像头、长焦摄像头中的任意一种，以实现主摄像头和景深摄像头融合实现背景虚化功能、主摄像头和广角摄像头融合实现全景拍摄以及vr(virtualreality，虚拟现实)拍摄功能或者其它融合拍摄功能。在一些实施例中，摄像头组件1306还可以包括闪光灯。闪光灯可以是单色温闪光灯，也可以是双色温闪光灯。双色温闪光灯是指暖光闪光灯和冷光闪光灯的组合，可以用于不同色温下的光线补偿。

音频电路1307可以包括麦克风和扬声器。麦克风用于采集用户及环境的声波，并将声波转换为电信号输入至处理器1301进行处理，或者输入至射频电路1304以实现语音通信。出于立体声采集或降噪的目的，麦克风可以为多个，分别设置在终端1300的不同部位。麦克风还可以是阵列麦克风或全向采集型麦克风。扬声器则用于将来自处理器1301或射频电路1304的电信号转换为声波。扬声器可以是传统的薄膜扬声器，也可以是压电陶瓷扬声器。当扬声器是压电陶瓷扬声器时，不仅可以将电信号转换为人类可听见的声波，也可以将电信号转换为人类听不见的声波以进行测距等用途。在一些实施例中，音频电路1307还可以包括耳机插孔。

定位组件1308用于定位终端1300的当前地理位置，以实现导航或lbs(locationbasedservice，基于位置的服务)。定位组件1308可以是基于美国的gps(globalpositioningsystem，全球定位系统)、中国的北斗系统、俄罗斯的格雷纳斯系统或欧盟的伽利略系统的定位组件。

电源1309用于为终端1300中的各个组件进行供电。电源1309可以是交流电、直流电、一次性电池或可充电电池。当电源1309包括可充电电池时，该可充电电池可以支持有线充电或无线充电。该可充电电池还可以用于支持快充技术。

在一些实施例中，终端1300还包括有一个或多个传感器1310。该一个或多个传感器1310包括但不限于：加速度传感器1311、陀螺仪传感器1312、压力传感器1313、指纹传感器1314、光学传感器1315以及接近传感器1316。

加速度传感器1311可以检测以终端1300建立的坐标系的三个坐标轴上的加速度大小。比如，加速度传感器1311可以用于检测重力加速度在三个坐标轴上的分量。处理器1301可以根据加速度传感器1311采集的重力加速度信号，控制显示屏1305以横向视图或纵向视图进行用户界面的显示。加速度传感器1311还可以用于游戏或者用户的运动数据的采集。

陀螺仪传感器1312可以检测终端1300的机体方向及转动角度，陀螺仪传感器1312可以与加速度传感器1311协同采集用户对终端1300的3d动作。处理器1301根据陀螺仪传感器1312采集的数据，可以实现如下功能：动作感应(比如根据用户的倾斜操作来改变ui)、拍摄时的图像稳定、游戏控制以及惯性导航。

压力传感器1313可以设置在终端1300的侧边框和/或显示屏1305的下层。当压力传感器1313设置在终端1300的侧边框时，可以检测用户对终端1300的握持信号，由处理器1301根据压力传感器1313采集的握持信号进行左右手识别或快捷操作。当压力传感器1313设置在显示屏1305的下层时，由处理器1301根据用户对显示屏1305的压力操作，实现对ui界面上的可操作性控件进行控制。可操作性控件包括按钮控件、滚动条控件、图标控件、菜单控件中的至少一种。

指纹传感器1314用于采集用户的指纹，由处理器1301根据指纹传感器1314采集到的指纹识别用户的身份，或者，由指纹传感器1314根据采集到的指纹识别用户的身份。在识别出用户的身份为可信身份时，由处理器1301授权该用户执行相关的敏感操作，该敏感操作包括解锁屏幕、查看加密信息、下载软件、支付及更改设置等。指纹传感器1314可以被设置终端1300的正面、背面或侧面。当终端1300上设置有物理按键或厂商logo时，指纹传感器1314可以与物理按键或厂商logo集成在一起。

光学传感器1315用于采集环境光强度。在一个实施例中，处理器1301可以根据光学传感器1315采集的环境光强度，控制显示屏1305的显示亮度。具体地，当环境光强度较高时，调高显示屏1305的显示亮度；当环境光强度较低时，调低显示屏1305的显示亮度。在另一个实施例中，处理器1301还可以根据光学传感器1315采集的环境光强度，动态调整摄像头组件1306的拍摄参数。

接近传感器1316，也称距离传感器，设置在终端1300的前面板。接近传感器1316用于采集用户与终端1300的正面之间的距离。在一个实施例中，当接近传感器1316检测到用户与终端1300的正面之间的距离逐渐变小时，由处理器1301控制显示屏1305从亮屏状态切换为息屏状态；当接近传感器1316检测到用户与终端1300的正面之间的距离逐渐变大时，由处理器1301控制显示屏1305从息屏状态切换为亮屏状态。

本领域技术人员可以理解，图13中示出的结构并不构成对终端1300的限定，可以包括比图示更多或更少的组件，或者组合某些组件，或者采用不同的组件布置。

可选地，该电子设备提供为服务器。图14是本申请实施例提供的一种服务器的结构示意图，该服务器1400可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上处理器(centralprocessingunits，cpu)1401和一个或一个以上的存储器1402，其中，所述存储器1402中存储有至少一条程序代码，所述至少一条程序代码由所述处理器1401加载并执行以实现上述各个方法实施例提供的会话处理方法。当然，该服务器还可以具有有线或无线网络接口、键盘以及输入输出接口等部件，以便进行输入输出，该服务器还可以包括其他用于实现设备功能的部件，在此不做赘述。

在示例性实施例中，还提供了一种计算机可读存储介质，例如包括程度代码的存储器，上述程度代码可由电子设备中的处理器执行以完成上述实施例中的会话处理方法。例如，计算机可读存储介质可以是rom、随机存取存储器(ram)、cd-rom、磁带、软盘和光数据存储设备等。

在示例性实施例中，还提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，当计算机程序被处理器执行时实现上述实施例中的会话处理方法。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其它实施方案。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限制。