基于大数据的网络订单处理方法和网络订单处理平台与流程

文档序号:26142167发布日期:2021-08-03 14:26阅读:215来源:国知局
基于大数据的网络订单处理方法和网络订单处理平台与流程

本申请涉及订单处理技术领域,具体而言,涉及一种基于大数据的网络订单处理方法和网络订单处理平台。



背景技术:

随着计算机技术和互联网技术的不断发展,其应用范围不断得到扩展。例如,通过网络设备进行信息交互,从而形成在网络上形成交易的订单(如金融交易、货物交易等),极大地提高了用户进行交易的便利性。

但是,经发明人研究发现,在现有技术中,在对网络订单进行处理的过程中,存在着容易出现订单处理遗漏的问题。



技术实现要素:

有鉴于此,本申请的目的在于提供一种基于大数据的网络订单处理方法和网络订单处理平台,以改善基于现有技术对网络订单进行处理的过程中存在的容易出现订单处理遗漏的问题。

为实现上述目的,本申请实施例采用如下技术方案:

一种基于大数据的网络订单处理方法,应用于基于大数据的网络订单处理平台,该网络订单处理方法包括:

获取第一目标终端设备发送的目标网络订单,并将基于该目标网络订单生成的订单通知信息发送给第二目标终端设备,其中,该目标网络订单基于该第一目标终端设备响应第一目标用户的订单生成操作生成,该第一目标终端设备和该第二目标终端设备分别与所述网络订单处理平台连接;

判断是否接收到所述第二目标终端设备发送的订单通知确认信息,其中,该订单通知确认信息基于该第二目标终端设备响应第二目标用户对所述订单通知信息进行的订单确认操作生成;

若接收到所述订单通知确认信息,则将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备。

在一种可能的实施例中,在上述基于大数据的网络订单处理方法中,该网络订单处理方法还包括:

若未接收到所述订单通知确认信息,则基于预设规则判断是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备;

若判定需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备,则将该目标网络订单发送给该第二目标终端设备。

在一种可能的实施例中,在上述基于大数据的网络订单处理方法中,所述基于预设规则判断是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备的步骤,包括:

获取当前时间信息与发送所述订单通知信息给第二目标终端设备的发送时间信息之间的时间差值信息;

确定所述时间差值信息与预设时间间隔信息的大小关系,其中,该预设时间间隔信息基于所述第二目标终端设备响应所述第二目标用户预先进行的配置操作生成;

若所述时间差值信息大于或等于所述预设时间间隔信息,则判定需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备。

在一种可能的实施例中,在上述基于大数据的网络订单处理方法中,所述基于预设规则判断是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备的步骤,还包括:

若所述时间差值信息小于所述预设时间间隔信息,则执行等待操作,直到获取到所述订单通知确认信息,或直到该时间差值信息大于或等于该预设时间间隔信息。

在一种可能的实施例中,在上述基于大数据的网络订单处理方法中,所述基于预设规则判断是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备的步骤,包括:

获取所述第二目标终端设备在历史上基于历史订单通知信息形成的反馈记录信息,其中,该反馈记录信息表征该第二目标终端设备是否基于该历史订单通知信息向所述网络订单处理平台发送历史订单通知确认信息;

基于所述反馈记录信息,确定是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备。

在一种可能的实施例中,在上述基于大数据的网络订单处理方法中,所述基于预设规则判断是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备的步骤,包括:

获取所述第一目标终端设备在历史上发送历史网络订单之后形成的订单处理记录信息,其中,该订单处理记录信息表征该第一目标终端设备在发送该历史网络订单之后是否向所述网络订单处理平台发送历史网络订单撤销通知信息;

基于所述订单处理记录信息,确定是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备。

在一种可能的实施例中,在上述基于大数据的网络订单处理方法中,所述基于预设规则判断是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备的步骤,包括:

获取所述第一目标终端设备在历史上发送历史网络订单之后形成的订单处理记录信息,其中,该订单处理记录信息表征该第一目标终端设备在发送该历史网络订单之后是否向所述网络订单处理平台发送历史网络订单撤销通知信息;

获取所述第二目标终端设备在历史上基于历史订单通知信息形成的反馈记录信息,其中,该反馈记录信息表征该第二目标终端设备是否基于该历史订单通知信息向所述网络订单处理平台发送历史订单通知确认信息;

基于所述订单处理记录信息和所述反馈记录信息,确定是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备。

在一种可能的实施例中,在上述基于大数据的网络订单处理方法中,所述基于所述订单处理记录信息和所述反馈记录信息,确定是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备的步骤,包括:

在多条所述订单处理记录信息中,获取第一订单处理记录信息,其中,该第一订单处理记录信息用于表征所述第一目标终端设备在发送针对所述第二目标终端设备对应的历史网络订单之后是否向所述网络订单处理平台发送历史网络订单撤销通知信息;

在多条所述反馈记录信息中,获取第一反馈记录信息,其中,该第一反馈记录信息用于表征所述第二目标终端设备是否基于针对所述第一目标终端设备对应的历史订单通知信息向所述网络订单处理平台发送历史订单通知确认信息;

基于所述第一订单处理记录信息的生成时间信息和所述第一反馈记录信息的生成时间信息进行时间区域确定处理,得到第一时间区间信息,其中,该第一时间区间信息的时间上限值和时间下限值基于该第一订单处理记录信息的生成时间信息和该第一反馈记录信息的生成时间信息确定;

若所述第一时间区间信息符合预设时间区间规则,则使用该第一时间区间信息作为信息筛选时间区间信息;

若所述第一时间区间信息不符合所述预设时间区间规则,则基于多条所述订单处理记录信息的生成时间信息形成第二时间区间信息,并基于多条所述反馈记录信息的生成时间信息形成第三时间区间信息;

确定所述第二时间区间信息和所述第三时间区间信息之间是否存在目标区间关系,其中,该目标区间关系用于表征该第二时间区间信息和该第三时间区间信息之间具有包含关系;

若所述第二时间区间信息与所述第三时间区间信息之间存在所述目标区间关系,则在该第二时间区间信息和该第三时间区间信息中确定出被包含的时间区间信息,并将该时间区间信息作为所述信息筛选时间区间信息;

若所述第二时间区间信息与所述第三时间区间信息之间不存在所述目标区间关系,则确定该第二时间区间信息和该第三时间区间信息的交集,得到对应的区间交集信息;

基于所述预设时间区间规则对所述区间交集信息进行区间扩展处理,得到时间扩展区间信息,并将该时间扩展区间信息作为所述信息筛选时间区间信息,其中,该时间扩展区间信息符合该预设时间区间规则;

基于所述信息筛选时间区间信息在多条所述订单处理记录信息中选择出目标订单处理记录信息,并基于所述信息筛选时间区间信息在多条所述反馈记录信息中选择出目标反馈记录信息;

在所述目标订单处理记录信息中,确定出表征所述第一目标终端设备在发送历史网络订单之后有向所述网络订单处理平台发送历史网络订单撤销通知信息的目标订单处理记录信息的数量占比,得到第一比值;

在所述目标反馈记录信息中,确定出表征所述第二目标终端设备未基于历史订单通知信息向所述网络订单处理平台发送历史订单通知确认信息的反馈记录信息的数量占比,得到第二比值;

基于所述第一比值和所述第二比值,确定是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备。

在一种可能的实施例中,在上述基于大数据的网络订单处理方法中,所述基于所述订单处理记录信息和所述反馈记录信息,确定是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备的步骤,包括:

获取所述第一目标终端设备与其它终端设备之间的设备交互信息,其中,该其它终端设备包括所述第二目标终端设备和其它第一终端设备,且该其它第一终端设备为历史上向所述网络订单处理平台发送历史网络订单的终端设备;

针对每一个所述其它第一终端设备,根据所述第一目标终端设备与该其它第一终端设备之间的设备交互信息,确定该第一目标终端设备与该其它第一终端设备之间的信息交互量,得到该其它第一终端设备对应的第一信息交互量;

根据所述第一目标终端设备与所有的其它第一终端设备之间的设备交互信息,确定该第一目标终端设备与所有的其它第一终端设备之间的信息交互总量,得到该第一目标终端设备对应的第一信息交互总量;

针对每一个所述其它第一终端设备,根据该其它第一终端设备对应的所述第一信息交互量和所述第一信息交互总量,确定该其它第一终端设备与所述第一目标终端设备之间的关联程度信息,得到该其它第一终端设备对应的第一关联程度信息;

根据所述第一目标终端设备与所述第二目标终端设备之间的设备交互信息,确定该第一目标终端设备与该第二目标终端设备之间的信息交互量,得到该第二目标终端设备对应的第二信息交互量;

根据所述第一目标终端设备与所述其它终端设备之间的设备交互信息,确定该第一目标终端设备与所述其它终端设备之间的信息交互总量,得到该第一目标终端设备对应的第二信息交互总量;

根据所述第二信息交互量和所述第二信息交互总量,确定所述第一目标终端设备与所述第二目标终端设备之间的关联程度信息,得到该第二目标终端设备对应的第二关联程度信息;

基于所述第二关联程度信息确定出关联程度参考信息;

基于所述关联程度参考信息和每一个所述其它第一终端设备对应的第一关联程度信息,在所有的其它第一终端设备中确定出目标其它第一终端设备;

基于所述目标其它第一终端设备,在多个其它第二终端设备中确定出目标其它第二终端设备,其中,历史上所述其它第一终端设备有针对该其它第二终端设备向所述网络订单处理平台发送历史网络订单,且历史上所述目标其它第一终端设备有针对该目标其它第二终端设备向所述网络订单处理平台发送历史网络订单;

在多条所述订单处理记录信息中,确定出目标订单处理记录信息,其中,该目标订单处理记录信息用于表征所述第一目标终端设备在针对所述目标其它第二终端设备或所述第二目标终端设备发送该历史网络订单之后是否向所述网络订单处理平台发送历史网络订单撤销通知信息;

基于所述目标订单处理记录信息的生成时间信息,在多条所述反馈记录信息中确定出目标反馈记录信息,其中,该目标反馈记录信息的生成时间信息构成的区间属于该目标订单处理记录信息的生成时间信息构成的区间中;

在所述目标订单处理记录信息中,确定出表征所述第一目标终端设备在发送历史网络订单之后有向所述网络订单处理平台发送历史网络订单撤销通知信息的目标订单处理记录信息的数量占比,得到第一比值;

在所述目标反馈记录信息中,确定出表征所述第二目标终端设备未基于历史订单通知信息向所述网络订单处理平台发送历史订单通知确认信息的反馈记录信息的数量占比,得到第二比值;

基于所述第一比值和所述第二比值,确定是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备。

本申请还提供一种基于大数据的网络订单处理平台,用于:

获取第一目标终端设备发送的目标网络订单,并将基于该目标网络订单生成的订单通知信息发送给第二目标终端设备,其中,该目标网络订单基于该第一目标终端设备响应第一目标用户的订单生成操作生成,该第一目标终端设备和该第二目标终端设备分别与所述网络订单处理平台连接;

判断是否接收到所述第二目标终端设备发送的订单通知确认信息,其中,该订单通知确认信息基于该第二目标终端设备响应第二目标用户对所述订单通知信息进行的订单确认操作生成;

若接收到所述订单通知确认信息,则将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备。

本申请提供的基于大数据的网络订单处理方法和网络订单处理平台,通过在获取到第一目标终端设备发送的目标网络订单之后,先向第二目标终端设备发送订单通知信息,并在接收到第二目标终端设备发送的订单通知确认信息之后,再将目标网络订单发送给第二目标终端设备。基于此,相较于在获取到目标网络订单之后直接将目标网络订单发送给第二目标终端设备的技术方案,可以在第二目标用户不能处理网络订单时,避免出现网络订单堆积的问题,从而改善基于现有技术对网络订单进行处理的过程中由于网络订单的堆积而容易出现订单遗漏的问题。

为使本申请的上述目的、特征和优点能更明显易懂,下文特举较佳实施例,并配合所附附图,作详细说明如下。

附图说明

图1为本申请实施例提供的基于大数据的网络订单处理平台的方框结构示意框图。

图2为本申请实施例提供的基于大数据的网络订单处理方法包括的各步骤的流程示意图。

具体实施方式

为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚,下面将结合本申请实施例中的附图,对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例只是本申请的一部分实施例,而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本申请实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。

因此,以下对在附图中提供的本申请的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本申请的范围,而是仅仅表示本申请的选定实施例。基于本申请中的实施例,本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本申请保护的范围。

如图1所示,本申请实施例提供了一种基于大数据的网络订单处理平台。其中,该网络订单处理平台可以包括存储器和处理器。

详细地,所述存储器和处理器之间直接或间接地电性连接,以实现数据的传输或交互。例如,相互之间可通过一条或多条通讯总线或信号线实现电性连接。所述存储器中可以存储有至少一个可以以软件或固件(firmware)的形式,存在的软件功能模块(计算机程序)。所述处理器可以用于执行所述存储器中存储的可执行的计算机程序,从而实现本申请实施例(如后文所述)提供的基于大数据的网络订单处理方法。

所述基于大数据的网络订单处理平台可以用于:

获取第一目标终端设备发送的目标网络订单,并将基于该目标网络订单生成的订单通知信息发送给第二目标终端设备,其中,该目标网络订单基于该第一目标终端设备响应第一目标用户进行的订单生成操作生成;

判断是否接收到所述第二目标终端设备发送的订单通知确认信息,其中,该订单通知确认信息基于该第二目标终端设备响应第二目标用户对所述订单通知信息进行的订单确认操作生成;

若接收到所述订单通知确认信息,则将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备。

可选地,所述存储器可以是,但不限于,随机存取存储器(randomaccessmemory,ram),只读存储器(readonlymemory,rom),可编程只读存储器(programmableread-onlymemory,prom),可擦除只读存储器(erasableprogrammableread-onlymemory,eprom),电可擦除只读存储器(electricerasableprogrammableread-onlymemory,eeprom)等。

所述处理器可以是一种通用处理器,包括中央处理器(centralprocessingunit,cpu)、网络处理器(networkprocessor,np)、片上系统(systemonchip,soc)等;还可以是数字信号处理器(dsp)、专用集成电路(asic)、现场可编程门阵列(fpga)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。

并且,图1所示的结构仅为示意,所述基于大数据的网络订单处理平台还可包括比图1中所示更多或者更少的组件,或具有与图1所示不同的配置,例如,可以包括用于与其它设备进行信息交互的通信单元。

其中,在一种可以替代的示例中,所述基于大数据的网络订单处理平台可以是一种具备数据处理能力的服务器。

结合图2,本申请实施例还提供一种基于大数据的网络订单处理方法,可应用于上述基于大数据的网络订单处理平台。其中,该基于大数据的网络订单处理方法有关的流程所定义的方法步骤,可以由所述基于大数据的网络订单处理平台实现。下面将对图2所示的具体流程,进行详细阐述。

步骤s110,获取第一目标终端设备发送的目标网络订单,并将基于该目标网络订单生成的订单通知信息发送给第二目标终端设备。

在本实施例中,所述基于大数据的网络订单处理平台可以在第一目标终端设备发送目标网络订单之后,获取该目标网络订单,然后,再基于该目标网络订单生成订单通知信息,并将该订单通知信息发送给第二目标终端设备,使得第二目标用户(如货物的卖方)能够获取到该订单通知信息。

其中,所述目标网络订单基于所述第一目标终端设备响应第一目标用户(如货物的买方)的订单生成操作生成,且该第一目标终端设备(如手机或电脑等)和所述第二目标终端设备(如手机或电脑等)分别与所述网络订单处理平台连接。

步骤s120,判断是否接收到所述第二目标终端设备发送的订单通知确认信息。

在本实施例中,在基于步骤s110发送所述订单通知信息给所述第二目标终端设备之后,所述基于大数据的网络订单处理平台可以判断是否接收到所述第二目标终端设备发送的订单通知确认信息。

其中,所述订单通知确认信息基于所述第二目标终端设备响应第二目标用户对所述订单通知信息进行的订单确认操作生成。

并且,若判定接收到所述订单通知确认信息,可以执行步骤s130。

步骤s130,将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备。

在本实施例中,在基于步骤s120判定接收到所述订单通知确认信息之后,所述基于大数据的网络订单处理平台可以将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备。

也就是说,在所述第二目标用户对所述订单通知信息确认之后,即表明该第二目标用户当前能够对网络订单进行处理,因而,可以将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备,使得该第二目标用户对该目标网络订单进行处理。如此,可以避免第二目标用户不在或不能对网络订单进行处理而使得出现网络订单堆积的问题。

基于上述方法,相较于在获取到目标网络订单之后直接将目标网络订单发送给第二目标终端设备的技术方案,可以在第二目标用户不能处理网络订单时,避免出现网络订单堆积的问题,从而改善基于现有技术对网络订单进行处理的过程中由于网络订单的堆积而容易出现订单遗漏的问题。

第一方面,对于步骤s110需要说明的是,将基于所述目标网络订单生成的订单通知信息发送给第二目标终端设备的具体方式不受限制。

例如,在一种可以替代的示例中,可以在获取到所述目标网络订单之后,可以生成订单通知信息,并对该目标网络订单进行解析,以确定所述第二目标终端设备,如确定该第二目标终端设备的ip地址,然后,将该订单通知信息发送给该第二目标终端设备。

第二方面,对于步骤s120,若判定未接收到所述订单通知确认信息,可以执行以下步骤(即所述网络订单处理方法还包括以下步骤):

首先,若未接收到所述订单通知确认信息(也就是说,所述第二目标用户未通过所述第二目标终端设备对所述订单通知信息进行确认,例如,表明第二目标用户当前不愿意接单或不能接单),则基于预设规则判断是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备;

其次,若判定需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备,则将该目标网络订单发送给该第二目标终端设备。

可选地,在上述示例中,基于所述预设规则判断是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备的具体方式不受限制。

例如,在第一种可以替代的示例中,可以通过以下步骤以基于所述预设规则判断是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备:

首先,获取当前时间信息与发送所述订单通知信息给第二目标终端设备的发送时间信息之间的时间差值信息(即发送该订单通知信息之后持续的时间长度信息);

其次,确定所述时间差值信息与预设时间间隔信息的大小关系,其中,该预设时间间隔信息基于所述第二目标终端设备响应所述第二目标用户预先进行的配置操作生成(例如,若第二目标用户比较愿意接单,则该预设时间间隔信息对应的时间长度可以较短,若第二目标用户接单的意愿不是很强,则该预设时间间隔信息对应的时间长度可以较长,且在其它示例中,也可以基于每一次第二目标用户对订单通知信息的确认时间得到该预设时间间隔信息,如该确认时间较长,则该预设时间间隔信息对应的时间长度可以较长,该确认时间较短,则该预设时间间隔信息对应的时间长度可以较短,即具有正相关关系);

然后,若所述时间差值信息大于或等于所述预设时间间隔信息,则判定需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备。

其中,作为一种可能的实施方式,若所述时间差值信息小于所述预设时间间隔信息,则执行等待操作,直到获取到所述订单通知确认信息,或直到该时间差值信息大于或等于该预设时间间隔信息。

例如,在第二种可以替代的示例中,可以通过以下步骤以基于所述预设规则判断是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备:

首先,获取所述第二目标终端设备在历史上基于历史订单通知信息形成的反馈记录信息,其中,该反馈记录信息表征该第二目标终端设备是否基于该历史订单通知信息向所述网络订单处理平台发送历史订单通知确认信息(也就是说,一种反馈记录信息可以表征该第二目标终端设备有基于该历史订单通知信息向所述网络订单处理平台发送历史订单通知确认信息,另一种反馈记录信息可以表征该第二目标终端设备未基于该历史订单通知信息向所述网络订单处理平台发送历史订单通知确认信息);

基于所述反馈记录信息,确定是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备(例如,可以基于前述的两种反馈记录信息的数量比例,确定是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备,如表征该第二目标终端设备有基于该历史订单通知信息向所述网络订单处理平台发送历史订单通知确认信息的反馈记录信息的数量比例更大,则确定需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备;反之,表征该第二目标终端设备未基于该历史订单通知信息向所述网络订单处理平台发送历史订单通知确认信息的反馈记录信息的数量比例更大,则确定不需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备)。

例如,在第三种可以替代的示例中,可以通过以下步骤以基于所述预设规则判断是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备:

首先,获取所述第一目标终端设备在历史上发送历史网络订单之后形成的订单处理记录信息,其中,该订单处理记录信息表征该第一目标终端设备在发送该历史网络订单之后是否向所述网络订单处理平台发送历史网络订单撤销通知信息(也就是说,一种订单处理记录信息可以表征该第一目标终端设备在发送该历史网络订单之后有向所述网络订单处理平台发送历史网络订单撤销通知信息,另一种订单处理记录信息可以表征该第一目标终端设备在发送该历史网络订单之后未向所述网络订单处理平台发送历史网络订单撤销通知信息);

其次,基于所述订单处理记录信息,确定是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备(例如,可以基于前述的两种订单处理记录信息的数量比例,确定是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备,如表征该第一目标终端设备在发送该历史网络订单之后有向所述网络订单处理平台发送历史网络订单撤销通知信息的订单处理记录信息的数量比例更大,则确定不需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备;反之,表征该第一目标终端设备在发送该历史网络订单之后未向所述网络订单处理平台发送历史网络订单撤销通知信息的订单处理记录信息的数量比例更大,则确定需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备)。

例如,在第四种可以替代的示例中,可以通过以下步骤以基于所述预设规则判断是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备:

首先,获取所述第一目标终端设备在历史上发送历史网络订单之后形成的订单处理记录信息,其中,该订单处理记录信息用于表征该第一目标终端设备在发送该历史网络订单之后是否向所述网络订单处理平台发送历史网络订单撤销通知信息(也就是说,一种订单处理记录信息可以表征该第一目标终端设备在发送该历史网络订单之后有向所述网络订单处理平台发送历史网络订单撤销通知信息,另一种订单处理记录信息可以表征该第一目标终端设备在发送该历史网络订单之后未向所述网络订单处理平台发送历史网络订单撤销通知信息);

其次,获取所述第二目标终端设备在历史上基于历史订单通知信息形成的反馈记录信息,其中,该反馈记录信息表征该第二目标终端设备是否基于该历史订单通知信息向所述网络订单处理平台发送历史订单通知确认信息(也就是说,一种反馈记录信息可以表征该第二目标终端设备有基于该历史订单通知信息向所述网络订单处理平台发送历史订单通知确认信息,另一种反馈记录信息可以表征该第二目标终端设备未基于该历史订单通知信息向所述网络订单处理平台发送历史订单通知确认信息);

然后,基于所述订单处理记录信息和所述反馈记录信息,确定是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备。

可以理解的是,在上述示例中,基于所述订单处理记录信息和所述反馈记录信息,确定是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备的具体方式不受限制,可以根据实际应用需求进行选择。

例如,在第一种可以替代的示例中,为了提高确定是否需要将目标网络订单发送给第二目标终端设备的准确性,可以通过以下步骤以基于所述订单处理记录信息和所述反馈记录信息,确定是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备:

第一步,在多条所述订单处理记录信息中,获取第一订单处理记录信息,其中,该第一订单处理记录信息用于表征所述第一目标终端设备在发送针对所述第二目标终端设备对应的历史网络订单之后是否向所述网络订单处理平台发送历史网络订单撤销通知信息(也就是说,该第一订单处理记录信息表征的历史交易对象为所述第一目标终端设备和所述第二目标终端设备);

第二步,在多条所述反馈记录信息中,获取第一反馈记录信息,其中,该第一反馈记录信息用于表征所述第二目标终端设备是否基于针对所述第一目标终端设备对应的历史订单通知信息向所述网络订单处理平台发送历史订单通知确认信息(也就是说,该第一反馈记录信息表征的历史交易对象为所述第一目标终端设备和所述第二目标终端设备);

第三步,基于所述第一订单处理记录信息的生成时间信息和所述第一反馈记录信息的生成时间信息进行时间区域确定处理,得到第一时间区间信息,其中,该第一时间区间信息的时间上限值和时间下限值基于该第一订单处理记录信息的生成时间信息和该第一反馈记录信息的生成时间信息确定(也就是说,可以确定所述第一订单处理记录信息的生成时间信息和所述第一反馈记录信息的生成时间信息中的最早生成时间信息和最晚生成时间信息,然后,将该最早生成时间信息作为该时间下限值,该最晚生成时间信息作为该时间上限值);

第四步,若所述第一时间区间信息符合预设时间区间规则(例如,若该第一时间区间信息对应的时间长度大于或等于预设时长,可以确定符合该预设时间区间规则;反之,若该第一时间区间信息对应的时间长度小于该预设时长,可以确定不符合该预设时间区间规则;该预设时长可以基于用户根据实际应用场景进行的操作生成),则使用该第一时间区间信息作为信息筛选时间区间信息;

第五步,若所述第一时间区间信息不符合所述预设时间区间规则,则基于多条所述订单处理记录信息的生成时间信息形成第二时间区间信息(也就是说,基于多条所述订单处理记录信息的生成时间信息中的最早生成时间信息和最晚生成时间信息,形成该第二时间区间信息),并基于多条所述反馈记录信息的生成时间信息形成第三时间区间信息(也就是说,基于多条所述反馈记录信息的生成时间信息中的最早生成时间信息和最晚生成时间信息,形成该第三时间区间信息);

第六步,确定所述第二时间区间信息和所述第三时间区间信息之间是否存在目标区间关系,其中,该目标区间关系用于表征该第二时间区间信息和该第三时间区间信息之间具有包含关系(也就是说,若具有该目标区间关系,则说明该第二时间区间信息包含该第三时间区间信息或该第三时间区间信息包含该第二时间区间信息);

第七步,若所述第二时间区间信息与所述第三时间区间信息之间存在所述目标区间关系,则在该第二时间区间信息和该第三时间区间信息中确定出被包含的时间区间信息,并将该时间区间信息作为所述信息筛选时间区间信息(也就是说,若该第二时间区间信息包含该第三时间区间信息,则将该第三时间区间信息作为该信息筛选时间区间信息;若该第三时间区间信息包含该第二时间区间信息,则将该第二时间区间信息作为该信息筛选时间区间信息);

第八步,若所述第二时间区间信息与所述第三时间区间信息之间不存在所述目标区间关系,则确定该第二时间区间信息和该第三时间区间信息的交集,得到对应的区间交集信息(即确定该第二时间区间信息和该第三时间区间信息之间的时间交叉区间,如2020年1月5日到2020年5月3日,与2020年2月2日到2020年7月4日之间的区间交集信息为,2020年2月2日到2020年5月3日);

第九步,基于所述预设时间区间规则对所述区间交集信息进行区间扩展处理,得到时间扩展区间信息,并将该时间扩展区间信息作为所述信息筛选时间区间信息,其中,该时间扩展区间信息符合该预设时间区间规则(例如,可以确定区间交集信息对应的时间长度,然后,基于该时间长度与所述预设时长的差值,再基于该差值的0.5倍值,然后,将该区间交集信息的下限值减该0.5倍值得到新的下限值,将该区间交集信息的上限值加上该0.5倍值得到新的上限值,再基于该新的下限值和该新的上限值形成时间扩展区间,即得到该时间扩展区间信息);

第十步,基于所述信息筛选时间区间信息在多条所述订单处理记录信息中选择出目标订单处理记录信息(也就是说,选择出生成时间信息属于该信息筛选时间区间信息的订单处理记录信息,作为目标订单处理记录信息),并基于所述信息筛选时间区间信息在多条所述反馈记录信息中选择出目标反馈记录信息(也就是说,选择出生成时间信息属于该信息筛选时间区间信息的反馈记录信息,作为目标反馈记录信息);

第十一步,在所述目标订单处理记录信息中,确定出表征所述第一目标终端设备在发送历史网络订单之后有向所述网络订单处理平台发送历史网络订单撤销通知信息的目标订单处理记录信息的数量占比,得到第一比值(如该目标订单处理记录信息为10条,表征所述第一目标终端设备在发送历史网络订单之后有向所述网络订单处理平台发送历史网络订单撤销通知信息的目标订单处理记录信息为6条,表征所述第一目标终端设备在发送历史网络订单之后未向所述网络订单处理平台发送历史网络订单撤销通知信息的目标订单处理记录信息为4条,则该第一比值为0.6);

第十二步,在所述目标反馈记录信息中,确定出表征所述第二目标终端设备未基于历史订单通知信息向所述网络订单处理平台发送历史订单通知确认信息的反馈记录信息的数量占比,得到第二比值(如该目标反馈记录信息为50条,表征所述第二目标终端设备未基于历史订单通知信息向所述网络订单处理平台发送历史订单通知确认信息的目标反馈记录信息为20条,表征所述第二目标终端设备有基于历史订单通知信息向所述网络订单处理平台发送历史订单通知确认信息的目标反馈记录信息为30条,则该第一比值为0.4);

第十三步,基于所述第一比值和所述第二比值,确定是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备(例如,可以基于该第一比值和该第二比值的和值,然后,判断该和值是否大于预设值,如1,并在该和值大于该预设值时,确定不需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备;又例如,可以对该第一比值和该第二比值进行加权求和,再与预设值进行比较;其中,第一比值和第二比值的权重系数之和为1,且在倾向于满足第一目标用户的需求时,第一比值的权重系数可以大于第二比值的权重系数;在倾向于满足第二目标用户的需求时,第一比值的权重系数可以小于第二比值的权重系数)。

例如,在第二种可以替代的示例中,为了提高确定是否需要将目标网络订单发送给第二目标终端设备的准确性,可以通过以下步骤以基于所述订单处理记录信息和所述反馈记录信息,确定是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备:

第一步,获取所述第一目标终端设备与其它终端设备之间的设备交互信息(如该第一目标终端设备与该其它终端设备之间的私信信息或一个设备发表状态信息之后另一个设备进行评论的评论信息等),其中,该其它终端设备包括所述第二目标终端设备和其它第一终端设备,且该其它第一终端设备为历史上向所述网络订单处理平台发送历史网络订单的终端设备(即历史上有向该网络订单处理平台下单的终端设备);

第二步,针对每一个所述其它第一终端设备,根据所述第一目标终端设备与该其它第一终端设备之间的设备交互信息,确定该第一目标终端设备与该其它第一终端设备之间的信息交互量(如设备交互信息的条数或数据量),得到该其它第一终端设备对应的第一信息交互量;

第三步,根据所述第一目标终端设备与所有的其它第一终端设备之间的设备交互信息,确定该第一目标终端设备与所有的其它第一终端设备之间的信息交互总量,得到该第一目标终端设备对应的第一信息交互总量;

第四步,针对每一个所述其它第一终端设备,根据该其它第一终端设备对应的所述第一信息交互量和所述第一信息交互总量,确定该其它第一终端设备与所述第一目标终端设备之间的关联程度信息(例如,可以将该第一信息交互量和该第一信息交互总量的比值作为该关联程度信息),得到该其它第一终端设备对应的第一关联程度信息;

第五步,根据所述第一目标终端设备与所述第二目标终端设备之间的设备交互信息,确定该第一目标终端设备与该第二目标终端设备之间的信息交互量,得到该第二目标终端设备对应的第二信息交互量;

第六步,根据所述第一目标终端设备与所述其它终端设备之间的设备交互信息,确定该第一目标终端设备与所述其它终端设备(即所有的其它终端设备)之间的信息交互总量,得到该第一目标终端设备对应的第二信息交互总量;

第七步,根据所述第二信息交互量和所述第二信息交互总量,确定所述第一目标终端设备与所述第二目标终端设备之间的关联程度信息(例如,可以将该第二信息交互量和该第二信息交互总量的比值作为该关联程度信息),得到该第二目标终端设备对应的第二关联程度信息;

第八步,基于所述第二关联程度信息确定出关联程度参考信息(例如,可以将该第二关联程度信息作为该关联程度参考信息);

第九步,基于所述关联程度参考信息和每一个所述其它第一终端设备对应的第一关联程度信息,在所有的其它第一终端设备中确定出目标其它第一终端设备(例如,可以将大于该关联程度参考信息的每一个第一关联程度信息作为目标第一关联程度信息,然后,将该目标第一关联程度信息对应的其它第一终端设备作为目标其它第一终端设备);

第十步,基于所述目标其它第一终端设备,在多个其它第二终端设备中确定出目标其它第二终端设备,其中,历史上所述其它第一终端设备有针对该其它第二终端设备向所述网络订单处理平台发送历史网络订单,且历史上所述目标其它第一终端设备有针对该目标其它第二终端设备向所述网络订单处理平台发送历史网络订单;

第十一步,在多条所述订单处理记录信息中,确定出目标订单处理记录信息,其中,该目标订单处理记录信息用于表征所述第一目标终端设备在针对所述目标其它第二终端设备或所述第二目标终端设备发送该历史网络订单之后是否向所述网络订单处理平台发送历史网络订单撤销通知信息(也就是说,确定出交易对象包括该目标其它第二终端设备和该第二目标终端设备的全部订单处理记录信息,并作为目标订单处理记录信息);

第十二步,基于所述目标订单处理记录信息的生成时间信息,在多条所述反馈记录信息中确定出目标反馈记录信息,其中,该目标反馈记录信息的生成时间信息构成的区间属于该目标订单处理记录信息的生成时间信息构成的区间中(可以先确定所述目标订单处理记录信息的最早生成时间信息和最晚生成时间信息,再将生成时间信息晚于该最早生成时间信息且早于该最晚生成时间信息的每一条反馈记录信息作为目标反馈记录信息);

第十三步,在所述目标订单处理记录信息中,确定出表征所述第一目标终端设备在发送历史网络订单之后有向所述网络订单处理平台发送历史网络订单撤销通知信息的目标订单处理记录信息的数量占比,得到第一比值(如前所述,在此不再一一赘述);

第十四步,在所述目标反馈记录信息中,确定出表征所述第二目标终端设备未基于历史订单通知信息向所述网络订单处理平台发送历史订单通知确认信息的反馈记录信息的数量占比,得到第二比值(如前所述,在此不再一一赘述);

第十五步,基于所述第一比值和所述第二比值,确定是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备(如前所述,在此不再一一赘述)。

例如,在第三种可以替代的示例中,特别地,为了进一步提高确定是否需要将目标网络订单发送给第二目标终端设备的准确性,可以通过以下步骤以基于所述订单处理记录信息和所述反馈记录信息,确定是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备:

第一步,在多条所述订单处理记录信息中获取相邻的第一订单处理记录信息和第二订单处理记录信息,其中,该第一订单处理记录信息和该第二订单处理记录信息的生成时间相邻,且该第一订单处理记录信息的生成时间在多条所述订单处理记录信息中最晚、表征所述第一目标终端设备在发送历史网络订单之后有向所述网络订单处理平台发送历史网络订单撤销通知信息(例如,可以先在多条所述订单处理记录信息中,确定表征所述第一目标终端设备在发送历史网络订单之后有向所述网络订单处理平台发送历史网络订单撤销通知信息的订单处理记录信息,然后,再将生成时间信息最晚的该订单处理记录信息作为该第一订单处理记录信息),该第二订单处理记录信息的生成时间早于该第一订单处理记录信息的生成时间;

第二步,在多条所述反馈记录信息中获取相邻的第一反馈记录信息和第二反馈记录信息,其中,该第一反馈记录信息和该第二反馈记录信息的生成时间相邻,且该第一反馈记录信息的生成时间在多条所述反馈记录信息中最晚、表征所述第二目标终端设备未基于历史订单通知信息向所述网络订单处理平台发送历史订单通知确认信息(例如,可以先在多条所述反馈记录信息中,确定表征所述第二目标终端设备未基于历史订单通知信息向所述网络订单处理平台发送历史订单通知确认信息的反馈记录信息,然后,再将生成时间信息最晚的该反馈记录信息作为该第一反馈记录信息),该第二反馈记录信息的生成时间早于该第一反馈记录信息的生成时间;

第三步,在多条所述订单处理记录信息按照生成时间先后顺序形成的第一信息序列(即先按照生成时间的先后顺序将多条订单处理记录信息进行排序,得到该第一信息序列)中,确定所述第一订单处理记录信息的关联订单处理记录信息位置,并在多条所述反馈记录信息按照生成时间先后顺序形成的第二信息序列(即先按照生成时间的先后顺序将多条反馈记录信息进行排序,得到该第二信息序列)中,确定所述第一反馈记录信息的关联反馈记录信息位置,其中,该关联订单处理记录信息位置和该关联反馈记录信息位置满足以下条件:该关联订单处理记录信息位置与所述第一订单处理记录信息在所述第一信息序列中的位置之间的第一距离,与该关联反馈记录信息位置与所述第一反馈记录信息在所述第二信息序列中的位置之间的第二距离之间的差值小于或等于预设距离值(即该第一距离与该第二距离的差值小于该预设距离值,其中,该预设距离值可以基于用户根据实际应用场景进行配置操作生成,且对精度需求越高,该预设距离值可以越小,例如,在本实施例中,该预设距离值为0,即该第一距离需要等于该第二距离才满足条件),且该关联订单处理记录信息位置对应的订单处理记录信息表征所述第一目标终端设备在发送历史网络订单之后有向所述网络订单处理平台发送历史网络订单撤销通知信息,该关联反馈记录信息位置对应的反馈记录信息表征所述第二目标终端设备未基于历史订单通知信息向所述网络订单处理平台发送历史订单通知确认信息,并且,该关联订单处理记录信息位置对应的订单处理记录信息的相邻前一订单处理记录信息(即在第一信息序列中,生成时间更早的前一个订单处理记录信息)表征的内容与所述第二订单处理记录信息表征的内容相同,该关联反馈记录信息位置对应的反馈记录信息的相邻前一反馈记录信息(即在第二信息序列中,生成时间更早的前一个反馈记录信息)表征的内容与所述第二反馈记录信息表征的内容相同;

第四步,在所述第一信息序列中,基于所述第一订单处理记录信息和所述关联订单处理记录信息位置对应的订单处理记录信息,确定出包括该第一订单处理记录信息和该关联订单处理记录信息位置对应的订单处理记录信息的订单处理记录信息集合(也就是说,在该第一信息序列中,以所述关联订单处理记录信息位置对应的订单处理记录信息为起点,以所述第一订单处理记录信息为终点,获取之间的每一条订单处理记录信息,形成该订单处理记录信息集合),并将该订单处理记录信息集合中的每一条订单处理记录信息作为目标订单处理记录信息;

第五步,在所述第二信息序列中,基于所述第一反馈记录信息和所述关联反馈记录信息位置对应的反馈记录信息,确定出包括该第一反馈记录信息和该关联反馈记录信息位置对应的反馈记录信息的反馈记录信息集合(也就是说,在该第二信息序列中,以所述关联反馈记录信息位置对应的反馈记录信息为起点,以所述第一反馈记录信息为终点,获取之间的每一条反馈记录信息,形成该反馈记录信息集合),并将该反馈记录信息集合中的每一条反馈记录信息作为目标反馈记录信息;

第六步,在所述目标订单处理记录信息中,确定出表征所述第一目标终端设备在发送历史网络订单之后有向所述网络订单处理平台发送历史网络订单撤销通知信息的目标订单处理记录信息的数量占比,得到第一比值(如前所述,在此不再一一赘述);

第七步,在所述目标反馈记录信息中,确定出表征所述第二目标终端设备未基于历史订单通知信息向所述网络订单处理平台发送历史订单通知确认信息的反馈记录信息的数量占比,得到第二比值(如前所述,在此不再一一赘述);

第八步,基于所述第一比值和所述第二比值,确定是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备(如前所述,在此不再一一赘述)。

在上述示例的基础上,在基于所述预设规则判定不需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备时,所述基于大数据的网络订单处理方法还可以包括以下步骤:

生成目标通知信息,并将该目标通知信息发送给所述第一目标终端设备,以使所述第一目标用户能够基于该第一目标终端设备获取到该目标通知信息,并对该第一目标终端设备进行操作以生成针对所述第二目标终端设备以外的其它目标终端设备的新的目标网络订单。

基于此,特别地,为了保证用户能够及时地生成有效的订单,本申请实施例还提供一种基于大数据的订单更新方法,该方法可以包括:

获取第一目标终端设备发送的目标网络订单,并将基于该目标网络订单生成的订单通知信息发送给第二目标终端设备,其中,该目标网络订单基于该第一目标终端设备响应第一目标用户的订单生成操作生成,该第一目标终端设备和该第二目标终端设备分别与所述网络订单处理平台连接;

判断是否接收到所述第二目标终端设备发送的订单通知确认信息,其中,该订单通知确认信息基于该第二目标终端设备响应第二目标用户对所述订单通知信息进行的订单确认操作生成;

若未接收到所述订单通知确认信息,则基于预设规则判断是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备(如前述示例,在此不再一一赘述,如获取所述第一目标终端设备在历史上发送历史网络订单之后形成的订单处理记录信息,其中,该订单处理记录信息用于表征该第一目标终端设备在发送该历史网络订单之后是否向所述网络订单处理平台发送历史网络订单撤销通知信息;获取所述第二目标终端设备在历史上基于历史订单通知信息形成的反馈记录信息,其中,该反馈记录信息表征该第二目标终端设备是否基于该历史订单通知信息向所述网络订单处理平台发送历史订单通知确认信息;基于所述订单处理记录信息和所述反馈记录信息,确定是否需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备);

若基于所述预设规则判定不需要将所述目标网络订单发送给所述第二目标终端设备,则生成目标通知信息,并将该目标通知信息发送给所述第一目标终端设备,以使所述第一目标用户能够基于该第一目标终端设备获取到该目标通知信息,并对该第一目标终端设备进行操作以生成针对所述第二目标终端设备以外的其它目标终端设备的新的目标网络订单。

综上所述,本申请提供的基于大数据的网络订单处理方法和网络订单处理平台,通过在获取到第一目标终端设备发送的目标网络订单之后,先向第二目标终端设备发送订单通知信息,并在接收到第二目标终端设备发送的订单通知确认信息之后,再将目标网络订单发送给第二目标终端设备。基于此,相较于在获取到目标网络订单之后直接将目标网络订单发送给第二目标终端设备的技术方案,可以在第二目标用户不能处理网络订单时,避免出现网络订单堆积的问题,从而改善基于现有技术对网络订单进行处理的过程中由于网络订单的堆积而容易出现订单遗漏的问题。

在本申请实施例所提供的几个实施例中,应该理解到,所揭露的装置和方法,也可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置和方法实施例仅仅是示意性的,例如,附图中的流程图和框图显示了根据本申请的多个实施例的装置、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上,流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分,所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意,在有些作为替换的实现方式中,方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如,两个连续的方框实际上可以基本并行地执行,它们有时也可以按相反的顺序执行,这依所涉及的功能而定。也要注意的是,框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合,可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现,或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

另外,在本申请各个实施例中的各功能模块可以集成在一起形成一个独立的部分,也可以是各个模块单独存在,也可以两个或两个以上模块集成形成一个独立的部分。

所述功能如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时,可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解,本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品存储在一个存储介质中,包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机,电子设备,或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括:u盘、移动硬盘、只读存储器(rom,read-onlymemory)、随机存取存储器(ram,randomaccessmemory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。需要说明的是,在本文中,术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含,从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其他要素,或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下,由语句“包括一个……”限定的要素,并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

以上所述仅为本申请的优选实施例而已,并不用于限制本申请,对于本领域的技术人员来说,本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原则之内,所作的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本申请的保护范围之内。

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