明实施例三提供的一种搜索结果的展示方法的流程示意图。本实施例在上述实施例的基础上，提供了一种新的搜索结果的展示方法。参见图3，本实施例提供的搜索结果的展示方法具体包括如下操作:
[0042]操作31、根据用户的搜索请求确定搜索结果。
[0043]操作32、在所述搜索结果中添加即时通讯应用程序调用按钮。
[0044]在本实施例中，即时通讯应用程序调用按钮为调用即时通讯应用程序的按钮，所述即时通讯应用程序为用户终端安装的即时通讯应用程序，例如，即时通讯应用程序为百度商桥，百度Hi，阿里旺旺等。
[0045]操作33、在用户触发所述即时通讯应用程序调用按钮时，基于所述调用按钮对应的即时通讯应用程序在系统的注册ID产生启动进程，控制所述用户终端的操作系统运行对应的即时通讯应用程序，并以所述调起按钮对应的账户作为对端账户，建立与所述用户侧即时通讯应用程序的账户之间的即时通讯连接。
[0046]在本实施例中，用户可通过单击、双击、拖动等操作触发即时通讯应用程序调用按钮，调起按钮对应的账户为即时通讯应用程序所属单位的客服账户。示例性的，在用户终端检测到按钮被触发时，基于ID启动用户终端中安装的即时通讯应用程序，并将客服账户作为对端账号，建立与用户侧即时通讯应用程序的账户之间的即时通讯连接，使用户直接将对搜索结果的疑问信息发送给服务人员。
[0047]本发明实施例提供的搜索结果的展示方法，通过在搜索结果本身提供了即时通讯应用程序调用按钮，能够方便用户终端启动调用按钮对应的即时通讯应用程序，用户直接通过即时通讯应用程序与服务人员进行沟通，而无需用户侧浏览器进行网页跳转，使用户的操作更加直接，简化了用户疑问的咨询操作，提升了用户体验。
[0048]实施例四
[0049]图4为本发明实施例四提供的一种搜索结果的展示装置的结构示意图。本实施例可适用于用户对用户终端呈现的搜索结果有疑问时，请求获取帮助的情况。参见图4，该搜索结果的展示装置可作为服务端，其具体结构如下:
[0050]搜索结果确定单元41，用于根据用户的搜索请求确定搜索结果；
[0051]输入接口添加单元42，用于在所述搜索结果中添加信息输入接口 ；
[0052]信息输入单元43，用于在用户触发所述信息输入接口时获取用户输入的信息。
[0053]示例性的，所述输入接口添加单元42具体用于:
[0054]在所述搜索结果中添加即时通讯插件源代码、即时通讯应用程序调用按钮、或留言框。
[0055]示例性的，所述信息输入单元43具体用于:
[0056]在用户触发即时通讯功能时，运行所述即时通讯插件源代码，基于WEB方式建立所述用户侧浏览器与服务端之间的即时通讯连接。
[0057]示例性的，所述信息输入单元43具体用于:
[0058]在用户触发所述即时通讯应用程序调用按钮时，基于所述调用按钮对应的即时通讯应用程序在系统的注册ID产生启动进程，控制所述用户终端的操作系统运行对应的即时通讯应用程序，并以所述调起按钮对应的账户作为对端账户，建立与所述用户侧即时通讯应用程序的账户之间的即时通讯连接。
[0059]示例性的，所述信息输入单元43具体用于:
[0060]在用户点击所述留言框时，接收用户在所述留言框中输入的信息。
[0061]上述产品可执行本发明任意实施例所提供的由服务端执行的搜索结果的展示方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。未在本实施例中详尽描述的技术细节，可参见本发明任意实施例所提供的搜索结果的展示方法。
[0062]注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。
【主权项】
1.一种搜索结果的展示方法，其特征在于，包括: 根据用户的搜索请求确定搜索结果； 在所述搜索结果中添加信息输入接口； 在用户触发所述信息输入接口时获取用户输入的信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述搜索结果中添加信息输入接口，包括: 在所述搜索结果中添加即时通讯插件源代码、即时通讯应用程序调用按钮、或留言框。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述在用户触发所述信息输入接口时获取用户输入的信息，包括: 在用户触发即时通讯功能时，运行所述即时通讯插件源代码，基于WEB方式建立所述用户侧浏览器与服务端之间的即时通讯连接。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述在用户触发所述信息输入接口时获取用户输入的信息，包括: 在用户触发所述即时通讯应用程序调用按钮时，基于所述调用按钮对应的即时通讯应用程序在系统的注册ID产生启动进程，控制所述用户终端的操作系统运行对应的即时通讯应用程序，并以所述调起按钮对应的账户作为对端账户，建立与所述用户侧即时通讯应用程序的账户之间的即时通讯连接。5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述在用户触发所述信息输入接口时获取用户输入的信息，包括: 在用户点击所述留言框时，接收用户在所述留言框中输入的信息。6.一种搜索结果的展示装置，其特征在于，包括: 搜索结果确定单元，用于根据用户的搜索请求确定搜索结果； 输入接口添加单元，用于在所述搜索结果中添加信息输入接口 ； 信息输入单元，用于在用户触发所述信息输入接口时获取用户输入的信息。7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述输入接口添加单元具体用于: 在所述搜索结果中添加即时通讯插件源代码、即时通讯应用程序调用按钮、或留言框。8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述信息输入单元具体用于: 在用户触发即时通讯功能时，运行所述即时通讯插件源代码，基于WEB方式建立所述用户侧浏览器与服务端之间的即时通讯连接。9.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述信息输入单元具体用于: 在用户触发所述即时通讯应用程序调用按钮时，基于所述调用按钮对应的即时通讯应用程序在系统的注册ID产生启动进程，控制所述用户终端的操作系统运行对应的即时通讯应用程序，并以所述调起按钮对应的账户作为对端账户，建立与所述用户侧即时通讯应用程序的账户之间的即时通讯连接。10.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述信息输入单元具体用于: 在用户点击所述留言框时，接收用户在所述留言框中输入的信息。
【专利摘要】本发明实施例公开了一种搜索结果的展示方法及装置。所述搜索结果的展示方法包括：根据用户的搜索请求确定搜索结果；在所述搜索结果中添加信息输入接口；在用户触发所述信息输入接口时获取用户输入的信息。通过在搜索结果本身提供了信息输入接口，能够方便用户在所述信息输入接口中直接输入需求内容，而无需用户侧浏览器进行网页跳转，使用户的操作更加直接，简化了用户疑问的咨询操作，提升了用户体验。
【IPC分类】G06F17/30
【公开号】CN104933137
【申请号】CN201510333878
【发明人】朱凯华, 黄荣升, 梁晔平, 吴晓晖, 沈抖
【申请人】百度在线网络技术（北京）有限公司
【公开日】2015年9月23日
【申请日】2015年6月16日