货物自提系统和方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及货物自提技术，具体涉及货物自提系统和方法。
【背景技术】
[0002]近年来，网上购物成为了一种潮流，越来越多人开始使用并习惯这种购物方式，因为网上购物不但商品丰富，价格便宜，而且还很节约时间。
[0003]作为网上购物的配套服务，物流配送是一个不可避免问题。最初的物流配送服务是给用户送货上门，这需要快递员和用户按照约定的时间地点当面交接货物，然而由于各种原因，双方达成一致比较困难，因此给交接货物带来了麻烦。为此，出现了自助式提货系统，也称作货物自提系统。借助于货物自提系统，用户可以自由安排时间自行前来提货。货物自提系统不需要人员值守，可以全天候低成本运营，因此近年来被广泛使用。
[0004]传统的货物自提系统由自助式智能提货柜(以下简称自提柜)和服务器组成。货物投递到自提柜以后，服务器例如以短信的形式给用户发送提货码，用户收到短信后在自提柜上输入货物的订单号和提货码，服务器验证通过之后通知自提柜打开货物箱。图1示出了现有的自提柜10的结构的示意图。如图1所示，货物存放在自提柜10的相应货物箱中，自提柜10具有触摸屏101、键盘102和扫码器103以供交互用，并且根据来自服务器的开箱指令打开相应的货物箱。
[0005]然而这种货物自提系统存在以下缺陷:
[0006]1、由于需要用户在自提柜上输入订单号和提货码等信息，自提柜必须配备有交互设备，例如，如图1所示的触摸屏101、键盘102和扫码器103等，这些交互设备的存在导致自提柜的成本和复杂度都很高；
[0007]2、用户必须对照预先记录在手机或其他媒介上的订单号和提货码逐一在自提柜上输入才能够完成提货，用户体验差。
【发明内容】
[0008]本发明实施例的目的在于一种货物自提系统和方法。
[0009]根据本发明实施例的一方面，提供了一种货物自提系统，包括:用户终端，用于扫描自提设备上的标识符，解析所述标识符以获得自提设备标识和交互界面地址，根据交互界面地址提供交互界面，并将自提设备标识和用户经由交互界面提供的提货信息发送至服务器；服务器，用于根据从用户终端接收自提设备标识和提货信息来验证用户自提操作的合法性，并在验证用户自提操作合法时向与自提设备标识相关联的自提设备发送与提货信息相关联的开箱指令；自提设备，用于根据从服务器接收到的开箱指令打开自提设备的相应货物箱。
[0010]根据本发明实施例的另一方面，提供了一种货物自提方法，包括:由用户终端扫描自提设备上的标识符，解析所述标识符以获得自提设备标识和交互界面地址，基于交互界面地址提供交互界面，并将自提设备标识和用户经由交互界面提供的提货信息发送至服务器；由服务器根据从用户终端接收自提设备标识和提货信息来验证用户自提操作的合法性，并在验证用户自提操作合法时向与自提设备标识相关联的自提设备发送与提货信息相关联的开箱指令；由自提设备根据从服务器接收到的开箱指令打开自提设备的相应货物箱。
[0011]本发明实施例提供的货物自提系统和方法无需为自提设备配备交互设备，而是利用用户惯常使用的用户终端来完成交互，不但降低了自提设备的成本和复杂度，还改善了用户体验。
【附图说明】
[0012]为了更好的理解本发明，将根据以下附图对本发明进行详细描述:
[0013]图1示出了现有的自提柜10的结构的示意图。
[0014]图2示出了根据本发明一实施例的货物自提系统20的结构框图。
[0015]图3示出了根据本发明一实施例的交互界面30的屏幕截图。
[0016]图4示出了根据本发明一实施例的货物自提方法40的示意流程图。
[0017]图5示出了根据本发明一实施例的货物自提方法50的示意流程图。
[0018]图6(a)_6(d)示出了根据本发明一实施例的数据结构的示意图。
【具体实施方式】
[0019]下面将详细描述本发明的具体实施例，应当注意，这里描述的实施例只用于举例说明，并不用于限制本发明。在以下描述中，为了提供对本发明的透彻理解，阐述了大量特定细节。然而，对于本领域普通技术人员显而易见的是:不必采用这些特定细节来实行本发明。在其他实例中，为了避免混淆本发明，未具体描述公知的电路、材料或方法。
[0020]在整个说明书中，对“ 一个实施例”、“实施例”、“ 一个示例”或“示例”的提及意味着:结合该实施例或示例描述的特定特征、结构或特性被包含在本发明至少一个实施例中。因此，在整个说明书的各个地方出现的短语“在一个实施例中”、“在实施例中”、“一个示例”或“示例”不一定都指同一实施例或示例。此外，可以以任何适当的组合和/或子组合将特定的特征、结构或特性组合在一个或多个实施例或示例中。此外，本领域普通技术人员应当理解，在此提供的附图都是为了说明的目的，并且附图不一定是按比例绘制的。应当理解，当称元件“连接到”或“耦接到”另一元件时，它可以是直接连接或耦接到另一元件或者可以存在中间元件。相反，当称元件“直接连接到”或“直接耦接到”另一元件时，不存在中间元件。相同的附图标记指示相同的元件。这里使用的术语“和/或”包括一个或多个相关列出的项目的任何和所有组合。
[0021]图2示出了根据本发明一实施例的货物自提系统的结构框图。如图2所示，货物自提系统20包括用户终端201、服务器202和自提设备203。可以通过互联网来实现用户终端201和自提设备203各自与服务器202之间的通信。
[0022]用户终端201用于扫描自提设备203上的标识符，解析所述标识符以获得自提设备标识和交互界面地址，根据交互界面地址提供交互界面，并将自提设备标识和用户经由交互界面提供的提货信息发送至服务器。
[0023]用户终端201可以为具有扫描、解析和通信功能的任何电子设备，如，手机或平板电脑等等。标识符可以为二维码，自提设备标识可以为自提设备203的设备编号，交互界面地址可以为用于访问交互界面的URL地址。二维码可以打印在自提设备203上。用户终端201通过扫描并解析打印在自提设备203上的二维码获得自提设备203的设备编号和用于访问交互界面的URL地址，并访问该URL地址以跳转到交互界面。图3示出了根据本发明一实施例的交互界面30的屏幕截图。交互界面30可以是H5网页。如图3所示，可以在交互界面30中自动填写设备编号。用户可以在交互界面30中输入提货信息，例如，如图3所示填写订单号和提货码。交互界面30可以支持以复制粘贴形式提供提货信息。在用户填写完毕并点击用户界面上的“确认”按钮之后，用户终端201可以例如通过3G/4G网络将设备编号、订单号和提货码发送至服务器202。
[0024]服务器202用于根据从用户终端201接收自提设备标识和提货信息来验证用户自提操作的合法性，并在验证用户自提操作合法时向与自提设备标识相关联的自提设备203发送与提货信息相关联的开箱指令。服务器202可以通过互联网(例如，3G网络或有线网络)与自提设备203通信。
[0025]服务器202还可以用于将对用户自提操作的合法性的验证结果发送至用户终端201。例如，服务器202可以例如通过3G/4G网络向用户终端201发送验证结果，例如在验证用户自提操作合法的情况下使用户终端201向用户提示验证通过，在验证用户自提操作不合法的情况下使用户终端201向用户提示重新输入订单号和提货码。
[0026]自提设备203用于根据从服务器202接收到的开箱指令打开自提设备203的相应货物箱。自提设备203可以是自提柜，典型地安放在社区、写字楼等人流量较大的地方。可以看出，相比于图1所示的现有的自提柜10，自提设备203不必配备诸如触摸屏、键盘和扫码器等交互设备。
[0027]通常，自提设备203在收到投递的货物时以如图6(a)所示的数据结构将自提设备203自身的设备编号、货物的订单号和客户电话号码上传到服务器202，并以图6(b)所示的数据结构在本地关联地存储货物的订单号、货物所在货物箱的箱号和客户电话号码。服务器202在收到自提设备203上传的信息之后随机生成提货码并将提货码与对应的订单号一起例如以短信或彩信的形式发送给用户，并且以图6 (c)所示的数据结构将自提设备203的设备编号、货物的订单号、提货码、指示是否完成提货的提货状态和客户电话号码关联地存储在本地数据库中。当收到来自用户终端201的设备编号、订单号和提货码等信息之后，月艮务器202通过查询本地数据库来进行验证，并在验证通过之后以图6 (d)所示的数据结构向设备编号所对应的自提设备203发送开箱指令。自提设备203在收到开箱指令之后，在本地查询与开箱指令中的订单号相关