一种电子商务交易系统及其方法

文档序号:9453629阅读:338来源:国知局
一种电子商务交易系统及其方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及电子商务技术领域,特别是指一种电子商务交易系统及其方法。
【背景技术】
[0002]近年来,电子商务已经成为互联网上最为重要的应用之一,但现有的电子商务系统和电子商务方法往往只能处理一对一的交易方式,即一个交易中往往只有两个交易方,难以处理有三个甚至更多交易方共同参与的复杂交易,而实际上电子商务交易中,由多个卖方(一个或一个以上的公司、厂家、个体户或个人)和多个买方(一个或一个以上的公司、厂家、个体户或个人)一起构成的三方、四方乃至更多方共同参与的交易是大量存在的。
[0003]以衣服、鞋帽、电器、家具之类的最常见电商交易为例,任何一笔此类交易中,都包含了购买该商品,和对该商品进行递送服务的内容,因此此类电商交易的实质都是一个由货物的卖方、买方和递送服务方共同构成的,有多个交易方一起参与的多方交易。而既有的电商平台由于其先天的局限性,不能处理三方及以上交易,因而只能将其强行处理成两方交易,即将递送服务排斥在电商平台之外,虽然能将部分物流信息显示到平台上,但递送服务方在既有电子商务系统和方法层面,并不构成一个对等的交易方(快递方在交易前并不能自主对等地向交易各方展示其公司名称,服务内容,价格等,各方间也不存在明确的交易约定,用户一般也没有选择的空间,很多时候买家如果不询问卖家甚至都不知道这件东西由哪家快递负责递送。一般而言,快递方与卖家往往在电商平台之外以对等交易方的形式进行递送业务交易,彼此有服务内容和价格等交易约定),在交易中使用其递送服务的各方无法对该递送服务的递送时间、服务品质、货物有无丢失,是否完好等进行对等评价,也就难以对递送服务方的服务进行有效的约束。
[0004]与此同时,既有电子商务平台的支付系统和支付方法也不支持对一个交易中多个交易方的支付。比如在上述交易中,虽然购买衣服鞋帽和递送服务的款项一般都是由买方在电子商务平台上支付,但既有的支付系统并不支持将对应的款项分别支付给衣服鞋帽提供方和递送服务方,而往往是将其都支付给服装鞋帽提供方,再由后者另行支付给递送服务方,而且这个另行支付往往是在电子商务之外甚至是线下进行的。这使得相当部分卖家甚至从递送费中牟利,比如一方面不断压低递送服务方价格,另一方面却向买家收取较高的递送费。而其根源就在于既有电子商务系统和方法,不支持多方支付,使得交易中的一部分支付被排斥在电子商务系统之外。
[0005]另一方面,既有的电子商务模式,还难以在交易进行中对交易进程及其细节进行有效控制,买方往往在付款后只能干等,只有等到交易最后才可对产品和服务进行确认及评价,只是一种面向最后结果的电子商务模式,
如果一项交易涉及到比较长的时间跨度,并且在交易过程中还包含多种不同产品及服务的多次收发确认和评价,特别还可能同时涉及多个交易方同时参与交易,那目前既有的这种电子商务模式就很难帮助交易各方达成对该交易的进程、质量、安全的可靠控制。
[0006]

【发明内容】

[0007]本发明要解决的技术问题是提供一种电子商务交易系统及其方法,以实现一种新型的电子商务模式达成交易,特别是多方参与的时间跨度较长(数周到数年,甚至更长)的复杂交易的进程、质量和安全进行全面控制。
[0008]为解决上述技术问题,本发明的实施例提供一种电子商务交易系统,包括用于存放交易信息的数据库,还包括若干用户客户端、交易信息输入模块、核心引擎模块和交易约定模块,所述用户客户端通过交易信息输入模块将交易请求信息保存至数据库中;所述用户客户端通过核心引擎模块读取数据库中的所需的交易请求信息;所述用户客户端选定所需交易请求信息后通过交易约定模块进行选择以形成一笔由两个或两个以上交易用户同时参与的包含一项或一项以上交易内容的两方交易或多方交易,并进行两方或多方交易直接完成或通过设置节点被划分成多个交易阶段依次完成的交易约定,所述约定内容包括所述多方交易正常完成的要求、交易金额及交易用户不能正常完成交易的违约责任处理,该约定内容为该系统预设的通用约定内容或是由交易各方根据交易具体情况自主约定的约定。
[0009]其中,一方面,增加对交易参与各方的数量和种类的支持,以达成对多方交易的支持,另一方面,通过设置多个节点,从而将一个复杂交易分成若干连续阶段,交易相关各方可在各个阶段,依据约定的各阶段的具体交易约定和各个阶段的实际交易进程,分别进行确认和评价,并对交易约定的细节做新的协商调整,从而实现对复杂交易的有效控制。
[0010]作为优选,所述核心引擎模块还用于将交易请求信息中的被交易物信息抽象化为有向图中的节点,将交易请求数据抽象化为有向图中的边,将交易期望和交易地点转化为相应的属性以及权值,附着到对应的节点和有向边上;然后对整个有向图进行聚合,关联所有的节点以及有向边,构建一个有向图网络;并按照交易期望以及交易地点属性过滤输出结果。
[0011]作为优选,还包括两方交易或多方交易的交易各方在各交易阶段依交易约定,完成约定的交易内容,并在对应的节点对交易进程进行支付的支付系统。
[0012]作为优选,还包括用于用户客户端在每个交易阶段或每个交易完成时对该交易阶段或该交易进行确认或评价的交易确认及评价模块,则允许用户在一个交易内寻找多个商品;选择多个卖家;确认多个交易约定;完成多次支付(多节点,多账户支付);进行多次评价。
[0013]作为优选,还包括用于某个交易阶段未正常按约完成时,及时终止交易,并对交易各方利益进行保护或赔偿交易保护模块。
[0014]作为优选,还包括用于公示交易用户对交易或交易方的各种举报信息、调查和反馈信息的举报调查公示模块。
[0015]作为优选,所述交易请求信息包括:被交易物信息、需求信息,被交易物信息、需求信息均为一种或多种方案。
[0016]一种面向过程的开放型电子商务方法,步骤包括:
Sa、两个或两个以上用户客户端建立一项两方或多方交易;
Sb、对由两个交易用户客户端建立的两方交易划分阶段,通过设置时间节点,将其划分成多个交易阶段;对由两个以上交易用户建立的多方交易作为一个简单交易直接完成或通过设置节点,划分为多个交易阶段依次完成;
Sc、在每个交易阶段完成时,用户客户端根据交易约定对该交易的实际完成情况进行确认和评价,并决定是否继续该交易,同时据此向各交易方支付该阶段所对应的交易约定。
[0017]作为优选,所述步骤Sa包括:
Sal、用户客户端通过核心引擎模块搜索所需求的相关交易信息;
Sa2、所述用户客户端通过交易约定模块与其他输入相关交易信息的用户客户端进行交易约定,并建立一个两方或多方交易。
[0018]作为优选,所述步骤Sc包括:
Scl、在该阶段的节点处,各方对照交易约定,在此处对交易约定的完成情况和交易整体状态进行评价和判断,当确认交易正常时,支付系统依据约定,对交易各方分别进行必要的节点支付,然后交易自动进入下一阶段;
Sc2、如果在此节点出现一般性问题,则交易各方在协商一致的情况下,通过对未来阶段交易约定的细节内容做调整或增加,来解决或弥补之前的问题,确保交易完成;
Sc3、如果在此节点出现重大问题比如某方违约,则交易各方均有权实施,或请求平台运营方实施前述交易保护措施,并转入最后的交易总评价,同时将相关信息记录至交易各方,及各责任人档案;
Sc4、交易进入下一阶段;
Sc5、重复步骤Scl ;
Sc6、重复步骤Sc2 ;
Sc7、重复步骤Sc3 ;
Sc8、交易进入下一阶段;
Sc9、交易完成,交易各方可对交易进行最后的确认和评价,支付系统依据约定,对交易各方分别完成最后的支付和其他资金汇划,并将相关信息记录至交易各方及各责任人档案。
[0019]本发明的上述技术方案的有益效果如下:通过这种新的交易模式和支付方式,能够实现多方交易,不但可以将多个密切关联的交易行为自然地纳入一个整体交易中,使得本来被强行隔离在电子商务系统之外的大量交易重新得以在电子商务系统框架内进行,还可将许多复杂交易分解为多个阶段的简单交易的组合,使得交易本身变得更加透明和便捷,交易系统更加开放,交易过程更加安全可靠,各方都能平等交易,平等竞争,降低风险。并且为未来可能的各种新型交易组合和新型交易业态的提供了平台。
【附图说明】
[0020]图1为本发明的一种面向过程的开放型电子商务方法实施例的方法流程图。
[0021]图2为本发明的一种电子商务交易系统实施例中完成步骤Sa的原理框图。
[0022]图3为本发明的一种电子商务交易系统实施例中完成步骤Sc的原理框图。
【具体实施方式】
[0023]为使本发明要解决的技术问题、技术方案和优点更加清楚,下面将结合附图及具体实施例进行详细描述。
[0024]本发明针对现有的不足提供一种电子商务交易系统,如图2所示,包括用于存放交易信息的数据库,还包括若干用户客户端、交易信息输入模块、核心
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