一种法院自助服务系统及其服务方法

文档序号:9472163阅读:1787来源:国知局
一种法院自助服务系统及其服务方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及自助服务领域,具体说的是一种法院自助服务系统及其服务方法。
【背景技术】
[0002]自助服务终端被广泛应用于进行各种类型的事物处理,比如银行自动柜员机等。目前我国各级法院在办理诉讼服务过程中,在全国范围内都没有类似的自助服务系统的应用。此前在法院信息化建设中,信息系统建设的使用对象主要面向法官,忽略了人民群众在诉讼服务过程中的参与度。另外在司法活动中由于法院的管辖权问题,当事人或律师需要异地立案、查询、办事、领取正本法律文书等,为了维护权益往往需要数次路途奔波,常常因证据材料的缺少需要多次往返提交,甚至和法院工作人员争吵,有时因案件信息披露的不完全而对法院和工作人员产生误解如此种种,原告、被告、律师和法官全都费时费力费心。
[0003]申请号为201320384614.5的专利文件公开了一种自助服务设备,包括一个柜体、一个收容于所述柜体内的控制电路组件、一个电连接至所述控制电路组件的触摸显示屏、一个摄像头、一个双介面读卡器、一个指纹识别仪及一个扫描器,该专利申请所支持的功能单一,虽然设有指纹识别,但还是无法满足法院事务办理需要获取相关法律文件和操作存档的特殊性需求。
[0004]因此,有必要提供一种能够解决上述问题的法院自助服务系统及其服务方法。

【发明内容】

[0005]本发明所要解决的技术问题是:一种法院自助服务系统及其服务方法,实现自助办理各项法院事务,获取所需材料文件。
[0006]为了解决上述技术问题,本发明采用的技术方案为:
[0007]一种法院自助服务系统,包括网络通讯连接的法院自助服务终端和数据处理服务器;所述法院自助服务终端包括主控模块、触控显示屏、输入模块和输出模块;所述触控显示屏、输入模块和输出模块分别与所述主控模块连接;所述主控模块包括第一接收单元、验证单元、获取单元、处理单元和第二接收单元;所述输入模块包括文件扫描单元和证件获取单元;
[0008]所述第一接收单元,用于接收来自触控显示屏的业务办理操控指令;
[0009]所述验证单元,用于和数据处理服务器验证所述证件信息;
[0010]所述获取单元,用于若验证单元验证通过,则获取业务材料信息;
[0011]所述处理单元,用于对所述业务材料信息进行处理,并将处理后的业务材料信息提交至数据处理服务器;
[0012]所述数据处理服务器,用于数据处理服务器依据所述证件信息对应存储业务材料信息,并生成业务办理结果;
[0013]所述第二接收单元,用于接收来自数据处理服务器的业务办理结果,并通过触控显示屏显示业务办理结果;
[0014]所述证件获取单元,用于获取法律事务参与人的证件信息;
[0015]所述文件扫描单元,用于依据所述业务办理操控指令对接收到的纸质材料进行扫描;
[0016]所述输出模块,用于输出对应业务办理结果的材料文件。
[0017]本发明提供的另一个技术方案为:
[0018]一种法院自助服务方法,包括:
[0019]法院自助服务终端与数据处理服务器建立网络通讯连接通道;
[0020]法院自助服务终端接收业务办理操控指令;
[0021]法院自助服务终端获取法律事务参与人的证件信息;
[0022]法院自助服务终端和数据处理服务器验证所述证件信息;
[0023]若验证通过,则法院自助服务终端依据所述业务办理操控指令对接收到的纸质材料进行扫描,获取业务材料信息;
[0024]法院自助服务终端对所述业务材料信息进行处理,并将处理后的业务材料信息提交至数据处理服务器;
[0025]数据处理服务器依据所述证件信息对应存储业务材料信息,并生成业务办理结果;
[0026]法院自助服务器终端接收来自数据处理服务器的业务办理结果;
[0027]法院自助服务器终端显示业务办理结果;输出对应业务办理结果的材料文件。
[0028]本发明的有益效果在于:区别于现有技术无法提供本地或异地自助办理各项法律事务的不足,本发明提供一种法院自助服务系统及其方法,能够通过自助服务终端的输入模块获取所要办理的法律事务参与人的证件信息,在验证验证通过后依据业务办理操控指令获取法律事务的业务材料信息,并进行处理,并发送至数据处理服务器进行存储,再依据业务办理结果输出相关的材料文件。实现了异地或者本地办理包括立案预约、案件进展查询、处理以及正本法律文书的领取等相关的法律事务,减少路途奔波,提高法律事务的处理效率;同时,又能让民众享受到满意的司法服务。
【附图说明】
[0029]图1为本发明一种法院自助服务系统的结构示意图;
[0030]图2为本发明一【具体实施方式】一种法院自助服务系统的结构示意图;
[0031]图3为本发明一种法院自助服务方法的流程示意图;
[0032]图4为本发明一【具体实施方式】一种法院自助服务方法的流程示意图;
[0033]图5为本发明一【具体实施方式】中获取法律事务参与人的证件信息的界面图。
[0034]标号说明:
[0035]1、主控模块;2、触控显示屏;3、输入模块;4、输出模块;5、支付模块;
[0036]11、第一接收单元;12、验证单元;13、获取单元;14、处理单元;
[0037]15、第二接收单元;16、发送单元;
[0038]31、文件扫描单元;32、证件获取单元;33、摄像单元;
[0039]34、电子签名单元;35、指纹获取单元;
[0040]6、数据处理服务器;7、法院自助服务终端。
【具体实施方式】
[0041]为详细说明本发明的技术内容、所实现目的及效果,以下结合实施方式并配合附图予以说明。
[0042]本发明最关键的构思在于:通过自助服务终端获取并验证法律事务参与人的证件信息,获取业务材料信息,依据操控指令进行处理后输出相关的材料文件,实现自助办理各项法院事务,获取所需材料文件。
[0043]请参照图1以及图2,本发明提供一种法院自助服务系统,包括网络通讯连接的法院自助服务终端7和数据处理服务器6 ;所述法院自助服务终端7包括主控模块1、触控显示屏2、输入模块3和输出模块4 ;所述触控显示屏2、输入模块3和输出模块4分别与所述主控模块I连接;所述主控模块I包括第一接收单元11、验证单元12、获取单元13、处理单元14和第二接收单元15 ;所述输入模块3包括文件扫描单元31和证件获取单元32 ;
[0044]所述第一接收单元11,用于接收来自触控显示屏2的业务办理操控指令;
[0045]所述验证单元12,用于和数据处理服务器6验证所述证件信息;
[0046]所述获取单元13,用于若验证单元12验证通过,则获取业务材料信息;
[0047]所述处理单元14,用于对所述业务材料信息进行处理,并将处理后的业务材料信息提交至数据处理服务器6 ;
[0048]所述数据处理服务器6,用于数据处理服务器6依据所述证件信息对应存储业务材料信息,并生成业务办理结果;
[0049]所述第二接收单元15,用于接收来自数据处理服务器6的业务办理结果,并通过触控显示屏2显示业务办理结果;
[0050]所述证件获取单元32,用于获取法律事务参与人的证件信息;
[0051]所述文件扫描单元31,用于依据所述业务办理操控指令对接收到的纸质材料进行扫描;
[0052]所述输出模块4,用于输出对应业务办理结果的材料文件。
[0053]从上述描述可知,本发明的有益效果在于:本发明的法院自助服务终端7实现了本地及异地预约立案、立案所需材料清晰明了、缺失文件随时补充、案件材料全部电子化、案件信息全程公开、本地或异地领取正本法律文书、一体化诉讼缴费、联系办案法官、旁听案件审理等等,让群众随时感受到与法院的近距离,提高了司法透明度和公众参与度。
[0054]本发明建设以诉讼服务中心和人民法庭为便民自助服务的法院自
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